отношения человек группа людей

Доклад по теме «Межличностные отношения в коллективе и группе»

Ищем педагогов в команду «Инфоурок»

Межличностные отношения в коллективе и группе

Во взаимодействии людей с окружающим миром всегда присутствует их отношение друг с другом. Отражением этих взаимодействий в группе или коллективе являются межличностные отношения.

Группа выступает своеобразным субъектом деятельности, поскольку является функциональной единицей общественной жизни. Люди могут объединяться в группы по разным причинам, например: для выполнения определённой работы, которую невозможно выполнить одному человеку.

Г. М. Андреева под малой группой понимает, группу людей, которая объединена одной деятельностью и находятся в непосредственном контакте друг с другом. Так же она выделяет, что малая группа – группа, в которой взаимоотношения выступают в форме непосредственных личных контактов.

Малые группы – это группы, которые небольшие по составу (от 3 до 50 человек), объединены одной целью и находятся в непосредственном контакте между собой. К таким малым группам относятся: семья, компания друзей, коллектив и др.

Коллектив – группа людей, которая объединена общей целью и задачами и достигает в процессе высокого уровня развития поставленной цели.

Несмотря на то, что понятие коллектив чётко определил ещё А.С. Макаренко, оно и в настоящее время используется крайне многозначно.

В социологии, как отмечает Н.И. Лапин, «понятие «коллектив» нередко трактуется чрезмерно расширительно. Иногда даже говорится о «коллективах» первобытного общества и о таких «коллективных объединениях», как монополистическая корпорация, толпа или же народ, общество. Очевидно, что в этом случае термин «коллектив» утрачивает строго научный смысл и выступает лишь в элементарном семантическом значении, охватывающий любой конгломерат лиц, связанных той или иной деятельностью.

Но для того, что бы малая группа смогла называться коллективом, она должна соответствовать определённым требованиям. Например, таким как: успешно справляться с теми задачами, которые на неё возложены, возможность для каждого члена этого коллектива развиваться как личность, согласованность и учёт интересов каждого члена коллектива и т.д.

Так же одним из условий хорошей работы коллектива и установления доверительных отношений является то, когда члены этого коллектива знают друг друга не только по имени, но знают какую – либо другую информацию друг о друге. Имеют общее времяпровождение не только на работе, но и в других местах, где люди могут раскрываться и узнавать друг друга ещё больше и с разных сторон.

В каждом коллективе существует свой тип межличностных отношений, который характеризуется:

– единством внутри коллектива;

– наличием общественного мнения;

– традициями, сформировавшимися внутри коллектива;

Межличностное восприятие членов группы (коллектива) может оказывать большое влияние на эффективность протекания совместной деятельности.

У коллег должны быть дружеские отношения, между собой, потому что только так, и в такой атмосфере работа будет делаться быстрее и приятнее.

Большую роль в коллективе играет климат. В отечественной литературе начитывается несколько десятков определений социально-психологическому климату. Этой проблемой так же занимались (Б. Д. Парыгин и др.). Под психологическим климатом мы подразумеваем эмоциональные связи каждого члена коллектива, которые возникают на основе симпатии, интересов, склонностей, характеров. И можем подразделять климат:

1. социальный – определяется осознанием общих целей и задач в коллективе (группе);

2. моральный – определяется принятыми ценностями организации (группы, коллектива);

3.психологический – неофициальные отношения, которые складываются между работниками в коллективе (группе).

«Межличностные отношения – это те отношения, которые складываются между отдельными людьми». Такие отношения возникают в процессе общения людей в коллективе и определяют его «настроение», создавая определённый социально- психологический климат.

Такие отношения включают в себя:

– понимание и восприятие людьми друг друга;

– межличностную привлекательность (притяжение и симпатия);

– взаимодействие и поведение.

Отношения – это взаимодействие человека с человеком. Кто-то может сказать, что безразличие к чему-либо или кому-либо не является отношением, и окажется не прав. Потому что безразличие тоже является отношением. Иначе говоря, «отношение – атрибут любой связи человека, непосредственной и опосредованной, физической и идеальной. Отношение – это социализированная связь внутреннего и внешнего содержания психики человека, его связь с окружающей действительностью и сознанием».

Существует несколько видов взаимоотношений между членами групп:

– официальные (такие отношения появляются между членами группы (коллектива) на должностной основе и утверждаются официально);

– неофициальные (основываются на личных взаимоотношениях между людьми, в этих отношениях нет юридических норм и законов);

– деловые (возникают при выполнении членами групп (коллективов) своих должностных обязанностей);

– личные (возникают независимо от выполняемой работы);

– рациональные (за основу принимаются знания людей друг о друге и объективные оценки окружающих);

– эмоциональные (за основу берётся оценка друг друга основанная на личном восприятии человека);

– руководителя и подчинённых (такие взаимоотношения регулируют управления группой).

Этапы развития межличностных отношений:

1-ый этап: знакомство – появление взаимного контакта, восприятия, оценки людьми друг друга. Это обусловливает характер взаимоотношений между ними;

2-ой этап: приятельские отношения – появление межличностных отношений, формирование внутреннего отношения людей друг к другу на рациональном и эмоциональных уровнях;

3-ий этап: товарищеские отношения – сближение взглядов и оказания поддержки друг другу, проявление доверия друг к другу.

Существует 4 вида психологической совместимости (психологическая совместимость- способность людей длительное время находиться рядом, общаться друг с другом, работать и взаимодействовать между собой не сталкиваясь характерами):

1. физическая – сочетание физических качеств двух или нескольких членов группы (коллектива), которые выполняют одну работу;

2. психофизическая – особенности анализаторских систем и свойств темперамента;

3. социально – психологическая – взаимоотношение людей, которые способствуют выполнению социальных ролей (должна присутствовать гармония);

4. социально – идеологическая – общность взглядов, сходство социальных уставов и ценностей.

Если в совместимости проявляется гармонизация межличностных отношений, то другой формой их выражения может служить конфликт.

Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

Источник

Межличностные отношения: понятие, примеры, классификация

Межличностные отношения – это важнейшая составляющая нашей жизни. Именно они дают нам эмоции и переживания, необходимые для гармоничного развития личности, мотивации и просто чувства удовлетворённости жизнью. С точки зрения психологии, межличностные отношения устроены гораздо сложнее, чем может показаться. И сегодня мы постараемся разобраться, что они собой представляют, как устроены и чем отличаются от социальных отношений.

Что такое межличностные отношения?

Межличностные отношения – это все виды взаимодействий, в которые вступают люди: чувства, суждения, общение, совместные дела, обмен эмоциями и прочее. Основываются они на социальных связях, уже существующих или вновь возникающих между членами общества. Как правило, межличностные отношения устанавливаются с определённой целью: получить какую-либо выгоду, поделиться эмоциями, получить поддержку, узнать или сообщить что-то. Важной составляющей таких отношений является взаимное доверие и понимание.

Межличностные отношения реализуются преимущественно в виде трёх основных форм взаимодействия:

Первые межличностные отношения начинают формироваться у ребёнка сразу после рождения (несмотря на то, что новорождённый формально ещё не считается личностью). Посредством плача, смеха и других эмоций он взаимодействует с родителями, сообщая им о своих чувствах и желаниях. Постепенно взаимодействие становится всё более осознанным, но настоящими межличностными отношениями это можно будет считать, когда завершится первичная социализация ребёнка.

Особенности межличностных отношений

Данный вид взаимодействия обладает рядом характерных особенностей:

Примеры межличностных отношений

Чтобы лучше понять, что такое межличностные отношения, рассмотрим несколько типичных примеров, с которыми сталкивался каждый из нас, независимо от социального статуса и других факторов:

Уровень межличностных отношений зависит от того, насколько зрелыми являются состоящие в них личности.Каждый из участников должен понимать свою ответственность перед другим и придерживаться определённых правил, которые хоть и не оговариваются специально, но подразумеваются.

