письмо о возобновлении отношений
Письмо клиенту о возобновлении сотрудничества
Письмо клиенту о возобновлении сотрудничества компания составляет в ситуациях, когда бизнес-отношения были расторгнуты по каким-либо причинам, но в определенный момент удалось создать все условия для взаимодействия. Задача письма — информировать контрагента о произошедших изменениях и убедить снова заключить с компанией-отправителем сделку. Как составить такой документ, разберемся в статье.
Особенности написания письма
Занимается составлением такого письма, как правило, сотрудник, отвечающий за поиск партнеров, развитие бизнеса, расширение связей организации. Перед предложением компании возобновить сотрудничество нужно проконсультироваться с руководством.
Письмо нужно адресовать главе компании либо менеджеру (или другому сотруднику), с которым ранее работала фирма-отправитель.
Для такого типа письма надо применять те же правила, что и для писем о предложении сотрудничества: вежливое обращение, лаконичное изложение выгодных условий, контакты для связи. Важно использовать официально-деловой стиль, не включать в текст термины, просторечные и разговорные выражения. Перед отправлением его нужно тщательно проверить на наличие разного рода ошибок.
Объем не должен быть большим: основной текст должен содержать только суть, факты, никаких длинных вступлений делать не нужно. На чтение таких писем у получателя должно уходить не больше минуты.
Составляем письмо о возобновлении сотрудничества
Письмо составляют в свободной форме. Получатель при прочтении сразу должен понять, что ему предлагают, поэтому нужно избегать размытых формулировок, письмо не должно быть длинным.
Оформляют его на белом листе формата А4 или фирменном бланке компании.
Что нужно указать в документе:
Письмо нужно заканчивать подписью руководителя организации. Ставить дату на документе не обязательно, в журнале исходящей корреспонденции его регистрировать не нужно.
Как отправить письмо
Передать письмо потенциальному контрагенту можно несколькими способами:
Пример письма клиенту о возобновлении сотрудничества
Общество с ограниченной ответственностью «СтройМир»
Адрес: 610004, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 67, оф. 45,
тел.: 8 (8332) 55-55-55, 8 (8332) 55-55-56
Генеральному директору
ООО «Гамма»
Ворошилову Ивану Петровичу
Уважаемый Иван Петрович!
Сообщаем Вам, что наша компания ООО «СтройМир» наладила поставки строительных материалов в Ваш регион. Теперь мы доставляем нашу продукцию в Псковскую область за 40 часов после формирования заказа. Предлагаем Вам возобновить сотрудничество. Свяжитесь с нами, чтобы получить актуальный прайс на товары и сделать заказ.
Обратиться с вопросами Вы можете к менеджеру по продажам Соколовой Марине Андреевне, тел: 8 (8332) 55-55-58.
С уважением, генеральный директор ООО «СтройМир»
Николаев / Константин Ильич Николаев
Письмо клиенту о возобновлении сотрудничества
Письмо клиенту о восстановлении сотрудничества составляется в случае, когда отношения между сторонами были прекращены по различным обстоятельствам, но через определенное время были созданы условия для возобновления отношений. Целью направляемого письма является информирование контрагента об изменении условий и убеждение его о заключении нового соглашения. Как написать такое письмо – будет рассмотрено в предлагаемой статье.
Особенности написания письма
Предложение о взаимосотрудничестве составляется в виде письменного обращения, в котором одна сторона предлагает другой обоюдную деятельность на взаимовыгодных условиях. Основной целью предложенного сотрудничества является привлечение потенциального клиента к сотрудничеству. Рассмотрим более подробно, в чем основные преимущества оформления такого документа.
Оформляет такое письмо, обычно, специалист, отвечающий за взаимодействия с клиентами, расширение бизнеса и связей компании с партнерами.
Письмо, как правило, адресуется руководителю предприятия либо менеджеру, с которым фирма ранее взаимодействовала.
