петроэлектросбыт обманывают со счетами
Как нас обманывает Электросбыт. Мой печальный опыт
Когда денег нет, их нет совсем…… Мало того, что никак не получить свою пенсию целиком, так теперь и Петроэлектросбыт обнаглевший.
Проблемы с ними начались еще полтора месяца назад, когда подала документы на субсидию.
Все по правилам. Вызвала контролера для сверки показаний счетчика, контролер явился……. через 3 недели. 28 марта.
Показания снял. Но личном кабинете они не появились……
А я, дура, не проверила……… Кстати, право на субсидию мне Петроэлектросбыт до сих пор не подтвердил.
Потом пришла квитанция со странной графой » перерасчет»
Обратите внимание на срок оплаты счета. Спешить особо некуда, все равно платить нечем. И я отложила разборки с Петроэлектросбытом на потом.
А зря……….. Вчера заявились 2 молодца и отключили мне свет за неуплату.
На вопросы: » Что за неуплата?» ссылаются на «Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», точнее на последние поправки к нему.
Правда ничего ни в самом постановлении, ни в поправках к нему я не нашла ничего, что позволяло бы подобный беспредел.
Там указан механизм воздействия на должника.
Потом я позвонила в Петроэлектросбыт. Первый ответивший сотрудник сказал, что произошла ошибка. Но, судя по 15 минутам ожидания ответа, ошибок таких не мало.
Потом переключил на второго сотрудника, который только мычал нечленораздельно «такого не может быть» и переключил меня на третьего.
Эта третья хоть по-русски нормально говорила. До этого отвечали Зульфия и Шахрад. Зато для коренных петербуржских пенсионеров работы нет……
Девушка по скрипту зачитала мне, что перерасчет был сделан поскольку не было показаний счетчика в марте и теперь я должна оплатить выставленный счет, потом вызвать мастера и он включит мне электричество. А будет ли обратный перерасчет и когда мне подтвердят право на субсидию, она ответить не может.
Несмотря на угрозу штрафа от 10 до 15 тысяч рублей, пломбу я сняла и свет подключила.
И вот думаю………. сама же себе на 5 точку приключений нашла…… Ведь от получения субсидии на услуги ЖКХ моя пенсия не изменится ни на копейку, потому что вместе с этой субсидией она будет все равно меньше прожиточного минимума. Т.е. изменится только размер доплаты, которую я так еще ни разу не получила.
Вот, спрашивается, зачем было суетиться, чтобы себе лишних проблем нажить?
Если у вас маленькая пенсия, прежде чем оформлять субсидию на услуги ЖКХ, посчитайте имеет ли это смысл. Выиграете ли вы в деньгах или попросту потратите время и нервы на ее оформление. То есть Пенсия+субсидия получится выше прожиточного минимума в вашем регионе? Тогда имеет смысл, Если нет, не заморачивайтесь.
Поменял счётчик — попал на штраф: Как не стать жертвой электромошенников
Мошенники предлагают заменить электросчетчик в квартире. Вот только клиентам приходится платить по счетам втридорога.
В петербургских квартирах установлено около двух миллионов счетчиков, а вот те, что предлагают лжеэлектрики, на учете в «Петроэлектросбыте» приборы не числятся. Зато там начисляют огромные штрафы. Мстислав Ставничий разбирался в схемах электромошенников.
Мстислав Ставничий, корреспондент: «Говорила деду бабка — оплати счета, отец! Света нет и нет порядка. Ай да бабка молодец! Десятки коммерческих организаций под видом официальных представителей предлагают заменить действующие счетчики электроэнергии на свои. Причем действуют зачастую не совсем честно.
У Элеоноры Николаевны электросчетчик с 1995 года. Заменить хотела давно, но все руки не доходили. Однажды в дверь позвонили. И предложили новый прибор.
Элеонора Оганова, потерпевшая: «Позвонили и пришла дама, сказала я из «Петроэнергосбыта». Взяла быка за рога, сказала: «Вы знаете мы может вам поставить счетчик». Взяли 4000 руб. Откланялись и тихо убежали. Кассового чека там не было».
Проблема вскрылась, когда пенсионерка пошла оплачивать счета. В «Петроэлектросбыте» про ее устройство ничего не знали. Впрочем, как и про новые электросчетчики ее соседей.
Элеонора Оганова, потерпевшая:
«Окучили, извините, весь дом. Вот тут очень много попалось бабулек».
Максим Швецов, пресс-секретарь «Петроэлектросбыт»: «Такая замена, без ведома «Петроэлектросбыта», это самовольная замена счетчика, самовольный срыв пломбы, которые с Нового года карается довольно внушительным штрафом — 10 нормативов».
Счетчики изготовлены официально, а вот компании, которые их продают могут быть зарегистрированы в Липецке, Брянске, Самаре и других городах. Добиться от них гарантийного обслуживания невозможно.
Проблема в том что на таком счетчике отсутствует официальная пломба энергоснабжающей компании. Пломбы нет — показания считаются недействительными и потребитель платит по нормативам.
Для среднестатистической двухкомнатной квартиры где живут два человека, штраф составит почти 15 000 руб., а ежемесячная оплата за электричество увеличится в полтора раза. Перед согласием на замену нужно попросить специалиста назвать номер электросчетчика, который установлен в вашей квартире.
Максим Швецов, пресс-секретарь «Петроэлектросбыт»: «Любой наш официальный представитель никогда не выходит на адрес без ведомости, в которой есть все данные из личного дела потребителя».
Пока не случится накладка с показаниями или не придет счет больше обычного, вы не узнаете, что вас обманули. Так что главное — быть внимательнее, и помнить: темные дела и при свете творят.
НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ДОЛГИ.САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ ОТЗЫВ В ВАШЕЙ ЖИЗНИ. СОВЕТЫ как качать права
Здравствуйте! Я сейчас в процессе переживания шока от данной организации,так что не обессудьте.
В общем то,много лирики. и эмоций.
ДОЛГИ (Эх, молодость. )
Не платила как то одна девочка много лет за электричество,а потом взялась за голову и заплатила все-все-все.
При этом в квитанции у меня очень четко было написано с какого числа и по какое заплачено и сколько энергии употреблено за это время.
Дабы не шокировать общественность,допустим с 2014 по 2016 год я не платила,а потом заплатила СРАЗУ 10000 рублей,о чем есть квитанция. Ни в одной последующей квитанции упоминания о долге НЕТ. По нулям.
Живу себе живу,и тут получаю письмо счастья от судебных приставов на 12000 рублей. Неожиданно? Нет, я живу в стране советов и ко всему готова.
Дозвониться до ПЭСа нереально.Никому и никогда. Не теряйте свои нервы,мобильные деньги и время. Это нереально.Я пыталась пробиться через какие то другие телефоны,но безуспешно. «Мы этим не занимаемся».Перезвонитепозже.
Найдя дома вечером заветную квитанцию об уплате долга,я отправила мужа.
Качать права. Я ненавижу заниматься этим делом и стараюсь этого избежать всеми способами,но здесь не 1000 рублей,а 12000 аж.
К сожалению,я не смогу вам дословно пересказать то,что было на Михайлова 11 в центральном офисе,но со слов мужа посмотрели квитанцию, взяли 400 рублей за расходы на судебные разбирательства и пообещали сделать перерасчет,пожурив легонько мол надо платить вовремя что же вы так.
Параллельно у знакомых пришел счет на 5600 (потому что не был опломбирован счетчик,что то там напутали), и квитанцию на 800 рублей (когда обычно платят 200),так как посчитали,что в квартире живет н 1 человек а 4.
Петроэлектросбыт обманывают со счетами
Таким образом каждый собственник/наниматель отдельной и коммунальной квартиры ИМЕЕТ возможность иметь свою квитанцию на оплату потребленной электроэнергии, согласно данных формул,включая МОП.
ОБМАН №3: расчет неучтенной потребленной эл.энергии при поломке общего счетчика или отсутствия пломбы.
Обращаем внимание, что с 01.01.2015 утвержденные согласно приложению № 7 к распоряжению № 250-р нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению применяются в расчетах при условии отсутствия технической возможности установки в помещениях общих (квартирных), индивидуальных приборов учета. При наличии такой возможности – применяются нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению с учетом повышающих коэффициентов, предусмотренные приложениями № 7.1 – 7.5 к распоряжению Комитета от 29.12.2014 № 620-р.
В соответствии с пунктом 51 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителям в жилых помещениях в общежитиях коридорного, гостиничного и секционного типа (с наличием на этажах общих кухонь, туалетов или блоков душевых), производится в порядке, установленном для расчета размера платы за коммунальные услуги для потребителей, проживающих в коммунальной квартире.
Кроме того, из разъяснений Минстроя РФ по вопросам взимания платы за коммунальные услуги по электроснабжению с применением нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению следует, что расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в коммунальной квартире должен определяться по формуле 7 приложения № 2 к Правилам с учетом общеквартирного объема потребления электрической энергии, рассчитанного исходя из норматива потребления коммунальной услуги по электроснабжению.
Порядок определения значения норматива потребления коммунальной услуги по электроснабжению рассмотрим на следующем примере: 6-комнатная коммунальная квартира, оборудована газовыми плитами, электроводонагреватель не установлен;
в квартире зарегистрировано и проживает 8 человек. При таких условиях в расчете коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении будет применен норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению равный 48 кВт.ч на человека в месяц(пункт 4 приложения № 7 к распоряжению № 250-р).
