открытие банк нейва выплаты
Сотрудники Банка отказались принимать заявление о выплате возмещения по вкладам физических лиц Банка «Нейва»
26.04.2021г. обратился в Банк «Открытие» (ДО «Юность», г. Нижний Тагил) для получения возмещения по вкладам физического лица и о включении обязательств банка Нейва в реестр требований кредитора. Главный менеджер-контролер отделения Банка Е.В. распечатала Выписку из реестра обязательств Банка перед вкладчиками, заявление о выплате возмещения. Заполнив заявление, в частности п.3 «Прошу включить в пункт требований кредитора банка требование в размере остатка денежных средств…», сотрудница Банка сказала, что такое заявление не примет, с заполненным пунктом 3, разорвала составленное и подписанное мною заявление, и напечатала чистый бланк, сказав, что с заполненным пунктом 3 она не примет заявление, распечатала форму бланка о в АСВ о несогласии с суммой возмещения (которая, вообще не имеет отношения к данной теме).
Позвонил на горячую линию Банка Открытие в Москву, там сказали, что сотрудница занимается приемом заявления, больше ничем помочь не могут. Позвонил на горячую линию в Агентство Страхования Вкладов (АСВ), там подтвердили незаконность действий главного менеджера-контролера (!) отделения ДО «Юность», зафиксировали обращение, передал трубку телефона для разговора с оператором АСВ сотруднице отделения,
подошла управляющая офиса Алена, попытавшаяся вникнуть в суть проблемы и понявшая непрофессионализм и низкий уровень сформированности профессионально-деловых компетенций главного менеджера-контролера своего отделения.
Проведя в отделении ДО «Юность» банка Открытие более 1,5 часов, сотрудница так и не приняла заявление, порвав уже заполненное, выплата компенсации не была произведена. Ждать еще 3 часа в понедельник времени не была – нужно была на работу успеть. Сказали «приходите завтра»…Вызывает недоумение решение АСВ проводить выплаты вкладчикам банка «Нейва» через Банк «Открытие»: площадь отделения около 40 кв. метров, очередь более 30 человек; непрофессионализм сотрудников, незнание основных нормативных документов и нежелание работать в соответствии с требованиями АСВ; кстати, при выплате вкладчикам «Уралтрансбанка» через другой банк все операции можно было сделать в личном кабинете банка, не ожидая на стуле «специалиста» 1,5 часа, с результатом работы «0».
Являюсь клиентом банка «Открытие», данной функции не предусмотрено в интренет-банке и мобильном приложении Открытия. Вчерашний случай заставил по-иному взглянуть и оценить приятный фасад банка «Открытие», запоминающуюся рекламу в средствах массовой информации и ужасно-неприглядную действительность ДО «Юность».
Посетим сегодня вновь отделение этого банка, посмотрим, примут ли сегодня составленное и подписанное заявление или снова «приходите завтра…»
Вкладчикам «Нейвы» начали возвращать деньги. Где и как их можно получить
С сегодняшнего дня, 26 апреля, начнется страховое возмещение денег вкладчикам банка «Нейва», у которого отозвали лицензию. Возвращать людям деньги будет банк «Открытие» — так решило Агентство по страхованию вкладов (АСВ).
Суммы и сроки выплат
По оценкам Агентства, 97% вкладчиков смогут полностью возместить свои средства. Размер страховой ответственности составит около 5,7 млрд рублей, в том числе около 930 млн рублей по счетам юридических лиц, включая малые предприятия и некоммерческие организации.
«Размер возмещения вкладчику определяется исходя из суммы всех его вкладов в банке, включая проценты по вкладам, но не более максимального размера (лимита) страхового возмещения, установленного Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» для соответствующего вида (категории) вкладов. Проценты по вкладам рассчитываются на дату наступления страхового случая исходя из условий каждого конкретного договора банковского вклада (счета). Вклады в иностранной валюте включаются в расчет возмещения по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая», — подчеркнули в Агентстве.
Как получить деньги
Вкладчиков «Нейвы» — физлиц — ждут в «Открытии» по шести адресам в Екатеринбурге:
Представители юридических лиц и ИП могут обратиться только в два отделения — на Свердлова, 11а и на Карла Маркса, 1а.
Кроме того, вкладчики «Нейвы» с сегодняшнего дня могут воспользоваться электронными сервисами Агентства на портале госуслуг и уточнить размер причитающегося и выплаченного возмещения. Уточнить информацию можно по телефону горячей линии: 8–800–200–08–05, а также на сайте АСВ в разделе «Банки/Страховые выплаты».
Очередь в отделении «Открытия» на улице Белинского. «Ажиотажа нет. В очереди всего 13 человек, среди них не только вкладчики «Нейвы», но и клиенты «Открытия», — передает корреспондент 66.RU.
Один из клиентов «Нейвы» рассказал 66.RU, что сегодня обратился в отделение «Открытия» на улице Генеральской (его нет в списке АСВ), чтобы закрыть вклад. «Руководитель филиала пояснил, что тут нет выдачи наличными, а только перечисление. Но от работы с вкладчикам «Нейвы» не отказываются. Я сегодня после 20 минут ожидания просто ушел, так как не планировал тратить весь день на это. Пережду первый ажиотаж», — поделился наш собеседник.
Вкладчикам «Нейвы» выплатят треть суммы долга
Агентство по страхованию вкладов (АСВ) с 28 октября начнет выплаты кредиторам первой очереди банка «Нейва», чьи требования включены в реестр.
«За счет сформированной имущественной массы на расчеты с кредиторами первой очереди банка будет направлено 1,58 млрд руб., что составит 31,02% суммы установленных требований», — сообщили РБК Екатеринбург в АСВ.
Всего ликвидатору предъявили требования 1873 заявителя на сумму 8,87 млрд руб. Требования кредиторов первой очереди составляют 5,1 млрд руб.
Как пояснил РБК Екатеринбург бывший заместитель председателя правления «Нейвы» Павел Ефремов, 1,58 млрд руб. — это сумма в рублях, которая имелась на счете после ликвидации банка. После того как Центробанк одобрил промежуточный ликвидационный баланс, АСВ смогло начать выплаты. «Треть суммы — это только первый шаг. Далее предстоит обмен денег, которые лежат на счете в валюте, и продажа ценных бумаг, имущества банка. Это процесс небыстрый, поскольку требует множества согласований с ЦБ. В любом случае выплаты кредиторам продолжатся», — отметил Павел Ефремов.
Напомним, Банк России отозвал у «Нейвы» лицензию на осуществление банковских операций 16 апреля. Причиной назывались сомнительные операции с наличной иностранной валютой и несоблюдение законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Руководство финорганизации заявляло, что за последний год банк получил от регулятора только три предписания, на которые оперативно отреагировал.
Акционеры и топ-менеджеры банка отказались оспаривать решение ЦБ, чтобы не вступать в конфронтацию с регулятором и как можно скорее выплатить деньги клиентам. Кредиторы «Нейвы» опасались, что начнется процедура банкротства.
В банке «Нейва» остались мои деньги, что делать? Инструкция для вкладчиков и заемщиков
Утром 16 апреля Центробанк отозвал лицензию у екатеринбургского банка «Нейва». В ЦБ заявили, что кредитная организация нарушала законы, регулирующие банковскую деятельность, в том числе в области противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем. Также, считает регулятор, банк проводил сомнительные операции по продаже наличной иностранной валюты физическим лицам. Председатель правления «Нейвы» Павел Ефремов в разговоре с журналистом 66.RU уточнил, что «это решение — полная неожиданность». Банк занимал 188-е место по объему активов.
По данным отчетности банка на 1 марта 2021 года, размер страховой ответственности Агентства по страхованию вкладов (АСВ) предварительно оценивается в объеме 5,6 млрд рублей. В «Нейве» назначили временную администрацию ЦБ, которая будет действовать, пока не утвердят конкурсного управляющего или ликвидатора.
Что делать клиентам «Нейвы». Пошаговая инструкция для вкладчиков
Сейчас телефоны отделений банков не отвечают, в офис не пускают людей. Как передает корреспондент 66.RU, вкладчикам обещают дать все разъяснения в понедельник, 19 апреля. Для этого банк будет обзванивать клиентов.
До 22 апреля АСВ назначит банки-агенты, которые будут возвращать вклады клиентам. Информацию о проведенных конкурсах опубликуют на сайте Агентства в разделе «Банки/Страховые выплаты».
Еще через неделю, после того как будут определены банки-агенты для выплаты вкладчикам, деньги начнут возмещать. До 30 апреля АСВ опубликует официальное объявление о месте, времени, форме и порядке приема заявлений о выплате возмещения по вкладам.
Проценты по вкладам рассчитываются на дату наступления страхового случая (16 апреля) исходя из условий каждого конкретного договора. Вклады в иностранной валюте включаются в расчет возмещения по курсу, установленному ЦБ на 16 апреля. Доллар — 76,98 рубля, евро — 92,23 рубля.
Максимальный размер страхового возмещения по вкладам (за исключением вкладов обособленных категорий) составляет 1,4 млн рублей. Есть отдельная категория клиентов, которые могут получить выплаты до 10 млн рублей. Это клиенты, на чьих счетах были деньги от продажи или обмена жилья, наследства, субсидий и др. Подробнее можно посмотреть здесь.
Свыше максимального размера страховой выплаты можно будет получить только после отзыва лицензии в ходе банкротства «Нейвы». В этом случае, когда активы распродадут, средства также направят на выплаты вкладчикам и кредиторам банка.
Подавать заявления на выплаты можно в течение всего периода ликвидации банка, который составляет не менее года.
Что делать заемщикам
С момента отзыва лицензии и до принятия судом решения о признании банка банкротом заемщик обязан платить по кредиту. Порядок и реквизиты определяет временная администрация по управлению банком. Информацию опубликуют на сайте «Нейвы». Если такой информации не будет, то платить нужно по прежним реквизитам.
В случае банкротства новые реквизиты опубликуют на сайте АСВ в разделе «банки» на странице «Нейва». Такую информацию обнародуют не позднее 10 дней после открытия ликвидационной процедуры. Кроме того, конкурсный управляющий (ликвидатор) направляет всем заемщикам письма с указанием платежных реквизитов.
Обязательно сохраняйте все квитанции о перечислении средств.
Если в «Нейве» у клиента были и депозит, и кредит, то вклад пойдет на выплату задолженности. Сумма долга на момент отзыва у банка лицензии будет вычитаться из суммы всех вкладов в этом банке. Если размер депозита будет больше величины кредита, то человек получит разницу между ними.
Вкладчики «Нейвы» заявили о проблемах с получением денег через банк «Открытие». Три пункта
Предприниматели, которые хотят вернуть свои вклады из банка «Нейва» через ФК «Открытие», столкнулись сразу с несколькими проблемами. Их перечислил глава фонда «Живи, малыш» Егор Бычков, у которого там тоже застряли деньги — 1,2 млн рублей.
Список проблем следующий:
В пресс-службе банка «Открытие» корреспонденту 66.RU пояснили, что запись для физических лиц и предпринимателей работает в штатном режиме. Для юридических лиц свободные слоты для записи в Екатеринбурге утром закончились. Банк принял решение о расширении сети отделений, в которых будут производится выплаты всем клиентам банка «Нейва». В частности, на территории Свердловской области добавилось еще несколько отделений.
С завтрашнего дня банк будет обслуживать частных клиентов, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц банка «Нейва» в городах Екатеринбург, Нижний Тагил, Новоуральск, Заречный, Краснотурьинск, Серов, Лесной, Первоуральск, Каменск-Уральский, Верхняя Пышма, Североуральск, Асбест. «Для частных клиентов и предпринимателей доступная запись через сайт банка, а юридические лица (не ИП) могут обращаться в банк без предварительной записи на сайте», — говорится в официальном ответе на запрос редакции.
Неудобства с получением средств у физических лиц. В первый день выдачи денег, 26 апреля, из-за проблем с электронной записью клиенты пришли в офисы, из-за чего возникла большая толпа. В итоге в первый день банк «Открытие» возвратил им более 600 млн рублей.