пакт личный кабинет по номеру договора войти

Пакт личный кабинет по номеру договора войти

Уважаемый абонент!

Вы подключились к телекоммуникационным услугам
оператора связи «П.А.К.Т.». Благодарим за Ваш выбор!
Команда лучших специалистов и профессионалов нашей
компании создаст все условия для долгосрочного
и успешного сотрудничества.

В сети «ПАКТ» Вам доступен широкий выбор современных телекоммуникационных услуг

— Цифровое кабельное телевидение. Более 100 цифровых каналов в открытом доступе, а также популярные каналы и новинки ТВ-проката в тематических пакетах.
— Качественный интернет. Доступ к популярным соц. сетям без ограничений.
— Современная IP-телефония. Выгодные тарифы на междугородний и международный роуминг.
— Радиовещание. Трансляция общероссийских программ радиовещания посредством проводных линий и телевизионного вещания.
— Услуги в области систем безопасности. Домофоны, системы контроля и управления доступом (СКУД), системы видеонаблюдения, диспетчеризации инженерного оборудования.

Для Вас мы разработали специальные программы поддержки

Вы можете самостоятельно управлять услугами через Личный кабинет

Для входа в Личный кабинет Вам понадобятся логин и пароль (см. приложение к договору).

В Личном кабинете Вы можете:
— Подписаться на новые услуги;
— Подписаться или сменить пакеты цифрового ТВ;
— Сменить тарифный план. Изменение действующего тарифного плана цифрового ТВ, Интернета, возможно не более одного раза в 14 дней;
— Проверить состояние Вашего счета;
— Просмотреть историю Ваших платежей и начислений;
— Воспользоваться сервисом «Условный платеж». Вам будет предоставлена отсрочка платежа сроком на 7 дней. Активировать «Условный платеж» можно не чаще одного раза в месяц и при условии отсутствия непогашенного Условного платежа за прошлые периоды:
— Сформировать и распечатать квитанцию на оплату;
— Оплатить услуги банковской картой или электронными деньгами через платежные системы;
— Подписаться на SMS-рассылку.

При временной блокировке Вашего аккаунта из-за недостатка средств на счете, Личный кабинет доступен для входа.

Оплачивайте услуги любым удобным для Вас способом

— в офисах приёма клиентов;
— в отделениях «Сбербанка»;
— в центрах приёма платежей «Петроэлектросбыта»;
— банковской картой на сайте компании: www.pakt.ru;
— через платежные системы (электронные деньги) «Элекснет», «QIWI», «ПСКБ», PayFon24.
— через платежные терминалы: «Элекснет», «QIWI», «ПСКБ», «Сбербанк» и «Петроэлектросбыт»;

Оплату можно внести в любом разделе терминала, выбрав для перечисления денежных средств компанию «П.А.К.Т.». Независимо от выбора услуг («телевидение» или «интернет») все средства будут перечислены на Ваш единый лицевой счет.

Важно! Номер Вашего договора соответствует номеру лицевого счета, который необходимо ввести по запросу об идентификации.

Информируем Вас о том, что платежные терминалы могут взимать комиссию за свои услуги.

Списание абонентской платы за подключенные услуги происходит с Вашего единого лицевого счета ежедневно, за исключением тарифа «Абонемент», стоимость которого списывается при его подключении. При достижении нулевого баланса на Вашем лицевом счете услуги «Цифровое ТВ», «Интернет» и «Телефония» будут приостановлены. С этого момента происходит начисление абонентской платы только за услугу Кабельного ТВ.

В случае неоплаты услуг Кабельного ТВ за два месяца услуга может быть приостановлена. Возобновление оказания услуги Кабельного ТВ осуществляется только после погашения задолженности, оплаты неустойки и оплаты стоимости выезда специалиста для проведения работ по возобновлению согласно действующему Прейскуранту.

В случае если Вы проживаете в доме ЖСК (ТСЖ), который обслуживает наша компания в рамках коллективного договора, оплата услуги Кабельное ТВ включена в счет-квитанцию оплаты коммунальных услуг. Списание денежных средств за обслуживание выбранных Вами дополнительных пакетов Цифрового ТВ, услуги Интернет и Телефония производится с Вашего лицевого счета в рамках индивидуального договора.

Гарантия на абонентское оборудование

Если при подключении услуг «П.А.К.Т.» Вы приобрели в собственность абонентское устройство, гарантия на данное устройство действует в течение 1 года со дня приобретения. Необходимо помнить, что гарантия не действует в следующих случаях:
— при нарушении сохранности пломб или при наличии следов вскрытия;
— при повреждении изделия в результате действия непреодолимой силы (наводнение, пожар, стихийное бедствие и т.д.);
— при обнаружении недостатков, вызванных несоблюдением правил хранения или эксплуатации изделия, а именно, вызванных механическими повреждениями, воздействием высоких или низких температур, попаданием жидкостей и других посторонних предметов.

Карта доступа является собственностью компании «П.А.К.Т.» и выдается под залоговую стоимость. При отказе от услуги карта доступа подлежит возврату в компанию. При этом Вам возвращается её залоговая стоимость.

