формы выражения вежливости на примере иностранного и русского языков

Вежливость в английском языке

Способы выражения вежливости в разных языках

Вежливость – это набор разных средств, в том числе языковых, которые служат для выражения социальных отношений между людьми. Вежливость помогает избегать конфликтов, выражать солидарность, проявлять уважение и показывать социальную дистанцию.

Ученые выделяют два типа вежливости: положительный и отрицательный. Положительная вежливость служит для сближения, принятия человека как «своего», включения его в единую группу с говорящим. Например, мы сокращаем физическую дистанцию, используем термины родства и особые обращения, такие как «ты» в русском языке, искренне интересуемся собеседником, проявляя положительную вежливость.

Отрицательная вежливость, наоборот, подчеркивает дистанцию между собеседниками, сообщает, что мы не собираемся нарушать границы и задевать чьи-то чувства. Это более формальная и структурированная форма вежливости, для которой существуют строгие правила. Например, мы используем вежливые слова «пожалуйста» и «спасибо», завуалированно произносим просьбы, используем уважительные местоимения, как «вы» в русском языке.

В каждой культуре мира и в каждом языке существует понятие вежливости. Но разным народам свойственно различное соотношение положительной и отрицательной вежливости. Кроме того, мы используем разные способы выражения вежливости как в поведении, так и в языке. В одном языке достаточно сказать «пожалуйста», чтобы быть вежливым, в другом нужно подбирать специальную лексику и даже использовать особую грамматику в зависимости от ситуации.

При изучении иностранного языка важно обращать внимание на языковые способы выражения вежливости в этом языке. Нельзя переводить просьбы, обращения, извинения дословно. Вас, скорее всего поймут, но сочтут либо грубым, либо неуместно высокопарным.

Роль вежливости в англоязычных культурах

Для носителей английского языка отрицательная вежливость имеет большее значение, чем положительная. Это значит, что в англоязычных странах нужно уделять больше внимания речевому этикету, который обозначает соблюдение социальной дистанции и уважение личного пространства.

Отрицательная вежливость особенно свойственна британцам. Соблюдение чужих границ – важная часть британского менталитета. Вы наверняка слышали о том, что в Великобритании по правилам этикета не следует заговаривать с незнакомыми людьми, если вас не представили друг другу. Это правило может показаться устаревшим, но оно используется до сих пор и хорошо характеризует британское отношение к вежливости.

Также британцы не делают замечания незнакомым людям, разговаривают о погоде, чтобы сгладить неловкость в начале разговора и соблюсти приличия, и даже извиняются, когда им самим наступили на ногу. Но самое важное в Великобритании – использовать языковые формы выражения отрицательной вежливости: вежливые слова, специальные конструкции, косвенные обороты.

В США вежливость не имеет такое серьезное значение, как в Великобритании. Например, слово please американцы используют в 10 раз реже, чем британцы. Также они чаще говорят прямолинейно, чаще заводят непринужденные разговоры с незнакомыми и чаще вступают в открытые конфликты с людьми. Тем не менее, быть вежливым очень важно в США, только понятие вежливости может немного отличаться. Например, для американцев вежливость – это выражение хорошего мнения о других: комплименты, похвала, одобрение.

Различия в выражении вежливости в английском и русском языках

Русские люди чаще делают упор на положительную вежливость: с приятными людьми пытаются сблизится, а с остальными ведут себя нейтрально, обходясь словами «пожалуйста» и «спасибо». Более сложные и вежливые обороты мы часто считаем лишними, неуместными, слишком высокопарными, подчеркивающими дистанцию. Такое отношение к вежливости мы часто привносим и в общение на английском языке.

Для носителей английского языка отрицательная вежливость имеет большее значение, чем для русских. Носители английского языка в общении гораздо чаще строго соблюдают, а не сокращают дистанцию. Пренебрежение особыми вежливыми оборотами для них говорит о невоспитанности и грубости человека, а средства выражения положительной вежливости во многих ситуациях сочтут фамильярностью. Поэтому так важно соблюдать английские правила вежливости.

Самые основные отличия английской вежливости от русской это:

Подобные вопросы с отрицаниями могут быть вежливыми в английском языке, если вы не высказываете просьбу, а вносите предложения и не хотите показаться настойчивым или самоуверенным. Тогда можно сформулировать вашу идею так: Shouldn’t we hire an assistant?

Способы выражения вежливости в английском языке

Итак, чтобы звучать вежливо на английском языке, важно не переводить вежливые фразы дословно с русского. Тогда как именно нужно выражать просьбы, извинения, пожелания и другие вежливые предложения? Вот несколько основных способов:

Can I borrow your book, please?

Would you tell me the time, please?

Could you call me later?

I would like a cup of tea, please.

I need help, please.

I’m afraid we run slightly over budget.

Советы для повышения вежливости в общении на английском

Даже если вы соблюдаете все вышеописанные правила, некоторые неочевидные детали могут придать вашим фразам слишком прямолинейный и недипломатичный оттенок. Чтобы звучать еще более вежливо, нужно знать эти нюансы, например:

You don’t understand. – I’m not making myself clear.

It’s a bad question. – I don’t think it’s a good question.

Pardon, what did you just say?

Источник

Будьте вежливыми: формы выражения вежливости в разных языках

Язык человеческого общения совершенствовался и усложнялся вместе с развитием общества. Появление новых социальных слоев потребовало и разных форм обращения к тем либо иным людям. Во многих языках, как и в русском, для выражения уважения используется особое местоимение, а в некоторых азиатских языках, например, в японском, даже существуют отдельные системы глаголов для нейтральной и уважительной форм речи. Но как выразить свое почтительное отношение к собеседнику в языках, не имеющих отдельной категории речи для этого?

В качестве вежливого обращения к одному человеку в разных языках используются самые разнообразные местоимения. Во французском языке, как и в русском, уважительная форма «Вы» совпадает с местоимением второго лица множественного числа.

Comment as-tu? [комуá а тю] — Как ты поживаешь?
Comment allez-vous? [комуá тале ву] — Как вы/Вы поживаете?

В испанском языке существует особое слово для вежливого обращения, которое имеет грамматические свойства третьего лица единственного числа — Usted. Для него даже существует отдельное местоимение множественного числа Ustedes, которое используется при обращении к группе людей, с каждым из которых вы общаетесь на «Вы».

Tú compras [ту кóмпрас] — Ты покупаешь
Usted compra [устед кóмпра] — Вы (ед.ч) покупаете
Vosotros compráis [восóтрос компрáис]- Вы покупаете (множественное для tú)
Ustedes compran [устéдес кóмпран] — Вы покупаете (множественное для usted)

В немецком в качестве «Вы» используется местоимение третьего лица множественного числа Sie, которое отличается тем, что пишется с заглавной буквы. Спряжение глагола и склонение при этом полностью совпадают:

Wann kommen Sie? [ван коммен зи] — Когда Вы придёте?
wann kommen sie? [ван коммен зи] — Когда они придут?

Стоит заметить, что понятие вежливости как социолингвистического термина отличается от разговорного. В широком смысле — это языковое выражение разнообразных социальных отношений, среди которых выделяют «положительную» и «отрицательную» вежливость. Положительная вежливость нацелена на вовлечение собеседника в одну группу с говорящим, проявление общности и солидарности. Отрицательные формы вежливости подразумевают, напротив, некоторое дистанцирование от другого человека, подчеркивают его личное пространство.

Положительную вежливость выразить относительно просто, как в русском языке, так и, например, в современном английском, в котором нет особой грамматической формы для выражения «Вы», а неформальное обращение «ты» используется только в архаичных текстах. Для проявления эмпатии обычно используются простые языковые категории, сокращения. Также широко используются так называемые маркеры усиления: слова «так», «очень», «действительно», как бы раскрывающие наши эмоции собеседнику.

Средства выражения отрицательной вежливости в общем случае снижают прямолинейность высказывания. Наиболее ярко разнообразие этих средств проявляется в английском языке. Это и использование пассивного залога (Например: Вы припарковались неправильно. – Машина припаркована неправильно.), и замена повелительного наклонения вопросом (Откройте, пожалуйста, окно. – Не могли бы вы, пожалуйста, открыть окно?), и так называемые слова-амортизаторы «к сожалению», «со всем уважением», «честно говоря». В современных скандинавских языках вежливое обращение «Вы» обычно используется по отношению к должностным лицам или пожилым людям. Для выражения деликатного отношения к собеседнику, как и в английском, обычно используются вопросительные предложения. Для особо формального общения с членами королевской семьи существует особое обращение с указанием титула и в форме третьего лица (Не желает ли Ваше Высочество позавтракать?). Схожим образом обращаются к незнакомым людям в португальском языке и иврите. Простое обращение на «ты» заменяется обращением в третьем лице с использованием слов «господин» или «госпожа». (Не может ли господин сказать мне свой адрес?).

Таким образом, понятие вежливости меняется от культуры к культуре. В скандинавских странах и Бразилии большее значение имеет положительная вежливость и, в связи с этим, идет упрощение языка; а в азиатских странах с их культом старшего поколения, напротив, сохраняется сложный массив вежливых языковых категорий. Но каким бы не был язык общения, главным компонентом вежливого обращения все равно является внимательное и уважительное отношение к собеседнику.

Источник

Речевые формулы вежливости в русском и английском языках: понятие, виды, коммуникативная роль (на примере анализа формул приветствия, обращения и просьбы) (стр. 3 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4

В зависимости от социальной роли собеседников, степени их близости, ситуации общения, в России выбираются ты-общение или вы-общение и соответствующие фразы приветствия. Общеизвестно, что в английском языке отсутствует слово «ты» (thou). Хотя не все знают, что ранее оно существовало и активно использовалось, но ушло из обихода сотни лет назад. Это было сделано из-за влияния французского церемониала, при котором обращались к королю во множественном числе – на «вы».

Французская практика сказалась и на России – ведь раньше у нас к царю все обращались на «ты» («Царь-батюшка, не вели казнить!»). У англичан же в результате слово «thou» исчезло полностью. Следовательно, в настоящее время для выражения вежливости на английском языке используется не множественное число, а модальные глаголы.

Известны и употребительны различные приветствия, отличающиеся стилистической окраской, степенью распространенности и сферами функционирования, но являющиеся при этом именно приветствиями.

Приветствия, как языковые формулы, отличает четкое разделение по уровням вежливости. Именно с этой точки зрения их наиболее удобно рассматривать.

1. Стилистически нейтральные приветствия уместны в любой обстановке и при различном характере отношений между собеседниками. К этому виду приветствий в русском языке относятся: Доброе утро! Добрый день! Добрый Вечер! В английском языке этой категории соответствуют такие приветствия, как Good morning (Доброе утро), Good afternoon (Добрый день) и Good evening(Добрый вечер), Hello(Здравствуйте).

2. Неофициальные приветствия уместны в неофициальной обстановке, при наличии неофициальных отношений между говорящими. К таким приветствиям можно отнести: Приветик! Хай! Хелло! Привет! Салют! Pleased to meet you (Рад встрече), Nice to meet you (Приятно встретить тебя), Hi! (Привет!).

3. Официальный стиль общения употребляется в разговоре людей, между которыми установлены строго официальные отношения, закрепленные в каком-либо документе. Этому стилю соответствуют такие этикетные формулы, как Приветствую вас! How do you do? Welcome! Allow you to welcome you и т. п.

Исходя из представленных выше схемы и комментария к ней, можно сделать вывод о том, что в русском языке над официальными и нейтральными преобладают неофициальные и стилистически окрашенные формы приветствия, тогда как в английском языке более широк выбор официально-деловых приветствий.

II. Обращение – это слово или сочетание слов, называющее лицо (или предмет), к которому обращена речь.

Обращение выполняет контактоустанавливающую функцию, является средством интимизации, поэтому на протяжении всей речевой ситуации обращение следует произносить неоднократно; это свидетельствует и о добрых чувствах к собеседнику, и о внимании к его словам. Сопоставим формулы обращения в русском и английском языках. Результаты сопоставления и классификации представим в виде таблицы.

Обращения, выраженные именами собственными

А) Обращения по имени

Б) Обращение по фамилии

В) Обращение по отчеству

Б) В англоязычном обществе не принято обращаться к человеку только по фамилии. Однако, очень употребительно в языке сочетание фамилии и таких слов, как Mr., Mrs., Miss и т. п. » Mr. Jones, I`d like to tall to you… » (Мистер Джонс я хочу сказать вам…).

В) Подобных обращений в английском языке нет.

Г) Этот вид обращения в английском языке не используется.

Широко употребляются в русском обществе. Только в России существует такое многообразие таких обращений.

А) «Петя, принеси стакан!», «Здравствуй, Маша!» и т. п.

Б) «Петров, а где твое домашнее задание? Дома забыл?»,
«Кузнецова, а с кем это я тебя вчера на катке видел?», «Соколов, дай списать!» и т. п.

В) «Петрович, успеешь к двадцатому всё сделать?»,
«Михална, а что это у нас цветочки-то никто не поливает?»

Г) Этот вид обращения также свойственен только общению в России.

«Сергей Петрович, а давайте попробуем поручить это новому сотруднику»,

«Анна Николаевна, с добрым утром!»

Среди них в английском языке можно упомянуть следующие: dear (дорогой/дорогая), honey (мед, медовый, сладкий), lovely (любимый), sweet (сладкий) и т. п.

«Dear, could you give me this thing?» (Дорогой, можешь подать мне эту вещь?)

Дорогие, милые и т. д. «Дорогие мои, у кого можно справочку получить?»;

«Родненькие, кажись, кошелек украли!»

Обращения, выраженные именем существительным:

А) обращения по половому признаку;

Б) перифразы, эпитеты с уменьшительно-ласкательными суффиксами;

В) обращения с указанием должности адресата;

Г) обращение с указанием родственных связей между собеседниками.

А) Miss, Madam, gentlemen, ladies and gentlemen, Sir и т. п.

« Good morning, miss!» (Доброе утро, мисс!)

«Can I help you, madam?» (Могу я помочь вам, мадам?)

Б) Как таковых, уменьшительно-ласкательных суффиксов в английском языке нет. Некоторые слова имеют более мягкую форму, но она есть не у всех.

«Hi, old boy!» (Привет, старина!)

«How are you, my precious?» (Как ты, моя драгоценная?)

В) «Doctor, may I come in?» (Доктор, могу я войти?)

Г) Может использоваться в разговорной форме для смягчения обращения: father (отец) превращается в dad, daddy, pa, papa и так далее; эта форма может использоваться и вне семейных отношений, например, обращения brother (брат) и sister (сестра) употребляются чаще между людьми одного возраста, находящихся в близких дружеских отношениях;

«Morning, sister!» (Привет, сестра!)

«Oh, hi, brother!» (О, привет, брат!)

А) Дамы, леди, мужики, девчонки, парни и др. «Мужики, кто сегодня играет?»;

«Девчонки, спички у кого есть?»

Б) «Анечка, зайчик ты мой»; «милочка»; «киса»; «ласточки-касаточки» и т. п.

В) «Товарищ старшина, разрешите обратиться»

Г) Используется в основном при общении между родственниками и членами семьи; может употребляться с использованием уменьшительно-ласкательных суффиксов и именами прилагательными для смягчения обращения;

может употребляться в более грубой форме, как, например, тетка, племяш и т. д.

Очень часто слова этой категории используются людьми, не связанными родственными отношениями;

«Как дела, сестренка?»

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в русском языке больше видов обращения, чем в английском.

III. Просьба – это обращение к кому-нибудь, склоняющее кого-нибудь удовлетворить какие-либо нужды, исполнить какое-нибудь желание того, кто просит.

Проанализируем виды и способы выражения просьбы в двух языках.

1. Прямой способ выражения просьбы:

Императив – это прямой способ выражения просьбы через повелительное наклонение глагола. Например:

«Принеси мне мячик» (в рус. яз)

«Bring me the ball» (в англ. яз.)

Если в русском языке императив – наиболее привычный и широко распространенный вид просьбы, то в английском языке ситуации абсолютно иная, и употребление императива для выражения просьбы допускается в очень ограниченных ситуациях и только при неформальном общении с близкими (друзьями, членами семьи). Как правило, он сопровождается модификаторами или конечным формативом:

«Pass me that cannula would you, nurse?» (Не передали бы вы мне иглу, сестра?)
«Hang on a minute, please» (Минуточку, пожалуйста)

«Pass me my handbag, dear» (Подай мне мою сумочку, дорогой)

«Just keep it for me» (Просто оставь это для меня)

«Принеси мне это, пожалуйста»

«Милый мой, подай мне телефон»

Согласно результатам исследования Э. Ринтель, просьба, выраженная императивом, используется в англоязычном обществе при низком уровне вежливости 34,4 %, при среднем уровне на долю таких высказываний приходится всего 3,1 %, а в высоком они вообще отсутствуют.

Существую также отрицательные императивные конструкции, содержащие просьбу к адресату не совершать то или иное действие (Don’t smoke, Не курите), они также отличаются пониженной степенью вежливости в английском языке и также чрезвычайно употребительны в русском.

2. Косвенный способ выражения просьбы:

Явно выраженное предпочтение в английской коммуникации отдается косвенным способам выражения просьбы, чего требует английская вежливость. Стоить отметить, что косвенный способ выражения просьбы распространен и в России на среднем и высоком уровне вежливости и культуры людей.
1) Наиболее распространенным способом выражения просьбы являются вопросительные высказывания с модальными глаголами. По обобщенным данным Э. Ринтель, вопросительные конструкции являются наиболее частыми при выражении просьбы на всех уровнях вежливости.
Среди вопросительных высказываний выделяются два основных типа:
а) объектно-ориентированные, т. е. ориентированные на слушающего:
Can you give me a lift home?

Ты можешь дать мне ее номер телефона?
б) субъектно-ориентированные, т. е. ориентированные на говорящего:
Can I get a lift home?

Могу я взять твою ручку?

В русском языке существует еще и безличная форма:

Можно (мне) сделать это?/

В английском языке существует большое разнообразие модальных глаголов, выражающих разную степень вежливости. Среди них стоит выделить:

Can/Could, May/Might (чересчур вежливая форма, практически не употребляется в настоящее время), Will/Would, а также их отрицательные формы.
Will you stop talking, please? Would you give me a hand, please?
Might I come in? May I see Mr. Brown?
Can you help me? Could you help me?

Если человек надеется на более благоприятный ответ, то он может оформить свою просьбу в виде отрицательного вопроса:
Couldn’t you give me more information?

Источник

Исследовательский проект по теме «Формы выражения вежливости (на примере сравнения русского и иностранных языков)»

Данный проект выполнен обучающимися 1 курса группы Д-15 БКСАиД.

Просмотр содержимого документа
«Исследовательский проект по теме «Формы выражения вежливости (на примере сравнения русского и иностранных языков)»»

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего образования

«КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ в.И. ВерНАДСКОГО»

(фгаоу во «кфу ИМ. В.И. ВЕРНАДСКОГО»)

Бахчисарайский колледж строительства, архитектуры и дизайна (филиал)

ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского»

Тема: «Формы выражения вежливости (на примере сравнения русского и иностранных языков)»

обучающиеся группы Д-15:

Винникова Карина, Герасимова

Софие, Елизарова Аглая, Завалишина

Мария, Парижан Александра,

Сатарина Лариса Александровна

Исследовательская (проектная) работа защищена _______________________

с оценкой Винникова Карина __________, Герасимова Софие ___________,

Елизарова Аглая ___________, Завалишина Мария ___________,

Парижан Александра________, Тютюнникова Анна___________.

г. Бахчисарай, 2021 г.

ГЛАВА 1. ВЕЖЛИВОСТЬ КАК РЕГУЛЯТОР КОММУНИКАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ 4

1.1 Понимание вежливости и этнические стереотипы 4

1.2 Функции вежливости 5

1.3 Речевой этикет как отражение национальных особенностей 5

ГЛАВА 2. ПРИМЕРЫ СРАВНЕНИЯ ФОРМ ВЫРАЖЕНИЯ ВЕЖЛИВОСТИ В РУССКОМ И ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКАХ…………………………………..8

2.1 Русский и португальский языки……………………………………………8

2.2 Русский и турецкий языки………………………………………………. 21

2.3 Русский и немецкий языки………………………………………………..25

2.4 Русский и грузинский языки……………………………………………. 33

2.5 Русский и английский языки……………………………………………. 37

2.6 Русский и узбекский языки……………………………………………….38

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44

Настоящее проектное исследование посвящено изучению языковых средств выражения категории вежливости в современных русском и иностранных языках. На современном этапе развития лингвистической науки ученые сходятся во мнении, что вежливость является основным элементом межличностного общения. Она воспринимается как наиболее сильный и важнейший регулятор поведения человека в обществе, необходимый для достижения наиболее эффективного социального взаимодействия.

Цель: изучение и сопоставление основных стратегий и языковых средств выражения категории вежливости в русской и иностранной коммуникациях.

— провести сравнение форм вежливости русском и иностранных языках;

— сопоставить анализ коммуникативного поведения русских и иностранцев в однотипных ситуациях общения;

— рассмотреть вопрос об употреблении вежливости в русском и иностранных языках;

-изучить языковые средства выражения категории вежливости в общении русских и иностранцев;

-сформулировать выводы о выражениях вежливости в русском и иностранных языках.

Актуальность темы работы состоит в том, что современность не перестаёт удивлять разнообразием способов выражения вежливости. Каждый народ обладает своим менталитетом и своими особенностями общения, отсюда становится понятно, что и способы выражения вежливости в разных языках проявляются по-разному. Изучения форм выражения вежливости в разных языках дает нам понять, чем они отличаются и помогают легче найти подход к подобающему варианту общения с носителем другого языка и другой культуры.

Объект исследования: значение и выражение вежливости в коммуникации.

Предмет исследования: выражения вежливости в русском и иностранных языках.

Гипотеза исследования: Быть вежливым — норма, которая не прописана в законах, но передаётся из уст в уста. Если ты хочешь быть хорошим соседом, другом, коллегой, хочешь добиться обратной связи и выстроить устойчивые отношения — будь вежлив.

Методы исследования: метод сравнительно-сопоставительного анализа, изучение литературы и других источников информации и др.

ГЛАВА 1. ВЕЖЛИВОСТЬ КАК РЕГУЛЯТОР КОММУНИКАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1 Понимание вежливости и этнические стереотипы.

Речевой этикет отражает национальные особенности и специфичные правила речевого поведения тех или иных носителей языка и культуры в целом, а вежливость всегда была и остаётся главным инструментом человека в установлении и поддержании добрых отношений не только с окружающими его людьми, но и другими народами, однако в каждой культуре выбирают стратегии вежливости в соответствии с данными культурными ожиданиями и требованиями. В социолингвистике и лингвопрагматике под вежливостью понимают “линию вербального (и невербального) поведения, направленную на создание благоприятной тональности общения и предотвращения конфликтов”. Отдельного внимания заслуживает лингвистическая вежливость, проявляющаяся в сознательном выборе говорящим определённых слов и выражений в результате его когнитивной оценки социального контекста, к которому могут относиться такие факторы, как социальный статус собеседника, его возраст, должность, формальность или неформальность общения, взаимоотношения собеседников и др., т.е. вежливость напрямую зависит от контекста.

Согласно теории вежливости, П. Браун и С. Левинсона (1987), главная цель вежливости – “сохранение лица собеседника” или, другими словами, его самооценки. Исследователи выделяют “позитивную” и “негативную” вежливость: “позитивная” направлена на проявление внимания, симпатии, солидарности, одобрения, а “негативная” – на дистанцирование, невмешательство в личное пространство, снижение давления на собеседника, подчёркивание независимости личности. В процессе общения часто происходят т.н. “угрожающие лицу действия”: например, несогласие, проявления неодобрения (упрёки, оскорбления, жалобы) как угроза “позитивному лицу” или нарушение свободы действий (приказы, советы, просьбы) как угроза “негативному лицу”. Следовательно, “вежливость, выражаемая языковыми средствами, не что иное как маскировка речевых актов, которые несут угрозу” “позитивному” или “негативному” лицу партнёра по коммуникации. Одна из важных составляющих любой коммуникативной культуры – речевой этикет – позволяет сгладить подобные неловкие ситуации или вообще их избежать.

Незнание того, какое поведение считается вежливым, а какое невежливым в той или иной культуре, приводит к формированию различных этнических стереотипов, препятствующих пониманию и эффективному общению. Так, Дж. Лич пишет об общепринятом представлении о китайцах и японцах как очень вежливых, по сравнению с европейцами, и о русских и поляках как невежливых. В то же время китайская вежливость очень часто воспринимается русскими как «неуважение, хитрость и даже враждебность по отношению к иностранцам» Дж. Томас отмечает существование стереотипов о грубых русских и немцах, подобострастных индийцах и японцах, неискренних американцах и высокомерных англичанах. Согласно сложившемуся стереотипу, англичане в глазах русских являются вежливыми, малообщительными, холодными, невозмутимыми, равнодушными ко всему, неискренними и даже лицемерными. Русские же воспринимаются представителями многих других культур как люди излишне эмоциональные, агрессивные, любопытные, навязчивые, бесцеремонные, пессимистичные, невежливые.

1.2 Функции вежливости.

1) контроль потенциальной агрессии между говорящим и адресатом с целью избежания (потенциально возможного) конфликта;

2) регулятивная – для создания, поддержания и сохранения социального равновесия и дружественных/ партнёрских отношений;

3) защитная или эго ориентированная – работа над своим образом с целью эффективного речевого взаимодействия и защиты себя от негативных оценок;

4) разрешение конфликтов с наименьшим ущербом для лица, говорящего и адресата.

1.3 Речевой этикет как отражение национальных особенностей.

Национальная культура любого государства определяется таким важным элементом, как речевой этикет. Язык, речевое общение, устойчивые выражения, формулы, стереотипы общения – все это отражает опыт народа. В каждом государстве существует национальная особенность речевого этикета. Не лишен ее и русский речевой этикет, специфика которого очень яркая, неповторимая, удивительная.

Чтобы понять, каких национально-культурных особенностей придерживаются жители разных стран, необходимо обратить внимание на их речевой этикет. Достаточно хотя бы вслушаться в приветственную речь. За рубежом (Америке, странах ЕС) не принято плакаться приятелю во время встречи, жаловаться на жизнь. Местный этикет позволяет справляться о здоровье собеседника, обмениваться стандартными фразами («Как поживаешь?», «Как жизнь?»), но отвечать на вопросы не принято. В России встретившие друг друга приятели могут часами делиться переживаниями, заботами, жаловаться на жизнь, даже гордиться тем, что приходится разрешать навалившиеся трудности. Правила поведения этого не запрещают (главное, разговор не должен быть утомительными для собеседника). Причем не всегда наличие трудностей следует расценивать как плохой знак. Особенность российского менталитета – считать, что забот, горестей не имеют разве что бездельники, а серьезный человек ими окружен. О хорошей жизни просто не принято говорить в русском обществе. Излив душу, человек ждет ответной реакции от собеседника. Россиянин, отвечая на вопрос «Как дела?», в большинстве случаев будет жаловаться, рассказывать, какой трудной, несправедливой порой бывает жизнь. Европейский ответ «Хорошо!» может вызвать подозрение. Поэтому русский, беседуя с иностранцем или человеком, не желающим распространяться о своей жизни, будет чувствовать напряжение, считать оппонента скрытным, несговорчивым.

Национальные особенности русского речевого этикета проявляются также в следующих коммуникативных ситуациях. При разговоре со знакомым житель России предпочитает сосредотачиваться на себе («Представляешь, был вчера в…», «Со мной такое приключилось!», «Я попал в похожую историю. Послушай…»). Это отличает россиян от других народов (например, китайцы в процессе беседы говорят друг о друге). Человеку с русской душой довольно трудно маскировать чувства. Он предпочитает высказывать мнение напрямую («Позвольте с вами не согласиться», «Не вводите меня в заблуждение»), нежели стараться угождать оппоненту, пытаться в деликатной форме отказать в чем-то, намекать на неправоту собеседника, как, например, поступают вежливые англичане.

Только в русской речи встречается такое разнообразие фраз (сочетаний слов), означающих по сути одно и то же. К примеру, приглашая человека в гости, русские употребляют разные выражения, отражающие национальную культуру, подчеркивающие доброжелательность: «Милости просим!», «Добро пожаловать!», «Позвольте пригласить», «Чувствуйте себя как дома» и пр. Богатый список фраз приводится для использования во время прощания с хозяевами дома: «Хлеб да соль», «До свидания», «Всего доброго», «Мир вашему дому». Они наделены глубоким исходным народным смыслом, не встречающимся в остальных языках.

Каждый из нас в любой ситуации, разговаривая с любым человеком, использует правила русского речевого этикета. Выбирая, что сказать и какие способы передачи с помощью речи этикетных значений использовать, человек учитывает все: окружающую обстановку, тему беседы, лицо, с которым предстоит говорить. Правила поведения соблюдаются людьми всегда, поскольку речи, которая не имеет отношения к этикету, не существует.

Особое значение в речевом этикете у русской нации имеет язык жестов. В России, как в европейских странах, принято при встрече пожимать руку. Но жесты, принятые и распространенные у нас, могут нести противоположный смысл, являться неприличными на территории других государств. Русский этикет позволяет мужчинам во время приветствия кого-либо не приподнимать головной убор. За границей (в Японии, например) такое поведение считается некультурным. При встрече приятеля мы запросто может хлопнуть его по плечу, что запрещено в Японии, Финляндии, где данный жест недопустим. Одобряя поступок любимого человека/ребенка, утешая кого-то, русские гладят их по голове, что недопустимо по отношению к тайцам, считающим голову священной. А такой жест, как покачивание головой, характеризующий у русских слово «Нет», японцы вовсе не используют и избегают вербальных слов, связанных с отрицанием чего-то.

Особенности русского речевого этикета заметны на примере телефонного этикета. Россиянин, совершая звонок кому-либо, обычно не представляется в отличие от любезных европейцев. Этикет не требует этого и от человека, которому звонят. Самый распространенный случай – ограничиться фразами «Алло», «Да», «Слушаю». В Европе обычно представляется и звонящий, и тот, кто берет трубку («Добрый день, вас беспокоит мистер…», «Здравствуйте, вы позвонили доктору Смиту, оставьте сообщение» или «Доктор Смит слушает»). Хотя в последние годы русский речевой этикет начал уверенное движение в сторону европейского, что особо бросается в глаза при посещении крупных сетевых магазинов. В супермаркетах сотрудники (кассиры, продавцы) придерживаются особого корпоративного этикета, главное правило которого заключается в том, чтобы приветствовать покупателей. Последние тоже включаются в этикетную игру, поскольку приходит осознание того, что молчание может быть воспринято как грубость, неуважение к персоналу магазина.

Обладает национальной спецификой и система наименования. На Западе распространена двухименная система называния людей (имя + фамилия), в России – трехименная (присоединяется отчество). Удивительно, но на Руси акцент на отчество считался знаком уважения, почета. Сегодня, в связи с неминуемой западнизацией российского общества, система обращений претерпевает колоссальные изменения. В России, особенно в прессе, часто используется сочетание имя + фамилия.

Что касается письменной речи, являющейся разновидностью этикета общения, здесь тоже имеются специфические черты. Особенности русского речевого этикета письма заключаются в строгом соблюдении определенных функциональных стилей, в то время как устная речь допускает размытие стилистических границ.

Если проводить параллель между русским и европейским этикетом, неоспоримым фактом остается то, что западноевропейский больше ориентирован на сохранение дистанции между людьми, русский речевой этикет – на сохранение солидарности. Постепенно эта грань стирается, поскольку влияние западной культуры все же оставляет след. Но русским по-прежнему в отличие от жителей Европы и США предоставлен более широкий спектр речевых стратегий, что порой затрудняет выбор единственно верной для конкретного случая, являющейся нейтральной и имеющей минимальную эмоциональную нагрузку. За менее чем вековую историю Россия утратила ряд сокровищ, накопленных предками. Постепенно европейские слова вытесняют русские (милиция – полиция, уборщик – клинер), уходят из обихода слова, отражающие исконно русскую культуру (матушка, Ваше превосходительство, товарищ). Но основы культуры речи все же соблюдаются жителями страны.

ГЛАВА 2. ПРИМЕРЫ СРАВНЕНИЯ ФОРМ ВЫРАЖЕНИЯ ВЕЖЛИВОСТИ В РУССКОМ И ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКАХ

2.1. Русский и португальский языки.

Особенности португальского речевого этикета:

Португальцы, владея многими иностранными языками, уделяют большое значение многозначных слов, чтобы быть надежно защищенным разумно подобранным словом. Их имперское прошлое (Португалия стала республикой в 1910 году) привело к тому, что португальцы стали большими интернационалистами. Португальцы славятся тем, что среди романских народов они лучше всех говорят на английском языке. Переговоры с собеседником ведут индивидуально или в составе небольшой группы. Результат переговоров португальцы оценивают, как результат собственного мастерства.

Португальцы любят обсуждать различного рода проблемы во время игры в гольф. Португальцы очень ценят такое качество как пунктуальность. Они редкие космополиты, что заметно при решении деловых проблем, однако за ужином португальцы могут себе позволить любые темы для обсуждения. Приглашение на обед надо воспринимать как особый знак уважения со стороны португальца, поэтому идя в гости, рекомендуется подарить гостеприимной хозяйке цветы, а на следующий день после «званого ужина» следует поблагодарить еще раз хозяев открыткой. Зачастую португальцы прикидываются тугодумами, но считают себя более сообразительными, нежели их иностранный собеседник. Они твердо знают, что нужно им и их заказчику, и всегда сумеют повернуть разговор в нужное для них русло. Надо учитывать и тот факт, что долгое общение с иноземцами сформировало у этой нации поразительную подозрительность.

В Португалии в знак приветствие женщины целуют мужчин и друг друга в щеку или обе щеки. Мужчины обмениваются рукопожатием, и чем ближе друзья и чем больше они рады видеть друг друга, тем более энергичным рукопожатием сопровождается приветствие, часто мужчины хлопают друг друга по плечу или по спине. При расставании повторяется тот же ритуал, хотя рукопожатие и похлопывание по плечу менее энергичное.

Лексические средства выражения вежливости:

Обращения. При почтительном обращении обязательно используется слово senhor/senhora, после чего следует фамилия человека либо его имя, если обстановка неофициальная и не требует соблюдения иерархии (если дама замужняя, перед именем добавляется слово dona). Поскольку португальская культура относится к культурам достаточно высоким индексом дистанции власти, в обращении к человеку отражаются его титулы и звания: senhor doutor, senhora professora, senhor engenheiro и т.п. Грамматическая особенность заключается в том, что при уважительном обращении, как при употреблении существительного, так и местоимения você (Вы) вместо второго лица используются глагольные формы третьего, подчёркивающие “негативную” вежливость, например: Como está a senhora professora? (Как Ваши дела, госпожа преподаватель?) или Onde você mora? (Где Вы живёте?). Это объясняется тем, что в португальском языке, как и в японском, считается невежливым прямое обращение к собеседнику. Использование же подобных формул при неформальном общении с близкими людьми может быть проявлением иронии либо неприязни. Однако местоимение você следует использовать с осторожностью или вообще избегать, употребляя формы третьего лица, поскольку с течением времени оно “опустилось по социальной лестнице” и сегодня “воспринимается как оскорбительное в некоторых слоях населения”, т.к. намеренно подчёркивает более высокую социальную категорию говорящего.

Приветствия. Проявляя “позитивную” вежливость, в Португалии принято здороваться не только со знакомыми, но и с незнакомыми людьми – продавцами, официантами, водителями автобусов и др. Классические формулы – это Bon dia! (Доброе утро! – до полудня), Boa tarde! (Добрый день! – с 12 до 18 часов) и Boa noite! (Добрый вечер! – после 18 часов), причём эти же самые формулы нередко используются и в качестве последней фразы при прощании с пожеланием хорошего дня. Часто в неформальной обстановке при встрече после Olá! (Привет!) используется полуриторический вопрос эллиптической конструкции: Tudo bem? (Всё хорошо?), подразумевающий, как и в английском или французском языках, такой же краткий стандартный ответ: Sim, tudo (Да, всё (хорошо)) или просто: Tudo (Всё (хорошо)). Такие приветственные фразы очень распространены и являются “лингвистическими ритуалами…, функция которых – избегание угроз лицу говорящего”.

Просьбы. В отличие от многих других языков, в португальском слово “пожалуйста” может быть выражено разными способами в зависимости от вкладываемого смысла. Наиболее нейтральной формой является Por favor!, несколько более официальной – Se faz favor! (можно перевести как “Будьте любезны!”) или Faz favor! (в сокращённом варианте); встречается также форма в сослагательном наклонении: Se fizesse favor! Использование фразы Faz favor! не ограничивается просьбами: её употребляют в общественных местах, пропуская кого-то вперёд (Проходите, пожалуйста!), в магазинах, кафе, ресторанах (Что Вы желаете?) и в других ситуациях.

Выражение благодарности. Особенностью слова “спасибо” в португальском языке являются две его формы – мужского и женского рода, согласующиеся не с адресатом, а с самим говорящим: ср. Obrigado! и Obrigada! соответственно. Для усиления используется наречие muito: Muito obrigado! (Большое спасибо!). В деловом общении (например, в деловой переписке) также употребляются выражения “Muito grato/-a” или “Agradecido/-a” с тем же значением выражения благодарности. Ответы могут быть разными: De nada! или сокращённо Nada! (Не за что! – неформальное), Não tem de quê! (Не за что! – формальное) и др.

Извинения. Существует две основных формулы извинения: Desculpe! (Извините! – о чём-то произошедшем, может переводиться также как “(Мне) жаль!” по аналогии с английским “(I’m) sorry!”) и Com licença! (Простите! – о чём-то предстоящем, но чаще означает просьбу, например, пройти: “Позвольте!”, как английское “Excuse me!”). Последнее выражение используется повсеместно для проявления “негативной” вежливости: в общественных местах, за столом, при вступлении в разговор и т.п.

Среди формул приветствия есть и те, которые не являются корректными и их трудно отнести к речевому этикету. Это в основном такие фамильярные или просторечные выражения, как «ЗдорОво!», «ЗдорОв!», «Салют», «Приветик». Таких формулировок следует избегать или использовать их лишь в кругу очень близких друзей или родных. Это молодежные нелитературные приветствия, которые могут употребляться лишь в непринужденной обстановке, поскольку носят жаргонный или сленговый характер.

Прощания. Корректные формы прощания в русском языке следующие: «До свидания!», «До скорой встречи», «Приятного вечера!», «Доброй ночи!», «Прощайте», «Позвольте откланяться», «Позвольте попрощаться», «До вечера». Они могут быть использованы в любой ситуации. Есть среди формул прощания также непринужденные сленговые формы, которые выражают некую фамильярность и могут употребляться далеко не всегда. Среди них: «Пока», «Бай», «Салют», «Бывай», «Всего!». При общении с малознакомыми людьми такие формулы ни в коем случае не используются.

Просьбы. К формальному выражению просьбы можно отнести следующие: «Если вам нетрудно, сделайте. », «Принесите, пожалуйста», «Сделайте одолжение», «Если вас не затруднит…», «Позволь попросить вас о помощи», «Не могу ли я попросить вас?».

Благодарность. К формулам благодарности относятся: «Разрешите Вас поблагодарить», «От всей души благодарю Вас», «Весьма благодарен Вам за…», «Премного благодарен». Такое выражение как «Спасибо» является очень нейтральным и может использоваться как в непринужденной речи, так и в официальной.

Приглашения. Формулы приглашения могут быть следующие: «Будем рады видеть вас на…», «Позвольте пригласить вас», «Вы окажете нам большую честь, если придете…», «Приглашаем вас на…».

Поздравления. Формулы поздравления: «Позвольте вас поздравить», «Разрешите выразить вам искреннее поздравление», «Искренне поздравляем вас», «Горячо поздравляем вас».

Невербальные коммуникации в русском и португальском языках.

Язык тела русских, несмотря на незначительные особенности, имеет много общих черт с жестами других народов Европы. Жесты подзывания/отсылания, согласия/несогласия, одобрения/порицания, приветствия и прощания в целом похожи. Есть и заимствованные жесты, например, демонстрация среднего пальца или знак «о’кей». Изобретательность русских лежит в другой плоскости.

Слишком холодно, чтобы открывать рот? А так ли это нужно? Поэтому в общении русские иногда издают носовые звуки (мычание) различной высоты тона, производимые при закрытом положении рта. И тональность их почти так же сложна, как и в мандаринском диалекте. Рассмотрим следующие примеры:

Рис. 1. «Да»

Это диаграмма носового акустического сигнала. Он длится примерно секунду, в течение которой тон из пониженного переходит в повышенный, как при вопросе. Данный сигнал, как это ни парадоксально, означает утверждение. Его можно расшифровать как «Да», «Так точно», «Конечно». Русскоязычный человек согласится, что этот сигнал схож со звучанием слова «ага», которое в разговорной речи заменяет «да».

Рис. 2. «Нет»

Этот сигнал равен по длине предыдущему, но по тональным характеристикам находится в абсолютной контрафазе: тон из повышенного переходит в пониженный. Сигнал служит для обозначения отрицания, расшифровывается как «нет», «ни за что», и в зависимости от контекста, отсутствие чего-либо, поскольку русские используют слово «нет», когда чего-то нет в наличии.

Наш третий пример – сигнал вопроса. Как видно из диаграммы, он вполовину короче предыдущих, и основан на повышении тона, типичного для вопросительных реплик. Он может означать «Что?», «Простите?», «Нельзя ли повторить?» и даже «Что ты имеешь в виду?». Сигнал используют также, чтобы в неформальной обстановке предложить собеседнику/сотрапезнику что-нибудь из накрытого на столе: «Будешь [ это есть]?»

Рис. 4. «Вот»

Следующий краткий сигнал с понижением тона имеет аффирмативную окраску и служит для указания предметов, людей или местоположения: «Вот», «Вот он» «Там», «[Положи] туда». Может использоваться как предложение присесть: «[Садитесь] сюда». Часто сопровождается указательным жестом. Также может означать «Понятно», «Ясно», которое употребляется как ответная реплика на высказывание собеседника.

Рис. 5. «Хмм»

Этот сигнал применяется как замечание в разговоре: «Вот как», «Ты смотри», «Подумать только», «Однако». Сигнал также короткий, но в этом случае без перепадов тона. Здесь надо заметить, что русские используют две разновидности такого сигнала:

а) низкий и ровный тон означает нейтральную ремарку,

б) высокий и ровный тон – насмешку: «Подумаешь!», «Какая разница?!», что-то вроде английского «Humbug!»

Рис 6. Долгое хмыканье

Ещё одна разновидность хмыкающего сигнала, но более продлённая, примерно в 3 раза длиннее чем сигналы «Да» или «Нет». Произносится на ровном низком тоне и означает «Дайте-ка подумать». Увеличенная длина сигнала как бы запрашивает у собеседника «дополнительное время»: «Я впечатлён, не знаю, что и думать. Дайте-ка мне обмозговать это». Этот сигнал может быть узнан некоторыми народами Европы, поскольку он достаточно распространён и встречается даже в художественной литературе. Его ещё называют хмыканье, он выражает сомнение.