Андрей Станкевич
Всем доброго времени суток. Вчера суд шел больше 3 часов, пришел уже без какого либо желания писать куда либо. По итогу судья вынес решение исключить людей которые принесли квитанции об оплате из списка ответчиков, оставшийся долг распределить солидарно с оставшихся ответчиков. Я пришел в суд с возражением на исковое заявление подготовленное Татьяной Ивановой, которое подписали еще 6 ответчиков. Письмо от комитета по тарифам отклонили я не смог доказать, что оно относиться к данному делу, а истец был соответственно против прикладывания его к делу но оно и понятно. Судья настаивал на том, что не деньги являются предметом иска а предоставлении услуги от ПЭС и, что ее разделить нельзя. Вообще суд получился очень живой, я то думал принесу возражение его суд примет почитает и примет свое решение, но не тут то было, меня завалили вопросами про статьи на которые я опирался про формулу которая приведена в возражении и т.д. Чувство сравнимое с защитой диплома который ты скачал и прочитал пару раз:) Благо начитавшись про счета, договор, регистрацию в личном кабинете ПЭС, я приводил контраргументы на слова исца. Она так красиво описывала, что можно свой долг смотреть в личном кабинете но то, что жители коммунальной квартиры не имеют такой возможности она не знала:), доказывала, что раз в месяц приходят счета, правда один, так как лицевой счет один, почему их никто не видел и нельзя присылать каждому она судье ответить не смогла. Во общем было всего много. По факту сейчас собираюсь направить иск, благо Любовь Ананьева его составила, чем значительно облегчила задачу, вообще если бы не обсуждение этой темы здесь, думаю уже бы смирился с долгом. Будут вопросы по суду пишите, все описать что было очень долго да и какие-то моменты в любом случае выпадут. Для подготовки иска подскажите куда предварительно написать письмо, если еще выложите шаблон то вообще будет здорово. Собираюсь их приложить к иску для более полной базы доказательств.
Как проверить квитанцию «Петроэлектросбыта» на ошибки
Жители Петербурга озадачились платежками за ЖКХ. К и без того подорожавшим с 1 июля тарифам добавились ошибки в квитанциях от «Петроэлектросбыта». О том, куда обращаться в случае неверных начислений и как разобраться в непонятных графах из платежки, — в материале Мойки78.
Цены за коммунальные услуги (воду, отопление, электричество и пр.) проиндексировали 1 июля 2021 года. Квитанция-2021 в Санкт-Петербурге в среднем подорожала на 3,3%.
К росту цен добавились еще и «письма счастья», которые последние два месяца петербуржцы получали с ошибками на оплату ЖКХ. В квитанциях «Петроэлектросбыта» за июль значились такие же показания на оплату, как и в июне. Как ранее сообщала Мойка78, ведомство предупреждало о возможных некорректностях по техническим причинам в начале июля, однако новость ЖКХ оказалась незамеченной большинством плательщиков.
Расшифровать коммунальные квитанции под силу не каждому, к тому же часто на это не хватает времени. Мойка78 собрала основную информацию, как оплатить квитанции ЖКХ.
В Санкт-Петербурге тарифы на электроэнергию устанавливаются комитетом по тарифам города.
Размер тарифа на оплату зависит от факта оборудования жилого помещения стационарной электроплитой и электроотопительными приборами. При наличии такого оборудования применяется тарификация с понижающим коэффициентом 0,75.
Пришла квитанция, как в ней разобраться
В личном кабинете «Пэтроэлектросбыта» Санкт-Петербург, можно проверить соответствие данных, введя номер квитанции.
Как сообщить показания счетчика
Данные для сбора и проверки информации нужно предоставить в установленные сроки (до 25 числа месяца, в котором производится потребление коммунальных услуг), счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.
Горячая линия для сбора показаний
Счет квитанции ЖКХ, кому сообщить об ошибке
В случае обнаружения ошибки в квитанции необходимо обратиться в контактный центр или в один из клиентских залов «Петроэлектросбыт» Санкт-Петербург. Также можно подать письменное заявление для проверки информации о нарушениях.
Часто некорректный перерасчет связан с неверно предоставленными показаниями электросчетчика и других приборов.
По всем вопросам, связанным с начислением или перерасчетом платы за электроэнергию, рекомендуется обращаться непосредственно в ПЭС. Независимо от формы обращения (на личном приеме или по телефону), сотрудники должны проверить правильность содержания квитанций ЖКХ.
Если в платежке образовался долг, можно получить расчет данной суммы. Это можно сделать в одном из клиентских залов или в любом центре приема платежей организации. Также работает горячая линия по вопросам задолженностей 679-22-22 (пн. — сб. с 8:00 до 20:30).
Часы работы «Петроэлектросбыт»
Центры приема работают с понедельника по субботу, филиалы могут работать в разные часы, поэтому лучше проверить расписание заранее на сайте ПЭС Санкт-Петербург:
Воскресение — выходной. Также следует уточнять расписание клиентских залов и платежных терминалов, если вы не хотите использовать кабинет ПЭС на сайте.
И напоследок: часто возникают ситуации, когда жители домов боятся впускать представителей «Петроэлектросбыта». Чтобы убедиться, что к вам пришел уполномоченный сотрудник, вы можете попросить его предъявить служебное удостоверение с фотографией и печатью организации, а также позвонить по телефону контактного центра: (812) 303-80-90.
Ранее Мойка78 сообщала, как не стать жертвой мошенников. Телефоны, компьютеры и социальные сети позволяют узнать о потенциальной жертве довольно много информации, с помощью которой легче провести аферу.