открыть счет в банке союз для погашения кредита
Расчётно-кассовое обслуживание
Клиентов МСБ
Клиенты МСБ могут получить консультации менеджера банка по следующим вопросам:
Время обслуживания клиентов:
1. Время операционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (время, в течение которого осуществляется прием платежных документов для проведения операций текущей датой) юридических лиц (за исключением кредитных организаций) и индивидуальных предпринимателей для платежных документов, предъявленных на бумажном носителе:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 13 час. 00 мин. по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 17 час. 00 мин. для внутренних платежей.
В выходные и праздничные дни прием платежных документов не осуществляется.
2. Время операционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (время, в течение которого осуществляется прием платежных документов по системе ДБО (Дистанционного-Банковского обслуживания )для проведения операций текущей датой) юридических лиц (за исключением кредитных организаций) и индивидуальных предпринимателей для платежных документов:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 16 час. 30 мин по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 17 час. 00 мин. по местному времени для внутренних платежей.
В пятницу и предпраздничные дни: с 9 час.30 мин. до 15 час. 30 мин. по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 16 час. 00 мин. по местному времени для внутренних платежей.
В выходные и праздничные дни приём платежных документов не осуществляется.
3. Время кассового обслуживания клиентов БАНКА – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 16 час. 00 мин. по местному времени. В пятницу и предпраздничные дни: с 9 час.30 мин. до 15 час. 00 мин. по местному времени.
В выходные и праздничные дни кассовое обслуживание не осуществляется.
Получение дополнительного дохода клиентом возможно при условии заключения дополнительного соглашения с Банком в рамках продукта «Проценты на среднемесячный остаток».
Проценты в соответствии с установленными Тарифами Банка начисляются за календарный месяц на сумму фактического входящего остатка на расчетном счете Клиента на начало каждого календарного дня при условии наличия на расчетном счете Клиента необходимого минимального размера среднемесячного остатка денежных средств.
Преимущества продукта «Проценты на среднемесячный остаток»:
Более подробно о продукте «Проценты на среднемесячный остаток» можно узнать в представительствах Банка.
Расчётно-кассовое обслуживание
Расчетно-кассовое обслуживание в Банке СОЮЗ соответствует самым высоким стандартам — скорость, качество, надежность и удобство для клиентов, которым предлагается широчайший спектр операций с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в международной банковской практике (документарные аккредитивы и инкассо, внешнеторговые гарантии).
Размер ставок и тарифов определен, исходя из обычной банковской практики совершения соответствующих операций.
Плата за обслуживание счета клиента взимается Банком СОЮЗ ежемесячно, начиная с месяца, в котором открыт соответствующий счет. В случае отсутствия операций по счету в течение одного месяца, плата за расчетно-кассовое обслуживание не взимается. Плата за проведение операций взимается ежедневно в день совершения операции.
Тарифы, указанные в иностранной валюте, взимаются в иностранной валюте или в рублевом эквиваленте, рассчитанном по курсу ЦБ РФ на день оказания услуги, по усмотрению Банка СОЮЗ.
В случае отказа клиента от данного поручения, уплаченная сумма комиссии возврату не подлежит.
Банк вправе предложить клиенту комплекс банковских услуг с определением иной стоимости и оформлением дополнительным соглашением к договору банковского счета или иного договора.
Банк вправе вносить по мере необходимости изменения в указанные тарифы с извещением об этом клиентов не позднее сроков, определенных договором банковского счета и иными договорами, заключенными между Банком СОЮЗ и клиентом.
Время операционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
1. Время операционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (время, в течение которого осуществляется прием платежных документов для проведения операций текущей датой) юридических лиц (за исключением кредитных организаций) и индивидуальных предпринимателей для платежных документов, предъявленных на бумажном носителе:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 13 час. 00 мин. по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 17 час. 00 мин. для внутренних платежей.
В выходные и праздничные дни прием платежных документов не осуществляется.
2. Время операционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (время, в течение которого осуществляется прием платежных документов по системе ДБО (Дистанционного-Банковского обслуживания )для проведения операций текущей датой) юридических лиц (за исключением кредитных организаций) и индивидуальных предпринимателей для платежных документов:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 16 час. 30 мин по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 17 час. 00 мин. по местному времени для внутренних платежей.
В пятницу и предпраздничные дни: с 9 час.30 мин. до 15 час. 30 мин. по местному времени для внешних платежей, с 9 час.30 мин. до 16 час. 00 мин. по местному времени для внутренних платежей.
В выходные и праздничные дни приём платежных документов не осуществляется.
3. Время кассового обслуживания клиентов БАНКА – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
С понедельника по четверг (кроме выходных, праздничных и предпраздничных дней): с 9 час.30 мин. до 16 час. 00 мин. по местному времени. В пятницу и предпраздничные дни: с 9 час.30 мин. до 15 час. 00 мин. по местному времени.
В выходные и праздничные дни кассовое обслуживание не осуществляется.
Платежи
Банк СОЮЗ осуществляет прием платежей от физических лиц в оплату услуг различных торгово-сервисных предприятий и организаций. Между Банком СОЮЗ и данными организациями установлены прямые договорные отношения, что позволяет осуществлять не только финансовый, но и оперативный информационный обмен по принятым платежам. Вы будете уверены в своевременном и качественном зачислении платежа. Комиссия с плательщика не взимается.
| Региональное подразделение Банка | Наименование организации |
| Головной офис | |
|---|---|
| г. Москва | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» СПАО «Ингосстрах» |
| Иркутский филиал | |
| г. Иркутск | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» СПАО «Ингосстрах» Управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области ТСЖ «Приморье» УК «Энергия-инвест» ТСЖ «Апрельский» ООО «Единство» ООО «Централизованная Энергоремонтная фирма» ЗАО «Национальная регистрационная компания» |
| г. Братск, г. Саянск | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» Управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области СПАО «Ингосстрах» ЗАО «НПФ «Социум» |
| Санкт-Петербургский филиал | |
| г. Санкт-Петербург, г. Калининград | ТСЖ «Невский-18» Автономная некоммерческая организация «Центр интеллектуального развития «Вита» ООО «Цезарь Сателлит Северо-Запад» УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» СПАО «Ингосстрах» |
| Нижегородский филиал | |
| г. Арзамас | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» |
| г. Нижний Новгород | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» Приход церкви во имя Святителя и Чудотворца Николая ОАО ГАЗ (жилищная программа) |
| Краснодарский филиал | |
| г. Краснодар, г. Сочи, г. Усть-Лабинск, г. Волгоград, г. Ростов-на Дону | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» |
| г. Сочи | ООО «Южная консалтинговая группа» |
| Красноярский филиал | |
| г. Красноярск, г. Томск | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» |
| Екатеринбургский филиал | |
| г. Екатеринбург, г. Тюмень | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» |
| Самарский филиал | |
| г. Самара, г. Ижевск, г. Казань | УК «Ингосстрах-Инвестиции» (АО) ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» |
Генеральная лицензия Банка России № 2307 от 10.04.2015 г.
Дистанционное обслуживание
Интернет-банк
В системе «Интернет-банк» доступны следующие виды операций:
При проведении операций в системе «Интернет-банк» применяются следующие лимиты на совершение операций:
Голосовое меню (Interactive Voice Response) — это сервис доступный Клиентам Банка СОЮЗ (АО), который позволяет воспользоваться рядом банковских услуг по телефону.
Держателям банковских карт* Банка СОЮЗ (АО), доступен ряд банковских услуг в автоматическом режиме без соединения с оператором.
Для этого наберите номер единой справочной службы, с мобильного телефона, указанного при оформлении банковской карты:
Банковские операции доступные в автоматическом режиме:
· повторно прослушать меню, нажав кнопку «0» на телефоне,
· соединиться с оператором: для этого просто оставайтесь на линии
· вернуться в главное меню, нажав кнопку « # » на телефоне.
Держателям Карты «Ингосстраха» Банка СОЮЗ (АО), доступен ряд банковских услуг в автоматическом режиме без соединения с оператором.