Для оформления такого документа необходимо использовать официально-служебный стиль текста, присущий деловому этикету, в том числе:
В тексте не допускается включать термины, просторечные выражения. Текст обязан быть написан грамотно, без ошибок и исправлений или зачеркиваний.
Объем документа обязан быть небольшим, с обозначением сути идеи, чтобы на его прочтение было затрачено не более одной минуты.
Как составить письмо клиенту о возобновлении сотрудничества в 2021 году
Идея о взаимосотрудничестве относится к посланию, где изложено предложение одной стороны – другой, о возможном сотрудничестве на обоюдовыгодных условиях. Текст документа непременно обязан быть согласован с директором фирмы. Составление такого документа осуществляется, обычно, специалистом, отвечающим за данный участок работы либо самим руководителем фирмы.
Письмо адресуется директору потенциального учреждения, с которым планируется взаимное сотрудничество. Также допускается направлять такое предложение зам. директора или любому лицу, отвечающему за подобную сферу деятельности, и имеющему полномочия по принятию решения о совместном бизнесе.
Написать письмо требуется так, чтобы предложение стало интересно потенциальному клиенту. При этом, предложение о взаимосотрудничестве – это официальный документ.
Утвержденного стандартного шаблона такого письма не существует. Поэтому предложение составляется в произвольном стиле или по образцу, разработанному организацией. При этом, требуется соблюдать элементарные правила русского языка и деловой этики.
Составляя предложение необходимо выяснить реквизиты партнера, которому будет адресовано письмо. Оформлять документ желательно на фирменном бланке, где уже отражены реквизиты составителя идеи.
1) Начинать составлять документ рекомендуется с заполнения шапки, размещаемой, как правило, в правой части бланка, с отображением:
2) Далее заполняется название послания и обращением по имени отчеству «уважаемый/ая …».
3) После этого, излагается суть идеи. Здесь необходимо подробно, в деловом стиле изложить предложение о взаимной деятельности, без витиеватых формулировок. Терминология и аббревиатура может применяться ограничено и то лишь при понимании ее другой стороной.
При описании идеи, акцент необходимо уделять на выгоду предложения. Можно отметить действующих клиентов, с примерами их положительных отзывов. В завершение можно сослаться на официальный сайт компании.
4) Завершается послание отображением контактов инициатора сотрудничества и подписью директором предприятия, с обозначением даты его составления.
О том, как написать деловое предложение, чтобы получить положительный ответ, рекомендуется просмотреть видео
(Видео: “Как написать деловое письмо, чтобы ответили | Советы по написанию письма с предложением чего-либо”)
Структура письма
Как уже было отмечено, письмо с предложением о восстановлении совместного бизнеса не имеет утвержденной унифицированной формы. Однако, структура такого документа должна соответствовать общепринятым правилам.
При этом нужно руководствоваться правилами составления подобных писем в делопроизводстве с соблюдением этикета деловой переписки.
Изложенное предложение обязано быть нейтральным, конкретным, без эмоциональных выражений и написано без ошибок, исправлений и зачеркиваний.
В структуре документа должно содержаться:
1) «Шапка», которая размещается в правой части вверху страницы, с отображением:
2) Обращение к адресату. Здесь рекомендуется обратится к адресату по имени и отчеству с фразы, например, «Уважаемый(ая) …!»
3) Основной текст, где излагается суть предложения о сотрудничестве.
4) Контактные данные инициатора идеи, с указанием телефонного номера для связи.
5) Подпись директора фирмы, направившего предложение.
6) Надо отметить, что объем письма не должен быть большим, чтобы на его прочтение руководитель потратил минимум времени.
Текст письма с предложением сотрудничества
Цель делового предложения — заинтересовать. Поэтому, важным моментом является четкое изложение своей инициативы.
При составлении документа существуют следующие слагаемые успеха.
Если предложение не соответствует хотя 6ы одному из названных пунктов, то такой документ, обычно, отправляется в корзину. При изложении текста можно выделить следующие немаловажные правила:
1) Правило обращения. Требуется четко знать кому отсылается письмо о взаимном бизнесе:
Начало заполнения основного текста предложения требуется осуществлять с уважительного обращения. Например, «Здравствуйте, Иван Петрович!» или «Уважаемый, Иван Петрович!»
