Что нужно чтобы открыть брачное агентство
Как открыть брачное агентство?
Выбор спутника жизни – это важный шаг, к которому стоит подойти ответственно. Многие современные женщины и мужчины ищут свое счастье в интернете на сайтах знакомств и в социальных сетях. Такой популярный способ знакомства не мог не заинтересовать аферистов, поэтому стоит быть очень внимательными, дабы не попасть в их ловко расставленные сети.
Обезопасить себя и найти действительно подходящего претендента на роль супруга или супруги, отвечающего всем параметрам и требованиям, можно воспользовавшись услугами брачных агентств. Именно о данной идее заработка мы и поговорим в нашей сегодняшней публикации. Как открыть брачное агентство? Сколько это стоит и какова рентабельность данного вида бизнеса?
Бизнес план брачного агентства
Прежде чем приступить к реализации этого высокорентабельного бизнеса с минимальными вложениями, необходимо составить подробный бизнес план с расчетами. Для чего это нужно? Дело в том, что с помощью бизнес плана вы сможете не только контролировать поэтапный процесс реализации идеи, но и целесообразно распределять имеющиеся деньги. В итоге окупаемость проекта наступит в максимально короткие сроки, что немаловажно.
Этапы бизнес плана брачного агентства:
Не пренебрегайте таким важным моментом, как составление подробного бизнес-плана. Поверьте, даже опытные предприниматели приступают к реализации идеи непосредственно после составления подробного бизнес-плана.
Схема: статистика брачных агентств
Как открыть брачное агентство с нуля?
Начинающих предпринимателей всегда интересует вопрос о том, в какой сфере лучше открыть бизнес и сколько это стоит. Поэтому мы не можем оставить без внимания столь важный момент.
Довольно-таки сложно назвать точную сумму необходимую для открытия брачного агентства. Ведь она напрямую зависит от стоимости аренды места, покупки оборудования, оплаты работы сотрудников и т. д.
Где взять необходимую сумму денег?
Отыскать деньги на реализацию собственного проекта достаточно сложно, но есть несколько вариантов, которые вам непременно подойдут.
Что нужно чтобы открыть брачное агентство?
Аренда помещения
Офис службы знакомств желательно расположить в центральной части города. Если в собственности нет подходящего помещения, то его следует арендовать. Естественно, аренда места в центре – недешевая, но поверьте все затраты очень быстро окупятся если вы грамотно подойдете к реализации идеи.
В помещении требуется сделать хороший ремонт, не советую вам на этом экономить, если вы собираетесь обслуживать элитных клиентов. Очень важно чтобы посетители чувствовали себя комфортно. Поэтому интерьер, мебель, офисное оборудование, все должно быть расположено на своем месте и гармонично сочетаться между собой.
Для создания комфортных условий труда, вам понадобится закупить удобную мебель. Посетителям лучше всего, предложить устроиться на мягких диванах, а для сотрудников оборудовать всем необходимым их рабочее место. Из техники понадобятся современные компьютеры, сканер, ксерокс, принтер. Кроме этого, в кабинете требуется установить сейф, где будут храниться важные документы. Также требуется установить защитные программы на компьютер, дабы только работники имели доступ к базе с личной информацией о клиентах.
Поиск сотрудников для работы в брачном агентстве
С принятыми на работу людьми необходимо заключить трудовые договоры, в которых следует прописать условие о неразглашении личных данных о клиентах.
Кроме консультантов по вопросам подбора женихов и невест, необходимо принять в штат также фотографа. Его задача – это фотографировать потенциальных кандидатов, дабы иметь, возможность прилагать к анкете портфолио с самыми удачными фотоснимками.
Прибыль от агентства знакомств
Как привлечь клиентов?
Невозможно привлечь людей не используя рекламу. Поэтому учитывайте данную статью расходов при составлении бизнес-плана.
Реклама
Брачное агентство можно открыть, практически, с нуля, создав в интернете соответствующий сайт. Важно, чтобы информация на сайте дублировалась на нескольких языках, как минимум — на английском и, чтобы ссылка на него появлялась в первых строчках при поисковом запросе. Нанимать же сотрудников и снимать помещение — совершенно незачем, т.к. при таких затратах и за три года не удастся выйти на точку безубыточности.
Виктория, как обойтись без помещения?
Смотря, для какого города. Для маленького городка, бизнес не рентабельный я думаю, потому что есть соцсети и много другого, я например, и много людей с моего окружения знакомиться естественно. Что тогда делать?
Как открыть брачное агентство
С каждым годом все больше людей ищут пару на сайтах знакомств или обращаются в брачные агентства. Таким образом можно найти свою любовь не только в России, но и за границей. Но если на сайтах знакомств много мошенников и просто несерьезно настроенных мужчин, то брачное агентство — проверенный способ поиска достойного спутника жизни.
