перенос даты платежа по кредиту закон
Банк России сообщил заемщикам о переносе сроков платежей по кредитам, приходящихся на нерабочую неделю
 |
| Vladru / Depositphotos.com |
Банк России напомнил, что согласно ст. 193 Гражданского кодекса, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (информационное письмо Банка России от 27 марта 2020 г. № ИН-03-31/32).
Указом Президента РФ от 25 марта 2020 г. № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» дни с 30 марта по 3 апреля 2020 года объявлены нерабочими. Таким образом, если последний день срока исполнения клиентом кредитной организации, некредитной финансовой организации обязательства, возникшего в связи с предоставлением кредита (займа), приходится на указанный период, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день – 6 апреля 2020 года.
В этом случае перенос срока платежа не может рассматриваться как нарушение сроков исполнения обязательств и, соответственно, не свидетельствует о возникновении просроченных платежей. Следовательно, заемщикам не будут начисляться дополнительные проценты и неустойка (штрафы, пени).
Имеет ли банк право самостоятельно менять дату платежа?
У меня есть действующий кредит в одном банке. Платежи вношу своевременно, условия и ставка меня устраивают.
Когда я оформляла кредит, я специально выбирала такую дату платежа, чтобы она была рядом с зарплатой. И всегда платила в конце месяца. А тут вдруг поняла, что дата платежа стала ежемесячно сдвигаться на один день. Сейчас у меня выплачена примерно половина кредита, а дата погашения сдвинулась от конца месяца к середине. И каждый месяц снова сдвигается.
В банке на мой вопрос отвечают, что между платежами должно быть ровно 30 дней, поэтому дата может немного сдвигаться со временем. Меня этот ответ как-то не очень удовлетворил. Ставка-то у меня фиксированная, платеж фиксированный, а получается, что дата может сдвинуться практически на целый месяц — это если брать финальный срок погашения кредита.
Прошу вас помочь разобраться и понять, прав ли банк в этой ситуации и насколько это все правомерно. Заранее спасибо.
Очень люблю читать вашу рубрику, одна из самых злободневных.
Екатерина, ответ на ваш вопрос — в вашем кредитном договоре. По закону в договоре всегда должен быть четко указан срок, количество и периодичность выплат по кредиту.
Дату платежа в договоре могут прописать двумя способами:
Внимательно изучите ваш договор с банком. Поскольку вы говорите о фиксированных платежах, полагаю, что у вас потребительский кредит. К нему банк должен был приложить график платежей с датами и суммами.
Если в документе нет четкой формулировки про дату оплаты, значит, банк имеет право ее смещать. Рекомендую связаться с банком и попросить изменить дату оплаты на ту, которая вам подходит.
Если же в договоре прописаны точные даты оплаты без возможности изменения, банк нарушил условия.
Если вы вовремя вносите платежи, то вы ценный клиент для банка. Ни один банк не заинтересован в том, чтобы портить отношения с благонадежным клиентом. Честно объясните специалисту банка, почему вам важно платить в конце месяца. Вероятнее всего, банк пойдет вам навстречу.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как перенести дату платежа по кредиту: условия банков, основания, документы
Как перенести дату платежа по кредиту? Часто такой вопрос задают заемщики представителям банков при изменении дня получения заработной платы или появлении новых жизненных обстоятельств. Перенос даты платежа возможен в большинстве крупных банков.
Как правило, чтобы установить другую дату платежа, необходимо указать основание для изменения условий договора и предоставить ряд документов в зависимости от причины переноса. Например, расчетный лист при смене числа получения заработной платы. Подробнее обо все нюансах процедуры читайте в нашем материале.
Как перенести дату платежа по потребительскому кредиту
Знать, как перенести дату платежа по кредиту, должен каждый заемщик. Ведь время поступления заработной платы может измениться. К примеру, человек устраивается на другую работу, и день зарплаты не совпадает с днем совершения выплат по займу.
Не самое эффективное решение — откладывать деньги в течение месяца или сделать взнос на пару дней раньше. Но что делать, когда человек оформил сразу несколько кредитов, при этом даты платежей разные? Согласитесь, ситуация не из приятных. Идеальный вариант — вносить оплату за все займы в один день, чтобы не переживать о том, что просрочили выплаты.