Структура межличностных отношений

Несмотря на всё разнообразие межличностных отношений, их структура довольно проста и включает три основных компонента: когнитивный, эмоциональный и поведенческий. Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. Когнитивный компонент

Данный компонент включает различные виды познавательной активности, так или иначе возникающие в межличностных отношениях (восприятие, мышление, воображение и другие). Когнитивный компонент зависит от взаимопонимания, которое имеет две основных характеристики:

2. Эмоциональный компонент

Это эмоции, которые испытывает субъект по отношению к другому субъекту при разных формах взаимодействия:

3. Поведенческий компонент

Сами того не замечая, мы непроизвольно выражаем своё отношение к другим людям посредством различных знаков: мимики, жестов, интонации, использования нетипичных речевых оборотов и других проявлений особого отношения. Несмотря на то, что поведенческий компонент слабо зависит от нашей воли, он является важнейшим фактором, регулирующим межличностные отношения, поскольку заметить со стороны его проще, чем проконтролировать.

Уровни межличностных отношений

В зависимости от продолжительности, глубины и степени привязанности участников, психологи делят межличностные отношения на 3 уровня:

Классификация межличностных отношений

Межличностные отношения – это любые формы взаимодействия между индивидами. В зависимости от того, какое место каждый из них занимается в социуме и как они связаны между собой, можно выделить несколько основных типов отношений:

Стоит отметить, что перечисленные разновидности межличностных отношений не являются полностью независимыми, а пересекаются между собой. Так деловые отношения могут быть в разной степени формализованными, а личные отношения обычно являются неформальными (в то же время супружеские подразумевают формальное оформление и закрепление определённых обязательств).

Отличия межличностных отношений от социальных

По сути, все виды человеческих отношений можно разделить на две категории: межличностные и социальные. Если межличностные отношения – это непосредственное взаимодействие между собой конкретных индивидов, то социальные подразумевают различные формы взаимодействия в рамках общественной жизни. По сути, социальные отношения – это отношения между социальными ролями индивидов (между врачом и пациентом, таксистом и пассажиром).

Важное отличие социальных отношений от межличностных заключается в том, что они регламентированы и подчиняются определённым правилам, зависящим от социальных ролей участвующих в них индивидов. Это подразумевает, что сами индивиды обезличиваются, а рассматриваются только их функции в обществе или в рамках конкретной социальной группы (руководитель и подчинённый, таксист и пассажир, родители и ребёнок).

Межличностные отношения всегда подразумевают взаимодействие между собой конкретных личностей с учетом всех их индивидуальных особенностей. Социальные роли при этом тоже могут учитываться, но не обязательно. В качестве наиболее характерных отличий можно назвать следующие особенности межличностного взаимодействия:

Несмотря на наличие вполне очевидной разницы, четкой границы между социальными и межличностными отношениями провести нельзя, поскольку они пересекаются между собой. Так коллеги часто становятся друзьями, между ними нередко возникают служебные романы. Супружество совмещает в себе оба вида отношений, поскольку изначально основывается на любви, но при этом подразумевает формализацию и определённые социальные роли.

Заключение

Разобравшись в том, что такое межличностные отношения, можно без сомнений утверждать, что в них вступают все люди без исключения. Даже социофобы, которым требуется меньшее количество общения, окружают себя людьми, с которыми им комфортно. Большинству же людей постоянно необходимы приятельские, товарищеские, дружеские и любовные отношения, поскольку без этого невозможно гармоничное существование и развитие личности.

Источник

3.2. Взаимоотношения людей в группах

Итак, что определяет психологический климат в коллективе?

2. Степень личной независимости каждого члена коллектива, т.е. широта сферы, в пределах которой сотрудник (работник) имеет возможность действовать и принимать решения самостоятельно.

3. Взаимопомощь и доброжелательность в отношениях.

4. Степень терпимости к разным точках зрения и мнениям по вопросам служебного, а тем более непроизводственного характера.

5. Справедливость и гибкость реально применяемой шкалы поощрения и порицания.

6. Сознание справедливости оценки нашего вклада, уверенность, что с нашим мнением считаются при решении производственных вопросов служат стимулом трудовой деятельности и способствуют созданию благоприятного психологического климата. Административные санкции являются антистимулами.

Взаимоотношения людей в группах в значительной степени зависят от того, как они воспринимают друг друга.

Преодолеть предвзятость и стереотипы в отношениях к людям непросто. А.А. Бодалев, автор книги «Восприятие человека человеком», осуществил следующий опыт. Двум группам людей показывали одну и ту же фотографию и просили описать человека, который был запечатлен на снимке.

Марк Твен писал: «Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна мелким людям. Великий человек, наоборот, внушает вам чувство, что и вы можете стать великим».

Таким образом, восприятие другого человека всегда связано с эмоциональным переживанием складывающихся взаимоотношений. И представление каждого человека о самом себе поддерживается преимущественно реакциями людей, которых он знает лично. Каждый участник первичной группы оценивает других и оценивается ими. Поэтому отношения между членами группы или коллектива не одинаковы: может возникнуть обоюдная или односторонняя привязанность или неприязнь, а также равнодушие. Все это определяет положение члена коллектива в системе межличностных взаимоотношений. Одни люди пользуются большей популярностью, авторитетом, чем другие.

Положение человека в группе зависит от его характера, поведения, способностей и умений. Так, популярность связана с такими свойствами личности, как общительность, сочувствие, спокойствие и доброжелательность, большой кругозор и желание помочь. Непопулярность вызывается эгоизмом, лживостью, заносчивостью, поверхностью знаний в профессиональной области, скрытностью, плохим умением общаться.

Кроме того, в каждой группе существует превалирующая эмоциональная атмосфера, от которой во многом зависят самочувствие человека и его поступки. Атмосфера может быть сочувствующей или ненавистной, мрачной,равнодушной, творческой, занудной и т.п. в зависимости от сложившихся межличностных отношений.

Положение человека, особенно человека школьного возраста, в группе, коллективе влияет на его поведение, психологическое благополучие, развитие нравственных, интеллектуальных, волевых качеств.

По экспериментальным данным, в классе обычно наиболее популярны 3-4 человека, примерно столько же непопулярных или изолированных, отверженных. В соответствии с этим условно выделяются лидеры, или «звезды», активно общающиеся, или «компанейские», изолированные и отвергнутые члены группы, класса.

Положение ребенка в межличностных отношениях класса можно определить путем наблюдения, которое покажет, кто постоянно действует активно, способствует общей деятельности, а кто остается в стороне. Однако наблюдение не поможет выяснить отношений между всеми членами группы и определить положение каждого в ряду популярности. Кроме наблюдения при изучении этого вопроса применяются различного рода беседы, эксперименты. Для более точного изучения положения используют такие психологические процедуры, которые называются социометрией (от лат. слов societas- общество и metrec- измеряю). Измерение состоит в суммировании мнений и оценок всех членов группы.

Результаты социометрических тестов можно представить в виде таблицы (социограммы).

На семинарских занятиях вы познакомитесь с тем, как такие таблицы или схемы составлять. ¦

Метод выбора партнера позволяет оперативно получить довольно объективные и точные данные межличностных отношений внутри любой группы и может быть использован в практических целях.

Например, мы получили такую картинку:

Лидеры в группе самые авторитетные и популярные, с ними все хотят общаться, они эмоционально благополучны, уверены в себе.

У компанейских средняя популярность, они активные участники всех мероприятий, находятся в неплохих контактах с лидером, их дружеское объединение создает им ощущение защищенности и эмо-ционального благополучия. Изолированные не очень уверенно чувствуют себя в классе, отношение к ним довольно безразличное, к ним не испытывают ни особой симпатии, ни особой неприязни. У отвергнутых неблагополучное положение в классе, с ними никто не хочет действовать сообща, не хочет общаться. Это часто становится основной причиной их ухода из школы. Каковы же причины изолированности?

1. Безразличие отвергаемых школьников к учебе. Безразличие к собственным успехам сочетается с безразличием к удачам и неуспехам одноклассников.

2. Неинтересность их в общении. Они сами избегают дружбы с детьми, не прилагают усилий к общению, склонны к уединению. Они неинтересны сверстникам для совместных игр, встреч. Сюда же можно отнести и так называемых «неудобных» детей, тех, кто постоянно недоволен, критикует всех и вся.

3. Отвергаемость и изолированность нередко зависят не только от нежелания, но и от неумения налаживать контакты с одноклассниками.

Понятно, что учителю очень важно знать положение ребенка в системе межличностных отношений класса, для того чтобы помочь ему занять в этой системе достойное место. Последнее явится основным условием его успехов в учебе и личностного роста.

Необходимо особо отметить, что результаты взаимных выборов нельзя объявлять. Это должны знать только психолог и педагог для разработки стратегии и тактики психолого-педагогической работы с ребенком и с классом как формирующимся коллективом.

Известно, что, находясь среди группы людей (даже небольшой), человек чувствует, переживает, воспринимает и ведет себя несколько иначе, чем наедине с самим собой. Атмосфера прямого контакта со многими людьми меняет степень проявления тех или иных свойств человека, высвечивает в этих свойствах такие стороны, о которых нередко он сам и не подозревал. Поэтому массовые психологические явления играют весьма значительную роль в межличностных отношениях. Таких явлений много, познакомимся с некоторыми из них.

Источник

Взаимоотношения людей в группах

Человек в группе, коллективе вступает в отношения двоякого рода: деловые (официальные) и личные (неофи-

циальные). Деловые и личные отношения составляют сис-темумежличностных отношений. Взаимоотношения междулюдьми на работе (учебе) подчинены двум видам правил:

нормам юридическим (формальным) и нормам моральным

Итак, что определяет психологический климат в кол-лективе?

демократический, авторитарный и нейтральный (попусти-тельский, либеральный). Многие авторы стремятся рас-ширить традиционную схему стилей за счет введения в

нее большего числа разновидностей стиля руководства, соотнося их с характеристиками групповой эффективно-

сти и подчеркивая необходимость умения руководителя использовать различные стили руководства в зависимости от конкретной обстановки.

2. Степень личной независимости каждого члена коллек-тива, т.е. широта сферы, в пределах которой сотрудник(работник) имеет возможность действовать и принимать решения самостоятельно.

4. Степень терпимости к разным точках зрения и мнени-ям по вопросам служебного, а тем более непроизводствен-ного характера.

5. Справедливость и гибкость реально применяемой шка-лы поощрения и порицания.

6. Сознаниесправедливостиоценкинашеговклада,уверен-ность, что с нашим мнением считаются при решении про-изводственных вопросов служат стимулом трудовой дея-тельности и способствуют созданию благоприятного пси-хологического климата. Административные санкции явля-ются антистимулами.

Взаимоотношения людей в группах в значительной сте-пени зависят от того, как они воспринимают друг друга.

Преодолеть предвзятость и стереотипы в отношениях к людям непросто. А.А. Бодалев, автор книги «Восприятие человека человеком», осуществил следующий опыт. Двум группам людей показывали одну и ту же фотографию и просили описать человека, который был запечатлен на сним-ке. В одной группе было сказано, что они увидят портрет героя, а в другой предупредили, что они увидят изображе-ние преступника. Выяснилось, что многие испытуемые на-ходятся во власти установки. Вот словесный портрет, дан-ный человеком, который считал, что перед ним изображение героя: «Молодой человек лет 25-30. Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами лица. Взгляд очень выразительный. Волосы всклокочены, небрит, ворот рубаш-ки расстегнут. Видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него и не военная форма». Испытуемый, который считал, что перед ним портрет преступника, дает такое словесное описание: «Этот зверюга понять что-то хочет, умно смот-рит и без отрыва. Стандартный подбородок, мешки под гла-зами, фигура массивная, стареющая, брошена вперед».

«Эффект бумеранга».Информация, которая человекунеприятна или передается тем, кто ему неприятен, может не только не переубедить его, а, напротив, еще больше укрепить в его «заблуждении». Так, девушка, встретив не-приятную ей знакомую и услышав от нее, что ее новое платье не очень хорошо смотрится, утверждается в мысли о том, что платье прекрасное, а знакомая так говорит «от злости», «от зависти» или отчего-нибудь еще.

«Эффект снисходительности»— щедрая, иногда излиш-няя благожелательность при восприятии и оценивании другого человека. Этот эффект чаще всего наблюдается у тех, кто получает постоянную эмоциональную поддержку со стороны других людей, кто не тревожен, внутренне уверен в себе. Если человек не уверен в себе и с трудом сохраняет приемлемое о себе представление, он бессозна-тельно стремится принизить других, чтобы в собственных глазах казаться выше.

Марк Твен писал: «Избегайте тех, кто старается подо-рвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна мелким лю-дям. Великий человек, наоборот, внушает вам чувство, что и вы можете стать великим».

Таким образом, восприятие другого человека всегда свя-зано с эмоциональным переживанием складывающихся взаимоотношений. И представление каждого человека о са-мом себе поддерживается преимущественно реакциями лю-дей, которых он знает лично. Каждый участник первичной группы оценивает других и оценивается ими. Поэтому отношения между членами группы или коллектива не оди-наковы: может возникнуть обоюдная или односторонняя привязанность или неприязнь, а также равнодушие. Все это определяет положение члена коллектива в системе межличностных взаимоотношений. Одни люди пользуют-ся большей популярностью, авторитетом, чем другие. Пер-вые с большим желанием и чаще избираются для кон-тактов.

Положение человека в группе зависит от его характера, поведения, способностей и умений. Так, популярность связана с такими свойствами личности, как общитель-ность, сочувствие, спокойствие и доброжелательность, большой кругозор и желание помочь. Непопулярность вы-зывается эгоизмом, лживостью, заносчивостью, поверх-ностью знаний в профессиональной области, скрытнос-тью, плохим умением общаться.

Кроме того, в каждой группе существует превалирую-щая эмоциональная атмосфера, от которой во многом за-висят самочувствие человека и его поступки. Атмосфера может быть сочувствующей или ненавистной, мрачной,

равнодушной, творческой, занудной и т.п. в зависимости от сложившихся межличностных отношений.

Положение человека, особенно человека школьного возраста, в группе, коллективе влияет на его поведение, психологическое благополучие, развитие нравственных, интеллектуальных, волевых качеств.

По экспериментальным данным, в классе обычно наи-более популярны 3-4 человека, примерно столько же не-популярных или изолированных, отверженных. В соответ-ствии с этим условно выделяются лидеры, или «звезды», активно общающиеся, или «компанейские», изолирован-ные и отвергнутые члены группы, класса.

Б — •А

А -•Б

Отрицательный выбор: А Б и т.д. Результаты социометрических тестов можно представить

Метод выбора партнера позволяет оперативно получить довольно объективные и точные данные межличностных отношений внутри любой группы и может быть использо-ван в практических целях.

Например, мы получили такую картинку:

Лидеры в группе самые авторитетные и популярные, с ними все хотят общаться, они эмоционально благо-получны, уверены в себе. У компанейских средняя попу-лярность, они активные участники всех мероприятий, находятся в неплохих контактах с лидером, их дружеское объединение создает им ощущение защищенности и эмо-

ционального благополучия. Изолированные не очень уве-ренно чувствуют себя в классе, отношение к ним доволь-но безразличное, к ним не испытывают ни особой симпатии, ни особой неприязни. У отвергнутых неблаго-получное положение в классе, с ними никто не хочет дей-ствовать сообща, не хочет общаться. Это часто становится основной причиной их ухода из школы. Каковы же причи-ны изолированности?

1. Безразличие отвергаемых школьников к учебе. Безраз-личие к собственным успехам сочетается с безразличием

к удачам и неуспехам одноклассников.

2. Неинтересность их в общении. Они сами избегают дружбы с детьми, не прилагают усилий к общению, склон-ны к уединению. Они неинтересны сверстникам для со-вместных игр, встреч. Сюда же можно отнести и так назы-ваемых «неудобных» детей, тех, кто постоянно недово-лен, критикует всех и вся.

3. Отвергаемость и изолированность нередко зависят не только от нежелания, но и от неумения налаживать кон-такты с одноклассниками.

Понятно, что учителю очень важно знать положение ребенка в системе межличностных отношений класса, для того чтобы помочь ему занять в этой системе достойное место. Последнее явится основным условием его успехов в учебе и личностного роста.

Необходимо особо отметить, что результаты взаимных выборов нельзя объявлять. Это должны знать только пси-холог и педагог для разработки стратегии и тактики пси-холого-педагогической работы с ребенком и с классом как формирующимся коллективом.

3.3. Массовые социально-психологические явления

Известно, что, находясь среди группы людей (даже не-большой), человек чувствует, переживает, воспринимает и ведет себя несколько иначе, чем наедине с самим собой. Атмосфера прямого контакта со многими людьми меняет степень проявления тех или иных свойств человека, вы-свечивает в этих свойствах такие стороны, о которых не-редко он сам и не подозревал. Поэтому массовые психоло-гические явления играют весьма значительную роль в меж-личностных отношениях. Таких явлений много, познако-мимся с некоторыми из них.

Общественное мнение.Оно может формироваться со-знательно, целенаправленно. Так, пресса, радио, кино, телевидение, собрания, митинги и т.п. формируют обще-ственное мнение, отражающее идеологию того или иного политического направления или государства в целом. Мо-жет складываться общественное мнение о том или ином работнике на производстве, преподавателе в вузе, учени-ке в школе и пр.

Общественное мнение иногда формируется стихийно, на основе неточной информации, передаваемой «из уст в уста».

В пределах малой группы общественное мнение может играть и положительную роль и отрицательную, в том слу-чае, если мнение основывается наложных слухах. Форми-руемое среди единомышленников или даже просто в кру-гу хорошо знакомых людей, объединенных в какой-то момент обстоятельствами или общей деятельностью, оно позволяет человеку чувствовать себя, как правило, более уверенно, испытывать ощущение духовного подъема и соб-ственной значимости.

Коллективное переживание.Эмоциональные переживаниямогут одновременно захватить большие массы людей. Это могут быть радостные переживания, переживания горя, стра-ха, гнева. Люди как бы заражаются настроениями других, подпитываются этими настроениями, в которых аккумули-руются все их переживания и мысли. Например, на стадионе человек нередко заражается преобладающими настроения-ми болельщиков и может вести себя совершенно не свой-ственным для его повседневного поведения образом.

Или на концерте, например, эстрадного певца: люди сначала заражаются его азартом, увлеченностью, музы-кальностью, потом постепенно становятся соучастниками

коллективного действа с подпеванием, подтанцовывани-ем, проявлением бурных эмоций. Эмоциональный настрой большой группы создает определенную атмосферу, пси-хологический климат.

Известны случаи возникновения паники в повседнев-ной жизни: при скоплении в метрополитене, на стадио-нах, зрелищных мероприятиях и т.п.

Причины паники многообразны. Отметим две группы наиболее значимых. Психологические причины, включающие в себя такие психологические явления, как крайнее удив-ление, большая неуверенность, внезапный страх, чувство изоляции, сознание бессилия перед неотвратимой опас-ностью. Причины социально-психологического порядка: от-сутствие групповой солидарности, утрата доверия к руко-водству, дефицит информации. Все вместе это порожда-ет высокое эмоциональное напряжение и лихорадочную работу воображения, нагромождающего страхи.

