отказ в предоставлении отсрочки платежа образец письма
Инструкция по составлению письма поставщику об отсрочке платежа
Письмо об отсрочке платежа — это документ, в котором заказчик обращается к исполнителю с просьбой о переносе даты взаиморасчетов. Такой запрос составляют в формате деловой переписки.
| Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности из КонсультантПлюс |
| Скачать образец гарантийного письма об отсрочке платежа (шаблон для заполнения) |
| Скачать образец письма об отсрочке платежа в связи с тяжелым финансовым положением |
| Скачать образец письма о задержке поставки товара от поставщика |
| Скачать совместное письмо Минфина, МЧС, ФАС России № 24-06-05/26578/219-АГ-70/МЕ/28039/2 от 03.04.2020 |
Когда просить об отсрочке платежа
В деловой переписке письмо с просьбой переноса даты платежа, адресованное поставщику товаров, работ и услуг (ТРУ), — документ не обязательный. Но применяется он часто. Повод для его использования — существующий или ожидаемый недостаток средств для погашения долга перед контрагентом. Заказчик указывает в документе фразу «прошу произвести оплату оставшейся суммы» или аналогичную и отправляет обращение:
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как действовать заказчику в процессе исполнения контракта. Используйте эти инструкции бесплатно.
В ходе исполнения контракта периодически возникают проблемы не только с оплатой, но и со сроками поставки. Срок исполнения (поставки) — одно из существенных условий (п. 1 ст. 432 ст. 506, 508 ГК РФ, п. 2 ст. 42 44-ФЗ). Изменения допустимы только в ограниченных случаях:
В других случаях изменять сроки поставки нельзя (ч. 1 ст. 95 44-ФЗ). Но поставщик вправе поставить товар раньше установленного срока, если заказчик согласен с такими условиями. Если нормативное регулирование позволяет, стороны изменяют сроки, подписывая дополнительное соглашение. Исполнитель направляет заказчику письмо об увеличении сроков поставки, в котором указывает причину таких изменений и ссылается на законодательные основания. Затем стороны составляют и подписывают дополнительное соглашение. Заказчик обязан направить сведения об изменении госконтракта в реестр контрактов в течение 5 рабочих дней с даты заключения дополнительного соглашения (ч. 3 ст. 103 44-ФЗ).
Особым периодом для использования письма об изменении сроков поставки или о переносе оплаты является пандемия. У многих компаний резко ухудшилось материальное положение из-за введения ограничительных мер. Если сторона предвидит возможность неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по контракту в связи с эпидемической ситуацией, исполнитель (поставщик, подрядчик) вправе ссылаться на данное обстоятельство в качестве основания для освобождения от уплаты неустойки (штрафа, пени). Это положение зафиксировано в совместном письме Минфина, МЧС, ФАС России № 24-06-05/26578/219-АГ-70/МЕ/28039/20 от 03.04.2020.
Порядок подготовки письма
Унифицированной формы обращения к контрагенту законодательством не предусмотрено. Заказчик вправе прописать любой текст в рамках делового документооборота с вежливым обращением «прошу вас согласовать оплату товара в рассрочку» и указать причины образования задолженности. Разобрали пошагово, как составить такую просьбу, и указали основные пункты, которые следует предусмотреть, с описанием содержания отдельных разделов.
Шаг 1. Пропишите реквизиты.
Укажите сведения об отправителе и получателе:
Впишите дату составления, исходящий номер документа.
Шаг 2. Опишите цель обращения.
Шаг 3. Выразите суть просьбы.
Выскажите пожелание об отсрочке платежа. Если поставщик отправил претензию, написав «прошу произвести оплату оставшейся суммы», вежливо разъясните причины задержки и попросите перенести дату взаиморасчетов. Используйте фразы: «Просим Вас», «Обращаемся с просьбой». Обращаться к партнеру по бизнесу необходимо в уважительной форме.
Приведите аргументы, опишите, почему поставщику выгодно пойти на уступки.
Внесите в текст ожидаемый срок погашения обязательств.
Укажите в тексте несколько просьб к контрагенту, перечислите их отдельными пунктами или абзацами.
Если рассчитываете на получение ответа в определенный срок, корректно обозначьте это в тексте просьбы.
Шаг 4. Укажите контактные данные составителя.
В заключительной части ставится подпись руководителя организации с расшифровкой, подпись главного бухгалтера. Печать ставится при ее наличии.
Как и какие расставить акценты, чтобы просьба отсрочки платежа по договору звучала убедительно и получила одобрение:
Можно использовать шаблон:
Так выглядит образец письма о предоставлении отсрочки платежа поставщику товара:
Государственное бюджетное учреждение
123000, г. Идеальный, ул. Идеальная, д. 1
Телефон +7(123) 423-32-23, e-mail: idealzakaz@mail.ru
ОКПО 12344321 ОГРН 1234567891111 ИНН 1234567890 КПП 123401001
Общество с ограниченной ответственностью
123021, г. Идеальный, ул. Идеальная, д. 5
Телефон +7 (123) 111-22-33
Исх. № 155 от 19.08.2021
Об отсрочке платежа
По государственному контракту поставки № 7И/2021 от 01.07.2021 Ваша организация поставила нашей организации товары (медицинские маски и средства дезинфекции) по товарной накладной № 115 от 15.07.2021 на сумму 1 680 000 (один миллион шестьсот восемьдесят тысяч) рублей, в том числе НДС — 280 000 рублей.
В связи с пандемией коронавируса и временным недостатком средств просим предоставить отсрочку оплаты до поступления дополнительного государственного финансирования на 10-15 дней.
Учитывая более чем двухлетний опыт сотрудничества с Вашей организацией и стабильный объем закупок, просим перенести срок оплаты на 15 сентября 2021 года без уплаты процентов и применения штрафных санкций. Ответ просим предоставить до 25 августа 2021 года.
Как просить об отсрочке платежа
Письмо с просьбой отсрочить платеж — это обращение к контрагенту с предложением отсрочить выполнение обязательства об оплате со ссылкой на уважительные причины просрочки.
Такой документ, как письмо с просьбой отсрочить платеж, законом в документооборот юридического лица не введен. Но он применяется в соответствии с обычаями делового оборота и на основании практики взаимодействий партнеров.
В каких случаях пишется
Обращение составляется в случае невозможности по уважительным причинам выполнить взятые на себя обязательства по оплате уже полученного встречного исполнения. Например, письмо с просьбой об отсрочке платежа поставщику пишется, если товар поставлен, но средств на его оплате у компании нет.
Перечислим уважительные причины для невыполнения условий контракта по переводу денежных средств:
Образец
Общество с ограниченной ответственностью «Шаман»
ИНН 4505413002, г. Курган, ул. Сивкова, 2
Генеральному директору ООО «Некрасов»
Петрову Сидору Олеговичу
Исх. №22 от «30» марта 2020 года
Между нашими организациями подписан договор поставки конфет №222 от 10.03.2020 г. В соответствии с условиями договора ООО «Некрасов» выполнило все условия в полном объеме, товар поставлен в соответствии с накладной от 10.03.2020 г., претензий по качеству нет. Оплату ООО «Шаман» должно было произвести до 20.03.2020 г. К сожалению, из-за финансовых трудностей и иных непредвиденных обстоятельств ООО «Шаман» не может выполнить в срок свои обязательства.
Просим Вас пойти нам навстречу и отсрочить дату платежа на месяц без предъявления штрафных санкций. Гарантируем полностью оплатить долг не позднее 20.04.2020 года.
Директор Константинов Петр Иванович
В любом случае письмо с просьбой предоставить отсрочку платежа составляйте по общепринятым стандартам.
Функции такого обращения
В качестве исходящей от организации инициативы просьба отсрочки платежа по договору выполняет следующие функции:
Далее подробно остановимся на вопросе, как написать просьбу об отсрочке платежа грамотно и профессионально.
См. также: рекомендация от КонсультантПлюс (бесплатный доступ):
Правила составления
Одна из сторон в письменном виде уведомляет другую о возникших финансовых трудностях и невозможности исполнить денежные условия сделки, признавая наличие договора, факт задолженности и сумму. Таким образом, эти реквизиты должны присутствовать в бланке, в противном случае вторая сторона не воспримет всерьез письмо с просьбой отсрочить оплату и проигнорирует его.
Бланк разрабатывается каждой компанией самостоятельно с учетом этих обязательных блоков информации.
Грамотно составленное письмо контрагенту с просьбой отсрочки оплаты должно содержать конкретные реквизиты для идентификации партнера и соглашения:
Эти данные служат идентифицирующими признаками, без них контрагенту сложно определить отправителя и суть обращения.
Структура
Традиционно письмо с просьбой отсрочки платежа по договору состоит из следующих частей:
Рекомендации по заполнению:
Можно указать, что предполагается дальнейшее сотрудничество, такая формулировка вызовет доверие.
Контрагент не обязан положительно отвечать на такое письмо, это необходимо учесть. Взятые на себя обязанности следует неукоснительно выполнять, еще один срыв переводов денежных средств негативно скажется на репутации. Если в контракте указано, как складываются взаимодействия в случае форс-мажора, и есть основания считать обстоятельства таковыми, воспользуйтесь предоставленными соглашением возможностями. Если договоренность о сдвиге срока перечисления денег достигнута, рекомендуется оформить ее в письменном виде.
Письмо отказ об отсрочке платежа образец
Как написать письмо-отказ (с примерами). Шаблон письма с отказом
У меня есть друг, который оценивает антиквариат. То есть дает цену в рублях какой-нибудь старой китайской вазе, в которой какая-нибудь тетя Фрося хранила карандаши. Он говорит, что самая трудная часть его работы (и ее он боится больше всего) — сообщать людям, что их сокровище бесполезно.
Все мы умеем сопереживать. Я тоже чувствую себя неловко, когда объясняю очередному соискателю, что его резюме, идеи или квалификация недостаточно хороши для вакансии, на которую он претендует.
Написать отказ — непростая задача для любого из нас. И это не зависит от того, с кем вы имеете дело. Кандидат на вакансию, предприниматель, проект которого вы не собираетесь финансировать, или поставщик, услуги которого вам больше не нужны. Большинству из нас трудно даются отказы. Это неприятно.
Так что многие откладывают это дело в долгий ящик или вообще ничего не предпринимают, уступая место молчанию. И тем не менее, так мы упускаем возможности. Несмотря на болезненность, отказ имеет свои преимущества. Как-то раз было проведено любопытное исследование.
Выяснилось, что когда компания открыто заявляет о том, что какие идеи ей не подходят (а не просто пассивно игнорирует), качество других идей и заинтересованность сотрудников возрастают.
Есть одна важная вещь, которую я усвоил за годы работы: первое попавшееся — не всегда лучше. За это время я отклонил тысячи идей, черновиков и заявок. И сейчас, оглядываясь назад, вижу, что был прав. Так что отказывайте, отказывайте и еще раз отказывайте.
Базовый шаблон письма с отказом
Написание хорошего отказа занимает много времени — особенно сначала. Однако это хорошо. Работа над таким письмом заставляет вас четко мыслить. Вы начинаете ясно определять, чего вы хотите от других людей, и в чем ваша организация действительно нуждается.
Пример со статьями в интернет-издании, в котором я работаю.
Большинство отказов можно определить в одну из пяти категорий: слишком абстрактная информация (и, следовательно, не очень полезная для читателей); повторная информация, которую мы уже публиковали; неподходящий стиль изложения; явная и навязчивая реклама; сомнительная информация, не подтвержденная достаточными доказательствами или опытом. Благодаря такой классификации мы смогли выделить ключевые принципы, а также набор требований к статьям и их авторам. Так экономится время и совершается меньше ошибок.
Тем не менее, письмо-отказ не должно быть длинным. А причину, по которой вы отказываете, не обязательно расписывать во всех подробностях.
Если вы никогда не встречались с человеком и все ваше общение заключалось в электронной переписке, можно вообще обойтись несколькими строками.
Проанализировав некоторые письма-отказы, можно выделить некоторые закономерности. Обычно их составляют по следующему плану:
Уважаемый Петр Петрович,
Спасибо за ваш отклик и терпение в ожидании нашего ответа. Боюсь, нам придется отказаться от ваших работ. В последнее время мы разместили много статей о кибербезопасности, и, к сожалению, предлагаемые вами тексты перекликаются с другими опубликованными нами материалами, не давая читателю новой информации.
Надеемся, вы найдете хорошее место для публикации ваших работ.
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя или название организации]
Если бы это был отказ человеку, который проходил собеседование по поводу вакансии. Формат в целом аналогичен предыдущему, но немного отредактирован:
Уважаемый Каллистрат Модестович,
Спасибо, что потратили время и приехали на интервью на прошлой неделе. Хотя мне понравился наш с вами разговор, думаю, нам нужен кто-то с более практическим опытом управления проектами. Надеюсь, вы найдете подходящую работу в ближайшем будущем.
Если вы не можете придумать, как «дать надежду» в конце, не делайте этого. Не говорите ничего, что может создать у получателя впечатление, будто дверь все еще открыта. Такие ясность и окончательность могут показаться слишком жестокими.
Однако добавление дополнительных слов для «смягчения удара» только зря даст ложную надежду. А ложная надежда всегда более жестока, чем отсутствие надежды вообще. Она побуждает другого человека потратить больше времени.
И собственного и вашего.
Если идея заканчивать письмо бескомпромиссным отказом вам не по вкусу, можно завершить его благодарностью. Рассмотрим пример письма-отказа, адресованного поставщику:
Уважаемый Емельян Бенедиктович,
Спасибо за подробное предложение. При взгляде на предоставленные материалы, кажется, что ключевые сильные стороны вашей организации не совсем совпадают с тем, что нам нужно для данного проекта. Еще раз спасибо за то, что нашли время, чтобы составить для нас это предложение.
С наилучшими пожеланиями,
Более детальное письмо-отказ
Но что, если будущий получатель действительно был близок к желаемым требованиям и вы можете захотеть работать с ними в будущем? Или вам уже приходилось с ним сотрудничать? В этом случае вышеуказанные примеры были бы слишком холодны и невежливы.
Когда я пишу отказ людям, с которыми хотел бы сохранить положительные отношения, то оставляю тот же формат письма. Однако гораздо более подробно объясняю, почему я отвергаю их предложение.
Кроме того, с ними я более откровенен и открыто побуждаю человека повторить попытку.
В письме также следует подчеркнуть, что вы искренне заинтересованы, а не просто отмахиваетесь пустым обещанием. Вот пример:
Уважаемый Лукум Марципанович,
Спасибо за ваш отклик и терпение в ожидании нашего ответа. Боюсь, нам придется отказаться от ваших работ. В последнее время мы разместили много статей о кибербезопасности, и, к сожалению, предлагаемые вами тексты перекликаются с другими опубликованными нами материалами, не давая читателю новой информации.
Например, взгляните на статью, опубликованную 6 августа программистом Михаилом Лихачевым, а также статью 16 августа генерального директора «Acme Corp». Хотя мы не сможем опубликовать присланные вами тексты, нам очень понравился ваш стиль письма и то, как вы подкрепляете свои рассуждения ссылками на исследования.
Сообщите, пожалуйста, заинтересованы ли вы в том, чтобы отправить нам некоторые другие свои статьи в будущем?
[Ваше имя или название организации]
Для соискателя, прошедшего собеседование, отказ может выглядеть так:
Уважаемая Ариадна Посейдоновна,
Спасибо, что потратили время на собеседование с нами на прошлой неделе. Нам жаль, что ваша кандидатура не дошла до следующего этапа; эта вакансия была очень конкурентной. На данный момент нашей организации действительно нужен кто-то с богатым опытом управления проектами.
Тем не менее, мне очень понравился наш разговор и я думаю, что вы могли бы отлично вписаться в наш рабочий коллектив. Пожалуйста, находитесь на связи. Если вы не возражаете, я расскажу вам о ближайших вакансиях в нашей компании. Возможно, какая-то из них вас заинтересует.
