отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
Отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
Данная форма является официальным обращением в Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области и влечет правовые последствия, которые предусмотрены положениями Федерального закона от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ваше обращение будет официально рассмотрено в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 «О порядке обращений граждан Российской Федерации».
При составлении текста обращения необходимо исключать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, в противном случае оно рассматриваться не будет (ст. 11 п. 3 указанного выше закона).
Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и адрес для ответа, то ответ на такое обращение не дается (ст. 11 п. 4).
Ответ на обращение, поступившее в департамент в форме электронного документа, направляется по адресу, указанному в обращении (электронная почта или почтовый адрес).
Просим вас внимательно ознакомиться с Политикой департамента в отношении обработки персональных данных граждан в интернет-приёмной департамента.
Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
Длина текста сообщения не должна превышать 2 000 символов.
Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.
Для защиты от рассылки рекламных объявлений (спама) требуется ввести контрольные цифры, изображенные рядом на рисунке.
Поля формы, названия которых помечены (*) обязательны для заполнения.
Отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
В соответствии с приоритетами социально-экономического развития Российской Федерации и Брянской области задачами департамента являются:
— обеспечение своевременной и качественной реализации на территории области законов Российской Федерации, указов, распоряжений Президента Российской Федерации, постановлений, распоряжений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов Брянской области, регулирующих вопросы социальной защиты, социального обслуживания населения, демографии и поддержки семьи, материнства и детства;
— прогнозирование социально-экономического развития области в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения, демографии и поддержки семьи, материнства и детства;
— участие в совершенствовании законодательной и нормативной базы, регулирующей работу государственных учреждений, находящихся в ведении департамента;
— формирование государственной системы социальных служб, совершенствование их структуры и укрепление материально-технической базы;
— расширение спектра и повышение качества предоставляемых социальных услуг;
— совершенствование на территории области форм и методов социального обеспечения и социального обслуживания нетрудоспособных граждан, пожилых граждан, инвалидов и ветеранов, социальной поддержки семей, материнства, отцовства и детства;
— привлечение внебюджетных средств, благотворительных фондов для финансирования социальных программ, повышения эффективности социальной защиты и социального обслуживания населения, укрепления материально-технической базы системы;
— смягчение негативных последствий бедности, снижение социального неравенства и предотвращение социального иждивенчества;
— повышение эффективности мер социальной поддержки и предоставление других форм помощи малоимущим слоям населения на основе принципа адресности;
— усиление адресной социальной поддержки, повышение доступности и качества социальных услуг в соответствии с государственными стандартами качества;
— оптимизация деятельности подведомственных учреждений по предоставлению различных видов социальных услуг, в том числе за счет привлечения негосударственного сектора;
— участие в международном сотрудничестве по вопросам, относящимся к компетенции департамента, формирования и проведения финансово-экономической и инвестиционной политики;
— организация и осуществление деятельности по опеке и попечительству, выявлению, устройству, охране прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
— реализация на территории Брянской области государственной социальной, семейной и демографической политики, направленной на охрану материнства, отцовства и детства, в том числе на реализацию права ребенка жить и воспитываться в семье;
— совершенствование системы профилактики социального сиротства на территории Брянской области;
— обеспечение социальной поддержки и социального обслуживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, замещающих семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
— создание системы механизмов по улучшению демографической ситуации в Брянской области.
Отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
ГКУ ОСЗН Бежицкого района г. Брянска
241012, г.Брянск, ул. Орловская, д.20-а
ГКУ ОСЗН Володарского района г.Брянска
241022, г.Брянск, ул.Никитина, д.8
ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска
241050, г.Брянск, ул.Фокина, д.66
ГКУ ОСЗН Фокинского района г. Брянска
241020, г.Брянск, ул. Котовского, д.1
ГКУ ОСЗН Брасовского района
242300, п.Локоть, ул.Лесная, д.23
ГКУ ОСЗН Брянского района
241037, г.Брянск, ул. Красноармейская, д.156
ГКУ ОСЗН Выгоничского района
243360, п.Выгоничи, ул. Ленина, д.53
ГКУ ОСЗН Гордеевского района
243650, с.Гордеевка, ул. Кирова, д.18-а
ГКУ ОСЗН Дубровского района
242750, п.Дубровка, ул. Победы, д.2
ГКУ ОСЗН Дятьковского района
242603, г.Дятьково, ул. Ленина, д.224
ГКУ ОСЗН Жирятинского района
242030, с.Жирятино, ул.Мира, д.10
ГКУ ОСЗН Жуковского района
242700, г.Жуковка, ул. Октябрьская, д.1
ГКУ ОСЗН Злынковского района
243600, г.Злынка, пл.Свободы, д.2
ГКУ ОСЗН Карачевского района
242500, г.Карачев, ул. Советская, д.64
ГКУ ОСЗН Клетнянского района
243820, п.Клетня, ул. Советская, д.4
ГКУ ОСЗН Климовского района
243040, пгт.Климово, пл. Ленина, д.1
243146, г.Клинцы, пр.Ленина, д.55-а
ГКУ ОСЗН Клинцовского района
243140, г.Клинцы, пр-т Ленина, д.47
ГКУ ОСЗН Комаричского района
242400, п.Комаричи, ул. Советская, д.19
ГКУ ОСЗН Красногорского района
243160, пгт.Красная Гора, ул. Советская, д.14
ГКУ ОСЗН Мглинского района
243220, г.Мглин, пл. Советская, д.6-а
ГКУ ОСЗН Навлинского района
242130, п.Навля, ул.Ленина, д. 53
ГКУ ОСЗН г. Новозыбкова
243020, г.Новозыбков, ул. Вокзальная, д.24-а
243020, г.Новозыбков, ул.Советская, д.10
ГКУ ОСЗН Погарского района
243550, п.Погар, ул. Октябрьская, д.41-а
ГКУ ОСЗН Почепского района
243400, г.Почеп, ул.Хаботько, д.7
ГКУ ОСЗН Севского района
242440, г.Севск, ул.Ленина, д. 10
241550, г.Сельцо, ул.60-лет Октября, д.18
ГКУ ОСЗН Стародубского района
243240, г.Стародуб, ул. Евсеевская, д.10-а
ГКУ ОСЗН Суземского района
242190, пгт.Суземка, ул. Первомайская, д.17
ГКУ ОСЗН Суражского района
243500, г.Сураж, ул.Ленина, д. 55
ГКУ ОСЗН Трубчевского района
242220, г.Трубчевск, ул. Володарского, 12-а
ГКУ ОСЗН Унечского района
243300, г.Унеча, ул.Ленина, 1
Отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
Основы правового регулирования в области социального обслуживания населения с 01.01.2015 года установлены Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
Помимо предоставления гражданам социальных услуг предусмотрено социальное сопровождение, заключающееся в оказании содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия. Социальное сопровождение осуществляется во всех формах социального облуживания организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных услуг Брянской области.
Срочные социальные услуги оказываются поставщиками социальных услуг в соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
1. Срочные социальные услуги включают в себя:
2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг.
Для предоставления срочных социальных услуг гражданину необходимо обратиться в комплексный центр социального обслуживания по месту жительства.
Уполномоченным органом в сфере социального обслуживания является департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области.
Для подачи заявления о предоставлении социального обслуживания гражданину необходимо обратиться в комплексный центр социального обслуживания по месту жительства.
Порядок обращения за предоставлением социальных услуг утвержден приказом департамента № 565 от 30.10.2014 г. «О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Брянской области»
Форма заявления (приказ Минтруда России от 28.03.2014 № 159н)
Отдел соцзащиты брянской области официальный сайт
департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области в отношении обработки персональных данных граждан в интернет-приемной департамента
1.1. Настоящий документ определяет политику департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области (далее – департамент) в отношении обработки персональных данных граждан в интернет-приемной департамента (далее –политика)в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Правовую основу обработки персональных данных составляют: Конституция Российской Федерации, федеральные законы от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», от 27 мая 2003 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации», от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», от 21 марта 2012 года № 211 «Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами», приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 года № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», приказ Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 5 сентября 2013 года № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных», указ Губернатора Брянской области от 4.02.2013 г. № 98 «О переименовании управления социальной защиты населения Брянской области».