Каждый народ имеет свои особенные жесты, значение которых в разных странах может сильно отличаться. Интенсивность жестикуляции тоже неодинакова: в одних государствах жители более сдержаны в мимике и движениях, в других, наоборот, невозможно представить общение без активных сопроводительных жестов.

Португалия, безусловно, относятся ко второму типу. Мимика и жестикуляция ее жителей весьма выразительна. Рассказывая что-то, португальцы находятся в постоянном движении, словно иллюстрируя тем самым свой рассказ. С незнакомцами и в новых для себя ситуациях жители Португалии проявляют осторожность и сдержанность, однако, освоившись, они ведут себя непринужденно и открыто.

Для португальцев естественно стоять довольно близко к собеседнику при разговоре, иногда дотрагиваясь до него рукой. Приветствие и прощание мужчин, а также поздравления при встрече, часто сопровождаются крепким объятием и дружескими похлопываниями по плечу. Женщины просто пожимают руки друг другу. Отсутствие зрительного контакта вызывает дискомфорт и недоверие, а прямой взгляд в глаза — верный способ произвести хорошее впечатление.

Не стоит удивляться или, тем более, пугаться, если в переполненном помещении вас возьмут за руку или за талию и слегка отодвинут в сторону, извинившись. Это ни в коем случае не является проявлением невежливости или неуважения.

К наиболее типичным жестам португальцев можно отнести следующие:

тыльная сторона левой руки стучит о ладонь правой — вас хотят позвать с собой;

указательные пальцы трутся друг о друга — вам предлагают делать что-то вместе;

нижнее веко оттянуто вниз — вам не верят, полагая, что вы рассказываете небылицы;

подмигивание втайне от взглядов других — вас предупреждают, что сейчас рассказываются небылицы;

движение ладонью по шее — в переводе с португальского это означает «Порядок!», «Готово!»;

поднятый вверх большой палец — знак благодарности или поощрения;

указательный палец и мизинец, поднятые одновременно — очень оскорбительный жест.

Знать значение жестов в другой культуре весьма полезно, а вот использовать в чужой стране свои привычные жесты следует с большой осторожностью. Жестикуляцию, в отличие от речи, далеко не всегда удается корректно перевести на португальский. В лучшем случае вас могут не понять, в худшем — вы можете кого-то обидеть.

Выражение положительной вежливости.

П. Браун и С. Левинсон считают стратегии сближения своего рода «социальным ускорителем (катализатором)». Используя его, коммуниканты сокращают существующую между ними дистанцию.

Языковые средства реализации стратегий сближения:

Средства выражения благодарности.

В русской коммуникации благодарность, как правило, выражается при помощи маркеров спасибо, спасибо большое, остальные формы, например, благодарю вас. используются обычно на формальном уровне ведения беседы, например.

Русское слово спасибо может передавать различные оттенки значений: от пустой благодарности, выраженной для поддержания вежливого тона разговора, до искренней благодарности за оказанное внимание или услугу.

Благодарность в русской коммуникации, как правило, не является знаком внимания и расположенности по отношению к слушающему, поэтому она выражается сдержанно, кратко и только тогда, когда имеется действительный повод для благодарности, например, оказанная услуга, помощь или подарок.

Таким образом, русские коммуниканты выражают благодарность кратко, сжато, не используют преувеличение и гиперболизацию, поэтому такие стратегии позитивной вежливости, как «необходимость замечать слушающего, уделять внимание ему, его интересам, потребностям» и «необходимость преувеличения интереса, симпатии к собеседнику» в русском акте благодарности не реализуются.

Средства выражения извинения.

Русские коммуниканты для выражения извинения пользуются, как правило, следующими речевыми формулами: прости (-те), извини (-те), прошу прощения.

Содержащееся в выше обозначенных формулах побуждение к действию может быть усилено с помощью таких интенсификаторов: Ради Бога! / Ради Христа!

В официальной речи возможно употребление следующих формул: примите мои (наши) извинения / приношу (приносим) свои извинения.

Таким образом, можно сказать, что русские извинения являются менее экспрессивными, выражаются только при наличии действительного повода для извинения. В русской коммуникации, как правило, приносит извинение тот, кто нарушил какое-либо правило, а не оба участника коммуникации.

Выражение отрицательной вежливости.

К личному пространству человека португальцы относятся с глубоким уважением. Проявления “отрицательной” вежливости особенно заметны на лингвистическом уровне. В первую очередь это касается косвенных способов обращения с использованием особых времён – Pretérito Imperfeito do Indicativo (простое прошедшее продолженное время, в разговорной речи имеет функцию настоящего для выражения просьбы, желания; в этом случае его можно назвать “imperfeito de cortesia” – “продолженное время вежливости”), например: Queria un copo de água, se faz favor (Я бы хотел стакан воды, пожалуйста) или Podia informar-me onde fica o banco? (Не могли бы Вы сказать мне, где находится банк?). С той же целью смягчения высказывания употребляется Condicional (условное время, используется для передачи вежливой формы настоящего времени при волеизъявлении), как в предложении: Eu tomaria um copo de agua, por favor (Я бы выпил стакан воды, пожалуйста). Эллипсис – опущение несущественных для смысла слов – снижает категоричность высказывания (в португальском языке часто опускается личное местоимение-подлежащее, что при обращении к собеседнику делает высказывание более нейтральным): Como se chama? (Как (Вас/тебя) зовут?).

Категория вежливости в португальской коммуникативной культуре имеет большое значение, что проявляется на всех уровнях формального и неформального общения и выражается большим набором лексико-грамматических средств.

Средства выражения просьбы.

В русском языке существует большое количество речевых моделей, с помощью которых может быть выражена просьба. Однако, как правило, употребляются прямые (императивные конструкции) и косвенные высказывания (вопросы).

Императивные конструкции более употребительны. Они могут смягчаться маркером вежливости «пожалуйста». Императивная конструкция с данным маркером будет звучать уже не так категорично и требовательно. Таким образом, в большинстве случаев русское высказывание со словом «пожалуйста» будет рассматриваться не как приказ, а как вежливая просьба.

Однако такие конструкции для русских коммуникантов звучат формально. Как правило, подобные конструкции не употребляются при общении людей, равных по социальному статусу, кроме того, данные конструкции в некоторых ситуациях общения могут принимать ироничный оттенок. Поэтому, можно сказать, что данные конструкции употребляются только при официальном общении.

Побудительные высказывания в русском языке смягчает также вежливое местоимение «вы» или форма глагола второго лица множественного числа, а также часто используемые стимулы: будьте любезны, сделайте (дайте. ); не могли бы Вы сделать (дать. ); сделай (дай. ), сделайте (дайте. ), пожалуйста; Вас не затруднит сделать (дать. ); мне хочется попросить тебя сделать (дать. ).

В русской коммуникации функцию смягчения также несет замена личного местоимения «я» на местоимение «мы», или местоимения «твой» на «наш». В такой форме выражается и сочувствие, и участие, и сопереживание.

Еще одним способом передачи просьбы является употребление вопросительных высказываний, однако они встречаются в русской коммуникации значительно реже, чем в португальской.

Таким образом, можно сделать вывод, что для русской коммуникации характерен прямой способ выражения просьбы, т.к. при данном речевом акте преобладают императивные высказывания. Косвенные выражения могут употребляться, но достаточно редко и в основном при официальном общении. Следовательно, в русской коммуникации стратегия «косвенность выражения» употребляется редко.

Приведенные факты свидетельствуют о том, что оказание воздействие на адресата не является в русской культуре нарушением коммуникативных норм.

Средства выражения приглашения.

Наиболее распространенным способом выражения приглашения в русской коммуникации является употребление прямых высказываний. Как правило, употребляются императивные повествовательные и вопросительные высказывания.

Косвенные высказывания практически не употребляются русскими говорящими, более того, подобные высказывания в русской коммуникативной ситуации могут быть восприняты как неискренние.

Для русского говорящего, делающего приглашение, важна, в первую очередь, уверенность в том, что слушающий также в нем заинтересован, желает провести совместно время, поэтому чем более прямо звучит приглашение, тем больший прагматический эффект оно имеет.

Способы выражения совета.

Для русской коммуникативной культуры косвенные формы совета, направленные на смягчение воздействия на собеседника, не являются типичными, поскольку русский говорящий, как правило, не воспринимает совет как акт, способный создать угрозу для лица собеседника, поставить его в неловкое положение. Поэтому в русской коммуникации более широко распространены императивные высказывания, побуждающие собеседника к определенному действию.

Также в русской коммуникации нередко употребляются модальные конструкции со значением гипотетичности, выраженной при помощи частицы бы. Благодаря наличию данной частицы в высказывании, прямолинейность совета несколько снижается.

Однако в последнее время в русской коммуникации можно наблюдать тенденцию принятия западных правил общения. Это выражается, в первую очередь, в употреблении косвенных высказываний, снижающих степень воздействия на слушающего.

Таким образом, можно сделать вывод, что в русской коммуникации более распространенным является императивный способ выражения совета, который характеризуется отсутствием смягчения воздействия на слушающего и даже его усилением. Поэтому, при выражении совета в русской коммуникации используются те же стратегии, что при выражении приглашения и просьбы.

Знать нормы поведения, следовать им, уметь контролировать, сдерживать свои эмоции, уважать людей, внимательно к ним относиться, соблюдать правила речевого этикета – вот задачи, которые обязан ставить перед собой и выполнять каждый гражданин. Только соблюдение требований речевого этикета способно превратить общение в приятный процесс, позволяющий разрешить нелегкие бытовые и деловые проблемы, избавить от конфликтов, недопонимания.

Для достижения поставленных целей было изучено и систематизировано большое количество информации; проведено сравнение форм вежливости в португальском и русском языках; сопоставлен анализ коммуникативного поведения русских и португальцев в однотипных ситуациях общения; рассмотрен вопрос об употреблении вежливости в португальском и русском языках; изучены языковые средства выражения категории вежливости в общении русских и португальцев; сформулированы выводы о сходствах и различиях вежливости в португальском и русском языках.

2.2. Русский и турецкий языки.

Происхождение турецкого языка.

В XIX веке язык населения Турции подвергся существенному влиянию персидского и арабского языков, в связи с чем количество слов из этих языков достигало временами 60 % лексики. Налицо было видно стремление новой элиты империи вытеснить прежний язык, на котором разговаривала старая столичная знать и значительная часть населения Малой Азии. Судя по всему, это удалось. В середине XIX века уже существовал язык империи османов — османский язык, — носители которого без труда могли читать Коран. Таким образом, турецкий язык был языком для Османской империи XIX века новым. Этот язык пропагандировали младотурки. Как же появился этот новый язык?

После основания Турецкой республики (1923 г.) начался процесс искусственной замены арабских слов словами, взятыми у тюрок. Этот процесс продолжается и в наши дни, хотя в турецком языке всё ещё можно встретить слова арабского происхождения наряду с их синонимами, искусственно созданными из тюркских корней. Для модернизации турецкого языка в 1932 г. было создано активнодействующее и сейчас государственное «Турецкое лингвистическое общество». Одним из важнейших шагов на пути демократизации Турции были реформа алфавита (четвёртый год Турецкой Республики) и реформа языка (девятый год Турецкой Республики).

Население Турции решило разговаривать на новом языке, решило совершить, фактически, культурную революцию. Лингвист Кямиле Имер (Kâmile İmer) на вопрос, что такое революция языка, отвечает так: «Реформа языка — это поддержанная государством общенациональная деятельность по развитию языка, направленная на то, чтобы обеспечить становление его как языка культуры, в котором преобладали бы местные элементы…»

Особенности турецкого языка.

1. Турецкий язык удивляет лингвистов своим твёрдым соответствием правилам. В отличие от русского языка, в нём практически нет исключений.

2. В турецком языке 29 букв: 8 гласных (a,ı,o,u,e,i,ö,ü) и 21 согласная (b,c,ç,d,f,g,ğ,h,j,k,l,m,n,p,r,s,ş,t,v,y,z).

4. В турецком языке не существует категория рода.

5. В турецком языке в начале предложения всегда идёт подлежащее, а потом сказуемое.

6. В турецком языке не существует неправильных глаголов. Научившись спрягать один глагол, вы сможете спрягать все остальные таким же образом.

7. Турецкий язык, с точки зрения структуры языка, является аддитивным языком. То есть, при образовании слова аффиксы не ставятся вначале или середине слова, они обычно добавляются в конце и не меняют существительное.

8. В русском языке две одинаковые согласные или гласные буквы подряд могут произносятся как один звук. В турецком языке таких примеров не встречается. Гласных или согласных звуков состоящих из двух букв не бывает.

9. В русском языке встречаются слова, при чтении которых не все буквы озвучиваются. В турецком языке такое невозможно: в нём слова звучат и читаются так же, как и пишутся.

10. В турецком языке не встречаются слова с буквами о и ё в конце.

Формулы вежливости турецкого и русского языков.

Afiyet olsun! [афьет олсун] — Приятного аппетита.

Имейте ввиду, что в Турции принято говорить «Приятного аппетита» как во время приема пищи, так и в конце.

Çok üzgünüm [чок узгюнум] — Я сожалею

Это очень похоже на английское I am sorry: говорится и по поводу мелких неприятностей, которые вы видите, и как слова сочувствия или соболезнования.

Elinize sağlık! [элинизэ салык] — Благослави ваши руки

Это выражение можно ещё перевести как: Здоровье в ваших руках. Когда использовать это выражение? Например, если вы хотите похвалить повара за великолепную еду.

Kolay gelsin [колай гельсин] — Удачи

Нужно говорить тем, кто работает. Например мастер устанавливает кондиционер в ваш номер, а вы уже собираетесь идти на пляж, можете ему сказать: Kolay gelsin!

Geçmiş olsun [гечмиш олсун] — Выздоравливай скорее. Скорее поправляйся

Особых объяснений не требуется: слова поддержки больному.

Çok yaşa! [чок яша] — Будь здоров.

Если кто-то чихнул — как и в русской языковой культуре.

Sıhhatler olsun! [сыххатлер олсун] — C обновлением

Это можно сказать человеку, когда он только что из душа, или у него новая прическа, или он побрился.

Устойчивые формы вежливого общения относятся к речевому этикету. У каждого народа, каждой национальности есть свои собственные исторически сформированные правила речевого этикета.

Формулы вежливости можно разделить на тематические категории:

Источник