Теперь вариант для поставщика:
Уважаемый Илья Владимирович,
Нам повезло, что мы получили от вас столь интересные предложения. И мы глубоко ценим всю информацию, предоставленную с вашей стороны.
После долгих размышлений, конкретно для этого проекта мы решили заключить контракт с другой фирмой.
Несмотря на то, что мы не сомневаемся в превосходном качестве вашей продукции, нами было решено использовать этот проект для расширения списка партнеров. Поскольку проект экспериментальный, он стал хорошей возможностью для этого.
Нам бы хотелось продолжить работу с вами в будущих проектах, которые мы планируем запустить в этом году. Я определенно надеюсь на сотрудничество в будущем.
Еще раз спасибо за вашу помощь и ваше время,
Чем дольше или теснее вы сотрудничаете с кем-то, тем больше информации вы ему предоставляете при отказе. Умный получатель будет использовать эту информацию, чтобы в следующий раз вернуться к вам с более сильным предложением.
В моей практике было несколько случаев, когда получатели поблагодарили меня за письма с отказом. Потому что эти письма стали обратной связью и дали им конкретную информацию, необходимую для сотрудничества в будущем.
Это хорошее напоминание о том, что люди ценят конструктивную критику.
Письмо-отказ, с которым вы не согласны
Особенно сложно принять решение об отказе тогда, когда вы не согласны с этим отказом. Может быть, вы боролись за кандидата на вакансию, потому что по-вашему мнению он больше остальных соответствовал требованиям.
Возможно, вы настаивали работать именно с этим поставщиком, но исполнительный комитет посчитал это слишком дорогим. Я сам защищал статьи, которые по мнению других редакторов не были готовы к публикации.
Не очень приятное чувство.
Когда это происходит, возникает соблазн пассивно спрятаться за решением остальных. Например: «Было решено отклонить ваше предложение» или «Наше руководство решило пойти в другом направлении». Сопротивляйтесь этому искушению. Нет ничего проще такой стратегии. Однако она подрывает ваш авторитет как принимающего решения.
Если вы тот, кто пишет отказ, будьте хозяином этого отказа. Справедливости ради в письме стоит сказать нечто вроде: «После долгих обсуждений и сомнений, мы решили X» или «Это было очень тяжелое решение, но в конечном счете мы решили Y». Стоит подчеркнуть: пишите именно «мы», а не «они».
Письмо-отказ, в котором вы прячетесь за чужой юбкой, препятствует вашей способности делать полезные замечания. Кроме того, это заставляет организацию выглядеть несерьезной, что подрывает желание других людей работать с вами в будущем.
Письмо-отказ, когда идея не сработала
Еще один вид отказа, который очень сложно написать. Это когда вы потратили много времени и сил на какую-то идею или проект, пытаясь заставить их работать. Но до сих пор не получили результата. Теперь, несмотря на утомительную трату усилий впустую, настало время все прекратить и двигаться дальше.
В некоторых случаях телефонный звонок — лучший способ сообщить подобную новость. Но если вы решите отправить электронное письмо, вполне можно сделать его кратким. Обычно, к тому моменту вы и ваш коллега уже успели обсудить проблемы с проектом и обговорить нюансы. Так что ваш получатель уже в курсе о причинах отказа.
Вам просто нужно кратко об этом ему напомнить. Вот пример:
Уважаемый Сигизмунд Сысоевич,
Спасибо, что помогли в решении вопросов по проекту «А». Я очень ценю время и силы, которые вы вложили. К сожалению, несмотря на все наши усилия, проблемы Б и В по-прежнему не ушли. По этой причине предлагаю вам отложить данный проект и двигаться дальше.
В письме следует подчеркнуть, что вы работали вместе. Встаньте на сторону получателя, объединитесь с ним: «мы старались, но несмотря на все усилия, потерпели крах». Это не просто для смягчения. Ведь если вы отказываетесь от чего-то после большого вклада в это «что-то», то часть неудачи и ваша тоже.
Сообщение плохих новостей — неприятная работа. Для разных компаний и проектов примеры в статье могут показаться слишком жесткими или, напротив, мягкими.
Ложная доброта дает людям ложную надежду. И в этом нет ничего особенного.