1.3. Официальный сайт департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области – сайт в сети «Интернет», расположенный по адресу: https://uszn032.ru.
1.4. Интернет-приемная – информационная подсистема официального сайта департамента, предназначенная для получения обращений граждан в форме электронного документа посредством сети «Интернет».
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.6. Заявитель – гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства, направивший обращение в интернет-приемную.
1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.8. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.9. Конфиденциальность персональных данных – обязанность департамента и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Цели обработки персональных данных.
2.1. Персональные данные физических лиц подлежат обработке в связи с исполнением полномочий департамента по рассмотрению обращений граждан, поступающих из сети «Интернет» в форме электронного документа, адресованного директору департамента, заместителям директора департамента.
2.2. Использование персональных данных граждан в целях, отличных от указанных в пункте 2.1, не допускается.
3. Принципы обработки персональных данных.
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Департамент принимает либо обеспечивает принятие необходимых мер по удалению, уточнению неполных или неточных данных.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен.
4. Состав и субъекты персональных данных
4.1. Субъектом персональных данных, обрабатываемых в интернет-приемной, является заявитель.
4.2. В рамках рассмотрения обращений граждан подлежат обработке следующие персональные данные заявителей: фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, адрес электронной почты, указанный в обращении контактный телефон, иные персональные данные, указанные заявителем в обращении (жалобе).
5. Обработка персональных данных
5.1. Обращения, поступившие в интернет-приемную, извлекаются из информационной системы и фиксируются на материальном носителе в течение 3 дней. Дальнейшая обработка этих обращений происходит аналогично обработке обращений, поступивших на материальных носителях.
5.2. После фиксации данных на материальном носителе происходит обезличивание персональных данных заявителей посредством заполнения пустыми значениями следующих полей в базе данных: имя, фамилия, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный телефон.
5.3. Обезличенные данные используются для статистической обработки. Результаты этой обработки могут распространятся любым законным способом.
5.4. Передача (распространение, предоставление, доступ) и использование персональных данных заявителей (субъектов персональных данных) осуществляется лишь в случаях и порядке, предусмотренных федеральными законами.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные граждан, обратившихся в департамент, хранятся в течение 5 лет. По истечении этого срока производится уничтожение персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
7. Конфиденциальность персональных данных
7.1. Информация, относящаяся к персональным данным, является конфиденциальной и охраняется законом.
7.2. Департамент принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных заявителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.3. В должностные регламенты государственных гражданских служащих и иных лиц, допущенных к обработке персональных данных, включены обязательства о неразглашении конфиденциальной информации и ответственность за нарушение норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
8. Рассмотрение запросов субъектов персональных данных или их представителей
8.1. Заявитель имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных в департаменте; правовые основания и цели обработки персональных данных; применяемые в департаменте цели и способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения департамента, сведения о лицах (за исключением государственных служащих департамента), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с департаментом или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения в департаменте; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных федеральным законом в области персональных данных; наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению департамента, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу; иные сведения, предусмотренные федеральным законом в области персональных данных.
8.2. Заявитель вправе требовать от департамента уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.3. Сведения, указанные в пункте 8.1, должны быть предоставлены субъекту персональных данных департаментом в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
8.4. Сведения, указанные в пункте 8.1, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю департаментом при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в правоотношениях с департаментом (номер обращения и дату обращения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных в департаменте, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае, если сведения, указанные в пункте 8.1, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно в департамент или направить повторный запрос в целях получения указанных сведений и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через 30 дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом.
8.6. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в департамент или направить повторный запрос в целях получения сведений, указанных в пункте 8.1, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в пункте 8.5, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в пункте 8.4, должен содержать обоснование направления повторного запроса.
8.7. Департамент вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным пунктами 8.5, 8.6. Такой отказ должен быть мотивированным.
8.8. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.