отзовы о кредитах в сбербанк
Отзывы на кредиты в Сбербанке России
Помогу с кредитном пишите в вацап или звоните 89384879656 любой город России либа кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 Читать далее.
Помогу с кредитном пишите в вацап или звоните 89384879656 любой город России либа кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 тысяч рублей! Скрыть
Пока кредит в Сбере самый простой из всех, который я оформляла, а оформляла я очень много, первый еще когда в университете училась. Кредитная история Читать далее.
Пока кредит в Сбере самый простой из всех, который я оформляла, а оформляла я очень много, первый еще когда в университете училась. Кредитная история у меня кстати не идеальная, была пара просрочек, но благо были они давно))) Новый кредит я решила оформить через месяц после того как закрыла старый, сумма нужна была большая и я через сбербанк онлайн отправила заявку чтобы просто узнать, есть шанс на одобрение или сразу откажут. Мне сразу же одобрили, но не просто одобрили, а вышло предложение согласиться с условиями и ввести код. Я так и сделала и деньги пришли на карту мне через 10 минут, то есть я кредит чисто через приложение оформила!))) Скрыть
Оформил кредит через Сбербанк онлайн. Вообще думал, что просто подам заявку, ее рассмотрят, пригласят на заполнение документов и так далее. А на деле Читать далее.
Оформил кредит через Сбербанк онлайн. Вообще думал, что просто подам заявку, ее рассмотрят, пригласят на заполнение документов и так далее. А на деле я просто за минуту получил кредит и мне деньги упали на карту! Это супер сервис. Документы тоже уже у меня. Ставку несмотря на то что оформлял через приложение предложили адекватную. По анкете вообще все просто, основные данные там уже были забиты, я только пару пунктов дополнил. Кредит на 220 т р на 5 лет взял, одобрили под 11.9% годовых. От страховки отказался сам когда код вводил. В общем и условия хорошие, и оформление за минуту, мне понравилось. Скрыть
Нужно было оформить кредит в Сбербанке, но я не сильна в этих всех ставках, процентах и прочем, поэтому изучение сайта ничего не дало, только время Читать далее.
Нужно было оформить кредит в Сбербанке, но я не сильна в этих всех ставках, процентах и прочем, поэтому изучение сайта ничего не дало, только время потратила. Пошла в отделение на Волгоградском 32, Москва. Девушка, к которой я попала, внимательно меня выслушала и подробно рассказала про все кредиты и в том числе карты, которые мне доступны. Мы с ней вместе пришли к выводу, что мне больше подходит простой потребительский кредит. Можно было оформить заявку и дома онлайн, но я уже была в отделении, то и попросила девушку сделать прям тут на месте. Через полчаса вышла из отделения уже с деньгами. Скрыть
Оформила в Сбербанке потребительский кредит, как возникла такая необходимость. Заявку подавала онлайн. Процент зависит от разных моментов, в моем Читать далее.
Дважды оформляла кредиты в Сбербанке. Первый раз это было давно и обращалась в отделение, а второй раз уже все делала онлайн в приложении. Очень Читать далее.
Дважды оформляла кредиты в Сбербанке. Первый раз это было давно и обращалась в отделение, а второй раз уже все делала онлайн в приложении. Очень удобно и занимает минимум времени. Процентные ставки адекватные. Договор простой и понятный. Доверяю Сбербанку и точно знаю, что мне в этот договор не впишут какие-то непонятные платежи или страховки. Молодцы, что придумали пониженные процентные ставки для людей, которые получают через Сбербанк пенсии и зарплаты, когда кредиты берешь то и так каждая копейка на счету. Скрыть
Удачно взяла в Сбербанке кредит всего под 9,9% годовых. Все условия прописаны в договоре. Деньги я получила сразу же после оформления. Кредит на Читать далее.
Удачно взяла в Сбербанке кредит всего под 9,9% годовых. Все условия прописаны в договоре. Деньги я получила сразу же после оформления. Кредит на любые цели, никто не проверяет как вы ими распорядитесь, не надо делать залог на жилье или другое имущество. Никаких дополнительных скрытых платежей действительно нет, читала договор несколько раз. Возможно досрочное погашение кредита без комиссий, это большой плюс. Так как я зарплату получаю тоже на карту Сбербанка от меня не потребовалось справки о доходах, правда это при сумме кредита до 300 тысяч рублей. Скрыть
Брал кредит для бизнеса в Сбербанке. Предложили неплохие в принципе условия. Выплатил без проблем. Потом решил бизнес-карту оформить. Мне говорили, Читать далее.
Брал кредит для бизнеса в Сбербанке. Предложили неплохие в принципе условия. Выплатил без проблем. Потом решил бизнес-карту оформить. Мне говорили, что там если в условиях разобраться, то выгодное обслуживание получается и вообще норм условия. Но я сам к сожалению разобраться не мог. Позвонил на 900, у меня куча вопросов была. Спасибо сотруднику Валентину за консультацию, я его мучал своими вопросами очень долго)) Но каждый раз он по пунктам все объяснял, несмотря на то что я дуб дубом, я в конце концов все понял и решил заказать бизнес карту. Благодарность Валентину вынесите пож-та. Звонил 13.07.2021 в 15-21. Скрыть
Удивил процесс оформления кредита в Сбербанке. Это был мой первый кредит, до этого вообще никогда даже займы не брал, только у друзей) Перед тем как Читать далее.
Я позавчера оформила свой юбилейный пятый кредит, на этот раз в Сбере)) Так как есть с чем сравнить, отчасти удивлена. Сбер вроде большой банк, по Читать далее.
Я позавчера оформила свой юбилейный пятый кредит, на этот раз в Сбере)) Так как есть с чем сравнить, отчасти удивлена. Сбер вроде большой банк, по идее бюрократизированный и неповоротливый. Я так думала по крайней мере. А на деле оказалось, что сервис куда круче! По моей просьбе рассчитали вероятность кредита, она была высокая, на месте предложили оформить, хотя у меня не было справок из бухгалтерии с собой. И моментально одобрили, причем не под 20-30% годовых, как сейчас модно, а всего под 13.2%. Без страховки кстати. Так что неожиданно быстро и просто, сервис на высоком уровне. Скрыть
Мы пытались взять дочери кредит на учебу в прошлом году. Она поступала на филологический, на бюджет не прошли. Но везде был отказ, видимо из-за того, Читать далее.
Мы пытались взять дочери кредит на учебу в прошлом году. Она поступала на филологический, на бюджет не прошли. Но везде был отказ, видимо из-за того, что и так уже 2 кредита + ипотека у нас оформлены. Неожиданный совершенно вариант предложил Сбербанк. Дочь причем сама его нашла. Кредит оформили на нее, хотя ей еще 18 не исполнилось. Там специальный кредит на обучение с минимальными выплатами пока учишься. Если бы мы брали, то платили бы больше гораздо процентов. А там она основное выплачивает когда уже выпускается из университета. Это прям спасение было для нас. Скрыть
Сбербанк выручил с деньгами на машину. Думал оформлять автокредит, но с ним мороки много. Лучшая ставка из всех что мне предложили в других банках Читать далее.
Сбербанк выручил с деньгами на машину. Думал оформлять автокредит, но с ним мороки много. Лучшая ставка из всех что мне предложили в других банках была 15%. Подумал поищу еще, но сроки поджимали уже. В Сбербанк думал в последнюю очередь обратиться, так как там уже есть кредит. И тут захожу посмотреть как раз сумму платежа по кредиту следующему и вижу, что мне типа того предодобрен кредит на 300 тыс под 12% годовых. Решил попробовать оформить. Просто данные ввел которых не хватало и подтвердил условия, страховку брать не стал. Одобрили и под те же 12%! Добавил своих 100 к и взял машину! Скрыть
Сбербанк в сложной ситуации одобрил кредит, когда мне очень срочно нужны были деньги и у меня вообще не было времени собирать документы. Мне нужна Читать далее.
Сбербанк в сложной ситуации одобрил кредит, когда мне очень срочно нужны были деньги и у меня вообще не было времени собирать документы. Мне нужна была крупная сумма и прямо день в день. Думала, что так можно в зарплатном банке, но там мне отказали. А потом отказали еще в двух банках. А Сбербанк, в который я вообще зашла в последнюю очередь, одобрил кредит, и деньги на ту карту что мне дали они перевели буквально в течение часа. Спасибо за быстрое оформление и быстрый перевод, эти деньги просто спасли меня, такая сделка могла сорваться… К счастью все получилось, я смогла внести деньги и они дошли до продавца в тот же день. Скрыть
Я конечно понимаю, что все банки сейчас работают над сервисом и стараются сделать оформление кредитов проще. Но Сбер прям прорыв совершил. Я просто Читать далее.
Я конечно понимаю, что все банки сейчас работают над сервисом и стараются сделать оформление кредитов проще. Но Сбер прям прорыв совершил. Я просто помню времена, когда оформлял в нем кредит почти неделю с кучей документов вплоть до копий непонятно чего вообще. В этот раз я его получил вообще без визита в офис. Только за документами зашел потом и все. И то потому что мне принципиально нужны были бумажные. А кредит сам оформил через сбербанк онлайн. Решил просто попробовать перед тем, как идти в отделение. Уверен был, что одобрят и попросят в офис.. А вместо этого одобрили и через полчаса перевели деньги. Вот это скорость) Скрыть
Периодически беру кредиты в Сбере, на данный момент погашено уже 3 кредита. Каждый оформлялся проще чем предыдущий. И не столько потому, что уже Читать далее.
Периодически беру кредиты в Сбере, на данный момент погашено уже 3 кредита. Каждый оформлялся проще чем предыдущий. И не столько потому, что уже брал, сколько потому, что банк объективно работает над сервисом в этом направлении. В первый раз помню больше 2 дней у меня заявку рассматривали, это еще в 2009 было. А вот вчера оформил свой 4-й кредит на 240 т р и оформил вообще через приложение! Оставил там заявку и думал, что надо будет идти до банка, что это как заявка на предварительное одобрение, а в итоге мне деньги перевели на карту сразу как согласился с условиями. И ходить никуда не надо! Скрыть
Сбербанк выручил когда отказали все банки в кредите, зарплатный в том числе. У меня есть дебетовая карточка Сбербанка, пользуюсь не так часто. Есть 2 Читать далее.
Сбербанк выручил когда отказали все банки в кредите, зарплатный в том числе. У меня есть дебетовая карточка Сбербанка, пользуюсь не так часто. Есть 2 кредита, кредитная нагрузка значительная из-за этого банки отказывали в кредите, хотя просрочек не было ни разу. Думал Сбербанк это банк для очень богатых и он точно откажет. Обратился только потому что уже некуда было, а 100 тысяч позарез были нужны и срочно. И мне одобрили кредит, только менеджер отправила анкету на рассмотрение и одобрение! Деньги пришли на мою карту через час! Спасибо Сбербанку, решил все свои проблемы за пару часов! Скрыть
Сбербанк единственный из всех моих кредиторов повел себя адекватно при просрочке. И раз уж пишу гневные отзывы про прочих кредиторов, то по Читать далее.
Сбербанк единственный из всех моих кредиторов повел себя адекватно при просрочке. И раз уж пишу гневные отзывы про прочих кредиторов, то по справедливости напишу и про Сбербанк хорошее. Я уволилась, пока устраивалась и проходила испытательный срок платить не могла. Брать кредитные каникулы из-за недельной просрочки мне было не выгодно. Все службы взыскания моих кредиторов показали себя, так сказать, во всей красе. Адекватно вели себя только сотрудники Сбербанка. Не было ни пустых угроз, ни жестких требований, ни даже неприятного тона. Звонками не донимали. Все было в рамках правового поля. И вот если банк познается в беде, то Сбербанк в грязь лицом не ударил. Скрыть
Отзывы о кредитах СберБанка
На номер 89517776985 звонил с номера +74950402898 парень, я ему ответила, что меня 250000 не устраивает мне нужна сумма другая, он начал на меня кричать, трубку взял мой адвокат, после чего он истерично кричал, чтобы она вернула трубку мне, когда я взяла трубку он меня начал оскорблять, на что я не. Читать далее
У меня оформлен льготный кредит на образование в Сбербанке, очень удобная штука, но об этом я как-то отдельный отзыв напишу, сейчас просто хочу поблагодарить сотрудницу офиса Сбербанка на Алтаева 11 в Пскове Дарью за помощь с решением проблемы. Дело в том что я решила перевестись в другой ВУЗ тоже н. Читать далее
Упомянул этот банк как наиболее «адекватный». Хотя можно было любой назвать! Потому что какой бы процент не указывался, чем бы не завлекали нас пенсионеров, но в итоге ежемесячно выплачивать предлагают размер денежных средств, который в 2-3 раза превышает размер пенсии. Поэтому и складывается впеч. Читать далее
У меня первый опыт был оформления кредита через Сбербанк онлайн. Дважды был очень удивлен. В первый раз когда эта система в принципе сработала и мне одобрили, и не предварительно одобрили с смской вроде все дадим, но обращайтесь в отделение банка, а по факту одобрили прямо в приложении и предложили. Читать далее
Если бы я знала, что кредит в Сбербанке можно получить так просто, то я бы не моталась по другим банкам, которые все как один мне отказывали, несмотря на хорошую кредитную историю! Менеджеры откровенно мне говорили, что вся проблема заключается только в том, что я являюсь самозанятой и у мен. Читать далее
Все что вы пишете в инете про кредиты пенсионерам, это ТУФТА. Ни один банк не дает нормальный кредит. Могут предложить 10-20 тысяч руб. Это на что?? На хлебушек помирающему пенсионеру? Мы отправляли заявки в банки, ездили туда, но это все издевательство и трата времени. После официального обращени. Читать далее
Пытался взять кредит под залог недвижимости в домклик от сбера.Стоимость жилья 9 млн., нужно было 3,5 причем 1,5 для рефинансирования автокредита в другом банке что снижает фин нагрузку.Подтвержденный по форме банка доход на сумму все покрывающую (Хотя зачем это вообще, если я оставляю в залог кварт. Читать далее
Я впервые хочу взять в банке кредит, чтоб закрыть остальные кредитные свои карты, забыть про них и работать только с сбербанком
За три месяца до смерти моя мама взяла 50 000 р в Сбере. Я, как законопослушный гражданин, на 10 день после кончины обратилась с банк с заявлением, что заемщик скончался, прошу счет заблокировать до ответа из страховой компании. Страховая ответила, что таки да, случай страховой, кредит аннулируем, и. Читать далее
Неоднократно обращалась за кредитом в Сбербанк, так как являюсь клиентом Сбербанка, сами же предлагают кредиты и при обращений отказывают, зачем тогда предлагать?
ООО «АРСфин», ОГРН 1187746346556. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
При входе, вы принимаете условия обработки персональных данных
Все отзывы о Сбербанке России
Помогу с кредитном пишите в вацап или звоните 89384879656 любой город России либа кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 Читать далее.
Помогу с кредитном пишите в вацап или звоните 89384879656 любой город России либа кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 тысяч рублей! Скрыть
Отвратительное отношение к клиентам банка. У меня есть кредитная карта в Сбербанке. Недавно закончился срок ее обслуживания. Звонила 2 раза и Читать далее.
Отвратительное отношение к клиентам банка. У меня есть кредитная карта в Сбербанке. Недавно закончился срок ее обслуживания. Звонила 2 раза и попадала на двух разных операторов для уточнения того, как мне в дальнейшем оплачивать кредит. На что обе ответили, что проблем не будет. И на кануне оплаты выясняется, что оплату можно произвести только из мобильного приложения другого банка… кто мне оплатит неустойку? Плюс ко всему попалась очень не вежливый оператор, которая представилась как Милана. Во-первых сотрудница не компетентна и на вопросы сразу не отвечала, так ещё и умудрилась повысить на меня голос. Я разочарована, после оплаты кредита в этот банк не ногой. Скрыть
Обратилась в сбербанк для подключения автоплатежей, менеджер все быстро мне сделала. Спросила когда удобно платить, и она мне настроила на нужную Читать далее.
Обратилась в сбербанк для подключения автоплатежей, менеджер все быстро мне сделала. Спросила когда удобно платить, и она мне настроила на нужную дату. Эту услугу мне коллега посоветовала, подтверждаю, удобно. Смс приходят за один день до списания, если вдруг надо отменить, то можно отменить в личном кабинете. У меня например по одному квитку была переплата, отменила на один раз, чтоб сэкономить. А на следующие платежи это не влияет, опять будут приходить уведомления о будущем списании. А если надо отменить или перенастроить дату, это можно через приложение сделать. Скрыть
Спасибо сбербанку без лишних заморочек одобрили бизнес карту. Покрыл все долги и еще осталось.
Отличные специалисты работают в отделении Сбера по ул. Коркмасова д.4 в Махачкале и это правда. Вчера подсказали как перевести деньги на счет в брата Читать далее.
Отличные специалисты работают в отделении Сбера по ул. Коркмасова д.4 в Махачкале и это правда. Вчера подсказали как перевести деньги на счет в брата в норвежском банке, написали мне какие данные нужны, сказали где их можно взять и потом когда пришел через полтора часа со всеми этими данными помогли перевести деньги. Спасибо им большое может я и сам бы справился через приложение, но не уверен был, боялся, потому что денег много переводил. А они мне и помогли, и на комиссии подсказали как сэкономить в общем очень хорошо и выгодно получилось, спасибо. Скрыть
Чуть не украли деньги с карты Сбера… Написали от имени брата, который в основном и пишет мне по поводу денег взаймы, я и не придал этому никакого Читать далее.
Чуть не украли деньги с карты Сбера… Написали от имени брата, который в основном и пишет мне по поводу денег взаймы, я и не придал этому никакого значения, реквизиты новые у него часто бывают, постоянно карты меняет, в общем перевожу по тому номеру что дал и мне банк блокирует операцию, хотя сумма небольшая порядка 1.5 к, а я такие суммы очень часто перевожу, то есть свойственное мне поведение. И тут я задумался. Пошел в интернет поискать этот номер, наткнулся на сервис определения мошенников от Сбера опять же и нашел его там… В общем я рад, что перевод заблокировали. Лучше лишний раз заблочат, чем я деньги потеряю. Скрыть
Самый худший банк – это сбербанк, только этот банк слил все личные данные клиентов хакерам и теперь многим клиентам звонят мошенники, представляясь Читать далее.
Отзывы о СберБанке
Работают абсолютно безграмотные работники. 1) Владелец ИП пришёл снять наличные со счета ИП. Не могли 2 дня найти счёт организации (ИП), открытый год назад в том же самом отделении банка, дезинформировали о том, что счёт открыт наверное в другом банке, в Сбере информации не видят. «Ищите свои деньги. Читать далее
Не горел желанием переходить на зарплатную карту Сбера и был одним из немногих из числа тех кто возражал на работе против этого. Но как всегда победило большинство. Но теперь я попривык и думаю иначе. Сбер оказался совсем не таким, каким я себе его представлял. Очереди, бюрократия и прочее это все с. Читать далее
На номер 89517776985 звонил с номера +74950402898 парень, я ему ответила, что меня 250000 не устраивает мне нужна сумма другая, он начал на меня кричать, трубку взял мой адвокат, после чего он истерично кричал, чтобы она вернула трубку мне, когда я взяла трубку он меня начал оскорблять, на что я не. Читать далее
У меня расчетный счет открыт в Сбербанке, возникла проблема с переводом средств контрагенту. Больше всего волновало то, что если ее срочно не решить, то поставщик деньги не получит и у меня вся работа встанет! Я поэтому хочу сказать большое спасибо сотрудникам Сбербанка, которые вошли в мое положени. Читать далее
У меня оформлен льготный кредит на образование в Сбербанке, очень удобная штука, но об этом я как-то отдельный отзыв напишу, сейчас просто хочу поблагодарить сотрудницу офиса Сбербанка на Алтаева 11 в Пскове Дарью за помощь с решением проблемы. Дело в том что я решила перевестись в другой ВУЗ тоже н. Читать далее
Стала самозанятой через Сбербанк, оказалось все просто. Консультировалась с сотрудниками банка на 900 по поводу последствий этого налогового режима, мне ответили на вопросы, рассказали как будет проходить регистрация и тд. После того как зарегистрировалась дали в подарок кучу сервисов полезных, для. Читать далее
Упомянул этот банк как наиболее «адекватный». Хотя можно было любой назвать! Потому что какой бы процент не указывался, чем бы не завлекали нас пенсионеров, но в итоге ежемесячно выплачивать предлагают размер денежных средств, который в 2-3 раза превышает размер пенсии. Поэтому и складывается впеч. Читать далее
У меня первый опыт был оформления кредита через Сбербанк онлайн. Дважды был очень удивлен. В первый раз когда эта система в принципе сработала и мне одобрили, и не предварительно одобрили с смской вроде все дадим, но обращайтесь в отделение банка, а по факту одобрили прямо в приложении и предложили. Читать далее
Если бы я знала, что кредит в Сбербанке можно получить так просто, то я бы не моталась по другим банкам, которые все как один мне отказывали, несмотря на хорошую кредитную историю! Менеджеры откровенно мне говорили, что вся проблема заключается только в том, что я являюсь самозанятой и у мен. Читать далее
ООО «АРСфин», ОГРН 1187746346556. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
При входе, вы принимаете условия обработки персональных данных
Отзывы о Сбербанке
Хамское отношение некомпетентных сотрудников
Отвратительное отношение к клиентам банка. У меня есть кредитная карта в Сбербанке. Недавно закончился срок ее обслуживания. Звонила 2 раза и попадала на двух разных операторов для уточнения того, как мне в дальнейшем оплачивать кредит. На что обе ответили, что проблем не будет. И на кануне оплаты выясняется, что оплату можно произвести только из мобильного приложения другого банка… кто мне оплатит неустойку? Плюс ко всему попалась очень не вежливый оператор, которая представилась как Милана. Во-первых сотрудница не компетентна и на вопросы сразу не отвечала, так ещё и умудрилась повысить на меня голос. Я разочарована, после оплаты кредита в этот банк не ногой.
Не рекомендую этот банк
Грамотно проконсультировали на горячей линии
Мне срочно нужна была карта для покупок за рубежом, заказал ту по которой условия были самые выгодные для меня, но ее надо было ждать а покупать надо было прямо здесь и сейчас, ждать не мог. Спасибо специалисту Сбера которая меня проконсультировала когда позвонил на 900 и подсказала, что можно пользоваться виртуальной картой и покупать так, пока я жду пластик. Попробовал сделать все как она сказала, получилось оплатить причем условия уже были как раз такие, на которые я рассчитывал. Благодарю за подсказку, сам бы я не додумался, ждал бы пластик и нес бы убытки скорее всего.
В мае 2021 хотела получить пластиковую карту. Ждала,ждала. Не получила. Пришлось ехать в Токарёвку. Получила за 7 минут. Сейчас жду Дебетовую бизнес карту. Заказ в банке не приняли. Заказала через Сбербанк Онлайн. Жду. Наверное снова в Токарёвку.
Помогли с исправлением ошибки
При вступлении в права наследства была обнаружена ошибка в данных отца, который открыл счет в Сбере еще 7 лет назад. Как выяснилось в дальнейшем, ошибка была допущена в документах, которые отец предоставлял при открытии вклада. Из-за нее нотариус не мог обнаружить счет и я находилась в тупиковой ситуации, это все накладывалось на тяжелое состояние из-за потери отца, чувствовала себя просто отвратительно и тем ценнее помощь и поддержка со стороны совершенно посторонних людей, а именно сотрудников Сбера. Меня сразу успокоили, сразу сказали, что ошибку можно исправить и объяснили как это делать. Моим вопросом занималась руководитель офиса, Наталья, спасибо ей большое. Я получила четкие инструкции по решению своей проблемы и поддержку от специалистов банка, руководитель офиса лично взяла решение моей проблемы на свой контроль. В течение недели проблема была решена, данные уточнили. Сейчас уже все в порядке, вступаю в права наследства. Благодарю персонально Наталью за помощь и поддержку в той ситуации!
Обыкновенное жульничество
Невероятное терпение сотрудников Сбера
Смешанные чувства остались от сегодняшнего посещения офиса Сбера на ул. Удмуртской в Ижевске. Передо мной в очереди было несколько скандальных клиентов, которым явно хотелось не проблему решить, а высказаться. Стала свидетелем одного диалога менеджера с посетителем, который как я поняла еще и клиентом банка не стал, а был недоволен тем что ему не хотят давать беспроцентный кредит. Короче это клиника. Что поразило- когда я подошла к менеджеру, она была приветлива, вежливо все пояснила по моему вопросу, помогла решить проблему с переоформлением карты для проведения операций онлайн. Быстро, спокойно и максимально вежливо. Я не понимаю, как сотрудникам Сбера удается сохранять спокойствие и лояльность в такой ситуации, но рада такому повороту событий. Захотелось даже поддержать всех специалистов из этого офиса. Держитесь!
Приятное обслуживание в отделении, вежливые сотрудники
На днях обращался в банк. Уже ближе к закрытию отделения на ул Дзержинского д.4 в Новосибирске обратился по поводу получения справки об остатке на счетах, нужно было предоставить в МВД в срочном порядке на следующий день, раньше зайти не мог с работы не отпускали. До закрытия отделения оставалось буквально 10 минут насколько помню и несмотря на это мне выдали справку, сотрудница никуда не спешила проверила, подготовила документ. Еще и проконсультировала меня, я не был уверен что такая справка нужна, она спросила куда и зачем, сделала соответствующий документ, его приняли. Рад что успел, что не отказали в помощи несмотря на то что банк закрывался практически уже.
Детская карта
Получили детскую пластиковую карту 04.10.2021, но в приложении СберОнлайн она так и не появилась спустя 24 часа, как информировал сотрудник банка. В течение двух дней звонила в контактный центр, на что консультант сперва говорила, что у них технический сбой, ожидайте. В итоге 06.10.2021 оформили техническую заявку со сроком решения до 13.10.2021. Все это время тишина, 13.10.2021 приходит смс, что срок рассмотрения продлевается до 22.10.2021. И опять тишина. Не вижу смысла начинать сотрудничество с банком, если изначально такие проблемы, которые не могут решить длительное время.
Кредитная карта 120 дней.
Обратился в банк, чтобы оформить карту на 120 дней. Сказали, сначала надо закрыть другую кредитную, которая на 50 дней, закрыл, сказали надо подождать 30 дней и можно оформить новую, которая на 120 дней. Прошло 30 дней, дал заявку, а в ответ «БОЛТ», у Вас не погашен кредит (наверное тот, который закрыл) или большое количество кредитов (которых нет).
Отлично работает система безопасности
Ужас, а не банк
УЖАС. Банк все делает, что бы отгородиться от пользователей. Получить консультацию по телефону невозможно. Роботы говорят, что все операторы заняты, и завершают разговор. У клиента нет возможности решить свой вопрос быстро. Банк толкает на переписку в чат. Где тоже роботы.В результате потрачены ДНИ, а результат нулевой.
Не сразу оценила все плюсы зарплатной карты
Теперь зарплату получаем всем коллективом в Сбере, я сначала очень негативно новость восприняла, так как у меня кредит в старом зарплатном банке оформлен и раньше с карты списывался а теперь думала надо будет держать несколько карт и за все платить. А на деле карта зарплатная бесплатная и стало гораздо удобнее. В первый же день как карту получила мне в банке помогли настроить автоплатеж для оплаты кредита, теперь автоматически списывается. Потом разобралась в приложении, оказалось что там настолько много всего и так удобно что в банк теперь даже нет смысла ходить все можно сделать через телефон.
Благодарность специалисту банка
Благодарю специалиста Юлию из отделения Сбербанка на Шошина в Иваново за то, что помогла мне не потерять часть накопленных процентов! У меня подходил просто срок окончания вклада, я специально его дожидалась, чтобы снять деньги и получить все проценты. И вот когда срок подошел я пошла в банк закрывать вклад. Юлия мне сказала, что если я сниму деньги, то потеряю часть процентов, так как срок завтра. Ну то есть уже сегодня, а я была уверена на 100%, что он был вчера. Сняла сегодня, точно в срок и получила все свои проценты в полном объеме.
Невозможно связаться с банком, оператор бросил трубку
Имеются технические сбои в работе приложения. Не могут доставить карту в срок. При попытке обратиться через Сбербанк-онлайн пишет, что чат не работает, обращайтесь на горячую линию. На горячей линии автоответчик посылает в сбербанк онлайн. За 2 часа один раз пробился к оператору. Она сказала, что уточнит и через минуту разговора отсоединилась. Просто ужас, я в шоке, работаю ещё с 3-мя банками, ни разу с таким отношением не встречался.
Ужасные нововведения!
Уровень обслуживания физлиц в Сбер
Здравствуйте! Я хочу отметить уровень сервиса в Сбере. Я уже год клиент банка, стала им вынужденно отчасти так как клиент, с которым я работаю отказался переводить оплаты на карты других банков, на Сбер ему было удобнее. Изначально я сомневалась насчет этой затеи, но вот сейчас сформулировала основные плюсы для себя: Первый важный момент – это клиентоориентированность. Собственно на прошлой неделе была ситуация которая и сподвигла меня написать отзыв. Специалист вовремя исправила мою ошибку, из-за которой я могла бы заплатить госпошлину по устаревшим реквизитам. Я не первый раз замечаю, что все таки они углубляются в вопрос, находят решение, а не разговаривают шаблонными фразами. Думаю это связано с большим потоком людей, поэтому сотрудникам проще все решить сразу и качественно. Второй момент – множество банкоматов. Было несколько раз ситуаций, когда приходишь в магазин/кафе, а терминал сломался. И все разы, что я попадалась на это, единственный ближайший был именно Сбера. Не пришлось платить никаких комиссий. Мой вывод такой. Не желаю, что ее завела, как минимум в ряде случаев это оказалось полезным.