под какой процент дает кредит отп банк
Кредиты ОТП Банка в Москве
ОТП Банк предлагает целевые и потребительские кредиты для клиентов в Москве. Доступны займы на сумму 3000000 руб. на срок до 5 лет Минимальная процентная ставка составляет 5,5%. На финансовом портале Выберу.ру опубликованы 4 предложений за 2021 – 2022 год. Перед тем как оформить заявку, ознакомьтесь с условиями выдачи займа и рассчитайте предварительный график платежей с помощью кредитного калькулятора Выберу.ру.
Условия потребительского кредитования в Москве
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты ОТП Банка
Отзывы о кредитах в ОТП Банке
Решил оформить кредит в ОТП Банке и пожалел. Остался крайне недоволен и сервисом, и условиями кредитования. Во время непосредственного оформления Читать далее.
Решил оформить кредит в ОТП Банке и пожалел. Остался крайне недоволен и сервисом, и условиями кредитования. Во время непосредственного оформления кредита втюхали кучу ненужных страховок без моего согласия. Оператор поддержки вообще нахамил по телефону. Многие знакомые тоже жалуются на этот банк. Интернет-банкинг не отличается удобством. Скрыть
Уже сколько разной техники я взял в кредит в этом банке, никогда никаких проблем с оформлением не было. Все быстро, четко. У меня и холодильник, и Читать далее.
Уже сколько разной техники я взял в кредит в этом банке, никогда никаких проблем с оформлением не было. Все быстро, четко. У меня и холодильник, и стиралка, и комп взяты в кредит, сейчас вот рассчитываюсь за плиту, потом планирую телевизор брать. А что, удобно ведь, выбрал нужное, внес небольшой взнос, а остальное платишь без напряга равными частями каждый месяц. Не знаю кому как, но мне такой вариант очень подходит, сменил всю технику в доме за последние 3 года. Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о ОТП Банке
Добрый день, как только Вы оформили микрозайм в любой микрофинансовой организации, информация об этом. Читать всё
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Полезная информация
Где оформить кредит ОТП Банка в Москве
Ниже приведены сведения о расположении и времени работы офисов ОТП Банка в Москве. Чтобы оформить кредит в ОТП Банке, вам нужно будет обратиться в любое отделение банка с необходимыми документами. Если вы получаете кредит наличными, он будет выдан вам в кассе банка.
Как погасить
Чтобы погасить задолженность, вы можете вносить платежи наличными без комиссии в банкоматах ОТП Банка, расположенных в Москве. Найдите ближайшие из них в списке на нашем сайте.
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров ОТП Банка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников ОТП Банка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Взять кредит в ОТП Банке
На что важно обратить внимание
Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту ОТП Банка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.
Полезный совет. Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период.
Какие виды страховки может предложить банк
В последнем случае страхование будет обязательным.
Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру
Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.
Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт.
Как оформить заявку
Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.
После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.
Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от ОТП Банка.
Одобрит ли банк кредит
Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.
Кредит наличными
на любые цели
Полезно знать
Постоянная регистрация на территории РФ в любом регионе присутствия Банка и фактическое проживание в регионе оформления Кредита
Работа по найму/ГПХ/неработающие пенсионеры
Стаж не менее 3-х месяцев (для работающих)
Постоянная регистрация на территории РФ в любом регионе присутствия Банка и фактическое проживание в регионе оформления Кредита
Доход от 120 000 рублей в месяц для МСК/MO и СПб, от 60 000 рублей в регионах после вычета налогов
Паспорт гражданина РФ
ИНН, СНИЛС (при наличии)
Подтверждение дохода (Могут быть запрошены банком в ходе проверки): справка 2-НДФЛ/выписка с зарплатной карты/выписка из ПФР
2. Второй документ (при наличии): ВУ, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и т.д.
3. Подтверждение дохода (обязательно): справка 2-НДФЛ/выписка с зарплатной карты/ выписка из ПФР
4. Подтверждение наличия недвижимости (могут быть запрошены в ходе проверки): выписка ЕГРН не старше 30 дней или выписка из ФНС за последние 12 месяцев
2. Второй документ: права, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и т.д.