Как перенести дату платежа по потребительскому кредиту? Для этого отправляемся в тот филиал банка, где брали заемные средства, чтобы составить заявление.
С собой берем всю необходимую документацию:
Не стоит думать, что перенести дату платежа по кредиту можно без уважительной причины. Чаще всего сделать это получится, если заемщик сменил место работы либо его уволили, человек заболел и лежит в больнице либо находится в декретном отпуске. При этом данный факт должен быть подтвержден документально.
На какую причину лучше сослаться, чтобы перенос одобрили, и какую документацию следует подготовить:
Как правильно перенести дату платежа по кредиту:
Как перенести дату платежа по ипотечному кредиту
Когда заемщик оформляет ипотечное кредитование, в договоре участвует Росреестр, а также Регистрационная палата. Это значит, что перенести дату платежа по кредиту будет непросто. Однако если сделать все правильно, то перенос будет осуществлен.
Для данной процедуры придется реструктуризировать заем. Также банковская организация проведет проверки, чтобы узнать причины, по которым требуется поменять сроки выплат.
Нередко перенос требуется из-за смены работы либо изменений графика выплат зарплаты.
Как перенести дату платежа по ипотечному кредиту:
На самом деле сделать перенос по ипотечному кредиту достаточно сложно. Не стоит халатно относиться к проведению данной процедуры. Однако поменять график вполне реально, ведь это законное право заемщика.
Как перенести дату платежа по кредитной карте
Когда оформляется кредитная карточка, создается четкая схема, зависящая от беспроцентного периода. Когда он завершается, проценты начисляются ежемесячно. Поэтому перенести дату платежа по кредитной карте не получится.
Ничего не изменится, даже если вы напишите заявление в банк. Информация по кредитке содержится в компьютере, и банковские работники никак не могут изменить работу программы.
В данном случае может быть только одно решение: взять микрозаем, лучше у этого же кредитора. С его помощью вы сможете закрыть кредитку, а выплачивать деньги будете по новому кредиту. Такая процедура носит название перекредитование.
Не стоит предвзято относиться к кредиткам. У них есть минимальный платеж, который чаще всего составляет 10 % от общей суммы заемных средств. Когда вы выплатите эти 10 %, проценты перестанут начисляться, штрафовать вас тоже никто не будет. Запомните, оформляя кредитку, будьте готовы внести минимальный платеж. Это сделает пользование кредитной картой максимально комфортным.
Можно ли перенести дату платежа по кредиту при просрочках
Ранее уже отмечалось, что банк интересуется кредитной историей заемщика. Ведь кредитор должен понимать, что за ситуация у человека – действительно возникли трудности или, возможно, он просто не хочет выплачивать долг вовремя.
Как перенести дату платежа по кредиту при просрочке? Ведь в этом случае кредитная история будет плохая.
В такой ситуации кредитор не пойдет вам навстречу. Однако решить проблему поможет рефинансирование. Просто обратитесь в другую банковскую организацию, которая выдаст вам другой заем. За счёт этой ссуды первый кредит погашается, а со вторым банком вы договариваетесь об удобном графике погашения.
Однако до того, как вы решитесь на рефинансирование, посетите свой банк. Возможно, кредитор пойдет вам навстречу, все зависит от особенностей вашей ситуации. Если банковский работник посчитает вас надежным клиентом, тогда сделать перенос будет возможно.
В каких банках можно перенести дату платежа по кредиту
Данная услуга доступна для любого заемщика, причем не нужно даже объяснять, почему вы хотите сделать перенос. Однако нужно сообщить об этом банковским сотрудникам за 1 день до даты ежемесячного взноса.
Если заявка будет одобрена, следует позвонить в банк и еще раз удостовериться в том, что день выплат был перенесен. Ведь в случае просрочки за каждый новый день будет начислен штраф – 20 % от годовой суммы кредита.
При посещении филиала Сбербанка специалист предложит вам ограниченное количество дат, на которые можно перенести выплаты. Новую дату вы будете выбирать из чисел, которые находятся между днем, следующим за датой обращения заемщика, и плановым днем выплат. К примеру, вы должны внести деньги 5 числа, при этом 31 числа написали заявление на перенос даты, тогда у вас будет возможность изменить дату взноса на 1, 2, 3 либо 4 число.
Как сделать перенос в данном банке? Зайдите на сайт Сбербанка или же посетите филиал банка.
После того как день будет изменен, в первом взносе останутся только проценты, а основной долг заемщик погашать не будет. Проценты будут начислены от последней выплаты по старому графику до первой выплаты по новому, их необходимо погасить.
Например, если у вас есть заем в Сбербанке, вы делаете взносы ежемесячно первого числа по 3 тыс. руб. Если вы желаете перенести очередную дату выплат с 1 апреля на 18 марта, то приходите в банк 15 марта. Сотрудник банка оформит вам новый график, по которому первую выплату нужно будет внести 18 марта, сюда будут входить проценты за время с 1 марта (последний взнос) по 18 марта (новый взнос). Последующая оплата должна быть 18 апреля (стандартные 3 тыс. руб.).
Как правильно общаться с банком?
Вот я не понимаю: вы часто пишете, что нужно общаться с банком, объяснять ситуацию и все всё поймут. Я обратился в банк с просьбой изменить мне дату платежа, а мне ответили, что это невозможно. И как с ними договариваться? Я даже подробно объяснил ситуацию, рассказал, что сменил работу и не могу больше платить 10 числа. А они мне — такой возможности нет. Классно помогли.
Да, мы часто повторяем, что клиентам важно общаться с банком. При этом мы не гарантируем, что это принесет желаемый результат — все зависит от каждого конкретного случая, внутренней политики банка и его лояльности к клиенту.
Но есть общие принципы, которые пригодятся клиентам всех банков. Вот несколько правил, которые помогут на любом этапе общения.
Говорите правду
Всегда сообщайте только достоверную информацию в общении с банком. Это очень важное правило. Я рекомендую всегда железно его соблюдать.
Хотите взять кредит, но работаете неофициально — сообщите банку. Эти данные — только для банка, их никто не разглашает.
Задержали зарплату, не можете в срок внести платеж по кредиту — сообщите банку.
Платите алименты — сообщите банку. Такую информацию могут спрашивать при оформлении крупных кредитов — например, ипотеки.
Собираетесь три месяца путешествовать по Индии — сообщите банку.
Если банк получит информацию не от вас, это может обернуться отказом в получении желаемой услуги. Во время путешествия банк может заблокировать карту в самый неожиданный момент, потому что не будет знать, что это вы снимаете деньги со своей карты далеко в другой стране. Для банка это мера безопасности.
Знайте, что могут отказать
В основе ваших отношений с банком — договор. Никогда его не выбрасывайте и храните в какой-нибудь яркой папке с документами.
Если в договоре прописано, что выплачивать кредит клиент должен строго до 5 числа каждого месяца, устно передоговориться с сотрудником банка в телефонном разговоре не получится. Лучше объясните причину, по которой вы больше не можете платить в этот день. Если можно изменить дату платежа, банк пойдет вам навстречу. Если нет — увы, придется придерживаться стандартных дат.
Сначала читать, потом подписывать
Возможность смены даты зависит от условий кредитного договора, вида кредита и технических особенностей банка. К примеру, по потребительским кредитам смена даты платежа, скорее всего, будет невозможна, поскольку при выдаче такого кредита клиенту сразу выдают график платежей.
В договоре прописано все, что каждая из сторон может, обязана и вправе делать. Банк не имеет права ухудшать условия обслуживания клиента, например:
«По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом».
Но в законе не сказано, что банк обязан проявлять лояльность к просьбам клиента и всегда их удовлетворять. Все зависит от условий кредитного договора и политики кредитора.
Вы пишете, что хотели изменить дату платежа. Дело в том, что не всегда кредитный договор разрешает изменение условий обслуживания. К примеру, если клиент оформил потребительский кредит, оплата по которому происходит согласно графику платежей. Более того, смена даты платежа может быть невозможна по техническим ограничениям.
Проявляйте терпение
Банки дорожат своими клиентами. Любой держатель банковского продукта — источник дохода для банка.
Иногда банк может раздражать. Например, когда сотрудники звонят, настойчиво предлагают какие-то продукты или отказывают в желаемой услуге, игнорируют просьбы о каких-то изменениях в обслуживании.
Не раздражайтесь. Иногда один некорректный разговор может привести к отметке в деле клиента, которая в дальнейшем может выступить стоп-фактором для новых продуктов или каких-то бонусов.
Не ругайтесь и не угрожайте
Какая бы ситуация ни была, в разговоре с банком важно избегать нецензурной лексики и угроз в адрес банка или конкретного сотрудника.
Не звоните и не переписывайтесь с банком в состоянии алкогольного опьянения. Некоторые банки практикуют блокировку номеров за подобные разговоры на сутки или даже больше.
Что говорить банку
Если возникли финансовые трудности — как можно раньше предупредите об этом банк. Могут помочь документы, которые подтвердят финансовые трудности, например, официальное письмо о задержке зарплаты с вашего места работы.
Банк рассмотрит вашу ситуацию и, возможно, поможет ее решить без потерь: предложит снизить размер платежей или остановить проценты по кредиту. Но при этом банк не обязан входить в положение клиента. Снова все зависит от политики банка.
Если не поступил платеж. Если вы пополняли счет, но оплата не поступила, не спешите звонить в банк и обвинять его в мошенничестве на повышенных тонах. Я работаю в банке, на моей практике чаще всего деньги не поступают на счет из-за ошибки в реквизитах. Внимательно проверьте внесенные данные для оплаты — это обязанность клиента, а не банка.
Если данные верны, обратитесь в точку оплаты вместе с чеком. Если из-за не поступившего платежа возникла просрочка, сообщите о ситуации банку. Предоставьте копию чека о внесении средств в качестве подтверждения. Возможно, банк сможет помочь или даст консультацию, как лучше действовать для возврата. При этом банк может рекомендовать произвести оплату повторно, чтобы вы не переплачивали штрафы и проценты.
Если звонят по поводу чужих кредитов, крики и угрозы в сторону банка вряд ли помогут решить ситуацию. Чтобы вас перестали беспокоить, предоставьте в банк документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит вам, а не другому человеку. Специалисты проверят полученные документы, позвонят для последнего уточнения и звонки вам прекратятся.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Заявление о переносе платежа по кредиту
При оформлении кредита заемщик получает четкий график. Там отражается число, когда деньги должны лежать на счету, и размер регулярного платежа. Несоблюдение графика ведет к последствиям — просрочки и пеням. Но бывает так, что дата оплаты оказывается крайне неудобной. Тогда и возникает мысль сделать перенос даты платежа.
Например, вы получали зарплату 15 числа, и платеж 17-го вам был очень даже удобен, многие вообще настраивают для этого автоплатежи. Но вот вы сменили место работы, и стали получать зарплату 20 числа, то есть после даты платежа. Тогда нужно подавать заявление о переносе платежа по кредиту. Подробно об этом — на Бробанк.ру.
Можно ли перенести дату платежа по кредиту
Кажется, что это банальная опция, которую можно подключить без проблем. И действительно, какая банку разница, когда точно будет совершен платеж, 5-го числа или 12-го. Для него нет никакой разницы, а для заемщика это принципиальный вопрос.
Но не все банки позволяют провести такую процедуру. Некоторые могут сказать, что есть график, вы его подписали, согласились на все условия, поэтому должны их выполнять. И закон не наделяет банкиров обязанностью идти навстречу заемщикам в этом плане.
Перенос даты платежа по кредиту актуален не в каждом банке. Сам кредитор принимает решение, предоставлять клиентам такую услугу или нет.
Вам необходимо обратиться в обслуживающий банк по телефону горячей линии и прояснить этот вопрос. Если перенос даты платежа по кредиту возможен, вас пригласят в офис для написания заявления.
Обратите внимание, что законом эта услуга никак не регламентируется. Поэтому, если банк дает такую возможность, он правомочен диктовать условия выполнения операции. Не исключается, что за это может браться плата.
Можно ли перенести дату платежа по кредиту Сбербанка
Многие заемщики обслуживаются именно Сбербанком, этот банк имеет самый большой кредитный портфель, поэтому его условия и рассмотрим. На радость заемщикам — да, в этом банке можно сменить дату списания ежемесячного платежа на любую удобную, но это актуально не для всех кредитных продуктов.
Если кредиты Сбербанка, по условиям которых выполнить перенос невозможно. Вот эти программы:
По всем остальным программам процедуру провести можно. Чтобы перенести дату платежа по кредиту Сбербанка, необходимо обратиться к нему с заявлением. Но при этом банк не просит идти в офис, клиент может провести процедуру дистанционно через систему Сбербанк Онлайн.
Доступ к этой системе дается всем клиентам Сбера, он бесплатный. Если вы ранее не пользовались сервисом, нужно его подключить. Зайдите в Сбербанк Онлайн в раздел “Кредиты”, там выберете опцию “Операции” и нажмите “Изменить дату платежа”. Выбираете удобное число и сохраняете его.
Если удобно, можете провести процедуру и через отделение банка. Просто подойдите в порядке очереди к менеджеру с паспортом. На месте составляется заявление, выполняется перенос даты.
Проводите процедуру заблаговременно, а не тогда, когда дата платежа уже сегодня-завтра.
Перенос платежа в банке ВТБ
Этот банк изначально предлагает заемщику выбрать удобную ему дату внесения ежемесячного платежа. Это отличная возможность, так как стандартно датой по умолчанию становится число оформления кредита. Здесь же можно сразу подогнать график пол зарплату.
И после подписания договора заемщик также может изменить дату платежа по кредиту, обратившись в банк с заявлением. Но, как и в случае со Сбербанком, есть перечень исключений. Возможно ли по вашей ссуде перенести дату — узнавайте по горячей линии ВТБ по номеру 8 800 100-24-24.
Если речь о стандартном потребительском кредите или ипотеке, перенос выполнить можно. Исключения обычно касаются каких-то более сложных кредитных программ.
Если в условиях обслуживания вашего кредита прописано, что изменение числа оплаты возможно, тогда нужно обратиться в удобное отделение ВТБ, написав заявление. После его рассмотрения изменения будут проведены, дата оплаты сменится на удобную для заемщика.
Кроме возможности переноса в ВТБ есть еще и услуга, согласно которой клиент может пропустить внесение очередного ежемесячного платежа. Услуга предоставляется без комиссии, ею можно воспользоваться через 6 месяцев после заключения кредитного договора.
Можно ли перенести платеж в Хоум Кредите
Многие граждане пользуются услугами этого банка, особенно он активен в части выдачи потребительских товарных кредитов в магазинах многочисленных партнеров. Если вы должны Хоум Кредиту, то тоже можете выполнить перенос даты оплаты. Банк указывает, что это актуально для всех его кредитов наличными и потребительских ссуд.
Как перенести дату платежа по кредиту от Хоума:
Обратите внимание на то, что в рамках действия одного кредитного договора Хоум Кредит позволяет перенести дату платежа только один раз. То есть после первого изменения больше этого сделать невозможно.
Если ваш банк не позволяет изменить дату
У каждого банка свои принципы обслуживания клиентов. Один без проблем дает возможность изменить дату, другой отказывает заемщикам в этом действии. Так что, единого рецепта нет. Обращайтесь в свой банк и узнавайте, можно ли перенести дату платежа по кредиту. И если да, то как это сделать.
Может случиться так, что обслуживающий вас банк такую опцию не предоставляет. Тогда нужно искать выход из ситуации и принять такое положение вещей — другого не остается.
Например, если дата внесения платежа — 17 число, а зарплата только 20-го, как вариант, можно просто платить наперед. То есть, получив очередной доход, сразу закинуть на кредитный счет деньги, несмотря на то, что списание платежа произойдет почти через месяц. В нужный день они спишутся, а после очередной получки вы снова положите деньги на счет. Так вы войдете в этот ритм, и вопросов уже не возникнет.
Помните, что если вы совершите просрочку, это повлечет пени. Да, они будут небольшими, за пару дней — буквально копеечные, но есть и другие последствия. Если регулярно опаздывать с внесением платежей, это отразится в кредитной истории. Клиент будет иметь репутацию необязательного, постоянно совершающего просрочки человека. Это навредит репутации. Поэтому лучше платить заранее, не делая пропусков, пусть и в пару дней.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь: