перенести дату платежа по кредиту банк открытие

Изменить дату платежа по кредиту в Банке Открытие

При получении кредита Банк Открытие устанавливает дату платежа, и заемщик обязуется вносить платежи каждый месяц в одно и то же число, но бывают ситуации, когда заемщик не имеет возможности дальше вносить платежи в указанную дату. Что делать в этом случае? Расскажем!

Можно ли изменить дату платежа в Банке Открытие

При оформлении кредита Банк Открытие согласует с заемщиком дату внесения платежа, которая фиксируется в кредитном договоре и графике платежей. Дата платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, за исключением праздников и общегосударственных выходных, когда платеж необходимо вносить заранее. В течение действия кредитного договора заемщик может потерять свой постоянный доход, либо поменять место работы, и внесение платежей по договору становится неудобным. Для этого в Банке Открытие есть услуга изменения даты платежа.

Какую дату следует выбрать

Как правило, дату платежа заемщик подбирает под дату зачисления заработной платы либо иных зачислений. Но могут случаться не предвиденные ситуации, когда заемщику необходимо перенести дату платежа, и такие ситуации бывают довольно часто. Именно для этого Банк Открытие предусмотрел данную услугу.

Как изменить дату платежа в Банке Открытие

Дату платежа по кредитам можно изменить следующими способами:

В личном кабинете

Для того чтобы изменить дату платежа в личном кабинете, необходимо знать свой логин и пароль для входа. Логин и пароль можно получить через банкомат либо зарегистрироваться по номеру карты. После того, как будет произведен вход в личный кабинет, необходимо сделать следующие действия:

В мобильном приложении

Для того чтобы внести изменения в мобильном приложении, вам необходимо зайти в само приложение и выполнить тот же порядок действий, как и в способе изменения через личный кабинет. Если у вас нет данного приложения на телефоне, то вы можете скачать его через App Store, либо Google Play и пройти регистрацию.

Для прохождения регистрации вам понадобится номер телефона, на котором должен быть подключен мобильный банк, а также номер карты, с которой происходит списание кредита. После успешной регистрации вам придет смс оповещение с кодом доступа в личный кабинет.

В отделении банка

По телефону

Позвонив по горячей линии Банка Открытие, вы также сможете внести необходимые изменения. Для идентификации сотрудник попросит вас продиктовать номер договора текущего кредита и кодовое слово, которое было занесено в программу при его оформлении. После проверки вы назовете желаемое число. Если вы не пользуетесь оплатой через онлайн сервисы, вы можете обратиться в отделение Банка Открытие за получением нового графика и подключить автоплатеж (при необходимости).

Может ли Банк Открытие отказать в изменении даты

Как правило, данная услуга идет на усмотрение Банка Открытие, так как законом возможность изменения не прописана, но в большинстве случаев Банк Открытие идет навстречу. Можно изменить дату по ипотечному кредиту, а также по потребительскому, с кредитной картой все немного сложнее. Сумма списания денег по кредитной карте не носит постоянный характер, так как зависит от даты пользования кредитной картой и от вида пользования.

К примеру, если оплата кредитной картой была совершенна безналичным путем, то у клиента имеется минимум 30 дней на внесение средств, когда не будут начислены проценты, соответственно, 30 дней будут считаться от даты покупки. Если с карты было произведено снятие денежных средств, то Банк Открытие рассчитывает минимальный взнос от суммы снятия и рекомендует его внести в назначенную дату, которую изменить нельзя. Вы можете либо полностью внести использованные средства, либо частично.

Единственный вариант изменить число по кредитной карте, это оформить потребительский кредит, перекрыв задолженность по кредитной карте и установив при этом удобную для вас дату, а также подойдет рефинансирование.

Заключение

Для того чтобы изменить дату платежа по кредитному договору, необходимо совершить несколько действий, описанных в статье. Эти действия приведут вас к успешному завершению дела. Стоит обратить внимание, что изменить число можно только после внесения первого платежа по договору. Изменять дату необходимо заранее, так как данное заявление может уйти на рассмотрение, и может возникнуть просрочка.

Источник

Снижение финансовой
нагрузки

Что делать, если возникли сложности
с оплатой кредита

Как снизить долговую нагрузку?

