открыть счет в рнкб для юридического лица
Открыть счет в рнкб для юридического лица
Вы находитесь на старой версии сайта банка РНКБ. Обратите внимание, что информация на данной версии не обновляется, недоступны обратная связь и сервисы.
Мы уже запустили новый сайт — яркий, удобный, большой! Нажмите на кнопку, чтобы перейти на него.
Ваш город Симферополь?
2 месяца РКО бесплатно!
Станьте самозанятым прямо сейчас
Бонусы, скидки и подарки для юридических лиц
Открыть счет
Экспресс гарантии
Дистанционное обслуживание
Регистрация Бизнеса
Кредитование бизнеса
Онлайн-сервисы
Предложения от партнеров
Онлайн-магазин РНКБ
Специальные банковские счета
Корпоративные карты
Эквайринг
Онлайн-касса РНКБ
Зарплатный проект
Инкассация
Продукты для застройщиков
Дистанционное обслуживание
S7 Airlines – крупнейшая частная авиакомпания России с самым современным парком воздушных судов на российском рынке авиаперевозок
Специально для вас S7 дарит скидку 5% на первый полет и 500 баллов для новых клиентов программы S7 Profi:
Стать клиентом просто!
Как оформить выгодное предложение S7?
HeadHunter — один из самых крупных сайтов по поиску работы и сотрудников в мире (по данным рейтинга Similarweb)
Специально для вас HH дарит месяц размещения вакансии «Стандарт плюс». Вакансия «Стандарт плюс» – эффективный инструмент для поиска подходящих сотрудников:
Стать клиентом просто!
Как оформить выгодное предложение HH?
Mango Office — это облачные коммуникации для бизнеса. Снижают расходы, повышают продажи
Специально для вас Mango Office дарит скидку 50% на 3 месяца использования Виртуальной АТС и Контакт-Центра:
Стать клиентом просто!
Как оформить выгодное предложение HH?
МТТ – это федеральный провайдер, работающий на рынке телекоммуникаций и ИТ. МТТ входит в ТОП-10 крупнейших российских телекоммуникационных компаний
Специально для вас МТТ дарит два месяца бесплатного пользования городским номером и номером 8800. Возможности номеров 8800:
Стать клиентом просто!
Как оформить выгодное предложение HH?
Открыть счет в рнкб для юридического лица
Для установки или обновления мобильного приложения РНКБ на мобильных устройствах, работающих на платформе Android, откройте данную страницу с мобильного устройства и нажмите «Скачать».
Разрешите установку приложений на Ваше мобильное устройство:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Мобильное приложение:
Наши контакты:
Факс
+7 (3652) 550-505
+7 (495) 232-90-90
Telex
412366 ROCOM RU
Наш адрес:
295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
РНКБ Банк (ПАО) – банк со 100%-ным государственным участием, основан в 1991 году, Генеральная лицензия Банка России № 1354.
Вся информация, файлы и графические материалы, опубликованные на настоящем веб-сайте, представлены в качестве источника общей информации исключительно для ознакомительных целей и являются предметом защиты интеллектуальных прав в Российской Федерации, а также иных юрисдикциях. Все права принадлежат РНКБ Банк (ПАО). Любое несанкционированное использование или копирование информации или графических материалов с сайта допускается исключительно по письменному разрешению правообладателя.
РНКБ Банк использует файлы cookie для повышения удобства работы с сайтом. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании РНКБ
Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц ифизических лиц.что бы положить деньги насчет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит.
Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять в очереди 4 часа?г.Алушта отделение банка 112,ул.Ленина 27 А. Горячая линия не. Читать далее
Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц ифизических лиц.что бы положить деньги насчет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит.
Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять в очереди 4 часа?г.Алушта отделение банка 112,ул.Ленина 27 А. Горячая линия не отвечает вообще.В этом банке куча не нужных услуг,а качество обслуживания отсутствует.
Спасибо за отзыв.
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
25.07.2021 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Открыл счет, получил эквайринг, начал деятельность. И столкнулся вообще с чудесной проблемой деньги мне на счет поступают, но сделать я с ними ничего не могу. Ибо выдает ошибку что прав у меня недостаточно. Как бы у одного подписанта индивидуального предпринимателя НЕДОСТАТОЧНО ПРАВ.
