бизнес лаунж что это такое
Чем хороши бизнес-залы в аэропортах и как проходить туда бесплатно (или почти бесплатно)
Хорошо, когда рейс прямой: можно приехать в аэропорт аккурат к регистрации и не тратить время и нервы на ожидание. Но если в терминале предстоит провести несколько часов или даже целую ночь, придется набраться терпения: жесткие сидения (а то и вовсе отсутствие свободных), шумные пассажиры, всеобщая суета и прочие раздражители вряд ли позволят хоть ненадолго расслабиться. Благо почти в каждом аэропорту есть бизнес-зал — оазис относительной тишины, приятной прохлады и всяческих удобств. Кстати, чтобы попасть туда, вовсе не обязательно лететь бизнес-классом, ведь на «Тонкостях» всегда найдутся лайфхаки для ценителей комфорта.
Бизнес-зал vs общая зона: в чем разница?
В свободном доступе ксероксы, факсы, зарядки для телефонов, телевизоры, газеты и журналы. В особо продвинутых аэропортах есть слип-боксы, массажные кресла, душевые кабины, гардеробные, игровые площадки, зоны для деловых встреч, парикмахерские и спа (некоторые услуги предоставляют за отдельную плату).
Почему аэропорты используют только специальные автобусы? Смотрите наше видео:
Бизнес-залы в московских аэропортах
Во Внуково комфортабельные зоны ожидания сосредоточены в терминале А. Внутрироссийские рейсы обслуживают залы «Приорити пасс» (шведский стол, прохладительные напитки, массажные кресла, детский уголок и пр.), «Прокофьев» и «Рахманинов» (по 4 функциональных пространства в каждом).
Есть из чего выбрать и в Шереметьево: в «Галактике» балуют тайским массажем, в «Звездном» доступна к бронированию переговорная, в «Космосе» индивидуальные комнаты отдыха, в «Галерее» массажные кресла, в «Рублеве» кабинки для сна, а в «Матрешке» и «Янтарном» оригинальные интерьеры. В Домодедово пассажиры эконом-класса могут разместиться в стандартном бизнес-зале и «Приорити пасс», более привилегированные — в зонах S7, «Иберии», «Британских» и «Австрийских» авиалиний.
Самые необычные бизнес-залы мира
Большинство бизнес-залов неотличимы друг от друга, но бывают и исключения. Например, в аэропорту Кеннеди в Нью-Йорке вдобавок к стандартным лаунжам открыли стейкхаус Bobby Van’s, где каждый владелец «приорити пасс» может заказать любую еду и напитки на 28 USD. Цены на странице указаны на май 2021 г.
«Финнэйр» открыла летом 2019 в аэропорту Хельсинки второй лаунж с оформлением, меняющимся в зависимости от сезона и времени суток, сауной и прочими приятностями. В сингапурском Чанги заботятся не только о вылетающих, но и о прилетающих: в зоне прибытия есть отдельный зал, позволяющий восстановить силы после перелета. В лаунже «Куантас» в аэропорту Сиднея расцвел роскошный вертикальный сад, а лучшим бизнес-залом мира по версии Priority Pass неожиданно признан ямайский в Кингстоне — с колоритным островным декором, традиционными пирожками и регги-саундтреком.
Как попасть в бизнес-зал?
Двери бизнес-залов автоматически распахиваются для пассажиров бизнес-класса, остальным же придется немного похлопотать. Проще всего заплатить за вход там, где это возможно: во Внуково, к примеру, просят от 2900 RUB за каждые 3 часа релакса, в минском аэропорту — 35 USD за первые 3 часа и по 12 USD за каждый последующий.
Заядлым туристам выгоднее завести карту лояльности одной из авиакомпаний: такие есть у «Аэрофлота», S7, «Люфтганзы» и других крупных перевозчиков. Вот только летать с выбранной компанией надо много и часто, а бесплатно отдыхать — исключительно в «фирменных» бизнес-залах.
Что еще почитать по теме:
«Приорити пасс» бонусом к премиальной кредитке
Еще один способ стать завсегдатаем лаунжей в аэропортах — оформление премиальной банковской карты. В нагрузку к расширенному набору услуг прилагается карта, дающая безлимитный или ограниченный доступ в бизнес-залы по всему миру.
Оформить карту можно онлайн за 89 EUR в год, но в этом случае за каждое посещение лаунжа придется платить еще по 28 EUR с человека. Удобнее открыть премиальный счет в одном из крупных банков: «Приорити пасс» с неограниченным доступом для держателя и его спутников выдают «Сбербанк», «Райффайзенбанк» и «Промсвязьбанк».
Клиенты других банков могут бесплатно проходить в бизнес-залы в одиночестве: с «Ситибанком» 2–4 раза в месяц, с ВТБ до 8 раз в месяц, с «Росбанком» до 12 раз в год. А «Юникредит» и «Русский стандарт» работают по программе MasterCard Airport Experiences от LoungeKey: первый «спонсирует» визиты в любой из 1000 бизнес-залов, второй в более чем 900 VIP-залов аэропортов по всему миру.
Почему аэропорты строят за городом? Рассказываем в видео:
10 лучших бизнес-лаунжей по версии Diners Club Russia
Как весело провести новогоднюю ночь в ожидании своего рейса
Вход в такой VIP-зал, как на какую-нибудь великосветскую вечеринку, ограничен. Двери открываются только участникам бонусных программ авиакомпаний, тем, кто заплатит за удовольствие или предъявит карту Diners Club. Поэтому заглянуть до отлета в офис Diners Club на Старом Арбате и оформить карту, будет мудрым решением.
Представляем вашему вниманию 10 роскошных бизнес-лаунжей, в которые можно попасть с помощью заветной карточки бесплатно, и весьма неплохо отпраздновать новый год!
Москва: по-домашнему
Внезапный снегопад или ледяной дождь могут смешать все карты в самом начале пути. Рейс задержан, праздник на носу – вам прямая дорога в один из бизнес-залов аэропорта Шереметьево, расположенных в терминалах F, E и С. Здесь все как дома: «Ирония судьбы» по телевизору, бар и шведский стол с игристыми напитками и бутербродами с красной икрой. Встречать Новый год по московскому времени в ваши планы не входило, но что может быть роднее боя курантов на Спасской башне?
Сингапур: роскошь и адреналин
Рим: еще бутылочку!
Если вы ценитель благородных напитков, и по стечению обстоятельств застряли в Airoport di Roma, то удачнее расклада и не придумать! В лаунже вас снабдят самыми лучшими итальянскими винами и не отпустят, пока вы их все тщательно не продегустируете.
Дегустация в лаунже Airoport di Roma
Майами: шейный платок звезды
Остаться в аэропорту Майами на новый год можно только по одной причине – здесь проходит традиционный аукцион забытых вещей. Возможно, именно вы станете обладателем солнцезащитных очков, в которых по побережью Атлантического океана прогуливался сам Стинг, или случайно купите шейный платок, оставленный в лаунже поп-дивой Бейонсе.
Гонконг: прокачаться до 80 уровня
Праздник в стиле «hi-tech» можно отметить в лаунже Hong Kong International Airport. У геймеров есть возможность устроить соревнование в PlayStation, а вместо новогоднего обращения президента, на экранах 4-D кинотеатра здесь смотрят захватывающий «экшн».
Париж: ужин для гурмана
Новый год – это, прежде всего, вкусный стол. В лаунже Charles de Gaulle Airport весь год – сплошной праздник. На тарелках здесь не оливье, а изыски от поваров высокой кухни, выписанных специально для ресторана бизнес-зала. После ужина можно переместиться в более демократичную барную зону и хорошенько потанцевать.
Ужин в лаунже Charles de Gaulle Airport
Япония: равновесие на год
Новогодняя ночь на массажном столе – вряд ли кто-то так оригинально встречал этот праздник! В лаунже Японского аэропорта Narita International Airport вас не только хорошенько «помнут», но и предложат посетить сеанс рефлексотерапии. Мастера помогут вам обрести духовное равновесие, запасы которого за год порядком истощились.
Чикаго: семейный отдых
Лаунж чикагского аэропорта O’Hare International Airport – подходящее место для семей, в чьих домах на полу можно найти детали «Lego». Пока неуемные чада будут строить машины, дома и целые города из этого конструктора, родители смогут спокойно отдохнуть в праздничный вечер.
Франкфурт: навести марафет
Сменить прическу, сделать маникюр и педикюр можно не только в салоне красоты. В бизнес-лаунже Frankfurt International Airport вам предложат целую программу приятных спа- и бьюти- процедур. Здесь подстерегает только одна опасность – за расслабляющим сеансом талассотерапии вы можете совсем забыть, что находитесь в аэропорту и вам пора бежать на регистрацию.
Сеанс Spa в Frankfurt International Airport
Цюрих: за здоровый образ жизни
В Zurich Unique Airport пассажирам доступна услуга «велосипед на прокат». Для тех, кто не может сидеть на месте или пропускает из-за задержки рейса тренировку – это предложение придется как нельзя кстати. Пока вы прокатитесь по территории аэропорта, сможете поздравить с наступающим пассажиров, встречающихся на вашем велосипедном пути, хорошенько разомнетесь и зарядитесь положительной энергией.
Так что если вы в аэропорту 31 декабря…
Не спешите расстраиваться, если обстоятельства изменились не в вашу пользу. Выход, как известно, есть всегда, особенно, если в бумажнике лежит карта Diners Club. Бросайте свои чемоданы, берите бокал вина и … let`s dance! Кто знает, может, это будет самая незабываемая новогодняя ночь в вашей жизни!
Топ-10 бизнес-лаунжей, идеально подходящих для празднования Нового года:
2. Changi International Airport – катание с горки
3. Airoport di Roma – дегустация вин
4. Miami International Airport – аукцион забытых вещей
5. Hong Kong International Airport –игры в PlayStation
6. Charles de Gaulle Airport – вкусный ужин
8. O’Hare International Airport – конструктор «Lego»
Контакт
Рассылка
Это update моей давнишней статьи, которую новые читатели могли пропустить. Думаю, в контексте обзоров лаунжей (в частности, нового зала Turkish Airlines) и их обсуждения в комментариях и соцсетях, стоит акцентировать внимание на том, какие же критерии применимы для их оценки.
(Хинт: кебаб – не единственный критерий!)
Я обожаю аэропорты. Каждый момент, подсмотренный в аэропортах, наполнен событиями. Каждый человек, улетающий куда-то или прилетающий откуда-то, олицетворяет собой некую историю. Аэропорты – это романтика. Аэропорты – противовес скучной обыденности. Я могу сто раз пересматривать Love Actually только из-за сцены в аэропорту.
Сказав это, я хочу быть честным в первую очередь сам с собой. Романтика аэропорта длится ровно столько, сколько длится соответствующая сцена в Love Actually 😉
Проводить в аэропорту долгие часы в ожидании рейса – сущий ад. Аэропорты – это Starbucks, грязные общественные туалеты, неудобные сиденья и персонажи, чьи жизни начисто лишены романтики даже в аэропорту.
Я бы никогда-никогда-никогда столько не летал, если бы не имел доступа в лаунжи. Особенно отчетливо я это осознаю, когда в какой-то момент вдруг этого самого доступа не имею.
Лаунжи для меня – не только побег от хаоса, царящего в терминале, но и необходимость. Мне необходимы тишина, удобное место для работы и быстрый интернет, чтобы с пользой проводить время.
Не знаю, нуждается ли каждая статья в таком длительном предисловии, но так или иначе сегодня я хочу обсудить, без каких условий лаунж не может считаться качественным.
Для начала парочка общих замечаний.
В этой статье речь идет о бизнес-лаунжах, или, если быть точнее, о любых лаунжах помимо лаунжей первого класса. К последним применимы более строгие критерии. Например, мне совершенно безразличен сорт шампанского в бизнес-лаунже (кого я обманываю. ), в то время как для зала первого класса – это один из важнейших критериев.
Я понимаю, что у разных путешественников разные предпочтения, желания и необходимости. Кому-то во время пересадки хочется поспать, кому-то покушать, кому-то посмотреть телевизор. Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, на каких клиентов в первую очередь ориентируются бизнес-залы/залы для часто летающих пассажиров. Уже из их названия следует, что фокусироваться нужно на тех, кто летает часто и по делам бизнеса. Я ни в коем случае не говорю, что нужно игнорировать интересы путешественников, летающих, например, на отдых (хотя есть ли у них четко выраженные предпочтения и требования?). Но, на мой взгляд, главное – это удовлетворить требования бизнес-путешественников. Именно они – главный источник дохода авиакомпании.
Обязательные условия
Функциональность
Это может показаться очевидным, но 90% лаунжей не понимают, что такое функциональность.
Каждый аспект лаунжа должен выполнять какую-либо важную функцию, которая предлагала бы пассажиру более высокий value по сравнению с ожиданием в общей зоне терминала. Обычные кресла, в которых можно сидеть и ковырять в носу, есть и у гейтов. Если лаунж под видом эксклюзивности предлагает лишь такую же возможность посидеть в ожидании рейса и поковырять в носу, то грош ему цена.
Тем не менее, большая часть пространства в большинстве лаунжей выделена именно под нефункциональные кресла, в которых неудобно ни работать, ни кушать, ни полноценно отдыхать.
Универсальность
Здорово, когда в лаунже есть зоны, обладающие ярко выраженной функциональностью: бизнес-центр, ресторан, спальни (окей, такие залы в мире можно пересчитать по пальцам двух рук). Однако разделение зон – сложный вопрос.
С одной стороны, площади помещения может физически не хватать для того, чтобы организовать множество индивидуальных зон. Это особенно справедливо для залов во второстепенных аэропортах.
С другой стороны, если какая-либо зона имеет лишь одно предназначение и в пиковые часы оказывается занятой, нуждающихся именно в ней посетителей ждет облом.
Решение – в универсальной мебели.
Столы должны быть одинаково комфортны как для работы, так и для обеда/ужина. Как, например, изумительные столы в залах Iberia.
Кресла должны быть одинаково комфортны как для лаунжинга/отдыха, для работы, так и для перекуса. Как, например, приватные капсулы в залах United Polaris.
Переводя разговор о функциональности и универсальности в более наглядную плоскость, есть несколько аспектов, без которых зал не может считаться подходящим для пересадки.
Наличие удобного места для работы
В дополнение к универсальным столам, которые должны занимать большую часть помещения, в зале должен быть бизнес-центр, в котором установлены настоящие рабочие столы (причем столы для работы на своем собственном ноутбуке, а не только те, на которых уже стоит Mac).
Обязательные характеристики бизнес-центра – достаточное количество розеток и их удобное расположение, приватность, наличие принтера.
Наличие места для отдыха
Пусть полноценные кровати являются привилегией скорее лаунжей первого класса, несколько “дневных” кроватей/кушеток – просто-таки обязательное условие.
Интернет
WiFi должен быть быстрым. Посетителям нужно предоставлять доступ к выделенной сети, а не к бесплатной сети аэропорта. Подключение к Интернету должно быть простым процессом, на который не уходит больше нескольких секунд и который очевиден для каждого посетителя, включая пожилых и технически неподкованных людей.
Розетки
Желательные условия
Большое, воздушное пространство с достаточным количеством естественного света
Я определенно не люблю проводить время в склепе. Мне нравятся высокие потолки и вид на летное поле. Понятно, что территория терминала ограничена и не все лаунжи могут быть расположены так привилегированно… при этом, опять же, странно, что многие flagship lounges, являющиеся визитной карточкой авиакомпании в ее основном хабе, все равно напоминают склеп.
Корм
То, насколько я ценю гастрономический ассортимент, зависит от того, в каком классе и на каком маршруте я путешествую в данный момент. Между внутриевропейскими перелетами в эконом-классе это важный фактор; до или после дальнемагистрального перелета в бизнес-классе – намного менее важный.
Так или иначе, уверен, что в лаунже должны предлагаться не только маффины и чипсы, а салаты, фрукты и хотя бы одно легкое и полезное главное блюдо. Ах да, и, конечно, хорошая кофе-машина.
Душ
Будучи брезгливым человеком, у меня не возникает никакого желания принимать душ в бизнес-лаунжах. Поэтому лично для меня важность душа стремится к нулю.
Тем не менее, если уж говорить о бизнес-путешественниках, то для них принять душ во время пересадки может быть необходимостью (ну, вдруг им после рейса прямо из аэропорта нужно ехать на важную встречу… бывает ведь так?).
К сожалению, даже в залах первого класса я регулярно сталкиваюсь с грязными душевыми и оставшимися после предыдущих посетителей открытыми флаконами с шампунем.
Наверняка, многие эти критерии покажутся настолько очевидными, что их не стоит и упоминать. Тем не менее, если вдуматься, множество залов не удовлетворяют ни одному из них – это темные полуподвальные помещения без розеток, с хреновым вайфаем, с идиотскими креслами и низкими столами, за которыми посетители грустно уплетают необязательные углеводы.
Бизнес-лаунжи называются так потому, что людям в них нужно делать бизнес. Делать бизнес проблематично, не имея Интернета, удобного рабочего стола или возможности подремать и набраться сил во время длительной стыковки.
Лаунжей, которые соответствуют всем упомянутым условиям, в мире преступно мало!
В качестве reference, вот близкие к идеалу бизнес-лаунжи, по моему мнению:
А что больше всего цените в бизнес-лаунже вы? И залы каких авиакомпаний вам больше всего нравятся?
Как получить доступ в бизнес залы в аэропортах по всему миру?
Раскрываем карты: как проникнуть в вип-зал аэропорта на законных основаниях и почти бесплатно?
Всем, кто прибывает в аэропорт с запасом времени, знакомы ощущения, когда ожидание рейса проходит в компании индусов, сидящих толпами и исключительно на полу, китайцев, чавкающих в унисон, и мамы Гали, громогласно отчитывающей сына Ивана за чрезмерную активность. И деться-то, в принципе, некуда, вокруг – такие же обреченные пассажиры.
В этих случаях выручают бизнес залы аэропорта. Залы, где отдохнуть можно вне шума и гама, а иногда и в отдельной своей комнате, вдали от любопытных глаз. Многие и не подозревают, что места эти не только для персон с пометкой “бизнес класс” на авиабилете, но и для обычных “экономщиков”! Мы – знаем и пользуемся и потому делимся с вами. 🙂
Содержание
Что обычно есть в бизнес зале аэропорта?
Бизнес зал в Финляндии (Хельсинки)
В распоряжении путешественников:
Из дополнительного и не всегда присутствующего:
Условия обслуживания в Business Lounge в разных аэропортах могут отличаться, а некоторые услуги предоставляются за отдельную плату.