Подражание— сознательное или неосознанное копиро-вание образца. Подражание встречается на разных возраст-ных этапах индивидуальной жизни человека. Подражание позволяет человеку автоматизировать свои действия в оп-ределенных сферах жизни, быта, деятельности. Например, на подражании основана мода: подражая моде в одежде, предметах быта, отделке квартиры и т.п., человек как бы освобождает себя от излишних психологических мучений

выбора, что дает ему возможность сосредоточить все вни-мание и энергию на решении более сложных творческих проблем. Однако чтение книг, просмотр фильмов, посе-щение спектаклей, занятия досуговой деятельностью мо-гут тормозить развитие личности, если все это движется не собственным интересом, а желанием не отстать от моды сегодняшнего дня.

Подражание так или иначе присутствует в межлично-стных отношениях групп, коллективов. Оно помогает вы-работать идентичные приемы поведения, действия лично-стей. Дети, особенно в младших классах, всегда подража-ют своему учителю. Учитель, вступая в класс, всегда является образцом для подражания, в этом, наверное, его самая большая ответственность перед детьми.

У каждой есть особое, свое,

И нет планет, похожих на нее.

Каждому из нас хочется встретить в собеседнике созву-чие мыслей, чувств, настроений. Мы благодарны тем лю-дям, которые участливо выслушивают нас, пытаются по-нять, что занимает нас и волнует. Нам часто и не нужны конкретные советы, а нужно «выговориться» в присутствии человека, доброжелательность которого к себе мы ощущаем.

Но ведь и другие от нас ждут того же! Они надеются на понимание и интерес к ним с нашей стороны. А понять особенности другого человека не так уж и просто.

Наверное, именно степень совпадения душевных мело-дий или, скорее всего, их созвучия лежит в основе отно-шения к другому человеку.

Вообще, умение понять наиболее существенные осо-бенности другого человека, определить истинный смысл его поступков, настроений, способность правильно реа-гировать на возможные противоречия, расхождения в оцен-ках и представлениях, возникающих у людей, свидетель-ствуют о достаточно высоком личностном развитии чело-века. Такой человек прежде всего заботится о том, чтобы не унизить достоинства другого человека. Виктор Конец-кий, описывая морской рейс в Антарктиду, пишет о лю-дях, возглавляющих экспедиции: «Но ведь они так же и в жизни контролировали себя: чтобы не оскорбить своею властью подчиненных людей, чтобы всегда сохранять де-ликатность даже при необходимой резкости и грубости слов и поступков, а такое обязательно случается в полярно-морской работе».

1. Какие виды групп выделяют в социальной психологии?

2. Попробуйте объяснить с психологической точки зрения слова Э.М. Ремарка: «Характер человека по-настоящему можно узнать, когда он станет твоим начальником».

3. Какой вспоминается стиль руководителя при чтении сле-дующего высказывания Л.Н.Толстого: «Человек, не чувству-ющий в себе силы внутренним достоинством внушить уваже-ние, инстинктивно боится сближения с подчиненными и ста-рается внешними выражениями важности отделить от себя критику»?

4. Что такое межличностные отношения в группе, коллекти-

5. Посмотрите на себя как бы со стороны и попробуйте ис-кренне себе ответить на вопросы: а) интересны ли вам люди сами по себе, вне их должностей, места работы и материальных воз-можностей? б) уважаете ли вы окружающих или только делаете вид? в) любите ли кого-нибудь, кроме самого себя? г) можете ли совершить какие-либо поступки в защиту справедливости, про-тив хамства, лицемерия? д) интересно ли людям с вами?

6. Попробуйте провести тест социометрический «выбор» в одном из классов начальной школы и проанализировать его ре-зультаты.

Источник