В 2019 переехал в другой регион РФ. Пришел перевыпустить карту. Выяснилось что это можно сделать только в офисе, в котором обслуживается счет. Почему нельзя подтвердить мою личность, если я пришел с паспортом, и выслать карту в этот офис?
Предложили перевести «мое досье» в офис по месту пребывания. Слетал в Крым, написал заявление на перевод досье, заодно перевыпустил карту. Прошел год. Пришел к нам «Ковид», и как на зло у токена истек срок годности. Звоню на горячую линию, и мне сообщают, что мой токен устарел и перевыпустить подпись для него нельзя. Предложили прийти и заказать новый. Но отделение закрыто на карантин. В онлайн банк зайти уже не могу. Почему такой важный момент нельзя озвучить по телефону? Просто напрячь мышцу на руке, поднять трубку и сказать клиенту что-то вроде: «Уважаемый клиент. Ваш токен устарел. В течение месяца прийдите и мы дадим Вам новый»? Для чего нужен персональный менеджер? По итогу оператор сказал, что выяснит, как можно этот вопрос решить, и перезвонит. Деятельность свою мне пришлось приостановить, потому что никто, разумеется, не перезвонил.
Прошло 2 месяца и я пошел в офис уже с намерением закрыть счет и попрощаться с РКНБ. Тут я узнаю, что мое досье так и не передали из Симферопольского отделения. Год прошел! Факт в том, что служащие офиса в моем городе не имеют доступа к моему счету и сами не могу его закрыть. Предложили написать заявление и отправить в Симферопольский офис. Написал. Позвонив на следующие день в Симферопольский офис, я слышу, что это неправильное заявление и они не могут ничего сделать, надо опять идти в местный офис и писать другое заявление. Позвонил в местный офис, и услышал, что офис №176 не хочет никак участвовать в решении моего вопроса. Шок! Это при том что досье мое так и не передано и фактически я их клиент, а местный офис просто идет мне на встречу пытаясь помочь. При визите выясняется, что прошлое заявление все таки верное. Некомпетентность сотрудников офиса №176 продолжает поражать. Сотрудники банка не могут дозвониться своим же коллегам. Пробовали 4 различный номера. Никто не берет трубку и не перезванивает. Это, к слову, стандартный режим работы в РНКБ. Никто никогда не перезванивает, никогда! Ты должен дозваниваться сам. Как будто мы живем в 1962! Каким-то чудом все же счет мне закрыли.
РНКБ отвратительный банк. Онлайн банкинг — ужасный.
Дозвониться до менеджера крайне сложно. Мобильного банкинга нет. Годами люди жалуются на одни и те же проблемы. Но ничего не меняется. РНКБ просто паразитирует на сложном положении Крымчан. В регионе нет здоровой конкуренции среди банков так зачем париться?!
Я хотел бы поделиться с вами обстоятельствами побудившими нас к этому, возможно, эта информация поможет вам избежать неприятностей и сохранить свои финансы.
С начала работы нашего предприятия в правовом пространстве РФ и до сегодняшнего дня мы пользовались услугами банка РНКБ. С рядовыми работниками банка нас всегда связывали добрые, товарищеские отношения. 05.02.2020 года произошло несанкционированное списание денежных средств с. Читать далее
Я хотел бы поделиться с вами обстоятельствами побудившими нас к этому, возможно, эта информация поможет вам избежать неприятностей и сохранить свои финансы.
Теперь совет. У нашего предприятия не была подключена услуга подтверждение платежей через смс. Обязательно подключите эту услугу. Банк РНКБ почему-то не настаивает на подключении этой услуги и не предупреждает о последствиях. Не уверен, что будь эта услуга подключена инцидент бы не повторился, но это возможно помогло бы в общении с банком.
Спасибо за отзыв. Вы направили запрашиваемую информацию?
14.04.2020 23:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Был клиентом Крайинвест банка. Был открыт счет для ИП. Объединение с РНКБ прошло без проблем. Спустя некоторое время у меня обновился ОГРНИП и мне пришлось закрыть старый счет и открыть новый (так мне сказали в банке). Закрыв старый счет я обратился в отделение РНКБ банка на Киевской 125а г. Симферополь. У меня приняли документы на проверку и сказали, что в течении 3 рабочих дней мне позвонят и сообщат результат проверки.
Спустя неделю. Читать далее
Был клиентом Крайинвест банка. Был открыт счет для ИП. Объединение с РНКБ прошло без проблем. Спустя некоторое время у меня обновился ОГРНИП и мне пришлось закрыть старый счет и открыть новый (так мне сказали в банке). Закрыв старый счет я обратился в отделение РНКБ банка на Киевской 125а г. Симферополь. У меня приняли документы на проверку и сказали, что в течении 3 рабочих дней мне позвонят и сообщат результат проверки.
Спустя неделю никаких звонков не поступило, решил сходить в отделение. В отделении мне сказали, что мне отказали в открытии, на мой вопрос: «Почему отказали?», мне ответили, что эта информация не разглашается и посоветовали попробовать открыть счет в другом банке. Отсюда возникает несколько вопросов, почему мне отказали, учитывая, что до этого я уже был клиентом этого банка? И почему банк не может сообщить причину отказа? Ничего секретного, как мне кажется, в этом нет.
4. Неотправление реквизитов открытого спец. счёта на электронную торговую площадку в течение нескольких месяцев. В данном случае неотправление банком реквизитов спец. счёта на ЭТП было выявлено за 1 рабочих день до окончания подачи заявок на аукцион, однако, даже за один рабочий день банк был не в состоянии выслать эти реквизиты на ЭТП. В итоге участие в аукционе было сорвано по вине банка, т.к. ЭТП не в состоянии блокировать средства на спец. счёте, когда он неизвестен.
5. Незнание сотрудниками условий оказания услуг по обслуживанию спец. счёта. При открытии счёта озвучивалась конкретная цифра, которая оплачивалась сразу, однако, также формировалась комиссия, сумма которой не называлась сотрудником банка при открытии счёта. Данная комиссия списывалась только в момент поступления средств на спец. счёт для подачи заявки на аукцион. Срыв участия в аукционе был предупреждён только из-за случайного телефонного звонка, при котором и выяснилось, что имеется зависшая неоплаченная комиссия, о которой сотрудником банка информация ранее предоставлена не была, списание такой комиссии при поступлении средств сорвало бы возможность участия в аукционе из-за недостатка обеспечения заявки на аукцион. Сотрудники банка не смогли определить какой размер комиссии будет в итоге списываться за обслуживание спец. счёта и какой тариф к нему применяется. По итогам такого месяца комиссия не была списана вообще, что не даёт понимания будет ли она вообще списана и когда это произойдёт, чтобы это учесть при переводе средств на спец. счёт во избежание отклонения заявки на аукцион со стороны ЭТП.
6. Уведомление о блокировке счёта ИП за 2 рабочих дня до такой блокировки с требованием предоставить не только документы по ранее поступившим средствам, но и с подробным описанием бизнес-модели ведущейся предпринимательской деятельности.
7. Безобразная служба технической поддержки, которая при незнании добавочного номера обслуживающего отделения или сотрудника по большей части проблем рекомендует личное обращение в отделение.
1. Взимание платы за оказание услуги за СМС-информирование за месяцы, когда движения по текущему счёту не было.
2. Безосновательная блокировка операций, производимых по новым контрагентам. За период обслуживания до закрытия счёта ИП в 2018 году в РНКБ сотрудниками банка никогда не запрашивалось подтверждение платежей по новым контрагентам. Однако, при очередном платеже по новому контрагенту (РТС-Тендер) средства, переводимые в качестве. Читать далее
1. Взимание платы за оказание услуги за СМС-информирование за месяцы, когда движения по текущему счёту не было.
2. Безосновательная блокировка операций, производимых по новым контрагентам. За период обслуживания до закрытия счёта ИП в 2018 году в РНКБ сотрудниками банка никогда не запрашивалось подтверждение платежей по новым контрагентам. Однако, при очередном платеже по новому контрагенту (РТС-Тендер) средства, переводимые в качестве обеспечения заявки, проведены не были, что поставило под угрозу срыва участие в аукционе. В конце рабочего дня, когда данный платёж провести уже нельзя, был получен звонок от сотрудника банка, из объяснения которого следовало, что платёж не был проведён по вине клиента, т.к. им не был осуществлён звонок в банк для подтверждения намерения совершить такой платёж.
Сотруднику были даны пояснения, из которых следовало, что ранее ни один платёж по новому контрагенту, в т.ч. числе и на суммы более крупные, никогда не блокировался. На вопрос о том когда было допущено нарушение порядка оказания услуг РКО (при блокировке данного платежа в то время, когда ранее проводимые платежи по новым контрагентам никогда не подтверждались клиентом телефонными звонками в банк, либо при систематическом проведении ранее платежей по новым контрагентам без их подтверждения телефонными звонками в банк) банком сотрудник, а также и начальник отделения вразумительного ответа не дали.
При оформлении банковской гарантии банком используется сервис электронного документооборота Контур-Диадок, подразумевающий подписание отправляемых документов электронной цифровой подписью, что даёт им юридическую значимость, однако, банк отказывается принимать в работу какие-либо документы, которые не предоставлены в сканированном виде с синей печатью и подписью в то время, когда они и так подписываются цифровой подписью. Однако, в нарушение своего же порядка в отдельных случаях документы принимаются через Контур-Диадок без сканированного вида с синей печатью, что в совокупности с продолжительным временем на ответ банка, которое достигает 3 рабочих дней, вынуждает направлять протоколы разногласий заказчику для продления срока подписания контракта, т.к. собирать документы и направлять их следует повторно.
В проектах банковских гарантий, отправляемых клиенту на согласование допускаются грубые ошибки, которых не должно быть в принципе, к таким ошибкам относятся некорректное указание дат протоколов подведения итогов по закупкам, на которые требуется банковская гарантия, некорректное указание номеров закупок, их предмета и суммы банковской гарантии. Ответы по электронной почте в отношении оформления банковской гарантии игнорируются не один рабочий день. Выставляются счета на оплату комиссии за банковскую гарантию с ошибками, оплата по которым невозможна, что делает невозможным получение банковской гарантии. В подобных случаях сотрудниками банка рекомендовалось направлять протоколы разногласий, для продления сроков на подписание контракта, чтобы этим компенсировать ошибки и задержки со стороны банка.
Спасибо за отзыв. Оценка учтена.
Обращаем внимание, что в соответствии с Правилами в Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней.
Отзывы об обслуживании юрлиц РНКБ
Худший банк для обслуживания ИП.
Худший банк для обслуживания ИП.
Настоятельно не рекомендую работать с этим банком ИП и юр.лицам.
Перевел сам себе со своего счета ИП открытого в Сберканке, личные, честно заработанные деньги в РНКБ на свою карту, подчеркиваю САМ СЕБЕ!. И тут же заблокировали ссылаясь на 115 ФЗ. В Течении часа явился в банк предоставил налоговую декларацию, что все налоги уплачены и тд и написал объяснительную. Руководитель данного офиса сказал, что все нормально и этого будет достаточно.
Но проходит месяц, звонят и говорят, что вас заблокировали и. Читать далее
Перевел сам себе со своего счета ИП открытого в Сберканке, личные, честно заработанные деньги в РНКБ на свою карту, подчеркиваю САМ СЕБЕ!. И тут же заблокировали ссылаясь на 115 ФЗ. В Течении часа явился в банк предоставил налоговую декларацию, что все налоги уплачены и тд и написал объяснительную. Руководитель данного офиса сказал, что все нормально и этого будет достаточно.
Но проходит месяц, звонят и говорят, что вас заблокировали и того, что я предоставил, им оказалось мало, потребовали предоставить выписки, счета и прочий бумажный хлам! Именно бумажный, так как в электронном варианте они не принимают. В течении часа я все им предоставил! Пришлось печатать 50 листов и опять нести в банк. Теперь жду решения необоснованной блокировки моего счета.
Если вопрос не решиться буду отправлять жалобы во все контролирующие организации и в суд. ((( 01-133-00/2474-исх и 01-133-00/2839-исх
Доброго времени суток.
Хочу просто от души предупредить всех тех людей, которые собираются открыть счета для ИП в этом «прекрасном банке». Отрыл я значит расчетный счет в банке в начале августа 2018 года. Благо возни с бумажками было мало, но есть 3 больших жирных НО.
Доброго времени суток.
Хочу просто от души предупредить всех тех людей, которые собираются открыть счета для ИП в этом «прекрасном банке». Отрыл я значит расчетный счет в банке в начале августа 2018 года. Благо возни с бумажками было мало, но есть 3 больших жирных НО.
Первое: регистрация онлайн-банкинга идет уже месяц! и неизвестно, когда вообще пройдет регистрация(месяц я не могу со счета перекинуть деньги на корп.карту).
Второе: корп. карту я ждал 3 недели, хотя по словам сотрудника, она должна была быть готова через 5 раб. дней.
Третье: сотрудники настолько медленно и неохотно делают свою работу, что сразу вспоминается ленивец из фильма Зверополис; причем чтобы чего-то добиться нужно названивать, приходить и требовать, чтобы побыстрее делали то, что от них требуется. Короче кошмар.
«Лучший» банк по версии фильма Зверополис.
Отзыв перенесен из ветки TalkBank в ветку РНКБ Банк.
15 февраля 2018 г. мною, председателем ТСН «ТСЖ 53» Е-вой Н.Н., в присутствии двух членов правления ТСН было подано заявление на открытие двух спецсчетов для формирования фондов капитального ремонта МКД с полным пакетом документов. До настоящего времени счета не открыты, никаких замечаний не было. Я неоднократно обращалась к начальнику отдела А-к С.А., которая постоянно говорила, что этот вопрос рассматривается в Москве.
21.03.2018 г. я. Читать далее
15 февраля 2018 г. мною, председателем ТСН «ТСЖ 53» Е-вой Н.Н., в присутствии двух членов правления ТСН было подано заявление на открытие двух спецсчетов для формирования фондов капитального ремонта МКД с полным пакетом документов. До настоящего времени счета не открыты, никаких замечаний не было. Я неоднократно обращалась к начальнику отдела А-к С.А., которая постоянно говорила, что этот вопрос рассматривается в Москве.
21.03.2018 г. я обратилась на «горячую линию» РНКБ, но ответа до сих пор нет. 02.04.2018 г. я в очередной раз обратилась к А-к С.А. с вопросом, почему нам так долго не открыты спецсчета и не дан письменный ответ на наше заявление. Ответ был таков: напишите письмо в произвольной форме, и вы получите ответ, и вам откроют счета.
Помогите нам, пожалуйста, получить письменный мотивированный ответ из РНКБ.
Хочу оставить написать жалобу на банк! Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо, сегодня в клиент-банк поступило письмо:
Хочу оставить написать жалобу на банк! Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо, сегодня в клиент-банк поступило письмо:
Считаем ограничение приема распоряжений на проведение операций по счетам, поступающие по электронной системе удаленного документооборота,т.е Клиент-Банк неправомерными! Банк не прислал никакого уведомления или запроса что их интересуют подтверждающие документы или вызывают наши операции какие либо сомнения и просто без причины блокируют наши операции проводимые через Клиент-Банк. Мы компания, которая не хочет подпортить свою репутацию, вызвать сомнения у наших контрагентов в нашей платежеспособности, вследствие данного ограничения у нас возникают сложности в ведении деятельности! Банк наш партнер в ведении бизнеса, наш инструмент для расчетов с контрагентами, банк не имеет права без объяснений блокировать клиент-банк, считаем, что если у банка к нам есть вопросы по нашей деятельности, пусть высылает официальный запрос с указанием сроков ответа и мы обязательно на него ответим!
Сотрудничество с банком должно вносить в ведение бизнеса только упрощения, а не сложности! Ждем от Вас решения данной ситуации.
Не могу не поделиться печальным опытом в работе с РНКБ Банк (ПАО) г. Симферополь. Я была клиентом этого банка, как Индивидуальный предприниматель, в течение полугода. Да, работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю-это почти правда. быстро и удобно! Но! Сами сотрудники банка начали создавать проблемы. Начались задержи по платежам, неприемлемое отношение к клиенту. Я приняла решение закрыть счет и открыть в другом банке. По видимому, в качестве мести через неделю банк заблокировал все мои счета и карты физического лица. Причем никто не звонил, не предупреждал, никто ничего не спрашивал, просто однажды утром обнаружила, что все мои карты заблокированы. А уведомление пришло по почте только спустя неделю, и то, только после множества моих звонков по разным отделениям.
Горячая линия заверила меня, что я могу получить это извещение в любом отделении, я потратила 2 дня, чтобы объездить одно отделение за другим, куда меня отправляли неграмотные специалисты банка, но в результате я его увидела только по почте через неделю. В самом уведомлении ничего не было сказано: без какой-либо конкретизации, без объяснений или сроков! Уведомление о приостановления обслуживания и все! Разъяснений мне так никто не предоставил. Догадывайтесь сами!
Уважаемые клиенты и будущие клиенты вышеуказанного банка! По сути, я даже уверена, что не одна оказалась в такой ситуации, нельзя оставлять это просто так. Они не власть и ею не наделены!
Являясь главным бухгалтером и сооучредителем в двух фирмах, расчетные счета каждой из которой открыты в разных отделениях банка г.Симферополь, столкнулась с неприемлемым отношением сотрудников обслуживания юридических лиц ко мне. Отделения, в которых были открыты расчетные счета: № 81 на ул.Залесской, д.68 и на ул.Кирова 41.
Отделение на ул.Залесской это отдельная история. Приехав после открытия р/сч в данное отделение с платежным. Читать далее
Являясь главным бухгалтером и сооучредителем в двух фирмах, расчетные счета каждой из которой открыты в разных отделениях банка г.Симферополь, столкнулась с неприемлемым отношением сотрудников обслуживания юридических лиц ко мне. Отделения, в которых были открыты расчетные счета: № 81 на ул.Залесской, д.68 и на ул.Кирова 41.
Отделение на ул.Залесской это отдельная история. Приехав после открытия р/сч в данное отделение с платежным поручением (бумажным) с целью его проведения, сотрудник И-мов А.И. сообщил : «через 10 мин у меня обед, а потом время для проведения платежного поручения пройдет, платеж уйдет со счета завтра». Обед длится час (с 13 до 14), очереди не было, то есть сотрудник просто не захотел принять и провести платеж. В следующий раз дабы не нарушить священный обед я приехала в 12.20 с той же целью проведения п/п, но сотрудников снова не оказалось на рабочем месте, потому что они УЖЕ ушли на обед. Пришлось снова сидеть и ждать 40 мин их возвращения. На вопрос когда же у них все-таки обед И-мов А.И. ответил, что он «плавающий», точного времени нет и у них практика такова, что клиент сначала прозванивает и договаривается с со своим операционистом о точном времени посещения, в противном случае могут не принять. По роду своей деятельности я не могу звонить с утра и бронировать свое время, как к терапевту. Ни о какой клиентоориентированности, тактичности в целом речи не может быть. Любое посещение встречают подчеркнуто холодно и высокомерно.
Отделение на ул.Кирова 41 требует отдельного отзыва: приехав туда снять наличные деньги по чеку и предупредив об этом заранее, мне пришлось ждать 40 мин, пока операционист вернется с рынка с продуктами. Ее коллега отказалась принять меня и провести чек, объясняя «прикрепленностью» клиента к каждому отдельному операционисту, поэтому сиди и жди. Это не первый раз: я постоянно приезжала и ждала в среднем от 30 мин. до часа и не всегда из-за присутствия клиентов, чаще всего это было перекуры операционистов, переговоры по телефону и прочие личные моменты. Я не знаю, это политика банка РНКБ в целом к клиентам или только в указанных отделенях. Однако считаю такое отношение сотрудников полностью портит репутацию всего банка.