3. Подтверждение дохода (могут быть запрошены в ходе проверки):
3.1. Нотариусы: Приказ Минюста о назначении на должность нотариуса
3.2. Адвокаты: Выписка из реестра адвокатов Терр. органа Минюста РФ
3.3. ИП/собственники бизнеса (ООО):
3.3.1. Свидетельство о гос.регистрации/Лист записи Единого государственного реестра ИП
3.3.2. Свидетельство о постановке на налоговый учет физического лица
Мобильное приложение
Ограничение в сутки
Согласно тарифам счета или карты
Карта другого банка
2% от суммы платежа
Ограничение в сутки
Банкоматы ОТП Банка
Ограничение в сутки
Согласно тарифам счета или карты
Терминалы самообслуживания ОТП Банка
В день внесения
платежа
Согласно тарифам
счета или карты
Ограничение в сутки
Согласно тарифам счета или карты
Почта
России
Ограничение в сутки
Согласно тарифам счета или карты
Сбербанк
Онлайн
В день внесения платежа
Согласно тарифам Сбербанка
Ограничение в сутки
Согласно тарифам счета или карты
Со счета
в другом банке
Согласно тарифам банка
Ограничение в сутки
Согласно тарифам банка
Ознакомьтесь с полным списком способов погашения
ОТП Банк рекомендует осуществлять оплату кредита только через каналы, представленные на сайте банка или в других информационных материалах банка. За зачисление платежей, осуществленных через другие каналы, ОТП Банк ответственности не несет.
Филиалы и отделения
Отделения и точки продаж
Точки погашения
Комиссия: 1% но не менее 50 рублей
Срок зачисления: моментально
Ограничения: нет ограничений
Потребуется: номер счета, паспорт
Комиссия: 1,6% но не менее 50 рублей
Срок зачисления: моментально
Ограничения: Сумма одной операции не более 15 000 р. В течение 7-ми дней: не более 600 000 р.
Потребуется: Номер счета
Комиссия: 1,4% но не менее 50 рублей
Срок зачисления: Моментально
Ограничения: Сумма одной операции не более 15 000 р. Сумма операций в сутки через один терминал не более 90 000 р. Сумма операций в сутки через все терминалы сети не более 585 000 р.
Потребуется: Номер счета
Комиссия: нет комиссии
Срок зачисления: В течении пяти банковских дней
Ограничения: Платеж: не более 500 000 р.
Кредиты ОТП Банка
ОТП Банк предлагает целевые и потребительские кредиты для клиентов. Доступны займы на сумму 3000000 руб. на срок до 5 лет Минимальная процентная ставка составляет 5,5%. На финансовом портале Выберу.ру опубликованы 4 предложений за 2021 – 2022 год. Перед тем как оформить заявку, ознакомьтесь с условиями выдачи займа и рассчитайте предварительный график платежей с помощью кредитного калькулятора Выберу.ру.
Условия потребительского кредитования
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты ОТП Банка
Отзывы о кредитах в ОТП Банке
очень хамское отношение к клиенту. очень дибильные голосовые автоответчики. никогда не дозвонишься. формат о закрытии прислали такой что ничем не Читать далее.
очень хамское отношение к клиенту. очень дибильные голосовые автоответчики. никогда не дозвонишься. формат о закрытии прислали такой что ничем не открывается….на горячей линии друг на друга отправляют. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ПОЗОРНЫЙ БАНК ОПТ Скрыть
Я документы подавал на кредит (на потребительские цели). В итоге мне одобрили заявку, но при этом согласовали сумму даже больше, чем я просил. Читать далее.
Я документы подавал на кредит (на потребительские цели). В итоге мне одобрили заявку, но при этом согласовали сумму даже больше, чем я просил. Понимаю, что так наверное выше выгода банку, но мне в принципе тоже даже удобнее получилось. Ставка по кредиту такая же как и везде, рассчитываю в график вложиться. Скрыть
Не можем оплатить задолженность. Вернее оплатили, но деньги не поступили. А еще вернее первый платеж через сбербанк онлайн не поступил, сделали Читать далее.
Ответы экспертов на вопросы о ОТП Банке
Добрый день, как только Вы оформили микрозайм в любой микрофинансовой организации, информация об этом. Читать всё
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Полезная информация
Где оформить и погасить
Где оформить и погасить кредит ОТП Банка
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров ОТП Банка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников ОТП Банка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Взять кредит в ОТП Банке
На что важно обратить внимание
Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту ОТП Банка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.
Полезный совет. Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период.
Какие виды страховки может предложить банк
В последнем случае страхование будет обязательным.
Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру
Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.
Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт.
Как оформить заявку
Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.
После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.
Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от ОТП Банка.
Одобрит ли банк кредит
Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.
Кредиты ОТП Банка под 8% годовых
На Выберу.ру опубликованы программы потребительского кредитования от ОТП Банка за 2021 – 2022 год. Вы можете оформить заем на сумму 3000000 рублей сроком до 5 лет. Каждая из 4 программ отличается ставкой в 8% годовых. Определите подходящее предложение за 2021 – 2022 год. Перейдите на страницу выбранной программы, чтобы ознакомиться с требованиями ОТП Банка к своим заемщикам.
Условия кредитования физических лиц
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты ОТП Банка
Отзывы о кредитах в ОТП Банке
Довольно выгодно получилось оформить здесь кредит. Хотя и предварительные рассчеты в итоге немного не сошлись с реальными, но все равно. Я на сайте Читать далее.
Довольно выгодно получилось оформить здесь кредит. Хотя и предварительные рассчеты в итоге немного не сошлись с реальными, но все равно. Я на сайте на калькуляторе прикидывал, сколько в месяц платить. По факту вышло чуть больше, но не критично. В целом можно ориентироваться на их кредитный калькулятор. Скрыть
Кредит тут оформил. Догоговато, но зато быстро и без каких-либо дополнительных документов. Не подавал ни справку о доходах, ни залог не нужен был. На Читать далее.
Кредит тут оформил. Догоговато, но зато быстро и без каких-либо дополнительных документов. Не подавал ни справку о доходах, ни залог не нужен был. На следующий день после оформления заявки уже смог подойти в отделение и получить деньги наличными. По графику все гуд, оплата у меня равными суммами, так что никаких сложностей. Скрыть
обратилась в ОТП банк для получения кредитных каникул в связи с заболеванием. Мне одобрили кредитные каникулы на два месяца. Когда я спросила по Читать далее.
обратилась в ОТП банк для получения кредитных каникул в связи с заболеванием. Мне одобрили кредитные каникулы на два месяца. Когда я спросила по телефону горячей линии, снимут ли с меня проценты, или будет переплата дополнительная, то мне ответили, что ничего такого не будет. Просто договор будет продлен на два лишних месяца. В итоге, мне продлили договор на целый год, и я должна буду заплатить банку 212 000 рублей лишних за два месяца кредитных каникул. Мой ежемесячный платеж составляет 17748 рублей, во время кредитных каникул я платила два месяца по 1800 рублей. Считаю это обманом со стороны банка, и прошу вернуть мне прежний график платежей, потому что никто меня не предупредил, что придется переплачивать на целый год больше! Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о ОТП Банке
Добрый день, как только Вы оформили микрозайм в любой микрофинансовой организации, информация об этом. Читать всё
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Полезная информация
Где оформить и погасить
Где оформить и погасить кредит ОТП Банка
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров ОТП Банка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников ОТП Банка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Оформить заявку на кредит в ОТП Банке
Чтобы взять наиболее выгодный кредит, ознакомьтесь с параметрами займов под 8%. Нажмите на название займа или кликните «Подробнее» во вкладку с его описанием. На открывшейся странице перечислены документы, которые необходимо собрать для оформления договора.
Нажмите «Рассчитать кредит». На экране отобразится вариант графика. Вы сможете определить, подходит ли вам размер ежемесячных платежей, процент переплаты, общую стоимость кредита.
Обратите внимание на способ, которым вы сможете получить заемные средства. Отметьте удобный вариант в заявке. Если речь не идет о выдаче наличных в кассе банка, следует указать номер счета или пластиковой карты, на которую будут перечислены деньги.
Отзывы о потребительских кредитах ОТП Банка
Уважаемый nsto,
спасибо за Ваш отзыв.
Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.
С уважением,
ОТП Банк
Уважаемая Елена,
спасибо за Ваш отзыв.
По Вашим обращениям 21136978, 21158099 предоставлены письменные ответы и направлены по почте на адрес Вашего проживания. Также Вы можете получить ответы в любом удобном для Вас офисе Банка.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемая Уфимцева Ирина!
спасибо за Ваш отзыв.
Мною проведена проверка, согласно предоставленной Вами информации, в ходе которой выяснено, что на Ваше имя нет действующих договоров/договоров займов. Ваш номер телефона +79129****90 был указан в анкете другого Клиента, по задолженности которого поступали смс и звонки. Мною проведена работа по исключению Вашего номера телефона. Информация об удалении будет обновлена в течение 2-3 дней. По истечении этого срока звонки и смс прекратятся. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
От данной компании пришло сообщение о задолженности по кредиту которого я не брала. Далее звонок с номера +79030117821 о том, чтобы я связалась по номеру телефона 88007009740 для возврата кредита.
Никаких отношений с данным банком не имею. Получать подобные звонки и сообщения мне неприятно.
С помощью данного сервиса можно как то прояснить ситуацию?
Уважаемая Елена,
спасибо за Ваш отзыв.
Обращаю Ваше внимание, что на основании Индивидуальных условий Вашего договора Вы могли воспользоваться графиком платежей сроком на 4 месяца либо на 12 месяцев. В случае если задолженность по договору не будет погашена в течение 4 месяцев, срок договора продляется и применяется процентная ставка 27,98 процентов годовых.
Поскольку задолженность по договору погашена, договор закрыт 30.08.2021г.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемая Елена,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору.
В пункте 4 Индивидуальных условий договора оговаривается процентная ставка и порядок её определения. При оформлении договора Вами подписаны все документы, в том числе, в которых указан размер процентной ставки и условия ее изменения. Также Вам было выдано 2 графика платежей.
Подписав Индивидуальные условия, Вы удостоверили, что ознакомились с условиями, предлагаемыми Банком, и принимаете их.
В соответствии с условиями договора, в случае, если до 12.08.2021г. включительно денежные средства в размере не менее 70% от суммы кредита (за вычетом суммы кредита, которая была направлена на оплату услуг добровольного страхования) не будут использованы на цели и в порядке, указанные в пункте 11 Индивидуальных условий, по Договору применяется процентная ставка в размере 22,7% годовых.
Таким образом, для сохранения льготной ставки кредитования необходимо было использовать по целевому назначению сумму 280 000,00 руб. до даты 12.08.2021. Вся сумма кредита была снята Вами наличными, что Вы и подтверждаете. Таким образом, льготные условия по договору не были выполнены.
На Ваши обращения Банк предоставил ответ, разъяснив ситуацию. Вами к Вашему обращению в Банк приложены документы со всеми условиями договора, в том числе Индивидуальные условия и график платежей с ежемесячным платежом при изменении процентной ставки.
Сожалею, но Банк не изменил свое решение. Надеюсь, что ситуация разъяснена.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Дмитрий,
спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, оформленная заявка на получение кредита является предварительно одобренной.
Заявка на оформление кредита производится непосредственно в офисе и после этого проходит процедуру скоринга. Для оформления заявки необходимо заполнить анкету, в том числе заполнить данные о контактном лице.
Сожалею, что в настоящее время Вы не смогли воспользоваться предложением Банка, но надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Оформила онлайн кредит наличными в ОТП Банк, мне оформили страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы от АО «Альфастрахование», так как кредит оформили онлайн (без посещения офиса Банка), документы в электронном виде отправили мне на электронную почту.
В итоге мне не выдали полный пакет документов, нет договора страхования, нет полиса-оферты. Что делать и законно ли это? Готовлю обращение в. Читать далее
Оформила онлайн кредит наличными в ОТП Банк, мне оформили страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы от АО «Альфастрахование», так как кредит оформили онлайн (без посещения офиса Банка), документы в электронном виде отправили мне на электронную почту.
В итоге мне не выдали полный пакет документов, нет договора страхования, нет полиса-оферты. Что делать и законно ли это? Готовлю обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ
Уважаемая Шончалай,
спасибо за Ваш отзыв.
В рамках Вашего обращения 21178363 документы направлены на адрес Вашей электронной почты.
Надеюсь, что в настоящее время проблема полностью решена.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемая Светлана,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору от 12.01.2019г.
К сожалению, для полного досрочного погашения задолженности на 14.10.2019г. не хватило 5,77 руб.
В связи с тем, что в Банк поступили Постановления о взыскании задолженности в пользу КГУП «Примтеплоэнерго», МИФНС № 10 по Приморскому краю. Остаток средств, находившийся на счете договора в размере 22 237,26 руб., был перечислен 12.07.2021г. в счет исполнения Постановлений.
Таким образом, для проведения досрочного погашения задолженности и закрытия договора на 14.10.2019г. необходимо внести платеж в размере 22 237,26 руб. В случае ошибочного взыскания обратиться к взыскателю для возврата средств. Данная информация была предоставлена Вам ранее в обращении 21155508 от 07.10.2021г.
На сегодняшний день средства не возвращены на счет договора.
Рекомендую Вам внести платеж в размере 22 243,03 руб. и обратиться в Банк повторно либо на данном ресурсе, мы обязательно рассмотрим возможность закрытия договора на дату 14.10.2019г.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
13.11.2021 г. оформила покупку в кредит. В этот же вечер решила внести деньги обратно и обратилась в чат-банка. Ждала около часа пока мне ответит вообще кто-то. После того, как мне все-таки ответили, уточнила у специалиста сумму досрочного погашения. Специалист объяснил, что если внести денежные средства в полном объеме до 12 часов ночи, кредит автоматически закроется на следующий рабочий день.
Внесла деньги, проверила сама, попросила. Читать далее
13.11.2021 г. оформила покупку в кредит. В этот же вечер решила внести деньги обратно и обратилась в чат-банка. Ждала около часа пока мне ответит вообще кто-то. После того, как мне все-таки ответили, уточнила у специалиста сумму досрочного погашения. Специалист объяснил, что если внести денежные средства в полном объеме до 12 часов ночи, кредит автоматически закроется на следующий рабочий день.
Внесла деньги, проверила сама, попросила специалиста перепроверить еще раз. Специалист все проверил и сказал, что денежных средств достаточно, кредит закроется в понедельник. Вчера открываю приложение, кредит также висит и не закрылся. В чат пыталась достучаться часа два, параллельно звонила, реакции просто ноль. В итоге ночью мне все-таки ответили, что кредит не был закрыт и можно составить обращение, срок ответа по которому составляет до 30 дней. Проценты по данному кредиту платить я не собираюсь и не буду, так как моей вины нет в том, что он не был вовремя закрыт. Дождусь ответа на данное обращение и если вопрос не будет решен как полагается, пойду подавать заявление в суд.
Уважаемый user2988173!
спасибо за Ваш отзыв.
Мною проведена проверка, по предоставленной Вами информации. В рамках Вашего обращения №21177538 от 15.11.2021 МФК была проведена работа по закрытию договора займа датой 13.11.2021. Ответ Вам был направлен 16.11.2021. Информация о необходимости отражения даты закрытия договора займа 13.11.2021 направлена в Бюро кредитных историй. Обновление будет осуществлено не ранее, чем через 14 дней.
Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮСЬ.
Вроде разговариваешь с живым человеком, а впечатление, что сидят роботы, тупо отрабатывающие статистику. Подскажите как от вас избавиться, кроме блокирования номеров телефонов после. Читать далее
Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮСЬ.
Вроде разговариваешь с живым человеком, а впечатление, что сидят роботы, тупо отрабатывающие статистику. Подскажите как от вас избавиться, кроме блокирования номеров телефонов после каждого звонка?
Уважаемый Ильдар,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию, которую Вы сообщаете.
Действительно, Ваш номер телефона зарегистрирован в программе Банка как контактный номер телефона Клиента Банка. В связи с наличием просроченной задолженности по договору Клиента сотрудники Банка осуществляют звонки по всем имеющимся номерам.
Безусловно, Ваш номер я удалила из программы Банка. В дальнейшем звонки не будут Вас беспокоить.
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Позвонила, в итоге мне сказали, чтобы делать перед с карты без комиссии, нужно оформить их карту или идти на почту. 21 век, а мы все на почту ходим. Или навязывают свои карты. В общем, ОТП возглавил топ3 самых ужасных и отсталых банков в РФ по моему мнению
Уважаемая Екатерина,
спасибо за Ваш отзыв.
Со всеми способами внесения платежа, в том числе и без комиссии Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Обращаю Ваше внимание, что комиссии начисляются либо по Тарифу Банка либо по Тарифу платежной системы, через которую осуществляется платеж.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
В 2017 году, покупал планшет с в кредит. У меня была блестящий кредитный рейтинг. Выбрал самые, как мне показалось удачные условия, у ОТП Банка. Платил ежемесячно, аккуратно и в срок. Кредит закрыл по истечении срока пользования.
Решил взять кредит в другом банке, мне отказали, во втором, отказали. Заказал справку по совету о моей кред.истории и выяснилось, что у меня с 2019 года висит просрочка 0,78 копеек. При этом, банк. Читать далее
В 2017 году, покупал планшет с в кредит. У меня была блестящий кредитный рейтинг. Выбрал самые, как мне показалось удачные условия, у ОТП Банка. Платил ежемесячно, аккуратно и в срок. Кредит закрыл по истечении срока пользования.
Решил взять кредит в другом банке, мне отказали, во втором, отказали. Заказал справку по совету о моей кред.истории и выяснилось, что у меня с 2019 года висит просрочка 0,78 копеек. При этом, банк мне про это не сообщал, но всегда старался «всунуть» любой свой продукт, то карту, то кредит, то звонки постоянно.
Когда я закрыл долг в 78 копеек, мне нова не погасили задолженность, еще какие то 1 руб.43 коп. долга образовались. Ужас. Чеки не выдают, только приходные ордера. Закрыл еще один кредит досрочно, сказали платеж пройдет только в декабре. Обман, чистой воды.
Верните мне мою положительную кредитную историю!
Уважаемый Вадим,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору от 09.09.2017г.
В связи с допущенным пропуском платежа 10.06.2019г. по договору начислены проценты и штраф. По состоянию на 16.11.2021г. задолженность по договору составляет 0,87 руб.
Дополнительно сообщаю, что в Банк поступило Постановление о взыскании задолдженности в размере 5000,00 руб. в пользу Администратора Московского парковочного пространства. К сожалению, по состоянию на 16.11.2021г. постановление об отмене исполнительного производства не поступало. Таким образом, Банк не имеет возможности на сегодняшний день списывать поступающие средства в счет погашения задолженности по договору.
Рекомендую Вам направить оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
В дальнейшем, после снятии ограничений по счету, рекомендую внести указанный платеж и обратиться в Банк. Мы обязательно рассмотрим возможность корректировки Вашей кредитной истории.
Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Здравствуйте, я Ф-ва Екатерина П., 19.09.2021 года, оформила кредит на 31031.35 ₽ номер договора- 2*****7257 мне навязали страховку от компании «Альфастрахование-Жизнь».
В период охлаждения( 14 дней) в» Альфастрахование-Жизнь» я отправила документы на отказ от страховки 21.09.2021
4.10.2021 мне выслали отказ в письменном виде что договор коллективный, что нужно обратится в «ОТП-Банк» но когда. Читать далее
Здравствуйте, я Ф-ва Екатерина П., 19.09.2021 года, оформила кредит на 31031.35 ₽ номер договора- 2*****7257 мне навязали страховку от компании «Альфастрахование-Жизнь».
В период охлаждения( 14 дней) в» Альфастрахование-Жизнь» я отправила документы на отказ от страховки 21.09.2021
4.10.2021 мне выслали отказ в письменном виде что договор коллективный, что нужно обратится в «ОТП-Банк» но когда я получила письмо на руки, период охлаждения уже прошел.
18.10.2021 я закрыла кредит досрочно, пришла в «ОТП-Банк» что бы написать заявление на отказ от страховки, но мне отказывают, хотя на горячей линнии мне сказали что можно отказаться от страховки и при досрочном погашении кредита, хотя и в период охлаждения я подавала документы на отказ, но ни кто не сказал что договор коллективный и нужно подавать в «ОТП-Банк»
Что мне теперь делать? Как получить деньги за страховку которой я не воспользовалась?
Уважаемая Екатерина П.!
спасибо за Ваш отзыв.
Мною проведена проверка, по предоставленной Вами информации, в ходе которой выяснено следующее. 12.11.2021 Вы обратились в офис Банка и заполнили заявление установленного образца на отказ от страхования, дата подписания была указана 12.11.2021. К сожалению, так как договор займа был оформлен 19.09.2021, а период охлаждения составляет 14 дней с момента оформления займа, соответственно он уже прошел, то Банк не мог принять такое заявление к рассмотрению.
12.11.2021, в рамках обращения № 21175362, Вам был направлен ответ о необходимости предоставить/написать заявление и указать дату подписания, в которую Вы направили документы в страховую компанию (21.09.2021), для дальнейшей работы. Также необходимо предоставить реквизиты, куда будет осуществляться перевод денежных средств, поскольку договор займа был закрыт 18.10.2021.
Прошу Вас обратиться в офис Банка повторно или направить необходимые документы на электронную почту zabota@otpbank.ru.
Приношу свои извинения за причиненные Вам неудобства.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
Закрыла досрочно кредит.
Осталась переплата. В районе 5 тысяч. Не могу её забрать.
Закрыла досрочно кредит.
Осталась переплата. В районе 5 тысяч. Не могу её забрать.
Уважаемый Mrs.W!
спасибо за Ваш отзыв.
Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.
С уважением,
ОТП Банк
3 ноября через сайт магазина Ситилинк был заказан товар с рассрочкой от ОТП Банка.
Заполнена анкета, банк прислал в СМС подтверждение одобрения кредита. Через день Ситилинк уже доставил товар в пункт выдачи, но никаких документов или хотя бы каких-то указаний от банка мы не получили. То есть, магазин уже готов выдать товар, но никаких кредитных документов нет ни у них, ни у нас.
3 ноября через сайт магазина Ситилинк был заказан товар с рассрочкой от ОТП Банка.
Заполнена анкета, банк прислал в СМС подтверждение одобрения кредита. Через день Ситилинк уже доставил товар в пункт выдачи, но никаких документов или хотя бы каких-то указаний от банка мы не получили. То есть, магазин уже готов выдать товар, но никаких кредитных документов нет ни у них, ни у нас.
Проходит 4 дня. Никто не звонит. Снова звоним сами. Теперь уже нервная девушка просто кричит на нас, что они по телефону вообще этим не занимаются, и она не знает, что нужно делать. Через некоторое время снова перезваниваем. Другая девушка уже боле вежливая отвечает то же самое, предлагая подождать звонка.
Сегодня 13 ноября, прошло 10 дней после заказа. Товар готов к выдаче уже ровно неделю. Но от банка нет никакой информации, где, когда и как мы можем оформить бумаги для рассрочки. И самое интересное, что никто в поддержке банка ничего по этому поводу не знает. В магазине, естественно, тоже. А поскольку (как я себе представляю) этот кредит висит в непонятном статусе, любые попытки получить аналогичный новый кредит дают отрицательный результат.
Уважаемый Денис,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашей заявке.
К сожалению, по заявкам на оформление от 03.11.2021г., 05.11.2021г., 13.11.2021г. принято отрицательное решение. Банк может отказать в предоставлении кредита или оформления карты без объяснения причин на основании банковского законодательства и порядка работы с Клиентами.
Безусловно, это неокончательное решение Банка. Сотрудник пояснил Вам, что повторно подать заявку можно через 30 дней и возможно решение Банка будет положительным.
Сожалею, что в настоящее время Вы не смогли воспользоваться предложением Банка, но надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Veneravenera!
спасибо за Ваш отзыв.
Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, на который поступают звонки.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемая Мавлюда,
спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, на Ваше имя зафиксировано предложение Банка.
Обращаю Ваше внимание, что при посещении офиса сотрудник не может без оформления заявки предоставить интересующий продукт.
После оформления заявка проходит процедуру скоринга.
Банк вправе отклонить заявку, как на предоставление кредита, так и на получение карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мы всегда стараемся найти выход из сложившейся ситуации, но имеются ряд требований, которые могут быть учтены при решении Банка – кредитная нагрузка, анкетные данные Клиента и другие.
Сожалею, что в настоящее время Вы не смогли воспользоваться предложением Банка, но надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Полное безобразие! Заключила, договор о рассрочке на товар, с вашим банком.
При оформлении договора, была сделана ошибка в моём ФИО. 30.10.21. Сразу обратилась в отделение по адресу г. Пенза Володарского,для корректировки ФИО. Написала заявление в офисе. 03.11.21 произвела перевод денежных средств в сумме 9559 с своей карты в Газпромбанке по реквизитам, в ваш банк, где указана была верная фамилия, и мой счёт. В результате, Газпром банк. Читать далее
Полное безобразие! Заключила, договор о рассрочке на товар, с вашим банком.
Вот вы и исправляйте свои ошибки! Тем более было написано заявление на корректировку! Моя фамилия О-ва Юлия А., а не О-ва!
Уважаемая Юлия Александровна!
спасибо за Ваш отзыв.
Мною проведена проверка, по предоставленной Вами информации. Действительно, при оформлении договора займа 31.10.2021 ваша Фамилия была указана некорректно. Сотрудником Банка произведена корректировка данных 03.11.2021, согласно Вашему заявлению. Платеж 9 559,00 руб. от 03.11.2021 был зачислен в Банк 08.11.2021 на счет невыясненных сумм, поскольку в графе получатель Вами указаны Ваши ФИО не полностью (только Имя и Фамилия). В случае неверно указанных реквизитов (получателя платежа) Банк, через который отправлен платеж, в течение 5 рабочих дней должен направить уточняющее письмо с верными реквизитами. В случае если письмо в требуемый срок в Банк не поступает, платеж возвращается обратно.
15.11.2021 платеж 9 559,00 руб. был возвращен Банком обратно по месту оплаты по платежному поручению № 2399383.
Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
Данный банк в самовольном порядке создает кредитные счета и выпускает кредитные карты на свое усмотрение.
На вопрос откуда взялись эти счета и карты, банк конкретного ответа не дает, отвечает совсем на другие вопросы по заявке.
Данный банк в самовольном порядке создает кредитные счета и выпускает кредитные карты на свое усмотрение.
На вопрос откуда взялись эти счета и карты, банк конкретного ответа не дает, отвечает совсем на другие вопросы по заявке.
На запрос документов, в которых я давал согласие на открытие этих счетов и выпуска кредитных карт, банк так же не отвечает и данную информацию не предоставляет.
На обращение по закрытию данных продуктов, т.к. я их и не открывал и не знаю про них, банк дает отказ.
Уважаемый Алексей,
спасибо за Ваш отзыв.
Ранее Вами был оформлен договор займа.
Наряду с предложением на получение займа в заявлении, подписанном Вами, содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты.
После оценки данных Заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства.
На сегодняшний день установлен запрет на активацию выпущенной карты и отказ от дальнейшего выпуска карт на Ваше имя. В дальнейшем карты на Ваше имя выпускаться не будут.
Поскольку карта не была активирована, договор и счет карты открыты не были, заявление на закрытие договора писать не требуется. Также обращаю Ваше внимание, что в приложении Банка отражаются все продукты, выпущенные на Ваше имя. Вы можете самостоятельно скрыть продукт в приложении, нажав соответствующий значок напротив.
Договор по карте по состоянию на 15.11.2021г. в статусе Отменен.
Надеюсь, что я смогла ответить на возникшие вопросы.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Ранее оформлял рассрочку на товар и когда уже все подписал, узнал, что без комиссии пополнить счёт можно 2 мя способами : в отделении банка (а их совсем не много) или на почте (серьёзно? в 21 м веке, чего не голубями?!), закрыл кредит и забыл как страшный сон
Прошло время и вот пришлось вляпаться снова. Вроде и СБП теперь есть, НО, чтобы её можно было использовать нужна карта, а карты с бесплатным обслуживанием нет, ну ладно, я готов был. Читать далее
Ранее оформлял рассрочку на товар и когда уже все подписал, узнал, что без комиссии пополнить счёт можно 2 мя способами : в отделении банка (а их совсем не много) или на почте (серьёзно? в 21 м веке, чего не голубями?!), закрыл кредит и забыл как страшный сон
Прошло время и вот пришлось вляпаться снова. Вроде и СБП теперь есть, НО, чтобы её можно было использовать нужна карта, а карты с бесплатным обслуживанием нет, ну ладно, я готов был заказать карту этого убого банка. Доставка, они готовы доставить карту через. 3 недели. серьёзно!? Никогда и ни за что (только, наверное, под страхом смерти) не вляпаюсь в этот ужасный сервис. Ах да, мобильное приложение. Можно было ещё более криво сляпать на коленке, но, видимо, более дешёвых разработчиков не нашлось
Уважаемый Huegin33!
спасибо за Ваш отзыв.
Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши полные ФИО, дату рождения, номер телефона предоствленым Вами данным информация в программе Банка не найдена.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
По кредитному договору № 408178. Читать далее
По кредитному договору № 408178*************54 у меня платеж должен был быть 11 ноября, каким-то образом даты платежей сменились и платеж оказалось был 10 ноября! Я захожу с утра сегодня, 11 ноября положить сумму 3700, вижу, что у меня просрочка платежа и я должен не 3690, а еще 3085 сверху, то есть всего 6775! К
Как такая сумма могла накапать с процентами за ночь? Почему вчера не было ни одного пуш уведомления как обычно бывает с напоминанием в приложение? Я ваш постоянный клиент и такое отношение, плюс таких процентов нет ни у одного банка уже в 2021 за потребительские кредиты! У всех за просрочка в сутки рублей 40-90-100 максимум, но никак не 3085!
Я прошу рассмотреть, пожалуйста, мою ситуацию здесь, раз в чате специалист помочь ничем не может, пишет, что у него нет доступа к таким документам, прошу в индивидуальном порядке убрать мне эти проценты, так как я не только по потреб кредиту ваш клиент, еще и по картам, а здесь такой неприятный инцидент, при том что единой суммы процентов нет нигде, в графике платежей у меня стоит 3690 и 36 рублей проценты, при этом я положил на карту уже давно с утра 4000 рублей и они не списываются за платеж, просто висят на счету!
Прошу быть лояльными к постоянным клиентам, так как даже в сбербанке и Тинькофф проценты меньше, чем у вас, очень неприятный осадок от всей ситуации и с постоянной сменой графика платежей тем более, дата не может в приложении меняться по факту уже.
Уважаемый Максим,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору.
По графику платежей очередной ежемесячный платеж по договору 10.11.2021г.
Платеж поступил на счет договора 11.11.2021г. В связи с этим на основании условий договора начислен штраф. Штраф начислен и списан за 1 день просрочки в размере 1,68 руб. По состоянию на 12.11.2021г. имеется остаток средств, достаточный для полного погашения задолженности на 10.12.2021г., договор будет закрыт автоматически.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк