отдел по защите прав потребителей город ростов на дону
Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
Основные задачи отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону
1. Защита прав потребителей и повышение уровня их правовой грамотности.
2. Популяризация туристской привлекательности города Ростова-на-Дону.
Цели в области качества отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону на 2019 год
1. Продвижение туристских ресурсов города Ростова-на-Дону посредством участия в конгрессно-выставочных мероприятиях туристской направленности (не менее 4 мероприятий).
2. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний комиссии по защите прав потребителей.
3. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний межведомственного координационного совета по развитию туристских ресурсов при Администрации города Ростова-на-Дону.
4. Разработка и публикация в СМИ не менее 28 материалов по вопросам защиты прав потребителей.
5. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 3 «Продвижение туристского потенциала города Ростова-на-Дону» муниципальной программы «Развитие экономики города Ростова-на-Дону.
6. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 4 «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Развитие экономики города Ростова-на-Дону.
| Начальник отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону: Огарева Елена Сергеевна тел. 251-57-28 |
Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,47 (по данному адресу необходимо направлять письменные обращения)
Адреc места нахождения: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 55, кабинеты 9,10
Часы приема: понедельник-пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Отдел по защите прав потребителей город ростов на дону
 |
| |
| | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Информационные материалы (статьи, памятки, образцы претензий, исковых заявлений) |
В Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу: г. Ростов-на-Дону, 18 линия, д. 17, кабинет № 4 Часы работы: вторник, четверг с 14-00 мин. до 17-00 мин., среда, пятница с 9-00 мин. до 12-00 мин. По телефону общественной приёмной (863) 210-09-36 можно получить консультацию по вопросам санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, осуществляется начальниками и заместителями начальников структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Ростовской области еженедельно по вторникам с 14-00 час. до 17-00 час. и четвергам с 10-00 час. до 13-00 час. по месту нахождения соответствующих структурных подразделений по предварительной записи. Порядок проведения личного приема (согласно предварительной записи) в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ростовской области При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов. При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Роспотребнадзора. Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки). На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема. Личный прием граждан руководителем и заместителями руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по тел. (863)251-05-92: — руководителем Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Ковалевым Е.В. еженедельно по понедельникам с 17-00 час. до 19-00 час.; — заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Конченко А.В. еженедельно по вторникам с 16-00 час. до 18-00 час., — заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Ергановой Е.Г. еженедельно по четвергам с 16-00 час. до 18-00 час. Личный прием граждан в Общественных приемных территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Личный прием граждан осуществляется в Общественных приемных территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области начальниками территориальных отделов и их заместителями в соответствии с графиком: (c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
|