Адреса офисов приёма клиентов:

Офисы работают ежедневно с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед

По вопросам обслуживания и подключения дополнительных услуг обращайтесь по единому телефону Контакт-Центра 595-81-21 ежедневно с 10 до 21 часа без обеда и выходных.
При возникновении вопросов, связанных с настройкой и эксплуатацией услуг, просим Вас обращаться в Службу технической поддержки по телефону (812) 595-81-22 (круглосуточно).

контакт-центр: 8 (812) 595-81-21 тех. поддержка: 8 (812) 595-81-22

Источник

Банковские карты

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата услуги банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР

VISA

Mastercard Worldwide

JCB

ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ

Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

контакт-центр: 8 (812) 595-81-21 тех. поддержка: 8 (812) 595-81-22

Источник

Тарифы

Цифровое ТВ

Более 140 цифровых каналов в открытом доступе, в т. ч. в HD качестве

Список ТВ каналов

Пакет «Базовый» включает более 140 открытых цифровых каналов, которые транслируются без дополнительного оборудования.
50 каналов дублируются в аналоговом качестве. Интересные телеканалы для всей семьи. Новости, музыка, кино, спорт.
Разнообразие передач превзойдет ваши ожидания.

*Каналы транслируются в том числе и в аналоговом формате. Список аналоговых каналов может незначительно отличаться в зависимости от района предоставления услуги.

Развлекательный

Все популярные каналы и новинки ТВ-проката в одном пакете

Для взрослых

Дождь

Телеканал Дождь работает для неравнодушного, искреннего, ответственного зрителя. Наш зритель
независим, как и телеканал Дождь.

И если вы тоже хотите действительно разбираться в том, что происходит, то присоединяйтесь к Дождю!»

Матч Премьер

Канал о российском футболе с эксклюзивным контентом
для самой широкой аудитории любителей футбола.

Матч! Футбол

Каналы о спорте и обо всем, что с ним связано:
новости, прямые трансляции, комментарии экспертов
и эксклюзивные интервью.

Источник

Электронные деньги

При оплате через платежные терминалы Вам необходимо выбрать в разделе «Телевидение» или «Интернет» компанию «ПАКТ» и корректно ввести номер Вашего лицевого счета, который соответствует номеру Вашего договора на оказание услуг. Забыли номер договора? Необходимую информацию можно уточнить в Личном Кабинете или Контакт-Центре по тел. 595-8121.

Кошелек Элекснет: быстро, удобно, безопасно!

Кошелек Элекснет – это платежный сервис, с помощью которого Вы можете моментально и круглосуточно оплачивать товары и услуги, погашать кредиты банков или совершать денежные переводы через Интернет!

QIWI Wallet легко пополнить без комиссии в QIWI Терминалах и терминалах партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет-банк.

Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Wallet, но и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона, наличными.

Если у вас еще нет QIWI Wallet, вы можете зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений за минуту.

Вы являетесь активным интернет-пользователем? Часто совершаете покупки через интернет? Теперь делать все это проще. «Клик» на иконку PayFon24 – и операция по оплате осуществлена!

Экономьте свое время, средства, а главное спокойствие. Оплачивайте покупки на сайтах с помощью сервиса PayFon24 и пользуйтесь Интернетом не только с интересом, но и пользой!

контакт-центр: 8 (812) 595-81-21 тех. поддержка: 8 (812) 595-81-22

Источник

Личный кабинет П.А.К.Т.

Вход в личный кабинет П.А.К.Т.

«Личный кабинет» представляет собой интерфейс самообслуживания клиентов, которые пользуются услугами связи компании ООО «П.А.К.Т.». Получить доступ к нему можно на корпоративном сайте организации. Вход в личный кабинет осуществляется при наличии у клиентов технических возможностей.

Абоненты компании входить в собственный личный кабинет могут двумя способами: по логину или IP на выбор. ЛК открывает доступ к личному счету. Через собственный аккаунт любой абонент может выполнять оплату услуг, просматривать баланс счета, подключать или отключать дополнительные услуги.

Провайдер позаботился о качественной разработке личного кабинета, благодаря чему он отличается интуитивно понятным интерфейсом, простым меню. Каждый клиент без труда сможет оперативно найти ту информацию, которая его интересует.

Функционал личного кабинета

Абоненты могут вносить изменения в Договор, заключенный с оператором, в части:

Основное условие – идентификация клиентов с применением аналогов личной подписи. Для этого может использоваться абонентский номер, паспортные данные, пароль для входа в Личный кабинет и другие возможности, позволяющие проводить идентификацию абонента. Распоряжения/запросы, которые поданы с применением аналогов личной подписи, позволяют подтвердить, что они даны клиентом и наделяются юридической силой, в полной мере соответствующей силе подписи.

Техническая поддержка абонентов

Операторы техподдержки помогут в том случае, если возникли определенные сложности:

Техническая поддержка компании работает круглосуточно без выходных, праздничных дней и перерывов. При необходимости можно в любое время оформить заявление на выезд мастера на дом для устранения поломки или проверки линии.

Связаться с операторами техподдержки можно по номеру 8(812)595-8122. Письменные обращения принимаются на электронный ящик support@pakt.spb.ru. Для оперативного получения помощи каждый абонент провайдера может написать или позвонить в службу поддержки. Ему обязательно помогут!

Контакт-центр для клиентов

Контакт-центр предлагает абонентам компании «П.А.К.Т.» такие возможности:

Источник