2) Правило представления. Например, «Меня зовут Петр, я представляю интересы фирмы …»; «Я хочу предложить выгодный бизнес, идея которого представляет …» Здесь надо лаконично и внятно изложить суть идеи, без восхваления себя и своего предприятия.
3) Правило исключительности. Неверно будет, если отправитель сообщит, что занимается массовой рассылкой предложений. Лучше будет, если изложить: «Мы встречались с сотрудником Вашей фирмы на демонстрационной выставке …» Задача – чтобы у потенциального клиента возникло чувство своей исключительности, поэтому надо кратко рассказать откуда отправитель послания узнал о партнере и почему решил предложить сотрудничество именно с ним.
4) Правило аргументации. Не надо использовать заезжие формулировки: «Только у нас лучшие цены и большой выбор …». Лучше если будет, вместо «заезжих» фраз, написана следующая формулировка: «Чтобы определиться с решением, предлагаем аргументы в пользу взаимодействия с нами …». И здесь нужно конкретно привести весомые аргументы.
5) Правило обратной связи. Не надо предлагать перезвонить инициатору предложения. Лучше, если будет написано: «Буду ждать Вашего решения. С уважением, Петр»
Далее нужно будет прописать реквизиты инициатора предложения и контакты.
Таким образом, воспользовавшись рекомендациями по изложению текста с инициативой о взаимосотрудничестве, можно уверенно сказать, что предложение непременно будет рассмотрено и если оно является интересным для партнера, то он непременно откликнется на него.
Образец
Как вручить
Вручить письмо потенциальному клиенту можно различными вариантами:
Письмо о возобновлении договорных отношений
Письмо клиенту о возобновлении сотрудничества
Письмо клиенту о возобновлении сотрудничества компания составляет в ситуациях, когда бизнес-отношения были расторгнуты по каким-либо причинам, но в определенный момент удалось создать все условия для взаимодействия. Задача письма — информировать контрагента о произошедших изменениях и убедить снова заключить с компанией-отправителем сделку. Как составить такой документ, разберемся в статье.
Особенности написания письма
Занимается составлением такого письма, как правило, сотрудник, отвечающий за поиск партнеров, развитие бизнеса, расширение связей организации. Перед предложением компании возобновить сотрудничество нужно проконсультироваться с руководством.
Письмо нужно адресовать главе компании либо менеджеру (или другому сотруднику), с которым ранее работала фирма-отправитель.
Для такого типа письма надо применять те же правила, что и для писем о предложении сотрудничества: вежливое обращение, лаконичное изложение выгодных условий, контакты для связи. Важно использовать официально-деловой стиль, не включать в текст термины, просторечные и разговорные выражения. Перед отправлением его нужно тщательно проверить на наличие разного рода ошибок.
Объем не должен быть большим: основной текст должен содержать только суть, факты, никаких длинных вступлений делать не нужно. На чтение таких писем у получателя должно уходить не больше минуты.
Составляем письмо о возобновлении сотрудничества
Письмо составляют в свободной форме. Получатель при прочтении сразу должен понять, что ему предлагают, поэтому нужно избегать размытых формулировок, письмо не должно быть длинным.
Оформляют его на белом листе формата А4 или фирменном бланке компании.
Что нужно указать в документе:
Письмо нужно заканчивать подписью руководителя организации. Ставить дату на документе не обязательно, в журнале исходящей корреспонденции его регистрировать не нужно.
Как отправить письмо
Передать письмо потенциальному контрагенту можно несколькими способами:
Пример письма клиенту о возобновлении сотрудничества
Общество с ограниченной ответственностью «СтройМир»
Адрес: 610004, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 67, оф. 45,
тел.: 8 (8332) 55-55-55, 8 (8332) 55-55-56
Генеральному директору
ООО «Гамма»
Ворошилову Ивану Петровичу
Уважаемый Иван Петрович!
Сообщаем Вам, что наша компания ООО «СтройМир» наладила поставки строительных материалов в Ваш регион. Теперь мы доставляем нашу продукцию в Псковскую область за 40 часов после формирования заказа. Предлагаем Вам возобновить сотрудничество. Свяжитесь с нами, чтобы получить актуальный прайс на товары и сделать заказ.
Обратиться с вопросами Вы можете к менеджеру по продажам Соколовой Марине Андреевне, тел: 8 (8332) 55-55-58.
С уважением, генеральный директор ООО «СтройМир»
Николаев / Константин Ильич Николаев
Письмо о продлении срока действия договора
Письмо о продлении срока действия договора составляется в случае, когда в изначальном договоре было прописано такое условие его продления. При этом нет необходимости в подписании дополнительных соглашений, в переписывании условий изначально достигнутых договоренностей.
Этот документ оформлять необязательно, если договор подразумевает неопределенный (неограниченный) срок. Во всех других случаях, при истечении времени действия одного соглашения между контрагентами, какой-либо способ продления должен быть применен. В противном случае договор будет считаться расторгнутым.
Формулировка
Обычно в договорах встречается пункт, ясно дающий понять, на какой срок он заключен, а главное, что послужит условием для его продления. Есть такое юридическое понятие, как обоюдное согласие.
Для того чтобы ясно и однозначно заявить о своем желании продлить существующие условия договорного соглашения, необходимо обменяться письмами о продлении срока действия договора. И многозначности здесь быть не должно.
Виды договоров
В деловой документации такого плана могут встречаться разные ссылки на законодательство. Они будут зависеть от того, какого вида был заключен договор. Бывают соглашения об аренде, займе, поставке. Например, если стороны договорились об аренде помещения на каких-либо условиях и желают, чтобы все оставалось по-прежнему, они в документации могут ссылаться на первый пункт 621 статьи Гражданского кодекса.
Составные части письма
Письмо в идеале печатается на бланке организации. Так в верхней части страницы будут гарантированно находиться ее контактные данные и наименование. Если же под рукой нет особых бланков, то подойдет стандартный формат А4, офисная бумага. На ней должна содержаться такая информация:
Заверяется письмо «автографом» руководителя либо лица, которое имеет соответствующие права на подписание деловой документации.
Отправка
Регистрация документа происходит в журнале исходящей корреспонденции. Для того чтобы доказать существование письма, достаточно будет указать число, название документа и заверить это подписью ответственного за доставку.
Для надежности подобного рода документы лично вручают представителю контрагента (с постановкой подписи) либо отправляют по почте с постановкой отметки о вручении.
Юридические тонкости
При заключении договоров необходимо уделить особое внимание срокам. Если речь идет о пролонгировании, то необходимо уточнить, сколько раз можно прибегать к продлению срока и на каких условиях. При судебных разбирательствах частенько встречаются дела, при которых контрагенты имеют разные точки зрения на то, когда именно закончилось действие того или иного договора. Письмо о продлении срока действия договора в этом случае будет являться гарантией второй стороны того, что первая была в курсе о продлении соглашения.
Важный нюанс: на письмо обязательно должен прийти ответ с подтверждением либо отказом от продления срока действия соглашения. Все стороны должны выразить свое согласие, только так условия останутся прежними.
Если же условия договора необходимо корректировать, то тут будет удобнее оформить дополнительное соглашение. Этот способ наиболее распространен в нашей стране.
Обязательна ли печать
С 2014 года к «мокрой» печати значительно смягчились требования. Теперь для юридической силы того или иного письма достаточно подписи уполномоченного лица. А если письмо посылается по электронной почте, его вообще можно подписывать электронной версией печати.
Правда, к этому способу прибегают пока мало, так как организации не видят смысла в приобретении электронной печати. Письмо о продлении срока действия договора посылают обычной почтой.