Если вы верите, что сможете помогать людям и соединять одинокие сердца — этот бизнес именно для вас. Разберем, как открыть брачное агентство с нуля.
Формат ведения бизнеса
Перед открытием вам нужно определится, будете вы вести бизнес онлайн или оффлайн — или сочетать эти два варианта.
Онлайн бизнес предполагает создание и раскрутку сайта. При этом вы не ограничены рамками города, можете не тратить деньги на помещение, ремонт и мебель. Все, что вам нужно — это свой сайт, продуманные способы формирования собственной базы женихов и невест и деньги на раскрутку. Также вам понадобятся специалисты по работе с клиентами, которые будут работать с анкетами и связываться с клиентами. Они могут работать удаленно на аутсорсе.
Важно четко продумать свое УТП (уникальное торговое предложение) — что именно вы можете предложить своим клиентам, что отличает вас от конкурентов и почему люди должны обратиться именно к вам.
Но учтите, что в этом бизнесе большая конкуренция — привлечь клиентов будет непросто, тем более если речь идет о платных услугах. Вы можете предлагать, например, проверку совместимости на основе анализа ваших анкет психологов, или полную проверку совместимости по гороскопу. Главное — чтобы люди понимали, за что вам стоит заплатить деньги, ведь при желании они легко могут познакомиться с кем-то в соцсетях или на сайте знакомств. Как минимум у вас должно быть полное досье на своих клиентов и гарантии, что они настроены серьезно.
Хорошая идея — заключить партнерства с зарубежными агентствами и обмениваться с ними своими базами данных. Но для этого нужно найти выход на такие агентства и убедить их, что с вами стоит работать.
15-20 лет назад открыть брачное агентство было просто: достаточно было дать несколько фальшивых объявлений якобы от лица мужчины на сайт знакомств (тогда их было немного) или в газету, а затем собрать данные всех позвонивших женщин, а потом — наоборот (давать объявления от лица женщин и собирать контакты мужчин), чтобы сформировать каталог клиентов. Но сейчас так вести бизнес уже не получится — нужен профессиональный подход и расходы на рекламу.
Оффлайн бизнес предполагает, что вы откроете офис и будете работать преимущественно с жителями вашего города. В эпоху социальных сетей этот формат постепенно отходит в прошлое — сегодня у людей в одном городе много возможностей познакомиться и без вас. Чтобы они стали вашими клиентами, у вас должна быть проверенная база потенциальных женихов и невест.
Также возможно территориальное деление. Первый вариант — знакомства в рамках России. В таком формате вы работаете только с людьми, которые живут на территории России.
Второй вариант — агентство, работающее с иностранными женихами. Вы налаживаете контакты с зарубежным брачным агентством, и отсылаете им анкеты невест. Они в свою очередь присылают анкеты женихов. Возможен самостоятельный сбор базы иностранных женихов, но такой вариант требует времени и денег. Это наиболее перспективный формат, поскольку за знакомство с иностранными женихами платят более охотно.
Есть и третий вариант — смешанный. Можно знакомить людей как по России, так и за границей.
Пошаговый план запуска брачного агентства онлайн
Чтобы открыть брачное агентство и заработать на нем, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Схема работы брачного агентства
Нюансы могут отличаться, но примерная схема работы выглядит так:
Чтобы увеличить число клиентов, лучше сделать первые консультации бесплатными.
На чем зарабатывают брачные агентства
Каждое брачное агентство зарабатывает по-своему. Приведем вам несколько вариантов заработка:
Часто брачные агентства не берут денег с женщин — для них использование сайта бесплатно, а вот мужчинам приходится платить. Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы, но наиболее востребована система абонементов.
Пошаговый план запуска брачного агентства оффлайн
Разберем, как действовать, если вы хотите открыть брачное агенство в своем городе.
Регистрация бизнеса
Зарегистрировать бизнес можно как ИП. Код ОКВЭД — 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки. Система налогообложения — упрощенная, налоговый режим «Доходы» — 6% с выручки, или «Доходы минус расходы» — 15% с чистой прибыли (это выгодно, если у вас высокие подтвержденные расходы).
Выбор помещения
Брачное агентство лучше всего открыть в центре города, хотя аренда будет выше, чем на окраинах. Но в первую очередь нужно думать об удобстве клиентов. Они не должны испытывать неудобства, чтобы попасть к вам. Будет достаточно помещения в 40-50 кв. метров. Оно будет состоять из приемной, кабинета для работы с клиентами, комнаты для сотрудников и уборной. Цена аренды зависит от города и расположения, но как минимум она обойдется в 30 000 рублей. По мере развития бизнеса можно открыть комнату психолога, фотостудию, предоставлять консультацию юриста и проводить курсы для женихов и невест. 
Ремонт лучше сделать в светлых тонах. Яркие стены могут вызвать чувство тревоги. Не следует нагружать интерьер. Можно разместить пару фото счастливых и влюбленных пар со свадебной фотосессии.
Поиск сотрудников
На первом этапе не обязательно нанимать много сотрудников. Для открытия бизнеса вам потребуется: менеджер или администратор; специалисты по работе с клиентами (как минимум 2 человека), уборщица. Выполнять функции руководителя можно самому, а бухгалтерию отдать на аутсорс.
График работы может быть с 10-00 до 18-00, выходной — воскресенье и понедельник. С людьми, которых вы приняли на работу, обязательно заключить договора о неразглашении информации о клиентах.
Оборудование
Примерный список необходимого оборудования с ценами:
Итого вам понадобится примерно 260 000 рублей, без учета затрат на ремонт помещения.
Привлечение клиентов
Вот несколько способов, как можно привлечь клиентов для вашего агентства:
Месторасположение. Чтобы открыть успешное брачное агентство, нужно открыть его в удачном месте. Если вы находитесь в центре, не заметить вас будет трудно. Поэтому хорошо подумайте, где вы хотите открыть свое агентство.
Реклама. Реклама в интернете (социальные сети, тематические веб-сайты, контекстная и таргетированная реклама, реклама у блогеров). Обязательно активно вести страницу во всех социальных сетях.
Лучшая реклама в таком бизнесе — это сарафанное радио. Если среди ваших клиентов сложились удачные пары, попросите их рассказать об этом в социальных сетях и дать ссылку/поставить нужный хештег, чтобы люди пришли к вам по их рекомендации.
Подводные камни бизнеса
Среди ваших клиентов могут оказаться мошенники. Вам важно следить за репутацией и тщательно собеседовать клиентов — лично или через мессенджеры. Если позволяет стартовый капитал, можно нанять в штат психологов.
Вам нужны не только личные данные и фото, но также паспортные данные клиентов — разумеется, на условиях конфиденциальности. Имеет смысл наладить контакты с другими агентствами и обмениваться черными списками кандидатов.
Ваша главная задача — сбор базы клиентов. Для выхода на самоокупаемость нужно как минимум 100-200 платежеспособных клиентов.
Вложения и заработок
На открытие брачного агентства потребуется от 200 000 рублей. Если вы открываете бизнес онлайн, эти деньги пойдут на создание сайта (от 100 000 рублей) и на рекламу (от 50 000 рублей). Остаток — на регистрацию и мелкие расходы. Верхний лимит вложений не ограничен — на сайт и раскрутку можно потратить миллионы рублей. Все зависит от ваших возможностей и масштабов бизнеса.
Открытие оффлайн агентства также потребует не меньше 200 000 рублей на регистрацию, аренду, ремонт, мебель, рекламу.
Брачные агентства зарабатывают по-разному (подробнее о схемах заработка мы писали выше — это может быть абонементная система или оплата за контакт одного подходящего кандидата) и неохотно раскрывают размер доходов. Если в среднем один клиент заплатит 5000 рублей в месяц, то 100 активных клиентов принесут вам 500 000 рублей. Из этих денег нужно вычесть расходы на рекламу, налоги, аренду (если вы арендуете помещение) и оплату персонала — специалистов по работе с клиентами. Чистая прибыль составит в лучшем случае 150 000 — 200 000 рублей.
Этот бизнес имеет хорошие перспективы при условии постоянного масштабирования. Чем больше клиентов — тем выше ваш доход. Поэтому важно реинвестировать прибыль, вкладывать ее в рекламу, обновлять и пополнять свою базу — тем более что часть клиентов со временем уйдет от вас (кто-то найдет пару, кто-то откажется от поисков).
Советуем посмотреть отзыв об открытии брачного агентства с нуля:
Профессиональные бизнес-планы по теме:
Также читают:
Выгодный бизнес: как открыть брачное агентство. Бизнес-план брачного агентства
Однако без грамотной организации собственного дела, здесь не обойтись. Вопрос о том, как открыть брачное агентство, некоторых может поставить в тупик. Безусловно, он требует самого подробного анализа. Нижеописанная рекомендация будет в первую очередь полезна тем, кто намеревается заниматься знакомством людей на профессиональной основе.
С чего начать?
Перед тем как открыть брачное агентство, вам следует детально изучить ситуацию в этом виде деятельности хотя бы в масштабах вашего населенного пункта. Почитайте материалы печатных изданий, объявления, рекламную информацию, касающиеся того, как правильно организовать дело.
Например, проанализируйте уровень цен в вашем городе на услуги «профессиональной свахи». Пообщайтесь со своими друзьями или знакомыми – не исключено, что у кого-то из них имеется определенный опыт в интересующей вас сфере деятельности. Не лишним будет записаться на консультацию к специалистам, помогающим найти свою судьбу, в качестве клиента и исследовать материал, так сказать, изнутри.
Подготовьте бизнес-план
Хотите узнать о том, как открыть брачное агентство? Не торопитесь. Сначала вам следует составить детальный бизнес-план брачного агентства. В этом документе вы должны основательно проработать все детали и перспективы вашего будущего предприятия.
Например, вы должны определить специализацию вашей деятельности, а именно: будете ли искать жен или мужей только среди своих соотечественников или в вашей клиентской базе будут фигурировать и иностранные граждане. Быть может, вы хотите открыть международное брачное агентство.
Именно поэтому услуги «профессиональной свахи» сегодня высоко востребованы: россиянки мечтают о муже-иностранце, а определенная часть наших представителей сильного пола предпочитает жениться на девушках из Европы, Африки и США. Также в своем бизнес-плане вы должны детально расписать смету расходов (аренда помещения, закупка оборудования, заработная плата сотрудникам) и спрогнозировать, в течение какого времени вам удастся окупить вложенные инвестиции.
Как открыть брачное агентство? В этом нет ничего сложного. Помните, что основная цель – это подбор идеальной кандидатуры на роль супруги или мужа. Принцип работы брачного агентства достаточно прост: чем больше вам удастся «соединить сердец», тем лучше. От этого и будет зависеть рейтинг популярности вашего предприятия.
Вместе с тем лучшей рекламы, чем слова «давай поженимся», сказанные клиентами, для вашего бизнеса придумать сложно.
Итак, бизнес-план разработан и цель определена.
На следующем этапе вы должны зарегистрировать ваше предприятие в налоговом органе. Как правило, данная процедура делается достаточно быстро (3-7 дней).
В итоге, на руках у вас будут документы, подтверждающие легальность вашего бизнеса. Что дальше? Перейдем к практической стороне вопроса о том, как организовать брачное агентство.
Выбираем помещение
К выбору месторасположения вашего брачного агентства следует подходить ответственно и серьезно. Лучше выбрать район с развитой инфраструктурой. Здание, в котором вы арендуете помещение, должно находиться неподалеку от торговых центров, супермаркетов, гостиниц, кафе и ресторанов. Место должно быть респектабельным. Один квадратный метр аренды может обойтись вам примерно в 2000 рублей в месяц. Заранее продумайте дизайн вашего офиса.
Предусмотрите в помещении зону, в которой представительница слабого пола за чашкой кофе могла бы обсудить со своими подругами предлагаемые кандидатуры на роль «спутника жизни». Интерьер офиса должен быть выполнен в деловом стиле, который бы, вместе с тем, располагал бы клиента к доверительному диалогу. Оптимально, если площадь снимаемого вами офиса не будет превышать 50 квадратных метров. Чтобы украсить внутреннее пространство и произвести ремонт вам потребуется примерно 200 000 рублей.
Что потребуется из оборудования?
Вы должны отдавать себе отчет, что каждый нанимаемый сотрудник должен быть обеспечен рабочим местом и иметь необходимый набор офисной техники: компьютер, сканер, принтер, ксерокс. Также в помещении вам потребуется мягкая мебель, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно. В итоге ваш кошелек опустеет еще на 300 000 рублей.
Нанимаем персонал
Как это ни парадоксально звучит, но в организации брачного агентства первостепенное значение имеет умение разбираться в психологии личности, в то время как финансовая сторона дела – второстепенна. И одним из главных составляющих успешного бизнеса является грамотный подбор кадров. Вам понадобится пара толковых специалистов, которые досконально могут разбираться в особенностях межличностных отношений. С их помощью вы сможете максимально точно выяснить, какими качествами должен обладать избранник или избранница клиента.
Многие задаются элементарным вопросом: «Почему долгосрочные отношения между людьми в конечном итоге могут быть обречены на провал?» Все дело в их психологической несовместимости. Чтобы минимизировать подобный риск, нужна помощь экспертов.
При помощи консультаций и тестов они обязательно подберут клиенту идеальную пару. Не забудьте о том, что работу специалистов будете оплачивать вы: один сотрудник вам обойдется ориентировочно в 30 000 рублей в месяц. Как минимум, вам понадобится два психолога.
Помимо психолога, вам будет нужна помощь опытного программиста или системного администратора, поскольку огромная масса заявок будет размещаться на вашей страничке в интернете. Конечно же, вышеуказанным специалистам также нужно будет платить заработную плату, размер которой в среднем составляет 25 000 рублей.
В вашем штате сотрудников должна быть предусмотрена также должность визажиста. Львиную долю вашей прибыли будут составлять финансы из кошельков клиентов-мужчин, которые могут попросить вас «показать» товар. И вы должны быть к этому готовы. Визажист поможет подчеркнуть красоту «потенциальных» невест. Его услуги обойдутся вам примерно в 30 000 рублей. В итоге на выплату заработной платы в смету расходов вы должны заложить порядка 115 000 тысяч рублей в месяц.
Брачное агентство как бизнес невозможно представить без официального представительства в рунете.
В настоящее время любая организация, оказывающая услуги по подбору супруга или жены имеет собственный интернет-ресурс.
С его помощью процесс подбора кандидатур в «спутники жизни» для ваших клиентов значительно упростится. К тому же можно предусмотреть опцию, посредством которой будет оказываться помощь психолога в режиме онлайн.
На интернет-портале вы также можете вести учет тех людей, которые обратились в ваше агентство: вполне вероятно, что они захотят самостоятельно пообщаться посредством «всемирной паутины» со своими потенциальными «половинками» из других городов и стран. И такую возможность вы вправе им предоставить. Этим вы сможете отличаться от своих конкурентов.
При этом дизайн вашего портала должен быть ярким и красиво оформленным. Он должен быть удобным для пользователя, а именно: быстро загружаться и открывать страницы, иметь понятное меню.
Кроме этого, позаботьтесь о том, чтобы ваш ресурс был раскрученным, то есть он должен находиться в топе всем известных поисковиков (например, Yandex или Mail). Не исключено, что для этого вам понадобится помощь специалистов, которые занимаются «сайтостроением» на профессиональной основе.
Режим работы
Продумайте вопрос о продолжительности рабочего дня и разработайте четкий график для сотрудников. Вопрос о том, как работает брачное агентство, решает его владелец, руководствуясь при этом трудовым законодательством. Права работников не должны быть ущемлены ни в коем случае.
На какую прибыль вы можете рассчитывать?
Перед тем как открыть свое брачное агентство, посчитайте вашу потенциальную прибыль.
Доходы профессиональной свахи формируются из нескольких источников. Во-первых, клиенты платят за то, что их имена занесены в базу данных. Как правило, данная привилегия обходится им от 2000 до 5000 рублей. Все зависит от конкретного набора услуг.
Вторая возможность заработать – это продажа обновленных баз данных, где содержится самая свежая информация о женихах и невестах. Один адрес может стоить от 150000 до 300000 рублей. Третий вид заработка – это организация зарубежных турне для знакомства. Размер комиссии для клиента составляет 6500 рублей. Можно также зарабатывать на отправке писем понравившейся девушке – цена этой услуги равняется 200 рублям.
Проанализируйте смету расходов
Аренда помещения, реклама, закупка оборудования, услуги Интернета и телефона, выплата заработной платы и прочие расходы потребуют от вас существенных инвестиций.
Несмотря на то что расходы окупаются быстро (примерно за 1,5 года), взвесьте все «за» и «против», прежде чем принять решение серьезно заниматься этим бизнесом.
Брачные агентства в 2021 году
Есть ли спрос на услуги брачных агентств, с какими запросами приходят клиенты и сколько нужно заплатить, чтобы встретить любовь.
Блиц: пять вопросов о брачных агентствах
Задали пять коротких вопросов владелице брачного агентства, чтобы сразу разобраться с самыми волнующими темами.
1. Дают ли агентства гарантии?
В этой сфере сложно дать гарантии: результат зависит от клиента. Мы гарантируем, что всё будет конфиденциально, а кандидаты — реальные и свободные люди.
2. Как отличить нормальное агентство от мошенников?
Посмотреть договор и узнать, проверяют ли документы у кандидатов. А в целом правило такое же, как везде: если обещания слишком сказочные, например одни миллиардеры в кандидатах, стоит задуматься.
3. Женщине в 27 лет уже поздно идти в брачное агентство?
Ограничений по возрасту нет, а средний возраст клиентов брачного агентства — 40 лет.
4. Правда ли, что так можно выйти замуж за миллионера из Америки?
Маловероятно. В агентства приходят обычные люди, которые хотят создать семью или серьезные отношения. Если хочется просто богатства, лучше сходить на тренинг по финансам.
5. Все ли клиенты находят пару?
Нет, примерно 5 из 10. Точнее посчитать сложно, потому что бывает волнообразно: раз — и несколько пар, а потом затишье. Некоторые ищут дольше, некоторые быстрее, но примерно половина клиентов находят, что хотели.
Брачных агентств немного, но спрос есть
Кажется, что брачные агентства — это что-то из прошлого, тех времен, когда не было приложений для знакомств и социальных сетей. Но в 2021 году брачные агентства всё еще работают.
Если в Дубльгисе искать брачные агентства, можно увидеть, что их немного:
Город
Количество агентств
Мы не можем знать точно, сколько людей обращаются в брачные агентства, но можем посмотреть запросы по Вордстату. В месяц пользователи Яндекса по всей России ищут что-то со словами «брачное агентство» двадцать две тысячи раз. Для сравнения запросов со словами «ведущий на свадьбу» на три с половиной тысячи больше.
Спрос на услуги брачных агентств есть у определенной категории людей — это те, кто думают о создании семьи и серьезных отношениях. Многие клиенты приходят после сайтов и приложений знакомств разочарованные: на сайтах не все готовы к серьезным отношениям, а поиск занимает много времени. Клиенты сравнивают его с работой на полную ставку.
Международные знакомства стоят дороже
Брачные агентства по специализации можно разделить на три группы: местные знакомства, международные и смешанные. Местные — это знакомства в одном городе или регионе, а международные — знакомства с иностранцами. Еще есть те, кто специализируется на быстрых свиданиях, но это немного другой бизнес.
От типа знакомств зависит цена услуг. Например, в Барнауле местные знакомства стоят 3000 рублей, а международные — 8000 рублей. Это провинциальные цены, а где-то в Москве чек может доходить до 80 000 рублей. Еще есть агентства, в которых клиенты платят столько, сколько им лет: 30 лет — 30 000 рублей, 50 лет — 50 000 рублей.
Есть агентства, в которых клиенты платят столько, сколько им лет: 30 лет — 30 000 рублей, 50 лет — 50 000 рублей
Международные знакомства через агентства клиенты считают более безопасными. На сайте знакомств непонятно, реальный ли это человек, не мошенник ли он, не сидит ли в тюрьме, а агентства своих клиентов проверяют:
У агентств есть услуга индивидуального подбора — это когда кандидатов для клиента ищут не по базе агентства, а по всем каналам. Такой подбор стоит дороже, в том же Барнауле — от 10 000 рублей.
Индивидуальный подбор
Если человек выбирает услугу индивидуального подбора, кандидатов для него ищут по всем каналам, а не только по базе агентства. Тут работают разные средства: поиск в интернете, рекомендации знакомых и социальные сети.
В социальных сетях наше агентство выступает за честность. Если находим подходящего кандидата, так и пишем: «Мы из брачного агентства, у нас есть мужчина или женщина в поиске серьезных отношений, и, кажется, вы могли бы познакомиться. Свидание вас ни к чему не обязывает — это всего лишь знакомство. Скажите, было бы вам интересно провести свидание с этим человеком в скайпе?»
При поиске кандидатов в социальных сетях обращаем внимание на фотографии, привлекают фото с улыбкой, на которых видно, что человек открытый. А стильные фотографии без улыбок, например черно-белые с загадочным взглядом, привлекают меньше. Еще смотрим на возраст, интересы, профессию, ценности — если эта информация есть в социальной сети, повышается вероятность, что человека найдет кто-то из брачного агентства. Даже если он туда не обращался.
С клиентами брачные агентства обычно заключают договоры на определенный срок, например на год. Ограничения по времени дисциплинируют: человек понимает, что срок ограничен, и начинает действовать активно, а это помогает получить результат. Потому что агентство может предоставить 20-40 кандидатов, но как будет продвигаться общение, зависит уже от клиента. Агентство не может за него вступить в отношения.
У каждого клиента разное количество встреч: кто-то находит любовь с первого свидания, а кому-то нужно шесть-десять встреч — это нормально.
Если у клиента всё получается с первого раза, агентство предлагает не разрывать договор, а приостановить. Это нужно на случай, если первое очарование пропадет и клиент поймет, что всё не то. Тогда он сможет возобновить договор и продолжить поиски.
Агентства рекламируются в газетах и инстаграме
Агентства рекламируются как любой другой бизнес: в социальных сетях, поисковиках, интернет-изданиях. Но есть особенный способ — реклама в газетах в разделе знакомств. Этим инструментом пользуются агентства местных знакомств, и он хорошо работает на взрослую аудиторию.
Продвижение в социальных сетях тоже работает. Например, агентство может размещать анкеты кандидатов и советы по поиску любви в инстаграме:
Анкеты и фотографии в социальных сетях размещают только с согласия клиентов, потому что некоторые не хотят публичности.
Еще работает сайт: агентство можно найти в поиске и посмотреть истории знакомств, которые закончились браком.
Но лучше всего работают рекомендации: когда кто-то нашел пару через агентство и советует его своим друзьям и знакомым.
60 000 — 80 000 ₽ — выручка брачных агентств из Барнаула
Барнаул — город, в котором живут около 650 000 человек, здесь работают пять брачных агентств. Клиентов у них немного:
Есть сезонность: осенью и весной клиентов больше. Осенью люди возвращаются из отпусков, начинают учебу и задумываются, с кем будут встречать Новый год, а весной — отходят от новогодних праздников и поддаются общему романтическому настроению.
Еще сотрудники агентств замечают, что чем хуже погода, тем больше людей приходят. Например, в жаркие дни, когда температура доходит до +40, людей больше. А если в такой день прошел дождь и на улице стало комфортнее, поток клиентов уменьшается.
Выручка в месяц у агентств примерно такая:
Бывает на 10 000-20000 рублей больше, если клиенты выбирают индивидуальный подбор. Но такое случается один-два раза в месяц.
Расходы тоже небольшие: офис и переводчик. На офис и канцелярию агентство «Анна-Роза» тратит 8600 рублей в месяц, а на переводчика — до 10 000 рублей. Переводчик нужен, чтобы переводить анкеты иностранцев и сопровождать девушек на свиданиях. Если нужны только письменные переводы, расходов меньше, а затраты на устный перевод зависят от языка, например, китайский стоит дороже английского, и количества часов, которые работает переводчик.
Конфиденциальность и безопасность в брачных агентствах
Поиск партнера — щекотливый вопрос, и хотя ничего стыдного в этом нет, клиенты иногда переживают из-за сплетен. Конфиденциальность агентство обеспечивает благодаря отбору сотрудников и закрытых анкет.
Еще один вопрос — безопасность. Здесь также работают закрытые анкеты, например, контакты клиента дают только другим клиентам агентства и после согласования. А иностранных клиентов проверяют: смотрят документы, статус — в браке или свободен, либо запрашивают проверку у партнеров.
Сотрудники. В брачных агентствах обычно есть менеджеры по работе с клиентами и переводчики. Агентствам важно, чтобы сотрудники не сплетничали о клиентах и были тактичными, воспитанными. Условно, менеджер, который будет говорить клиентам: «Какие вам знакомства? Вы себя в зеркало видели?», не подойдет.
Закрытые анкеты. У агентств местных знакомств есть каталоги с анкетами — в них описание человека, его фотографии, интересы, ценности, но не контакты и фамилия. Анкеты могут смотреть только другие клиенты агентства, у которых обычно серьезные намерения. Человеку с улицы каталог не покажут.
При этом клиенты могут скрыть свою личность. Например, не размещать фотографии и анкеты в каталоге или соцсетях агентства, а предоставлять их только тем кандидатам, которых с ними согласовали. Это тоже защищает от сплетен.
Мэтчмейкер — человек, которые помогает другим людям найти пару, в том числе через сайты и приложения для знакомств. Название от слова «мэтч» — совпадение симпатий в приложении знакомств
Партнеры агентства. Большая часть клиентов-иностранцев приходят от партнеров: агентств, свах, мэтчмейкеров из других стран. Они узнают о российских агентствах по рекомендациям или находят их в интернете. Партнеры берут на себя проверку документов иностранцев.
Из десяти клиентов шесть — женщины
Женщин, особенно среднего возраста, в брачные агентства приходит больше. Из десяти клиентов шесть — женщины, четыре — мужчины. Но так получается не потому, что женщинам больше нужно, а потому что они способны спокойно позиционировать себя как человека в поиске, а мужчины более закрыты в этом плане.
Кроме того, мужчинам проще познакомиться в реальной жизни: если они подойдут к женщине в кафе или на улице, их, скорее всего, не осудят и не назовут навязчивыми.
Но мужчины тоже обращаются в брачные агентства, потому что есть проблема с местами для знакомств:
С сайтами знакомств тоже непросто: часть ищут несерьезные отношения, с частью общение не доходит до встречи в реальности, а свидания не всегда приводят к отношениям.
Средний возраст клиентов брачных агентств — около 35-45 лет. В этом возрасте люди уже готовы создавать семью и вступать в серьезные отношения, планировать детей. Но строгих ограничений нет: взрослые люди на пенсии тоже приходят, обычно в агентства местных знакомств. Например, кто-то овдовел в 80 лет и нуждается в отношениях и общении — и так находят партнеров.
В агентства приходят за семьей, а не знакомствами
Большинство клиентов приходят в брачные агентства с серьезной целью: завести семью или отношения, которые в будущем перерастут в семью, а не просто познакомиться. При этом серьезная цель не означает, что сразу после знакомства люди пойдут в загс. В любом случае понадобится время, чтобы узнать друг друга.
Чтобы точнее понять запрос клиента, в агентстве просят заполнить анкету. В анкете два блока: о себе и о партнере. Есть характеристики внешности, например: рост, вес, цвет глаз; и личности: образование, религиозные взгляды, увлечения, ценности. Такая анкета — полезное упражнение для всех, кто в поисках, она помогает понять, какой партнер нужен.
Еще важно, чтобы человек рассказал в анкете о себе. Тогда, если он домосед, агентство не будет искать для него любителя вечеринок, и наоборот.
В агентствах международных знакомств спрашивают о визе, знании языков, предпочитаемых странах и этнической принадлежности избранников.
Международные знакомства чуть быстрее, чем местные, приводят к официальному браку — это нужно, чтобы оформить документы и переезд.
Агентства стараются отслеживать, сколько клиентов создали семью, но процесс растянутый, поэтому нет статистики по месяцам или годам: кто-то пришел в ноябре 2019 года и через месяц нашел пару, а кто-то — через два месяца, но это будет уже 2020 год.
У женщин нет цели выйти замуж за иностранца любой ценой
Женщины хотят познакомиться с иностранцами, потому что в России многие мужчины не спешат создавать семью лет до сорока: хотят пожить для себя и вести праздный образ жизни. И если женщине 25-30 лет и она мечтает о семье, приходится расширять географию поисков.
Плюс до пандемии женщины путешествовали, наблюдали за европейцами и азиатами, и заметили, что эти мужчины более заботливы и галантны, чем российские. За этим потом и приходят.
Женщины обычно хотят создать счастливую семью, а не переехать в другую страну благодаря браку с каким угодно иностранцем. Хотя бывают исключения.
Если выбирать переезд и игнорировать проблемы, счастливой семьи не получится
У нас в агентстве была клиентка, с которой мы работали несколько лет. Она мечтала уехать в Америку и искала мужа среди американцев. Сама она женщина эффектная, у нее было много встреч, отношения начинались, но развития истории не происходило.
И вот она нашла американца — нормальный мужчина, не маньяк или абьюзер, но сразу были звоночки: у него проблемы с алкоголем. Да и он этого не скрывал — говорил, что проходил курс реабилитации и сейчас не пьет.
Она настолько хотела уехать, что закрыла на это глаза и вышла за него замуж. Не могу сказать, что у них всё плохо, но и счастливой эту семью не назовешь: проблемы бывают, и их больше, чем было бы с непьющим человеком.
Своей цели — уехать — клиентка достигла. Но если выбираешь переехать и закрываешь глаза на проблемы, счастливой семьи не получится.
Есть стереотип, что россиянки мечтают о заграничном миллионере. Но нужно понимать, что в агентства приходят обычные люди, даже если они иностранцы. Богатые и статусные мужчины тоже бывают, но их процент меньше: они следят за репутацией и чаще выбирают женщин своего круга.
Богатые женщины из России тоже выбирают иностранцев
У нас есть клиентка — довольно богатая женщина, у которой многие подруги замужем за олигархами. Она говорит: «Да, мне нужен мужчина определенного уровня, но такого супруга, как у моих подруг, я бы не хотела. Они все живут в некой степени насилия, мужья их не избивают, но выставляют столько ограничений и на столько вещей приходится закрывать глаза, что жены вместе с детьми не вылезают с сеансов психотерапии».
Мне нужен мужчина определенного уровня, но такого супруга, как у моих подруг, я бы не хотела. Они все живут в некой степени насилия
И она решила искать иностранца, потому что здесь, условно говоря, ей предлагают быть чуть ли не пятой женой.
Иностранцы же ищут женщин из России из-за золотого сочетания семейных ценностей, желания вкладываться в семью, хорошего образования и красоты: светлых волос, больших глаз, ухоженности. Считается, что россиянки менее эгоистичны и не так сосредоточены на себе, как современные американские или азиатские девушки.
Россиянки современные и продвинутые, и в то же время придерживаются традиционных ценностей — это и привлекает иностранцев.
Могут порекомендовать клиенту поработать над собой
В брачном агентстве клиенту могут тактично порекомендовать поработать над собой. Например, если человек не знает, чего хочет, ему никто не нравится или не получается ни с кем завязать хотя бы хорошие дружеские отношения.
Момент щекотливый, но агентству важно, чтобы человек не только заплатил, но и нашел пару. Чем больше пар, тем выше эффективность агентства. Если у кого-то совсем не получается, сотрудники могут попросить еще раз заполнить анкету: подумать, чего хочется и почему. Потом могут предложить сделать паузу и порекомендовать тренинг или лекции по психологии отношений.
Бывает, что клиент хочет чего-то одного, но следует за навязанными обществом стереотипами, и поэтому ничего не получается. В этом случае нужно разобраться со своими желаниями, а потом уже ходить на свидания.