Для этого наберите номер единой справочной службы, с мобильного телефона, указанного при оформлении банковской карты:
далее, используя клавиатуру Вашего телефона для перемещения по голосовому меню, выберите необходимые Вам банковские услуги.
Банковские операции доступные в автоматическом режиме:
Терминалы QIWI
Клиенты Банка могут вносить средства в счет погашения кредитов, пополнять текущие счета и счета банковских карт через сеть терминалов/на сайте QIWI (КИВИ) по всей России.
Клиенты Банка в Московской области могут погашать кредиты, пополнять текущие счета и счета банковских карт через сеть терминалов/на сайте «Элекснет».
Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (далее — несанкционированные операции).
Банк России в рамках реализации пункта 2.12.3 Положения Банка России от 09.06.2014 № 382-П рекомендует кредитным организациям довести до своих клиентов информацию о существующих рисках и о порядке использования устройств мобильной связи при осуществлении переводов денежных средств.
В частности, к таким несанкционированным операциям относятся :
Несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.
Вредоносные программы могут обладать различными возможностями, в том числе:
Наибольший риск таких операций связан с тем, что в ряде случаев вредоносная программа скрывает от клиента приходящие от кредитной организации уведомления о списании денежных средств. Таким образом, пользователь мобильного устройства, не зная о несанкционированном списании с его банковского счета, не может направить в кредитную организацию в определенные законодательством сроки уведомление о переводе денежных средств без его согласия.
Дополнительно сообщаем, что распространенным случаем осуществления несанкционированных операций также является использование методов социальной инженерии, когда злоумышленники обманными действиями вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации и др.
Банк России рекомендует лицам, осуществляющим переводы денежных средств с использованием устройств мобильной связи, предпринимать следующие меры для минимизации рисков хищения денежных средств:
В случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством РФ, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»).
* Трехзначные коды проверки подлинности банковской карты платежных систем Visa и MasterCard, наносимые на полосе для подписи держателя карты.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОГО УСТРОЙСТВА
ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА
Генеральная лицензия Банка России № 2307 от 10.04.2015 г.
Часто задаваемые вопросы
Какие счета, открытые в банке СОЮЗ, я могу пополнять в терминалах QIWI и Элекснет?
Текущие счета, вклады «До востребования», счета банковских карт, открытые в рублях РФ.
Каким образом я могу пополнить свою банковскую карту?
Если у Вас уже оформлена банковская карта Банка СОЮЗ, введите реквизиты карты в терминалах QIWI или Элекснет, и в течение 2-х рабочих дней принятая сумма будет зачислена на счет банковской карты.
В какой валюте осуществляются операции в терминалах QIWI и Элекснет?
В рублях РФ.
Могу ли я при погашении кредита в терминалах самообслуживания указывать номер счета, открытого в иностранной валюте, или карты, выпущенной к счету в иностранной валюте?
В случае указания номера счета, открытого в иностранной валюте, при операции пополнения через терминал самообслуживания, платеж не будет исполнен, и на экране терминала Вы увидите сообщение об ошибке. Если, совершая операцию пополнения, Вы укажите номер карты, открытой к счету в иностранной валюте, терминал исполнит операцию, но платеж не будет принят Банком, и денежные средства будут Вам возвращены.
Какой срок зачисления денежных средств на счет при использовании терминалов самообслуживания QIWI или Элекснет?
Срок зачисления денежных средств не превышает 2-х рабочих дней, это необходимо учитывать при погашении задолженности по кредиту.
Как я могу погасить кредит в терминалах QIWI и Элекснет?
С подробной информацией по внесению денежных средств через терминалы QIWI и Элекснет Вы можете ознакомиться в разделах QIWI и Элекснет.
Куда следует обращаться по другим вопросам, связанным с сервисом приема платежей в терминалах?
По вопросам, связанным с работой терминалов, необходимо обращаться по телефонам, указанным в разделах QIWI и Элекснет. По вопросам зачисления денежных средств, внесенных через терминалы, следует обращаться в Единую справочную службу Банка.
Генеральная лицензия Банка России № 2307 от 10.04.2015 г.