офисы ренессанс кредит ростов на дону
Отделения и банкоматы
Если вы уже являетесь нашими клиентами, и у вас есть вопросы, касающиеся приобретённых услуг, мы будем рады проконсультировать вас по телефону горячей линии 8-800-200-0-981
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
До станции «Варшавская» пассажиры смогут доехать, воспользовавшись маршрутами троллейбуса 60 и 72 от станции «Каховская», а также 40 – от станции «Нагатинская».
От станции «Каширская» до станции «Варшавская» будет курсировать автобус 607.
От станции «Каширская» также можно будет доехать на автобусе 908 до станции «Нахимовский проспект», чтобы воспользоваться Серпуховско-Тимирязевской линией.
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
Отделения и банкоматы
Если вы уже являетесь нашими клиентами, и у вас есть вопросы, касающиеся приобретённых услуг, мы будем рады проконсультировать вас по телефону горячей линии 8-800-200-0-981
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
До станции «Варшавская» пассажиры смогут доехать, воспользовавшись маршрутами троллейбуса 60 и 72 от станции «Каховская», а также 40 – от станции «Нагатинская».
От станции «Каширская» до станции «Варшавская» будет курсировать автобус 607.
От станции «Каширская» также можно будет доехать на автобусе 908 до станции «Нахимовский проспект», чтобы воспользоваться Серпуховско-Тимирязевской линией.
(обед с 12:30 до 13:00, с 15:00 до 15:30)
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
Выход из метро Проспект Мира (кольцевая). Из стеклянных дверей направо, перейти на светофоре улицу и идти по Проспекту Мира 770 метров, по направлению из центра (9 минуты )
Выход из метро Проспект Мира (радиальная, первый вагон из центра). На улице перейти по пешеходному переходу (пересечь Проспект Мира) и идти налево, по направлению из центра (9 минут)
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
обед с 12.30 до 13.00, с 15.00 до 15.30, технический перерыв с 17.45 до 18.00
До станции «Варшавская» пассажиры смогут доехать, воспользовавшись маршрутами троллейбуса 60 и 72 от станции «Каховская», а также 40 – от станции «Нагатинская».
От станции «Каширская» до станции «Варшавская» будет курсировать автобус 607.
От станции «Каширская» также можно будет доехать на автобусе 908 до станции «Нахимовский проспект», чтобы воспользоваться Серпуховско-Тимирязевской линией.
Адреса и телефоны офисов Ренессанс Кредита в Ростове-на-Дону
Еще немного про Ренессанс Кредит в Ростове-на-Дону
услуги, рейтинги, отзывы
Кредитные карты Ренессанс Кредита
Потреб ительские кредиты Ренессанс Кредита
Дебетовые карты Ренессанс Кредита
Вклады Ренессанс Кредита
Менеджер «Ренессанс Кредита» дезинформировал Владимира о порядке ЧДП
При оформлении товара в кредит в магазине электроники менеджер заверил, что счёт, с которого списываются платежи, я могу пополнять заблаговременно, и если сумма будет больше ежемесячного платежа, то автоматически будет проходить частичное досрочное погашение, только надо оформить соответствующую заявку в приложении или по телефону. Так и сделал: положил на счёт некую сумму и за день до даты платежа оформил заявку на ЧДП. В день платежа деньги действительно списались, причём все, но обязательный платёж не был учтён. Оператор «горячей линии», на которую я позвонил, заявил, что я просто не разобрался в системе. Оказывается, частичное досрочное погашение происходит в любой день, а не в дату платежа, но только в течение 30 дней. Так что сейчас остаётся одно – положить на счёт ту же сумму. Если не сделаю, то будет просрочка идти с неустойкой и штрафами. У меня нет ещё такой же суммы! 24 октября в полдень позвонила сотрудница отдела по работе с просроченной задолженностью и в достаточно грубой форме стала давить на меня, требуя внести платёж. Я попытался объяснить, что так называемая просрочка появилась вследствие некорректной консультации менеджера в точке продаж. Она не стала слушать меня, потребовав до 25 октября внести деньги. Я отказался, так как моей вины в сложившейся ситуации нет. Женщина же возмущённо заявила, что виноват во всём я. Требую разобраться в этой ситуации. Платёж я внёс в соответствии с инструкциями менеджера, своей вины не вижу. Банку проще исправить ситуацию, чем мне найти такую сумму!