Письмо отказ в рассрочке платежа – Вопрос права
Сегодня речь пойдет о не очень приятной, но достаточно часто встречающейся ситуации – письмо-отказ. Отказ возникает в самых разнообразных деловых ситуациях: отказ в продолжении/возобновлении сотрудничества, отказ в выполнении требований, отказ в приеме на работу и т.д.
При всей разности деловых ситуаций написание письма-отказа связано с одинаковыми трудностями, когда:
Недавно я проводила тренинг по деловому письму для крупной производственной компании. Участниками тренинга были руководители подразделений, обеспечивающих эффективную работу службы закупок. По роду деятельности им достаточно часто приходится писать письма-отказы.
Например, компания объявила конкурс (тендер) на выбор поставщика услуг или сырья, или производственных материалов. В ее адрес пришли заявки от потенциальных участников. Тендерный комитет выбрал одну или несколько компаний для сотрудничества. Часть компаний оказались не выбранными. И в этой ситуации нужно официально и вежливо написать письмо-отказ.
Казалось бы, что здесь сложного? Бери и пиши: «В результате рассмотрения Вашей заявки принято решение отказать вам в сотрудничестве».
И вот тут-то и появляется трудность: если представить себя на месте адресата, получающего такое письмо, то для большинства людей такая формулировка звучит как-то не совсем хорошо и даже обидно, хотя по факту никаких плохих слов здесь нет. Но есть негативные эмоции, есть чувство обиды от того, что предложение не оценили, не выбрали, что предпочтение отдали другому. А авторы письма имеют опасность впредь не получить отклика на свои предложения.
Как избежать такого эффекта? Как отказать так, чтобы не обидеть, не поставить крест на возможности будущего сотрудничества? Важно знать правила делового письма, содержащего отказ!
Рекомендации при написании писем-отказов
1. Для того чтобы грамотно и эффективно писать письма-отказы, необходимо иметь спокойную внутреннюю деловую установку. Участникам моего тренинга я ее озвучиваю так: «Вы работаете в бизнесе. Бизнес – это сфера взаимодействия, где каждая из сторон преследует свои цели. Цели сторон не всегда совпадают.
Важно придерживаться взаимного уважения и понимания того, что каждый имеет право на свои интересы. Вы представляете деловые интересы своей компании. Случай отказа – это абсолютно нормальный для любого бизнеса случай. Более того, это рабочая практика, с которой нужно научиться грамотно работать.
Научиться грамотно отказывать – это значит научиться делать это максимально корректно».
2. Для того чтобы отказ прозвучал для адресата максимально корректно, важно, чтобы письмо содержало следующие важные компоненты:
1) письмо-отказ должно быть персонально адресованным (персональное обращение):
«Здравствуйте, уважаемый Иван Иванович!»
«Уважаемая Наталья Константиновна!»
2) письмо-отказ должно содержать благодарность за отклик на наше предложение:
«Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам Ваше деловое предложение!»
«Спасибо, что откликнулись на наше предложение»
«Спасибо за присланное в наш адрес резюме».
3. Письмо-отказ должно содержать информацию, указывающую на то, что предложение адресата/коммерческое предложение/резюме было внимательно изучено (в письме-отказе должны звучать узнаваемые адресатом факты и слова).
«Мы рассмотрели проект Вашей компании по организации … для нашей компании».
«Мы внимательно изучили Ваш проект по …»
«Мы внимательно изучили информацию о Вашем профессиональном опыте и знаниях».
4. Письмо-отказ должно содержать позитивные оценки в адрес адресата (его предложения, продукция, опыт или др.) любые варианты похвалы/комплимента по поводу предложения, с которым адресат к нам обратился:
«Предложенная Вами схема была очень интересна для нас …»
«Ваше инженерное решение достойно уважения и высоко оценено нашими специалистами»
«Ваш опыт заслуживает внимания и уважения …».
5. Письмо отказ должно содержать четкую формулировку отказа + четкое объяснение причин, по которым принято решение отказать:
«Несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг. Поскольку затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты»
«При этом мы приняли решение о невозможности в данный момент принять Ваше предложение. Это связано с тем, что …»
«К сожалению, в данный момент позитивное решение принято нами в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач».
6. В письме должно быть упомянуто предложение (или просто упоминание) возможных альтернатив:
«Мы надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество»
«Уверены в возможности сотрудничества при реализации будущих проектов»
«Мы готовы рассматривать Вашу кандидатуру при открытии новых вакансий».
А теперь посмотрите, как в целом звучит письмо-отказ с использованием перечисленных выше компонентов:
| Письмо отказ | Инструменты корректности |
| Добрый день, Владимир! | Персональная адресованность |
| Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам деловое предложение! | Благодарность за отклик на предложение |
| Мы рассмотрели проект вашей компании по организации офисной печати для нашей компании. | Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено |
| Предложенная Вами схема была очень интересна для нас, но затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты. Затраты по рискам, от которых избавляет Ваш проект, в данный момент меньше затрат по проекту. | Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено. |
Комплимент по поводу предложения.
Четкое объяснение причин, по которым принято решение ответить отказом. Поэтому, несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг.Комплимент по поводу предложения.
Внятная формулировка отказа. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество.Упоминание о возможных альтернативах.
С уважением, Сергей Иванов
Начальник отдела закупок непроизводственных материалов
Уверена, что письма-отказы, написанные в соответствии с предложенной структурой, имеют все шансы характеризовать автора такого письма (компанию) как грамотного, корректного, цивилизованного делового собеседника. А инструменты, о которых шла речь в статье, способны сделать написание грамотных писем-отказов пусть непростой, но не столь сложной и эмоционально-затратной работой.
ВОРОТЫНЦЕВА Тамара Леонидовна,
директор по развитию тренинговой компании
«БИЗНЕС ПАРТНЕР», бизнес-тренер,
автор книги «E-mail переписка в бизнесе. Пять правил успеха»
Обратите внимание на тренинг по Деловой e-mail переписке, который проводит Тамара Воротынцева. Вот, что сама Тамара говорит о тренинге:
Обратите внимание на тренинг Деловая e-mail переписка
(7 голос-ов, 4,43
Отсрочка платежа согласие письмо
Письмо ответ о возможности отсрочки платежа
Письмо с просьбой отсрочки платежа по договору
В мае мною был внесён последний ежемесячный платёж по кредиту. вносить на счёт ежемесячные платежи, прописанные в договоре!
5.7.Письмо — просьба об отсрочке платежа ( образцы).
Согласно подписанному договору 107 от года мы обязаны погасить задолженность за оказанные.
Я собираюсь написать письмо в банк о представлении отсрочки платежа по кредиту.
Письмо об отсрочке платежа в течение года
Ведь в результате предъявления претензий неуплаченные платежи могут быть исключены из состава расходов арендатора, а упрощенцу могут попытаться доначислить единый налог.
Кроме того, возможна попытка переквалификации договора аренды в договор ссуды (безвозмездного пользования имуществом). Налоговики обычно аргументируют свои действия ссылкой на пункт 5 постановления Пленума ВАС РФ от 12.10.
06 № 53, который предписывает исследовать деловую цель операции в случае наличия особых форм расчетов и сроков платежей.
В нашей ситуации отсрочка платежа как раз и является особой формой расчетов. Инфо Для снижения налоговых рисков сторонам договора целесообразно периодически подписывать акты сверки задолженности.
Письмо отказ о предоставлении отсрочки платежа
Относительно Вашего предложения по включению в статью «Ответственность Сторон» пункта о штрафных санкциях к Исполнителю сообщаем следующее.
При такой организации взаимодействия ответственность Сторон за несоблюдение сроков выполнения работ на отдельных этапах трудно разделима.
К тому же, кто знает, может быть, в будущем вам будет выгодно работать именно с этой компанией.
То же самое касается и тех, кто присылает вам свои резюме: отказывать нужно корректно и с благодарностью за проявленное внимание.
Пример: Благодарим вас за предоставленные материалы и проявленный интерес к нашей компании.
Письмо поставщику о предоставлении отсрочки платежа на постоянной основе
На практике такие сроки характерны для тех случаев, когда арендная плата устанавливается не в твердой сумме, а в виде доли полученных от использования арендованного имущества доходов.
Поэтому удобнее определять долю доходов, причитающихся арендодателю, за отдельные периоды (квартал или год).
Внимание Этот аргумент поможет обосновать длительные сроки расчетов по договору аренды.
В каком виде составляется. Письмо от арендатора с просьбой об отсрочке платежа составляется в произвольной форме.
Написать письмо ответ об отсрочки платежа клиенту
Задержка оплаты заставляет нас ежемесячно снимать с.
Вашего счета% неуплаченной суммы 9. Извините, но мы уже раз вынуждены напоминать. Вам, что задолженность есть очень большой (значительной) 10 считают своим долгом (считаем нужным) еще раз напомнить.
Вам о долге, срок уплаты которого истек еще (дата) 11 протяжении последних недель.
Вам было послано три официальных напоминание о значительной задолженности нашей компании.
К сожалению, мы не получили от. Вас никакого ответа 12. Нам неприятно снова обращаться к. Вам. Константинов Петр Иванович Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (812) 309-26-52 (Санкт-Петербург) Как оформляется гарантийное письмо об оплате Этот вид письма относится к деловым документам.
Как правило, в нем выражаются общения одной стороны сделки или договора другой стороне об осуществлении платежа в пользу получателя письма (т.е.
Письмо экономическое обоснование увеличения отсрочки платежа
Чтобы удостовериться, что это приемлемо для вашей компании, изучите прогноз движения финансовых потоков с учетом нужной вам отсрочки и роста закупочной цены; совместное участие в рекламных и маркетинговых акциях, вследствие чего и у поставщика, и у вас появятся новые покупатели; поручительство, банковскую гарантию, залог имущества по договору поставки.
И самое важное — исключите непрофессиональный подход: «Денег сейчас нет, а производство простаивает, поэтому нужны материалы.
Мы крупная региональная компания, с нами многие хотят работать, подождут, если мы просрочим оплату». Но для этого и необходимо готовиться к переговорам, чтобы за предоставляемую отсрочку получить не просто заведение в ассортимент, а преимущества перед конкурентами. Разбейте ту отсрочку, которую Вы можете предложить на несколько частей (7, 15, 21, 30 дней, например).
Инфо Подумайте, ЧТО Вы готовы потребовать за каждое увеличение периода отсрочкию И — боритесь.
Образец письма обращения с просьбой отсрочки платежа в банк
Вас по этому поводу Повторные напоминания 1.Задержка.
Вами оплаты противоречит нашим предыдущим договоренностям об условиях торговли. Мы сохраняем за собой право дальнейших действий 5.
Ваше нежелание четко придерживаться сроков оплаты является нарушением условий контракта 6. Жаль, но вынуждены сообщить. Вам об изменениях в системе оплаты заказов, которые вызваны тем, что. Вы вовремя не оплатили предыдущих 7.
Мы никогда не беспокоили бы. Вас такими напоминаниями, если. Вы вовремя выполняли свои платежные обязательства 8.
Письмо поставщикам об увеличении отсрочки платежа по договорам поставки
Константинов Петр Иванович Уважаемый Виктор Алексеевич, Мы сожалеем, что до сих пор не оплатили задолженность от 15.05.2014 года. Инфо В данный момент наша компания испытывает большие трудности в связи с уменьшением покупательской способности.
Просим Вас рассмотреть вариант оплаты задолженности в два этапа.
На сегодняшний день мы должны Вам 100 000 рублей. 50% задолженности, в сумме 50 000 рублей, мы планируем оплатить до конца текущего месяца. Еще 50% мы оплатим Вам до конца августа.
На данный момент мы предоставляли отсрочку данной организации 10 банковских дней, они просят 28 календарных. Чем лучше аргументировать согласие на эту просьбу при увеличении объема на 30%-40%. Насколько понял, менеджер не против 28 дней?
Письмо — просьба об отсрочке платежа ( образцы)
Просим Вас пойти нам навстречу и отсрочить дату платежа на две недели.
В свою очередь обещаем полностью оплатить долг не позднее 15.07.2014 года.




