форма тройственной ограниченности проекта включает
Тройственная ограниченность
Из Википедии — свободной энциклопедии
Классическая форма тройственной ограниченности описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством. Качество было добавлено позже, поэтому изначально именована как тройственная ограниченность.
Как того требует любое начинание, проект должен протекать и достигать финала с учётом определённых ограничений. Классически эти ограничения определены как содержание проекта, время и стоимость. Они также относятся к Треугольнику Управления проектами, где каждая его сторона представляет ограничение. Изменение одной стороны треугольника влияет на другие стороны. Дальнейшее уточнение ограничений выделило из содержания качество, превратив качество в четвёртое ограничение.
Ограниченность времени определяется количеством доступного времени для завершения проекта. Ограниченность стоимости определяется бюджетом, выделенным для осуществления проекта. Ограниченность содержания определяется набором действий, необходимых для достижения конечного результата проекта. Эти три ограниченности часто соперничают между собой. Изменение содержания проекта обычно приводит к изменению сроков (времени) и стоимости. Сжатые сроки (время) могут вызвать увеличение стоимости и уменьшение содержания. Небольшой бюджет (стоимость) может вызвать увеличение сроков (времени) и уменьшение содержания.
Управление проектами является наукой о применении инструментов и технологий, которые дают возможность команде (не только управляющему проектом) организовать работу с учётом этих ограничений.
Иной подход к управлению проектами рассматривает следующие три ограниченности: финансы, время и человеческие ресурсы. При необходимости сократить сроки (время) можно увеличить количество занятых людей для решения проблемы, что непременно приведёт к увеличению бюджета (стоимость). За счёт того, что эта задача будет решаться быстрее, можно избежать роста бюджета, уменьшая затраты на равную величину в любом другом сегменте проекта.
Тройственная ограниченность планирования
Поиск совершенного баланса и путь к идеальному управлению проектами по методике agile
Просмотр тем
Все проекты по agile-разработке программного обеспечения создаются с какими-то целями: что-то нужно поставить к какому-то сроку, уложившись в рамки какого-то бюджета. Найти баланс между этими тремя параметрами («содержание», «строки» и «стоимость») может быть нелегко. Так давайте же возьмем за ориентир тройственную ограниченность планирования, уже несколько десятилетий верой и правдой служащую человечеству, и разберемся, как правильно подобранное соотношение упомянутых параметров помогает командам agile-разработки ПО познать счастье управления проектами по методике agile.
Классическая форма тройственной ограниченности
Форма тройственной ограниченности описывает ограничения управления проектами, которые находятся в непреодолимой взаимозависимости: нельзя изменить один параметр, не повлияв на другие два. Оригинальная форма тройственной ограниченности, предложенная доктором Мартином Барнсом в 1969 году, опирается на каскадную модель разработки продукта: объем работы фиксирован, а время и ресурсы являются переменными величинами. Для разработчиков это подразумевает, что команда прежде всего определяет требования к продукту, чтобы на их основе сформировать объем работ по проекту (перечень рабочих задач). Количество ресурсов и сроки выполнения являются переменными величинами и зависят от фиксированного объема работ.
Для команд по продукту форма тройственной ограниченности является источником необходимой информации для грамотной расстановки приоритетов, которая в результате принесет компании выгоду. Например, если команда не может менять объем работ, где-то на середине пути она может понять, что не успевает к сроку релиза. Она может менять только 1) время, т. е. перенести релиз на более поздний срок, или 2) ресурсы, т. е. привлечь дополнительных участников в проект, увеличив тем самым издержки. По мере развития процесса разработки ПО в 21 веке обострилась потребность в более эффективном командном взаимодействии и способности быстро реагировать на отзывы клиентов. Так родилась методика agile.
Проецирование тройственной ограниченности на методику agile
Если ваша команда использует каскадную модель разработки или agile-разработка ей в новинку, важно помнить о различиях между тем, что оценивается точно и что приблизительно. В проектах agile, в отличие от проектов на базе каскадной модели, фиксированными являются сроки выполнения и ресурсы, а объем работы может меняться. При этом agile-команды выполняют работу в рамках итераций фиксированной продолжительности — спринтов (если используются методы scrum) или лимитов незавершенной работы (если используются методы kanban). Рекомендуется также сохранять состав команд в течение всего процесса разработки. Если команды планомерно работают над продуктом или проектом, внутри них складываются доверительные отношения, которые вместе со стабильностью способствуют повышению эффективности.
Объем работы в agile-разработке понимается аналогичным образом: какое ПО нужно создать и поставить. Однако в agile акцент делается на общих требованиях; подробные и тщательно проработанные требования на начальных стадиях проекта не актуальны. К объему работ по проекту регулярно обращается для расстановки приоритетов менеджер по продукту, который использует инструмент типа Jira Software. Он решает, какую работу следует выполнить за следующий спринт, основываясь на качественных и количественных характеристиках, которые поступают к нему через разные каналы (анализ ситуации на рынке, отзывы клиентов, конкуренты и т. д.). Поскольку ресурсы и сроки фиксированы, командам разработчиков проще реагировать на изменения рынка и быстрее поставлять ценность клиентам. Когда ограничения прозрачны, команды могут регулярно выпускать результаты работы по предсказуемому графику — а это основной принцип agile-разработки. Глядя на проекты через призму тройственной ограниченности, команды могут адаптироваться, не отказываясь от плана.
Долгосрочное agile-планирование и тройственная ограниченность
Когда проект разрастается, возникает потребность в дополнительных командах и раздвигаются временные рамки. По этой причине представление о ресурсах и времени как фиксированных величинах при переменном объеме не может быть универсальным для всех agile-проектов. Для долгосрочного agile-планирования нужна более гибкая форма тройственной ограниченности, которая позволит командам планировать на перспективу и гарантирует, что они достигнут бизнес-целей. Возьмем, к примеру, концепцию бережливого стартапа и понятие минимально жизнеспособного продукта (MVP). Согласно определению, это небольшой набор (объем) возможностей, достаточный для удовлетворения потребителей. Чтобы получить этот продукт, команде может понадобиться зафиксировать объем работ, или количество возможностей, и время останется единственной переменной (если нельзя выпускать продукт без определенных функциональных возможностей, приходится переносить дату релиза). Только после запуска MVP команда получает возможность применять переменный объем работ.
Независимо от различий между каскадной моделью и agile-разработкой, правильного или неправильного способа использовать тройственную ограниченность нет. Она нужна, чтобы вы принимали оптимальные решения и правильно расставляли приоритеты для достижения бизнес-целей. В таком инструменте, как дорожные карты, наглядно показаны элементы плана: область проекта, сотрудники и сроки, благодаря чему команды могут планировать в реальном времени. Вы без труда можете экспериментировать с областью проекта, командами и сроками при планировании очередного релиза, анализируя данные команды в Jira Software.
2.3 Классическая форма Тройственной Ограниченности
Тройственная ограниченность описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством. Качество было добавлено позже, поэтому изначально именована как тройственная ограниченность.
The Project Management Triangle
Как того требует любое начинание, проект должен протекать и достигать финала с учетом определенных ограничений. Классически эти ограничения определены как содержание проекта, время и стоимость. Они также относятся к Треугольнику Управления проектами, где каждая его сторона представляет ограничение. Изменение одной стороны треугольника влияет на другие стороны. Дальнейшее уточнение ограничений выделило из содержания качество и действие, превратив качество в четвертое ограничение. (Приложение, рис.6)
Ограниченность времени определяется количеством доступного времени для завершения проекта. Ограниченность стоимости определяется бюджетом, выделенным для осуществления проекта. Ограниченность содержания определяется набором действий, необходимых для достижения конечного результата проекта. Эти три ограниченности часто соперничают между собой. Изменение содержания проекта обычно приводит к изменению сроков (времени) и стоимости. Сжатые сроки (время) могут вызвать увеличение стоимости и уменьшение содержания. Небольшой бюджет (стоимость) может вызвать увеличение сроков (времени) и уменьшение содержания.
Иной подход к управлению проектами рассматривает следующие три ограниченности: финансы, время и человеческие ресурсы. При необходимости сократить сроки (время) можно увеличить количество занятых людей для решения проблемы, что непременно приведет к увеличению бюджета (стоимость). За счет того, что эта задача будет решаться быстрее, можно избежать роста
Предположение о неограниченности ресурсов, критичен только срок выполнения. Метод PERT, Метод критического пути
Предположение о критичности качества (полноте удовлетворения потребностей, как известных, так и неизвестных заранее, часто создаваемых выходом нового продукта). Метод Гибкая методология разработки
Предположение о неизменности требований и низких рисках. Классические методы PMBOK, во многом опирающийся на модель водопада
· Предположение о высоких рисках проекта. Метод Инновационные проекты (стартапы)
· Варианты нейтральных (сбалансированных) подходов:
· Акцент на взаимодействие исполнителей. Метод PRINCE2
· Акцент на взаимодействие процессов. Метод en:Process-based management
Иногда используются методы выбора проектов по минимуму издержек (в этом случае различные варианты вложений инвестиций сравниваются по затратам, и наилучшим признается тот вариант, который характеризуется минимумом издержек) и максимума среднегодовой прибыли (выбор наилучшего варианта инвестирования осуществляется в тот проект, от которого ожидается максимум среднегодовой прибыли). Применение метода выбора проекта по минимуму издержек связано с возможностями инвестора использовать строго фиксированную сумму финансовых средств, когда существуют утвержденные планы и невозможно отказаться от реализации проектов, так как есть настоятельная производственная необходимость, а средства лимитированы выделенным бюджетом на данный период. Использование метода максимума среднегодовой прибыли связано с такими целями инвестирования, которые обеспечивают максимизацию ожидаемой прибыли (например, обеспечивается высокая оборачиваемость оборотного капитала).
Эти методы достаточно просты, могут использоваться на стадии первоначального отбора проектов, но они не учитывают конъюнктуру на финансовом рынке, инфляцию, распределение капиталовложений во времени, риски и поэтому для более точной оценки используются методы, основанные на учете временной стоимости денег (time value of money).
Если инвесторы имеют возможность выбирать между инвестиционными проектами, по которым за срок их жизни ожидается равный доход, они, очевидно, отдадут предпочтение тому проекту, который обещает доход в более короткие сроки. Следовательно, расчет поступления дохода во времени является важным критерием отбора проекта. В этом случае более эффективны методы исчисления характеристик денежных потоков с учетом временной стоимости денег (динамические). Они служат тем фундаментом, на котором базируются современные методики оценки эффективности долгосрочных инвестиционных проектов. Динамические методы часто называют дисконтными, поскольку они базируются на определении современной величины (т.е. на дисконтировании) денежных потоков, связанных с реализацией инвестиционного проекта. При этом делаются следующие допущения:
· Процесс выбора проектов также применим и к рассмотрению альтернативных путей выполнения проекта».
Методы выбора проекта используются для определения того, какой проект выберет организация. Обычно эти методы попадают в одну из двух крупных категорий:
Методы измерения доходности, представляющие собой сравнительные подходы, модели количественных оценок или экономические модели.
Математические модели на основе линейных, нелинейных, динамических, многоцелевых алгоритмов и алгоритмов целых чисел.
Что такое треугольник управления проектом, и как он может помочь вашему коллективу?
Треугольник управления проектом наглядно отображает так называемую проблему тройственной ограниченности, связанную с необходимостью балансировать объём проекта, его стоимость и время на реализацию без ущерба качеству конечного продукта. Каждый менеджер проектов, который не понаслышке знает, насколько трудно обеспечивать продуктивность коллектива, когда постоянно не хватает времени или средств, а проект невероятно большой, ощутил на себе действие треугольника управления проектом.
Ни один из трёх элементов проектного треугольника нельзя изменить без последствий для двух других его вершин. Задача менеджера проекта состоит в том, чтобы сбалансировать все три аспекта таким образом, чтобы уложиться в бюджет и сроки, выполнив при этом проект в установленном объёме.
Чуть позже мы выполним разбивку треугольника управления проектом на три части, проанализируем их взаимосвязь и посмотрим, как менеджеры проектов могут поддерживать их баланс, чтобы обеспечить успех проекта.
Что такое треугольник управления проектом?
Треугольник управления проектом состоит из трёх переменных элементов, определяющих качество проекта: объём, стоимость и время.
Треугольник показывает, как эти три элемента связаны между собой: если изменить один, то придётся менять и два других, чтобы треугольник сошёлся. В случае разрыва треугольника, то есть при изменении какого-либо элемента без изменения одного или обоих других элементов, пострадает качество проекта.
Задача менеджера проекта заключается в том, чтобы сбалансировать три вершины треугольника и обеспечить максимально высокое качество при соблюдении бюджета, сроков и требований проекта.
Взаимосвязь объёма, стоимости и времени
В проектном треугольнике существуют взаимосвязи двух типов. Первый тип — это взаимосвязь между объёмом и двумя другими переменными элементами проекта. Значение объёма прямо пропорционально времени и стоимости, то есть оно движется в одном направлении с этими факторами. При увеличении объёма потребуется также увеличить время реализации и бюджет, чтобы выполнить более масштабный проект.
Второй тип — это обратно пропорциональная взаимосвязь между временем и стоимостью. Эти два фактора являются противоположно направленными. При необходимости снизить стоимость придётся увеличивать время на реализацию, а если вдруг лишнего времени нет, понадобится дополнительный бюджет, чтобы скомпенсировать короткие сроки.
Эти две взаимосвязи невозможно изменить: что бы вы ни делали, не получится изменить один компонент без прямо или обратно пропорционального изменения двух других вершин треугольника. Именно поэтому проектный треугольник часто называют железным треугольником тройственной ограниченности. Каким бы сильным ни был менеджер проекта, он не сможет гнуть железный треугольник как ему вздумается.
Тройственная ограниченность треугольника
Для того чтобы контролировать все три элемента, менеджер проекта должен иметь чёткое представление о каждой отдельной переменной и возможность гибко реагировать на изменения в рамках всего проекта.
Объём
Объём — это размер проекта с точки зрения качества, детализации и величины его ожидаемых результатов. Чем больше проект, тем, естественно, больше потребуется времени и средств на его реализацию.
К элементам объема проекта можно отнести:
Количество готовой продукции
Качество готовой продукции
Прочность (например, количество пользователей, которые могут одновременно использовать приложение)
Количество и сложность компонентов
Крайне важно исключить вероятность «неконтролируемого увеличения объёма» путём тщательной проработки планов проекта и их согласования с заинтересованными сторонами проекта до начала работ.
Стоимость
Применительно к проектному треугольнику стоимость не ограничивается буквальным денежным выражением. Этот элемент треугольника, часто обозначаемый термином «ресурсы», включает в себя все инструменты, оборудование и вспомогательные средства, необходимые для реализации проекта.
К стоимости можно отнести:
Бюджет в финансовом выражении
Количество участников группы
Оборудование и технические средства
Переменный элемент «Стоимость/ресурсы» — это не только буквально какая-то сумма денег, но в принципе всё, что может быть связано с финансовой составляющей. Например, для увеличения численности персонала требуются дополнительные денежные средства на выплату зарплаты; для обеспечения возможности сверхурочной работы в офисных помещениях необходимы дополнительные денежные средств на оплату электроэнергии.
Время
При корректировке времени следует учитывать, что количество времени так же важно, как и тип измеряемого времени. Среди последствий корректировки времени может быть продление сроков выполнения, внесение изменений в программное обеспечение для ведения календарей, необходимость исключения стадий планирования и многое другое.
Ко времени можно отнести:
Общую хронологию проекта
Количество часов, отработанных в рамках проекта
Внутренние календари и ориентиры
Время на планирование и выработку стратегии
Количество этапов проекта
Сокращение бюджета или увеличение объёма работ придётся как-то компенсировать за счёт ослабления одного или нескольких ограничений по времени реализации проекта, например, путём продления сроков, увеличения рабочего времени или внесения других изменений в график.
Вероятностный фактор: инновации
Когда кто-нибудь находит новый способ выполнения работы, позволяющий делать это быстрее или экономичнее, такая корректировка может быть произведена без изменения других элементов треугольника управления проектом.
Например, кто-то из вашей группы нашёл способ повысить функциональность инструмента, необходимого для реализации проекта. При грамотном изменении методики производства работ по проекту вы сможете сделать больше в более сжатые сроки или выполнить работу меньшими силами.
Кроме того, применение современных производственных процессов, помогающих стандартизировать последовательность операций и сократить время на принятие решений, позволит команде работать эффективнее без ущерба качеству. Инвестирование в такие инструменты управления, как шаблоны для продаж или программное обеспечение для управления проектами, сократит трату времени и средств без ущерба качеству и масштабу проекта.
Стратегии управления проектным треугольником
Теперь, когда вы понимаете, что такое проектный треугольник, вот вам несколько советов, как эффективно использовать его в повседневной работе. Неплохо бы также вспомнить про пять этапов управления проектами, чтобы определить, где возникают накладки.
Выбор приоритетов
Главная идея, лежащая в основе проектного треугольника, заключается в том, что ни один проект не может быть успешным, если все три элемента треугольника жёстко закреплены. Как минимум один элемент должен быть гибким, чтобы у вас была возможность вносить необходимые коррективы.
Если приоритетом является бюджет, то неожиданно возникшее препятствие можно устранить переносом сроков выполнения, но не наймом большего количества людей для скорейшего устранения проблемы. Если у клиента жёсткие сроки, лучше всего заранее утвердить дополнительный бюджет, чтобы у вас были ресурсы для решения возникающих сложностей без задержки производства.
Чёткая формулировка ожиданий
Определив границы и приоритеты проекта, сообщите о них клиенту и всем заинтересованным сторонам, чтобы потом не было неоправданных ожиданий или неудовлетворённых заказчиков.
В таких отраслях, где часто возникают непредвиденные осложнения, как строительство и проектирование, контрактами предусматриваются особые элементы, помогающие менеджеру проекта обеспечить единое понимание среди всех заинтересованных сторон ещё до начала проекта. К их числу относятся:
Бюджет на случай непредвиденных обстоятельств, заранее утверждённый клиентом
Список вероятных факторов, способствующих отставанию от графика (погодные условия, стихийные бедствия, локальные события и т. д.)
Список часто используемых планов действий на случай отставания с указанием оценочных значений стоимости и времени, которые нужно будет добавить при возникновении непредвиденных обстоятельств
Позаботьтесь о том, чтобы заинтересованные стороны чётко понимали, какие события могут произойти и как они могут отразиться на стоимости и времени реализации проекта, а также зафиксируйте пожелания клиента, чтобы можно было сослаться на них позднее, когда вам придётся вносить изменения в проектный треугольник. И когда проект будет уже завершён, ни у кого не возникнет сомнений относительно правильности внесения этих корректив.
Частота актуализации
Разработав и согласовав план действий, предусматривающий возможные изменения стоимости, графика и объёма работ с учётом различных вероятных обстоятельств, обеспечьте регулярное информирование всех заинтересованных сторон о каких бы то ни было изменениях и прогнозах в рамках проекта.
Если поставщик сообщит вам, что у него нет необходимых ресурсов, оповестите клиента и ответственного за проект о вероятной задержке. Даже если у вас закончатся какие-либо ресурсы, заинтересованные стороны будут в курсе происходящего и будут готовы к корректировкам, которые вам придётся внести. Если же ресурсы у вас не закончатся, вы и ваш клиент будете более уверены в том, что вы подготовлены к самым разным ситуациям.
Корректировка треугольника под свой стиль управления
Существует множество подходов к управлению проектами, в которых приоритет отдаётся тем или иным параметрам проекта, в результате чего треугольники получаются разными. Ниже мы рассмотрим семь самых распространённых методов управления проектами, в которых приоритет отдаётся низкой стоимости и экономии времени.
Методы реализации проектов с упором на ресурсосбережение
Такие методы управления, в которых приоритет отдаётся рациональному использованию ресурсов, подходят проектам с более жёстким бюджетом и большей гибкостью по времени реализации.
Каскад: этапы проекта завершаются последовательно, поэтому его хронология должна быть гибкой, поскольку задержка на одной стадии повлечёт необходимость корректировки на всех последующих.
Эконом: приоритетом является минимальная стоимость и ресурсопотребление, что позволяет продлить сроки реализации или сократить объём работ, чтобы проект оставался в рамках бюджета.
Свод знаний по управлению проектами (каскад с PMBOK®): вариант традиционного каскада с последовательным выполнением, в рамках которого для повышения эффективности процесса применяются стандарты, предусмотренные «Сводом знаний по управлению проектами», разработанным Институтом управления проектами.
Методы реализации проектов с упором на экономию времени
В проектах, где приоритет отдаётся времени, такие методы управления позволяют устранить ненужные простои и ускорить процессы, связанные с реализацией проекта, чтобы команда быстрее двигалась к цели.
Agile: приоритет отдаётся гибким процессам, позволяющим быстро адаптироваться к изменениям при минимальных затратах времени и средств; в рамках этого подхода часто используется специализированное программное обеспечение для agile-управления.
Scrum: вид agile-управления проектами, который чаще всего применяется при разработке программного обеспечения, когда используются элементы Scrum-методологии, такие как спринты и ежедневные летучки, позволяющие свести к минимуму потери времени на этапе выполнения работ.
Kanban: применяются непрерывные и прозрачные процессы коллективной работы для выполнения работ в минимальные сроки; в рамках этого подхода часто используется специализированное программное обеспечение.
Scrumban: в этом методе коллективные и непрерывные канбан-процессы сочетаются с ежедневным групповым обсуждением по методу Scrum, что помогает эффективнее минимизировать время на выполнение работ.
Безусловно, цель каждого из методов состоит в том, чтобы найти оптимальный баланс между низкой стоимостью, темпами реализации и высоким качеством. Но поскольку в треугольнике управления проектом как минимум одна переменная должна иметь приоритет, все эти методы имеют перекос в сторону той переменной, которая принята в качестве базовой.
Как использовать принцип тройственной ограниченности себе на пользу
На первый взгляд может показаться, что железный треугольник и его система тройственной ограниченности не даёт никакой свободы. Однако, научившись применять их в своём процессе управления проектами предприятия, вы отметите, что эти средства позволяют обеспечить более эффективное выполнение проектов. Если заранее хорошо разобраться в имеющихся ограничениях и возможностях, можно будет избежать многих дорогостоящих проблем.
Кроме того, железный треугольник помогает выбрать программное обеспечение для управления проектами, создать процессы и настроить производство таким образом, чтобы ваша команда могла оперативно приступить к работе. После этого вы будете способны на любые свершения.