Денису не начислили проценты за первый месяц использования карты
В рекламе указано, что банк «Ренессанс Кредит» начисляет 7,5% на остаток по счёту, это-то меня и подкупило. Решил оформить карту и с целью ознакомления с тарифами зашёл на сайт. Искал долго, сайт не удобный, еле нашёл что-то. Поехал в отделение банка на станции метро Профсоюзной. Ждал очередь где-то четверть часа. Затем специалист, выслушав, перенаправил меня к своему коллеге, а тот, как оказалось, ничего об этой карте не знает. Сначала он попытался отправить меня пополнять карту через терминал, но вот какая хитрость: проценты за первый месяц начисляются только на сумму первого пополнения, а терминал за раз принимает только 15 тысяч рублей. Тогда менеджер предложил пополнить карту без процентов через кассу, и проценты будут начислены на всю сумму. Оформил карту и пошёл за деньгами, но выяснилось, что деньги нужно было вносить сразу, хотя менеджер заверял, что после активации и получения пин-кода. На претензию получил устный ответ по телефону через пять дней. Представитель банка заявил, что я был не прав, но пообещал передать вопрос в это отделение. В итоге проценты за первый месяц банк так и не начислил. Сотрудники в отделении некомпетентны, при этом во время обслуживания клиента общаются по телефону по личным вопросам и между собой не по делу. После месячного опыта обслуживания по этой карте расскажу, как происходит на самом деле. 1. Деньги для пополнения именной карты нужно иметь сразу при себе и вносить на счёт тут же. 2. В договоре нужно обязательно отказаться от услуги СМС-информирования, обработки и передачи персональных данных третьим лицам, а также рассылки рекламных сообщений. Для этого нужно поставить галочки напротив соответствующих пунктов. Я поставил, а СМС-информирование всё равно есть. 3. Пополнять карту нужно в конце месяца, чтобы точно банк начислил процент. Снимать деньги нельзя! 4. Контролируйте действия менеджеров и операторов!
Эдуард не смог воспользоваться опцией «Пропуск платежа» в «Ренессанс Кредите»
Есть действующий кредит в банке «Ренессанс Кредит». Через три месяца после заключения договора банк предложил подключить пакет «Удобный» или воспользоваться одной из его опций, среди которых был и «Пропуск платежа». Именно эта опция меня и заинтересовала. В условиях было указано, что воспользоваться ею можно в том случае, если полгода платить без просрочек. В декабре совершил шестой платёж и решил использовать «Пропуск платежа», так как с работой наметились проблемы. Незадолго до плановой даты платежа зашёл в отделение банка, чтобы понять, как использовать эту возможность. Специалист сказал, что все вопросы надо задавать оператору «горячей линии». Оказалось, что банк больше такую услугу не оказывает, и мне придётся платить согласно графику платежей. Это показалось странным, ведь банк сам предложил эту опцию! Эксперт Николай Юртаев ответил, что банк отменил «Пропуск платежа» 25 декабря, и если у меня не получается в январе внести деньги в полном объёме, то я могу написать заявление на рефинансирование кредита, но меня это абсолютно не интересует. В общем, заплатить я не смог, и через два дня позвонила сотрудница отдела по взысканию просроченной задолженности. Выслушав мою исповедь, она ответила, что никакие действия со стороны банка не освобождают меня от обязанности исполнять условия договора, и у меня есть два дня на оплату. Если же не внесу деньги в этот срок, то данные будут переданы в БКИ, а банк начнёт обзванивать всех моих родных, друзей и знакомых. В конце столь пламенной речи девушка добавила, что «Пропуск платежа» есть, только я оказался недостаточно настойчивым. Что ни действие – то цирк. Сами предложили, сами отказали без предварительного уведомления, а я со всех сторон виноват. Больше в этот банк точно не обращусь.
Ивана застраховали в «Ренессанс Кредите» против его желания
20 июня уточнил у сотрудника отделения «Ренессанс Кредита», на какую сумму мне нужно пополнить карту, чтобы не выпасть из грейсового периода. Если бы в СМС-уведомлениях или в выписке эта сумма была, то у меня бы не было нужды ходить по отделениям, но эта информация нигде не отображена. Пока ждал свою очередь, просуммировал все суммы из СМС за отчётный период, но у девушки-операциониста сумма оказалась больше на 164 рубля. Я усомнился в точности расчётов, и тут выяснилось, что к кредитной карте мне подключена страховка, и это плата за неё. Я от всех дополнительных услуг отказывался, особенно от страховки, но на руках у меня нет никаких подтверждающих документов. Попросил менеджера поднять их экземпляр, чтобы убедиться в том, что я действительно отказывался от страхования, но договор оказался в архиве, и вообще «отказаться от этой услуги нельзя». В мае аналогичная ситуация была с Бинбанком: подключили незаказанную услугу, но после публичной кляузы деньги вернули. Что это за эпидемия страхования? Неужели больше банки заработать никак не могут? Настоятельно прошу отключить все страховые услуги и вернуть комиссию.
Менеджер «Ренессанса» продал Олесе 4 одинаковых страховки
Банк «Ренессанс Кредит» сделал мне спецпредложение по кредиту и я решила им воспользоваться. Специалисту в отделении сказала, что хочу оформить кредит без допуслуг, в частности, без страховки. Это было седьмого августа. Когда пришло время делать первый платёж, узнала, что мне подключили несколько допуслуг, от которых я отказалась, включая страховку имущества «Ключ спокойствия». И подключили её четырежды, за каждую взяли четыре тысячи рублей. Итого – 16 тысяч рублей. Позвонила на «горячую линию» и оставила экстренную заявку на связь с экспертом. Странное отношение к срочности! Со мной связались только через полторы недели и деньги вернули только за две допуслуги. По поводу возврата денег за страховки посоветовали обратиться напрямую в страховую компанию. В страховой компании заявили, что аннулировать страховой договор можно только в течение 14 дней с момента оформления полиса. Однако это было невозможно сделать по той причине, что специалист банка связался со мной только по истечении полутора недель после обращения. По всему выходит так, что сотрудники банка сделали всё, чтобы я не смогла получить свои 16 тысяч рублей обратно, которые с меня удержали без моего согласия и даже уведомления. Официально предупреждаю, что пойду в суд, если сотрудники банка не посодействуют возврату денег за четыре однотипных страховки. Доказательством неправомочности действий менеджера банка должна служить видеозапись моей с ней встречи.
Отделения и филиалы Ренессанс Кредит Банк в Ростове-на-Дону списком
пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 касса: пн.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 11:30—12:00
16:45—17:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 12:00—12:30
пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 касса: пн.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 11:30—12:00
16:45—17:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 12:00—12:30
пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв в кассе: пн.—пт.: 11:30—12:00
16:45—17:00 сб.: 12:00—12:30
пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв в кассе: пн.—пт.: 11:30—12:00
16:45—17:00 сб.: 12:00—12:30
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Ренессанс Кредит Банк в Ростове-на-Дону
Адреса отделений Ренессанс Кредит Банк в Ростове-на-Дону
Каждый филиал банка Ренессанс Кредит Банк в Ростове-на-Дону имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка Ростова-на-Дону. Адреса всех отделений банка в Ростове-на-Дону представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Ренессанс Кредит Банк предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Ренессанс Кредит Банк.
Ренессанс Кредит в Ростове-на-Дону
В Ростове-на-Дону Ренессанс Кредит имеет 4 отделения, которые предоставляют услуги физическим и юридическим лицам, и 2 банкомата, из которых один работает круглосуточно, один без выходных.
Телефон для получения справочной информации об услугах и продуктах банка: (495) 981-09-81.
Все отделения Ренессанс Кредита в Ростове-на-Дону на карте
На онлайн карте на данной странице отмечено расположение офисов Ренессанс Кредита в Ростове-на-Дону Ростовская область с номерами телефонов и графиком работы.
Чтобы быстро добраться до ближайшего отделения Ренессанс Кредита, нажмите кнопку «Рядом со мной» на карте, и вы легко сможете проложить маршрут и найти ближайшие офисы банка в Ростове-на-Дону.
Список отделений Ренессанс Кредита в Ростове-на-Дону
В таблице можно найти время работы и перерыва по рабочим и выходным дням 4 филиала и дополнительных офисов Ренессанс Кредита в городе Ростов-на-Дону.
Список банкоматов Ренессанс Кредита в городе Ростове-на-Дону
На сегодняшний день в Ростове-на-Дону работает 2 банкомата Ренессанс Кредита, из которых один доступен в круглосуточном режиме и один без выходных.