Условия
Для того чтобы взаимное согласие контрагентов было достаточным условием для продолжения действия существующих соглашений, в основном договоре необходимо прописать:
Также стоит учесть, что невозможно продлить то, что уже закончилось. Договор нужно продлевать до его прекращения.
Иначе существует вероятность возникновения ошибок, возможность мошенничества одной из сторон.
В большинстве случаев если между сторонами существуют конструктивные деловые взаимоотношения и условия прописаны однозначно, недопонимание исключается.
Срок хранения
Обычно деловая переписка имеет короткий срок хранения, но это не относится к письму о продлении срока действия договора. Его необходимо сохранять ровно столько, сколько хранится сам договор.
Соглашение при этом может быть постоянным или временным. Может подлежать хранению 5, 10, 75 лет. Это будет зависеть от его специфики. И письмо должно к нему прилагаться и храниться столько, сколько он.
Этот момент необходимо учесть сотруднику, который отвечает в организации за хранение документации. Если подразумевается бумажная форма хранения, то лучше скрепить эти два документа, особенно если не составлено дополнительное соглашение о продлении срока действия.
Письмо-просьба
Письмо-просьба – один из наиболее распространенных вариантов деловой корреспонденции. В среде предпринимателей такие письма используются тогда, когда представители одной организации обращаются к другой с просьбой о какой-либо услуге. Такие послания могут применяться в совершенно разных ситуациях, например, при потребности получить сведения о продукции, увидеть образцы товара, встретить командировочного, согласовать какие-то действия и т.п.
Предлагаем вашему вниманию для скачивания общий шаблон такого документа:
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Правила составления письма-просьбы
Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.
Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:
Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).
Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.
Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.
Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.
Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.
Инструкция по составлению письма-просьбы
Поскольку данное послание является частью корпоративной корреспонденции, то вначале него нужно указать автора, а именно: наименование компании-отправителя, ее фактический адрес и телефон для связи. Затем нужно внести данные об адресате: также название предприятия и конкретного получателя. Далее посередине строки можно сразу обозначить, что это письмо-просьба (но это необязательно).
Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. Предварительно, желательно ее обосновать и уже затем высказывать саму суть просьбы. В завершение письмо нужно подписать (лучше, если это сделает руководитель компании или уполномоченное, доверенное лицо), а также поставить дату создания документа.
Как отправить письмо
Внимание к подобным мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, а также лишний раз подчеркнет значимость просьбы. Единственное, что следует помнить – письма через обычную почту идут долго, поэтому послание нужно отправлять заранее, чтобы документ вовремя был доставлен получателю.
После отправления письма
Данное послание, как любой другой документ должен быть зарегистрирован в журнале исходящей документации. Точно также получатель письма регистрирует приход корреспонденции. В случае недоразумений, случающихся в деловых отношениях, фиксация факта отправки и получения писем поможет быстро разобраться в ситуации.
Примеры составления писем-просьб с пояснениями
Итак, мы уяснили, что письмо-просьба представляет собой письмо, в котором содержится просьба к получателю. Цель текста – побудить получателя выполнить действие, выгодное отправителю. В письме должна содержаться сформулированная просьба, обоснование ее. Желательно сформулировать прошение так, чтобы обосновать, почему получателю должно быть выгодно выполнить просьбу. Отправитель должен не просто знать правила составления текста, но и учитывать психологические нюансы. Далее рассмотрим конкретные шаблоны-примеры в зависимости от ситуации.
Письмо-просьба о выделении денежных средств
Письмо составляется в том случае, если нужно добиться выделения средств от государства, спонсоров, физических лиц.
От НКО «Помощь пенсионерам»
Депутату Законодательного собрания
Иванову И. И.
Здравствуйте, Иван Иванович. Я представитель некоммерческой организации «Помощь пенсионеров». Мы занимаемся оказанием помощи одиноким пенсионерам: приносим продукты, помогаем в уборке и ремонте.
Наша организация существует уже 5 лет. Ранее с финансированием деятельности мы справлялись сами, однако, в связи с расширением НКО, средств начало не хватать. Деньги нам нужны на аренду помещения, выплату зарплат сотрудникам, покупку оборудования.
На недавнем собрании Правительства президент упомянул о сложном положении пенсионеров, заметил, что ситуацию нужно срочно менять. В связи с этим прошу у вас 200 000 рублей на нужды НКО «Помощь пенсионеров».
С уважением, Петрова А. А.
Вышеприведенный текст составлен по всем правилам. В нем есть:
Также указана конкретная сумма средств, в которой нуждается коммерческая организация.
Письмо-просьба о поставке товара
Письмо обычно направляется партнерам компании. В тексте желательно обосновать обоюдную выгоду для обеих компаний.
Начальнику компании «ААА»
Иванову И. И.
От руководителя компании «БББ»
Петрова Б. Б.
Здравствуйте, Иван Иванович. Мы желаем заказать у вашей компании комплект продукции (уточнить). Вашим товаром мы заинтересовались на региональной выставке.
Если вы согласны, просим сообщить условия поставки и удобные для вас сроки. Гарантируем своевременную оплату. Надеемся, это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.
Наши контакты: (уточнить).
С уважением, Борис Борисович.
Письмо-просьба о предоставлении скидки
Обычно такие тексты направляются поставщикам компании. К примеру, организация организует выставки. У нее есть поставщик – типография, которая поставляет брошюры, стенды, буклеты и прочее. Стоимость услуг довольно высока. Наступил кризис, и компании стало сложно оплачивать товары типографии. Это вполне может стать повод для того, чтобы попросить скидку.
Начальнику компании «Восток»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Запад»
Петрова Б. Б.
Здравствуйте, Иван Иванов. Нашей организации коснулся финансовый кризис. Количество заключенных договоров с нами сократилось на 20%. К сожалению, кризис затронул не только нас, но и наших клиентов. Люди не могут платить за наши услуги в том же объеме, что и ранее. Поэтому мы предоставили скидку на билеты в размере 25%.
В связи со сложной финансовой ситуацией, наша компания просит вас о скидке в размере 15% на оставшиеся полгода сотрудничества по договору.
Мы разослали письма с просьбой о скидке всем нашим поставщикам. Если 20% наших партнеров предоставит нам выгодные условия, наша компания устоит в сложное время и не закроется. Нам уже предоставили скидку арендодатели и телефонная компания.
Мы надеемся сохранить взаимовыгодные отношения с вашей типографией.
С уважением, Борис Петров.
В письме есть следующие важные пункты:
Текст нужно составить так, чтобы письмо дочитали до конца и согласились на предложенные условия.
Письмо-просьба о снижении арендной платы
Арендная плата «съедает» бюджеты большинства организации. Ее уменьшение позволяет компании продержаться на плаву в сложное время. Письмо следует направлять арендодателю.
Начальнику компании «Плюс»
Иванову П. П.
От руководителя компании «Минус»
Петрова И. И.
Здравствуйте, Петр Петрович. Нашу компанию затронул финансовый кризис. Покупательная способность потребителей уменьшилась, доходы бизнеса уменьшились. В связи с этим просим вас снизить арендную плату на 10%.
За все время нашего сотрудничества мы ни разу не задерживали выплаты. Надеемся, что вы пойдете нам на уступки, и мы сохраним наши деловые отношения. Мы гарантируем своевременную оплату аренды, несмотря на тяжелые финансовые условия.
С уважением, Иван Иванович.
В письме важно упомянуть то, что прежде компания выполняла свои обязательства в полной мере. Арендодатель должен быть уверен в том, что арендодатель будет и в дальнейшем осуществлять выплаты. Получатель также должен понимать, что если он не согласиться на предложенные условия, арендатор откажется от его услуг.
Письмо-просьба об оплате задолженности
Задолженности крайне часто возникают при взаимодействии между компаниями. Если организация настроена на дальнейшее сотрудничество с контрагентом, у которого образовался долг, направляется письмо-просьба.