Что делать, если возникли сложности с оплатой кредита

Реструктуризация кредита

Если у вас серьезные трудности с оплатой, мы можем пойти вам навстречу: увеличить срок, что позволит уменьшить ежемесячный платеж, или отсрочить погашение

Изменить график платежей

Узнайте об условиях изменения даты платежа по кредитному договору

Сообщить о платеже

Не оплатили? Забыли? Закрутились? Сообщите нам дату, когда вы сможете произвести платеж по кредиту

Если у вас есть просроченная задолженность,
оставьте заявку

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и предложим варианты для решения вашего вопроса

Если у вас нет просроченной задолженности, но есть вопросы
по снижению финансовой нагрузки, позвоните по телефону 8 (800) 444-44-00

Статьи

Вам может быть интересно

Что делать, если умер человек с обязательствами по кредиту

И как банк может помочь в такой ситуации

Как избежать продажи долга по кредиту

И что делать, если проблемы с погашением кредита зашли слишком далеко

Без звонков по ночам. Как банк общается с должниками

Банк не нарушает права клиентов с просроченной задолженностью и всегда готов идти навстречу

Ответы на любые вопросы о кредите в чате приложения «Открытие»

Консультируйтесь со специалистами банка в любое время

Как решить проблему с просрочкой по кредиту, не доводя дело до суда

Рассказываем о выгодах сотрудничества с банком, если у вас образовалась длительная просроченная задолженность

Реструктуризация кредита за один день без визита в офис

Рассказываем, как быстро оформить реструктуризацию кредита наличными без визита офис

Реструктуризация кредитов наличными

Как изменить условия по кредиту, если оказался в трудном финансовом положении

Заботимся, напоминая о предстоящем платеже

Рассказываем, зачем банк звонит и отправляет уведомления, даже если у вас нет просрочек

Что это и почему происходит?

«Досрочное истребование задолженности» — что это?

Узнайте, что делать, если банк требует досрочно вернуть всю сумму кредита

Как справиться c ипотекой?

Узнайте больше об одном из самых популярных кредитов

Просроченные платежи: почему важна «зеленая» кредитная история?

Как прошлые ошибки могут мешать строить планы на будущее

Может ли банк отдать кредит коллекторам?

Если вам звонит сотрудник коллекторского агентства — обязательно ответьте

Просроченные платежи: заплачу за всех

Что заставляет людей брать кредиты для нужд других?

В отпуск без долгов!

Заранее проверьте, сможете ли вы пересечь границу России

Просроченные платежи: что делать и кто виноват?

Расскажем о том, почему иногда добросовестные клиенты вдруг становятся должниками

Разбираемся в тонкостях кредитного вопроса

Часто задаваемые вопросы

За нарушение условий кредитного договора суд может привлечь должника к гражданско-правовой ответственности и обязать его возместить банку убытки и неустойки. Также его могут привлечь к ответственности за неправомерное использование чужих денег.

Уголовная ответственность может наступить в случае, если будет доказано, что задолженность по кредиту образовалась в результате умышленного мошенничества.

Нет, вы обязаны полностью выполнить обязательства по своему кредитному договору.

Начисляемые проценты — неотъемлемая часть кредита.

Подробную информацию о правилах погашения кредита вы можете узнать по телефону 8 800 500-70-44 или воспользовавшись формой «Оставить заявку».

Для этого в поле «Выбрать услугу» выберите «У меня есть вопрос», введите ваше имя и номер телефона. Нажмите на поле слева от «Согласен на обработку персональных данных». Нажмите «Перезвонить мне».

Вы можете воспользоваться ипотечными каникулами, если:

Вы можете в любой момент в течение времени действия кредитного договора один раз обратиться к банку с требованием об изменении условий кредитного договора. Такое требование предусматривает, что либо заемщик приостановит исполнение своих обязательств, либо уменьшится размер ежемесячных платежей максимум на шесть месяцев.

При этом одновременно должны быть соблюдены четыре условия:

Обратите внимание! В данном случае не учитывается право заемщика на владение и пользование другим жилым помещением, находящимся в общей собственности, если его доля от площади такого жилья не превышает норму, установленную в соответствии с ч.2 ст.50 ЖК РФ

Трудная жизненная ситуация — это любое из следующих обстоятельств:

1 снижение среднемесячного дохода, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика. При этом размер ежемесячного платежа в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 50 процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика

2 по сравнению с количеством лиц, находившихся на иждивении заемщика на день заключения кредитного договора, с одновременным снижением среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 20 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика. При этом размер ежемесячного платежа в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 40 процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика

Вам нужно составить требование, при необходимости приложить к нему дополнительные документы, а затем передать его в банк способом, предусмотренным вашим кредитным договором, или одним из следующих:

Требование можно составить, воспользовавшись специальной формой банка, или самостоятельно в простом письменном виде.

Если составляете требование сами, учтите несколько важных моментов.

Требование должно содержать:

Требование может содержать:

К требованию должен быть приложен оригинал согласия залогодателя в случае, если залогодателем является третье лицо.

Заемщик также вправе приложить следующие документы:

Если к требованию не приложены такие документы, банк может запросить их и приостановить рассмотрение заявки до их предоставления. В этом случае срок рассмотрения будет начинаться со дня предоставления всех необходимых документов.

Источник

Вопросы и ответы по ипотеке
для действующих клиентов

С 01.03.2019 повышаем проценты
для всех клиентов до 7%

Часто задаваемые вопросы

Обратите внимание! При заказе справки для ИФНС необходимо указать период, за который она нужна. Выплаченные проценты за декабрь не будут указаны в справке в случае, если дата платежа в декабре выпала на праздничный или выходной день. В этом случае дата платежа переносится на первый рабочий день января.

Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.

Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.

По электронной почте

Вы можете заказать справку по электронной почте ipoteka_sopr@open.ru. В теме письма укажите ФИО основного заемщика, номер кредитного договора и цель запроса справки.

Забрать справку вы сможете в любом офисе банка после получения SMS о ее готовности. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней.

Если в вашем городе нет отделения банка, готовую справку банк может направить вам Почтой России. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России.

Заказать справку может заемщик при предъявлении паспорта или созаемщик при предъявлении паспорта и копии кредитного договора.

Адреса офисов можно найти по ссылке.

В Контактном центре

Забрать справку вы сможете в любом офисе банка после получения SMS о ее готовности. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней.

Если в вашем городе нет отделения банка, готовую справку банк может направить вам Почтой России. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России.

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от названия ипотечного кредита.

В Контактном центре

Вы можете вносить средства для погашения ипотечного кредита одним из бесплатных способов:

Или одним из способов, за который взимается комиссия:

Страхование защищает от непредвиденных ситуаций и влияет на размер ставки по ипотеке. Если не продлить договор ипотечного страхования вовремя, могут увеличиться ставка и ежемесячный платеж.

Продлевать договор нужно ежегодно до завершения его срока действия, об уплате ежегодного взноса — обязательно сообщить в банк.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.37 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «Справки». Нажмите «О выплаченных процентах».

Выберите период. Нажмите «Сформировать справку». Нажмите «Сохранить или отправить». Выберите способ отправки или сохраните справку на устройстве.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Еще». Нажмите «Справки». Нажмите «О выплаченных процентах». Выберите период и нажмите «Скачать» или «Отправить на e-mail».

В случае отправки по e-mail введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить».

В Контактном центре

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму. Нажмите «Далее». Нажмите «Перевести».

После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж или посмотреть чек.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Внести». Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму. Нажмите «Перевести». Нажмите «Подтвердить».

После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.

В мобильном приложении на iOS (версия 2.94 и выше) и на Android (версия 2.40 и выше)

В Контактном центре

Перейдите на экран «Мои деньги». В разделе «Кредиты» в поле ипотеки указана дата и сумма следующего платежа под названием ипотеки.

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Дата следующего ежемесячного платежа по ипотеке указана над шкалой прогресса.

В Контактном центре

При приобретении жилья все его собственники могут получить налоговый вычет. Налоговый вычет предоставляет налоговая служба по месту регистрации налогоплательщика. Для этого нужно подать декларацию, необходимые документы и соблюсти условия, предусмотренные статьей 220 НК РФ.

Более подробную информацию о процедуре оформления вычета можно получить на сайте налоговой службы.

Существует два вида налоговых вычетов:

1. На приобретение недвижимости:

2. По уплаченным процентам за ипотечный кредит:

При покупке недвижимости в ипотеку вы можете воспользоваться обоими типами налогового вычета, суммарно вернув себе до 650 тысяч рублей.

Для оформления налогового вычета вам могут понадобиться документы от банка:

Заказать справку о сумме выплаченных процентов и сумме основного долга можно одним из следующих способов:

В теме письма укажите ФИО основного заемщика и номер кредитного договора.

Обратите внимание! При заказе справки для ИФНС необходимо указать период, за который она нужна. Выплаченные проценты за декабрь не будут указаны в справке в случае, если дата платежа в декабре выпала на праздничный/выходной день. В этом случае дата платежа переносится на первый рабочий день января.

Получить выписки по счетам за необходимые налоговые периоды можно без предварительного запроса в день обращения в офисах банка в вашем регионе.

Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.

Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке.

1. Обратитесь в страховую компанию

Можно продлить договор с текущей страховой компанией или заключить новый с другой компаний из списка, рекомендованных банком.

2. Продлите договор или оформите новый

В договоре укажите ПАО Банк «ФК Открытие» как выгодоприобретателя.

3. Оплатите ежегодный взнос

Размер взноса рассчитывается индивидуально, а способ оплаты зависит от выбранной страховой компании.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Еще». Нажмите «Справки». Нажмите «Об остатке ссудной задолженности». Выберите период и нажмите «Скачать» или «Отправить на e-mail».

В случае отправки по e-mail введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить».

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

График можно отфильтровать по типу платежей и периоду.

Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить».

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

График можно отфильтровать по типу платежей и периоду.

Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить».

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «График платежей». График платежей по ипотеке отобразится на экране.

В Контактном центре

1. Получите в банке справку по форме Пенсионного фонда для выплаты материнского капитала. Заказать ее можно одним из следующих способов:

В теме письма укажите ФИО основного заемщика и номер кредитного договора.

2. Подайте заявление о распоряжении материнским капиталом в территориальный орган Пенсионного фонда или через «Личный кабинет гражданина» в электронном виде. Бланки заявлений и список необходимых документов вы найдете на сайте Пенсионного фонда РФ.

Для этого нужно предоставить в банк документы для подтверждения:

При продлении договора

При изменении условий или заключении нового договора

Документы можно передать банку несколькими способами:

Как загрузить документы в мобильном приложении на iOS (версия 3.08 и выше)

Как загрузить документы в интернет-банке

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты платежей, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Внесенные». Все внесенные платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты платежей, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Внесенные». Все внесенные платежи и их даты отобразятся ниже..

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже..

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Платежи, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию об ипотеке, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты будущих платежей выделены серым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Предстоящие». Все предстоящие платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты будущих платежей выделены серым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Предстоящие». Все предстоящие платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Будущие платежи выделены серым цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию об ипотеке, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита, а также сумма штрафов и пени отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита, а также сумма штрафов и пени отобразятся ниже.

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Просроченные платежи выделены красным цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию об ипотеке, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Информация о просроченных платежах выделена красным цветом: сумма основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумма штрафов и пени.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом. Нажмите «Погасить задолженность». Выберите источник списания денег и нажмите «Далее». Проверьте данные и нажмите «Перевести».

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом. Нажмите «Погасить задолженность». Выберите источник списания денег и нажмите «Далее». Проверьте данные и нажмите «Перевести».

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», а затем нажмите «Текущий год». График платежей за текущий год отобразится ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», а затем нажмите «Текущий год». График платежей за текущий год отобразится ниже.

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить». График платежей за выбранный период отобразится ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить». График платежей за выбранный период отобразится ниже.

В Контактном центре

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите на иконку «Поделиться» в верхнем правом углу. Нажмите «Сохранить или отправить».

Выберите способ отправки файла — график можно скачать на телефон, а также переслать на почту, в мессенджеры или соцсети.

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Ещё», затем «Справки». Нажмите «Скачать» в поле «О графике платежей», чтобы сохранить график на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить».

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.37 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.

Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81) и на Android (до версии 2.37)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.

Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «О кредите». На экране отобразится информация о кредите и реквизиты.

В Контактном центре

Документы можно передать банку несколькими способами:

Как загрузить документы в мобильном приложении на iOS (версия 3.08 и выше)

Как загрузить документы в интернет-банке

Если закладная оформлена

Вы можете самостоятельно снять обременение через МФЦ или сайт Росреестра.

Для снятия обременения вам нужно получить в банке:

Заказать необходимые документы можно одним из следующих способов:

В теме письма укажите ФИО основного заемщика и номер кредитного договора.

Получить документы для снятия обременения может только заемщик-собственник при личном посещении офиса банка или доверенное лицо с соответствующими полномочиями на основании нотариально заверенной доверенности.

Если закладная не оформлена

Снять обременение в Росреестре или МФЦ вы можете только совместно с представителем банка.

Вам необходимо согласовать с ним дату и время совместного посещения регистрационной палаты — для этого отправьте письмо на электронную почту ipoteka_sopr@open.ru или позвоните по по телефону 8 800 444-44-00.

В теме письма укажите ФИО основного заемщика и номер кредитного договора.

Для этого необходимо не менее чем за 1 рабочий день подать заявление на досрочное погашение кредита.

В мобильном приложении

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».

Выберите «Частичное», введите сумму, выберите, на что пойдут деньги (уменьшение срока или уменьшение суммы ежемесячного платежа) и нажмите «Оформить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Досрочное погашение». Выберите «Частичное», введите сумму, выберите, на что пойдут деньги (уменьшение срока или уменьшение суммы ежемесячного платежа) и нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Новая сумма платежа и срок ипотеки будут точно рассчитаны после списания денег.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный ипотечный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В мобильном приложении на iOS (версия 3.08 и выше) и Android (версия 3.08 и выше)

В интернет-банке

Шаг 1. Проверьте задолженность по ипотеке и страховке

Убедитесь, что у вас нет просроченных задолженностей по действующему кредитному договору и страхованию. Это можно сделать в мобильном приложении и интернет-банке «Открытия».

Шаг 2. Подготовьте документы

Составьте заявление и укажите причину вывода или замены одного из участников сделки. Это может быть развод между супругами, участие в государственных программах или получение субсидий.

Документы для вывода или замены заемщика

Документы для новых и оставшихся заемщиков

Для наемных работников

Для клиентов, получающих заработную плату на текущий или карточный счет, открытый в банке «Открытие», указанные документы не требуются.

Для индивидуальных предпринимателей

Для владельцев юридического лица

Срок действия документов — 45 календарных дней с даты выдачи или заверения.

Шаг 3. Подайте документы в банк

Срок рассмотрения документов — 30 календарных дней.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.37 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Нажмите «Отправить реквизиты». Выберите способ отправки реквизитов — на почту, в мессенджеры или соцсети.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81) и на Android (до версии 2.37)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Нажмите «Отправить реквизиты». Выберите способ отправки реквизитов — на почту, в мессенджеры или соцсети.

В мобильном приложении

На экране «Мои деньги» в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Заявка на досрочное погашение». Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать». Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.

На вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Досрочное погашение». Выберите «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный ипотечный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В мобильном приложении

В интернет-банке

Вы можете воспользоваться ипотечными каникулами, если:

В течение срока действия договора вы вправе один раз обратиться к банку с требованием:

Максимальная продолжительность приостановки или уменьшения платежей — шесть месяцев. При этом одновременно нужно соблюсти четыре условия:

Обратите внимание! Не учитывается право заемщика на владение и пользование другим жилым помещением, находящимся в общей собственности, если его доля от площади такого жилья не превышает норму, установленную в соответствии с ч. 2 ст. 50 ЖК РФ.

Трудная жизненная ситуация — это любое из следующих обстоятельств:

1 снижение среднемесячного дохода, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика. При этом размер ежемесячного платежа в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 50 процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика

2 по сравнению с количеством указанных лиц, находившихся на иждивении Заемщика на день заключения Кредитного договора, с одновременным снижением среднемесячного дохода Заемщика (совокупного среднемесячного дохода Заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения Заемщика с Требованием, более чем на 20 процентов по сравнению со среднемесячным доходом Заемщика (совокупным среднемесячным доходом Заемщиков), рассчитанным за календарный год, предшествующий году, в котором увеличилось количество лиц, находящихся на иждивении у Заемщика, при этом размер среднемесячных выплат по обслуживанию обязательств перед Банком у Заемщика (Заемщиков) в соответствии с условиями Кредитного договора и Графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения Заемщика, превышает 40 процентов от среднемесячного дохода Заемщика (Заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения Заемщика

Подготовьте документы и обратитесь в банк в течение 30 дней после подписания акта приема-передачи квартиры.

Источник