Начальнику компании «Деньги вот-вот будут»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Где деньги»
Сидорова П. П.
Уважаемый Иван Иванович, просим вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 200 000 рублей. Все это время мы продолжали сотрудничество с вами, надеясь на продолжение деловых отношений. Однако сейчас мы вынуждены приостановить предоставление услуг в связи с отсутствием выплат.
Сумма вашего долга составляет 200 000 рублей. Просим оплатить его до 1 марта 2017 года. Если задолженность не будет погашена, мы будем вынуждены решать вопрос в судебном порядке.
С уважением, Петр Петрович.
В письме обязательно нужно указать следующие пункты:
В тексте можно упомянуть о длительном успешном сотрудничестве с организацией. Это должна быть именно просьба, а не требование. Требование составляется по другому шаблону.
Письмо-просьба об отсрочке платежа поставщику
Организация поставила компании партию продукции, однако не оплатила ее. Образовался долг, но дебитора отсутствуют средства для оплаты. В этом случае имеет смысл составлять письмо-просьбу об отсрочке.
Начальнику компании «Где деньги»
Сидорову П. П.
От руководителя компании «Деньги вот-вот будут»
Иванова И. И.
Уважаемый Петр Петрович, мы не оплатили долг в размере 200 000 рублей. От своей задолженности мы не уклоняемся, однако сейчас выплаты в полном объеме сделать не можем в связи с тяжелым финансовым состоянием.
На протяжении 2 лет мы поддерживали с вами успешные деловые отношения, не срывали сроков выплат. Сегодня мы просим о рассрочке платежа. Наша компания готова оплатить задолженность в два этапа:
Обещаем вам своевременное внесение платежей. Спасибо за понимание.
С уважением, Иван Иванович.
Письмо-просьба оплатить за другую организацию
Задолженность компании может быть выплачена другой организацией. Разумеется, юридическое лицо не будет оплачивать доли просто так. Обычно письмо-просьба направляется должнику компании или другому лицу, которое имеет обязательства перед компанией.
Начальнику компании «Деньги вот-вот будут»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Где деньги»
Сидорова П. П.
Уважаемый Иван Иванович, у вас существует долг перед нашей компанией в размере 300 000 рублей. У нашей организации также появился долг перед другой компанией в размере 200 000 рублей. Просим вас оплатить нашу задолженность перед кредитором в размере 200 000 рублей. Взамен мы предоставим вам рассрочку на остаток долга, о которой вы просили ранее. Спасибо за понимание.
С уважением, Петр Петрович.
Письмо-просьба о содействии в решении вопроса
Перед любыми компаниями могут вставать сложные проблемы, с которыми невозможно разобраться без посторонней помощи. Письмо-просьба о содействии может направляться при необходимости, к примеру, проведения мероприятий. Прошение отправляется в коммерческие организации, государственные структуры.
Директору компании «ААА»
Петрову Б. Б.
От общественной организации
«Дарим добро»
Уважаемый Борис Борисович, я являюсь представителем общественной организации «Дарим добро». Мы занимаемся организацией и проведением праздников для детей из приюта.
Мы просим вас о помощи в организации поставок питания на праздник. Разумеется, на мероприятии мы упомянем вас и вашу компанию. На празднике будут присутствовать представители законодательного собрания, общественности.
Связаться с нами вы можете по телефону ХХХ
С уважением, Иван Иванович.
Подводя итог
Объединим все правила составления письма-просьбы. Сначала нужно представиться, рассказать о своей деятельности. Но вступительная часть не должна быть затянута. Наша цель – побудить получателя прочитать письмо. Если текст будет слишком длинным, получатель вряд ли дочитает его до конца. Затем нужно приступить к изложению своей просьбы. Обязательна точность: указание сроков, суммы средств. Важно понять, что получатель должен почувствовать свою выгоду. А потому в письме нужно указать, почему организации будет выгодно выполнить просьбу. В завершении нужно вежливо и без заискивания попрощаться.
Вы ещё помните? Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.