подключение формы обратной связи

Какой вид сервиса обратной связи выбрать для своего сайта

Возможно, вы собираетесь установить себе на сайт форму обратной связи, возможно, она уже стоит, а быть может вы уже опробовали этот канал и жутко в нем разочаровались. Так или иначе, сегодня на рынке можно выделить 4 разновидности формы обратной связи, представленные несколькими игроками. Мы постараемся, по мере возможностей, максимально объективно рассказать об их минусах и плюсах.

Онлайн-звонок

Zingaya – сервис онлайн-звонков с сайта, где клиент звонит не со своего телефона, а со своего компьютера. По клику открывается окно, где достаточно разрешить доступ к микрофону и звонок пойдет на телефон менеджеров. Zingaya уже давно на рынке, в свое время о них писали на TechCrunch и еще ряде международных крупных изданий. Технология давно себя зарекомендовала и сейчас стоит на сайте таких крупных игроков e-commerce как Enter.ru и Wildberries.ru.

Плюсы: настройка вида кнопки и окна, отсутствие навязчивости, голосовая связь, удобный личный кабинет, не требует наличие телефона или ввода номера.

Минусы: очень сложное ценообразование, которое зависит от того, кто и откуда будем вам звонить. Не показывает онлайн ли менеджер или нет, нет обратного отчета звонка. Если на компьютере нет микрофона, то совершить звонок не получится.

Онлайн-консультант

JivoSite, LiveTex, RedHelper, WebConsult, SmartSupp, Webim и еще ряд мелких и крупных игроков, работающих по одному принципу (всплывающее окно, где общение с клиентом проходит посредством текстовых сообщений), но сильно различающихся между собой дополнительными функциями. В одном из виджетов JivoSite, к примеру, указано, что заявки придут на почту, правда не указано, как ответят клиенту и когда. У LiveTex общение происходит сразу в открывшемся окне, правда с анонимом:

Как и Zingaya, онлайн-консультанты на рынке уже не первый год и успели зарекомендовать себя с положительной стороны. Касательно цен присутствует определенный разброс в зависимости от политики компании, но в среднем плата осуществляется за каждого отдельного оператора. Цена за одного оператора в месяц – от 800 до 2500 рублей.

Плюсы: простая настройка, контроль навязчивости, полная настройка внешнего вида, возможность дополнительных функций, в том числе, персонификации.

Минусы: Встречается привязка к компьютеру (чтобы общаться с клиентом, менеджер должен быть у компьютера), плата за каждого оператора (если операторов 5-6, то цена может составлять в месяц до 10 000 рублей).

Самописные формы заказа обратного звонка и онлайн-чаты на Jabber

Представляют собой самописные виджеты, каждый из которых выглядит по-своему, и, соответственно, работает так же. Как правило, такие виджеты идут в комплекте с самим сайтом и делает в качестве бонуса/за дополнительную плату/заранее обговорив та же студия, что и сайт. Исходя из этого, форма брендирована. Наиболее распространена практика писать такие виджеты на Jabber. Сюда же можно отнести и формы на основе готовых решений, к примеру, LiveZilla позволяет создать чат для своего сайта или тот же самый ChatFocus.

Плюсы: Дешево и сердито. Брендирование под дизайн сайта, возможность сделать форму так, как желает заказчик – звонок, текст или и то и другое. Отсутствие платы сторонним компаниям.

Минусы: Не очень надежны и не всегда работают, зачастую представляют собой бутафорию.

Callback-виджеты

Rocket Callback, Callback Hunter и многие другие. Тысячи их. Представляют собой всплывающее окно с 1 полем для ввода номера телефона. От Zingaya отличается тем, что общение происходит по телефону, а не через компьютер, хотя используется тот же самый VoIP. Различаются между собой дополнительными функциями — у Perezvoni это мультивиджет, у Rocket Callback настройка навязчивости, у RedConnect совместный браузер и так далее. По цене сильный разброс, но самая низкая цена у Rocket Callback (около 6 рублей за минуту), самая высокая у Callback Hunter (около 60 рублей за минуту).

Плюсы: Нет привязки к компьютеру, цена не зависит от количества операторов, настройка навязчивости и внешнего вида виджета, моментальная связь (от 20 секунд).

Минусы: При агрессивной настройке может сильно мешать посетителям, раздражая своим появлением в самый неподходящий момент.

Каждый из 4 видов фидбека отличается как минусом, так и плюсом. У онлайн-звонка все хорошо, да вот только без микрофона не поговоришь. Онлайн-консультанты очень удобны, да вот только высокая цена за несколько операторов. Самописные формы позволяют никому не платить, но зато требуют постоянного внимания. Сallback-виджеты позволяют моментально связаться, да вот могут быть невероятно навязчивыми. Есть мнение, что каждая из разновидностей может заменить другую, но это маловероятно, так как у каждой свои слабые и сильные стороны. Оптимальным решением будет протестировать все 4 и остановиться на том, что дало лучший результат.

Спасибо, что читаете нас!
Подписывайтесь на наш блог.

Источник

Настраиваем форму обратной связи на сайтах

Форма обратной связи на сайте используется для связи пользователя сайта с администратором. Здесь пользователь может сообщить о всевозможных ошибках на сайте или просто спросить о чем-либо разработчика. Форма обратной связи на сайте представляет собой удобный коммуникационный сервис, позволяющий посетителям ресурса быстро отправлять сообщения. В большинстве случаев контактные формы используются для отправки заказов, вопросов по ассортименту, заявок на обратный звонок, запросов и отзывов.

Форма обратной связи на сайте как сделать

Существует несколько способов реализовать данную фичу у себя. Фича (от английского feature — особенность, необычное свойство) — это определенная деталь или часть продукта, которая имеет специфические характеристики. Также фичами называются механизмы, позволяющие добавлять новые функциональности, веб-части и элементы дизайна в продукт. Их можно поделить по уровню сложности, а так же по требованиям от хостинга.

Рассмотрим более подробно каждый из способов.

Форма обратной связи на сайте как сделать всплывающий вариант

В том случае, когда нужна именно форма обратной связи со всплывающим вариантом, которая открывается при нажатии на кнопку. Сделать такую форму очень просто. В качестве примера давайте возьмем форму, созданную нами ранее и будет работать с ней.

Сначала нужно подключить jqury fancybox.

Добавьте эти строчки перед закрывающимся тегом body, только поменяйте путь к файлам на свой. Далее создаем кнопку, при клике на которую будет вызываться форма.

И придаем ей стили.

Нюансы с кнопкой для всплывающего окна

Обращаем внимание, что кнопке, при нажатии на которую будет вызывать всплывающее окно, обязательно должен быть присвоен класс modalbox и путь href=»#inline». Без этого всплывающая форма не будет открываться на сайте. Далее прячем созданную нами ранее форму, чтобы она открывалась во всплывающем окне. Для этого нужно заменить стили #inline со старых на новые:

В итоге у нас получается вот такая кнопочка. При нажатии на нее открывается всплывающее окно с обратной связью. Стили, расположение полей и элементов можно менять так, как вам будет угодно. Например, для обратного звонка с сайта достаточно будет оставить всего 2 поля – имя и телефон, а остальные поля убрать. Не забудьте, что для того, чтобы форма работала, в конце сайта нужно будет добавить обработчик, который опубликован выше, и загрузить в корень сайта файл sendmessage.php.

Создаем форму обратной связи на html

Итак, допустим у вас уже есть сайт, и вы хотите создать форму, при заполнении которой, пользователь сможет получить от вас обратную связь. Для этого, в первую очередь создается сам каркас.

Вставляем в нужное место на сайте следующий код:

Онлайн заявка

По желанию вы можете добавить дополнительные поля для ввода информации, либо убрать уже имеющиеся. Настоятельно не рекомендуется использовать в подобных формах капчу, либо другие защиты от ботов. Это затруднит пользователю заполнение формы.

Код вставили, мы увидим:

Форма появилась, но надо придать ей вид. Для этого добавляем следующие стили:

Форма обратной связи:

Форма обратной связи

Так выглядит гораздо лучше. Поскольку в любом случае, форму нужно будет подстраивать под общий дизайн сайта. Поэтому она, в конечном итоге, будет отличаться от примера Далее мы можем подключить маску для поля ввода номера телефона, которая визуально облегчит ввод для пользователя.

Подключаем скрипт

Выглядит это вот так:

Как работает скрипт

Осталось сделать самое последнее – создать файл sendmessage.php вставить в него нижеприведенный php код и загрузить его в корень вашего сайта.

Новое сообщение

Имя: «.$username.»

Номер телефона: «.$userphone.»

Почта: «.$usermail.»

Сообщение: «.$content.»

Простая форма обратной связи для html сайта готова. Не забудьте только поменять e-mail в файле sendmessage.php на свой.

Форма обратной связи на сайте как сделать несколько на одной странице

При желании, на одну страницу, возможно, добавить несколько форм обратной связи. Сделать это можно следующим образом. В HTML файле (index.html) нужно:

В JavaScript файле (main.js) необходимо добавить блок инициализации для второй формы:

Отправка почты по SMTP через Gmail в PHPMailer

По умолчанию в Google аккаунте отключена возможность отправлять почту по SMTP через Gmail в PHPMailer. Для того чтобы включить данную опцию, необходимо предоставить доступ к аккаунту для приложения. Но для того, чтобы определиться, что нужно настроить, необходимо узнать текущее состояние двухэтапной аутентификации. Для этого необходимо перейти в Google аккаунт и открыть раздел «Безопасность». В группе «Вход в аккаунт Google» найти настройку «Двухэтапная аутентификация» и посмотреть её статус.

Что делать при выключенной двухэтапной аутентификации Google

Если настройка «Двухэтапная аутентификация» выключена, то перейти к группе «Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту» и нажать на «Открыть доступ (не рекомендуется)». После этого на открывшейся странице перевести переключатель «Небезопасные приложения заблокированы» в состояние включено. На этом действия по настройке Google аккаунта завершены.

Что делать при включённой двухэтапной аутентификации Google

Когда настройка «Двухэтапная аутентификация» включена, необходимо создать пароль для приложения. Потому что использовать пароль, который вы используете для обычного входа на почту, для SMTP аутентификации в соответствии с безопасностью Google в этом случае нельзя.

Чтобы создать пароль приложению нужно перейти в Google аккаунт, а затем в раздел «Безопасность». Далее на этой странице найти группу настроек «Вход в аккаунт Google» и кликнуть на ссылку «Пароли приложений». На открывшейся странице из раскрывающегося списка «Приложение» необходимо выбрать «Другое (введите название)» и написать, например, имя своего сайта, а затем нажать на кнопку «Создать». Созданный пароль необходимо скопировать, он нам нужен будет при настройке отправки почты через PHPMailer.

Настройка process.php для отправки через Gmail

В process.php для отправки почты через Gmail нужно выставить следующие настройки:

IS_SENDING_MAIL_VIA_SMTP = true, // выполняем отправку писем через SMTP

MAIL_SMTP_HOST = ‘ssl://smtp.gmail.com’, // SMTP-хост

MAIL_SMTP_PORT = ‘465’, // SMTP-порт

MAIL_SMTP_USERNAME = ‘*******@gmail.com’, // SMTP-пользователь

При включенной двухэтапной аутентификации Google в MAIL_SMTP_PASSWORD нужно установить пароль, созданный для приложения, а при выключенной — пароль от аккаунта.

Форма обратной связи для WordPress

Когда ваш сайт работает на движке wordpress, вы сможете использовать специальные плагины для добавления контактной формы. Один из самых распространенных плагинов Contact Form 7. Скачать его можно с официального сайта, либо через админку в разделе Плагины. После активации плагина в левом меню появится новая вкладка, открываете ее и нажимаете Add New.

Введите название новой формы, выберете поля, которые должны быть в форме. Вполне хватает стандартных, которые добавлены автоматически. Сохраните форму. После сохранения на экране появится шорткод, который нужно будет вставить на страницу, где должна будет отображаться контактная форма, например, на странице Контакты.

Контактная форма на странице «Контакты»

Источник

Контактная форма для сайта: способы установки

Форма обратной связи — один из обязательных атрибутов успешного современного сайта. Только ресурсы, которые уделяют достаточно внимания мелочам, становится по-настоящему популярными. Но для новичков сайтостроения, в процессе установки этого раздела, может встретиться парочка подводных камней, о которых лучше знать заранее.

Решения для организации обратной связи

Естественно, что сейчас существует несколько способов организации обратной связи на сайте: от универсальных скриптов на php до плагинов и модулей для CMS. Нет никакой необходимости самостоятельно писать код, так что вникать в дебри HTML вам не придётся.

Можно воспользоваться следующими готовыми решениями:

Тем не менее, расширенных знаний по сайтопостроению от пользователей зачастую не требуется — универсальность и широкий выбор решений позволяют установить желаемую форму обратной связи любым из вышеизложенных способов. Выбирайте вариант, соответствующий вашей квалификации и уровню подготовки.

Форма обратной связи своими руками в HTML

Рассмотрим одну из популярных программ для написания и установки HTML-форм обратной связи с капчей. Широкий выбор таких решений представлен, например, на этом сайте. Сайт русскоязычный, определиться с выбором будет просто, а сама установка займет не более трех минут.

Не забудьте о том, что вам придётся внести некоторые правки в файл config.php — нужно изменить кодировку и написать верный электронный адрес получателя.

Папку с исправленными файлами нужно скопировать в корневой каталог сайта. Одним из важных шагов станет ограничение доступа к этой папке в файле Robots.txt (Disallow: /sendmail-zakaz).

По сути, на этом контактная форма для сайта готова — если действия выполнены правильно, готовая форма будет выглядеть так:

Форма обратной связи HTML без PHP

Существуют конструкторы форм обратной связи, не требующие поддержки РНР. Рассмотрим один из них. После перехода по ссылке, вы увидите окно, внося настройки в которое, можно создать желаемую форму.

Когда вы внесёте все требуемые параметры, просто введите проверочную капчу и нажмите на кнопку «Генерировать», и далее — «Получить код».

В результате вы получите код. Скопируйте его на страницу вашего сайта, где должна располагаться форма обратной связи. Это, своего рода, готовое решение по формированию страницы.

Можно сделать простую контактную форму собственноручно. Для этого придётся создать файл form.php и сохранить в нем следующий код:

Для функционирования формы нужен файл-обработчик. Его тоже придётся сделать самостоятельно. Назовем его mail.php и сохраним в нём такой код:

В итоге получится такая форма связи:

Форма обратной связи Joomla

В этой довольно универсальной системе управления форму обратной связи можно настроить с помощью компонента «Контакты». Он предельно прост, так что не создаст вам проблем. А наличие всех необходимых инструментов, позволит решить любые задачи.

Итак, для настройки компонента заходим в административную панель и выбираем вкладку «Компоненты/Контакты/Категории контактов».

Откроется страница, на которой не будет ни одной категории. Чтобы создать ее, нажмем на кнопку «Новый».

Система предложит заполнить поля «Заголовок» и «Псевдоним». Сделав это, поставьте галочку «Да» в строке «Опубликовано».

Настройки нужно сохранить, нажав одноименную кнопку в правом верхнем углу окна. Категория есть, осталось создать страницу с контактной формой. Для этого зайдите во вкладку «Контакты» и нажмите на кнопку «Новый» в правом верхнем углу.

Заполняем открывшееся диалоговое окно. Строки «Название» и «Псевдоним» нельзя оставлять пустыми. Ставим галочку «Да» в строке «Опубликовано» и указываем категорию данного контакта. Перейдя немного ниже, обнаружим окно «Связь с пользователем», где указывается контактное лицо-получатель сообщений.

Обязательно для заполнения и поле «Информация», где указывается положение формы на сайте и электронный адрес получателя. Остальные пункты меню, при желании, вы в праве оставить пустыми.

Настройки сохраняются после нажатия соответствующей кнопки в правом верхнем углу.

Форма обратной связи настроена, осталось расположить ее на сайте. Для этого вам потребуется перейти в административную панель и, выбрав вкладку «Меню», определиться с местом размещения.

В этом меню создаем новый пункт. Для этого нажимаем кнопку «Создать» и в открывшемся меню выбираем «Контакты/Страница контакта».

Откроется страница, на которой нужно задать название пункта меню, прописать его псевдоним, включить отражение. В поле основных параметров «Выберите контакт» указывайте контактные данные, к которым будет привязан этот пункт меню. Сохраняем настройки.

Переходим на сайт, находим пункт «Контакты» и нажимаем на него. Должна открыться следующая страница:

Форма обратной связи WordPress

В самой распространённый на настоящий момент CMS, вопрос формы обратной связи решается с помощью подключаемых плагинов. Наиболее популярный и функциональный из них — Contact Form 7.

Скачать его можно с официального сайта, или просто добавить и активировать через меню административной панели «Плагины/Добавить новый».

В активированном плагине «контактная форма 7» следует пройти во вкладку «Контакты» и скопировать код плагина для формы обратной связи.

Дальше нужно проследовать во вкладку «Страницы/Добавить новую», и, включив режим HTML, вставить ранее скопированный код формы обратной связи.

Если не нравится название страницы «Контакты», вы сможете переименовать ее как угодно. Также можно ввести все необходимы настройки.

Оформив страницу по своему усмотрению, нажимайте «Опубликовать». Контактная форма wordpress готова. Выглядеть она будет примерно так:

Есть и ручной вариант организации обратной связи для этой CMS. Контактная форма wordpress без плагинов создаётся на основе HTML и PHP, так же, как и в первом рассмотренном варианте.

Создание формы обратной связи на jQuery

Форма обратной связи для библиотеки JavaScript jQuery без труда реализуется через один из многочисленных плагинов. Многие из них доступны для бесплатного скачивания, например, на этой странице.

В зависимости от того, какому плагину вы отдали предпочтение, будет варьироваться и визуальное оформление формы. Например, стандартная:

Либо же с эффектом подсветки:

А что вы думаете об этой? Необычная форма обратной связи — дизайн стилизован под старую печатную машинку.

Форма обратной связи js может быть реализована даже в самых причудливых вариациях.

Заключение

В большинстве случаев, вам не потребуются знания HTML и PHP для создания и установки формы обратной связи. Если вы будете внимательны и последовательны, весь процесс займёт у вас не более 10-15 минут. Самый просто вариант — воспользоваться готовым решением, которых полно в выдаче по запросу: форма обратной связи скачать.

Источник

Обратная связь для сайта

В этом посте научу вас и покажу, как вставить скрипт крутой формы обратной связи на любой сайт, блог или интернет-магазин.

Я предпочитаю использовать готовые формы для связи, чем городить каждый раз «велосипеды» и пытаться изобрести самую лучшую форму связи. Это лишнее — есть множество бесплатных решений, упрощающих коммуникацию между владельцем сайта и посетителями и при этом экономящие время вебмастера.

Формы обратной связи на сайт — что выбрать

Форма для связи — такая вещь, которая всегда должна быть под рукой. Я имею ввиду какой-то свой проверенный скрипт, который вы изучили вдоль и поперек, а его встраивание в оформление сайта занимает 5 минут, настройка — ну пусть еще 5.

У меня такой скрипт есть, писал я его конечно не сам. Я им с вами поделюсь и расскажу, как пользоваться — в качестве бонуса к основной статье.

Основная проблема которая стоит перед вебмастерами в вопросе установки формы для заказа звонка на сайте — совместимость, универсальность.

Допустим, сегодня я делаю блог на Ворпдрессе (только по этой инструкции), завтра на Джумле, послезавтра на Друпале, в выходные делаю интернет-магазин на Опенкарте, затем верстаю лендинг страницу на чистом HTML5 + CSS3… И во всех проектах мне нужна эта форма, будь она неладна.

Вот скажите мне — это же сколько времени нужно потратить, чтобы к каждому отдельному сайту подобрать скрипт или плагин, удовлетворяющий требованиям? Ну ладно, допустим ты блоггер, работаешь с одним Ворпдрессом и по умолчанию в твоей сборке WordPress есть какой-нибудь плагин wp-contact-form-7.

Остальным-то что делать?

Поэтому я и предлагаю работать с кодом. Ваша персональная «карманная» форма обратной связи на языке PHP и HTML может быть супер гибкой, с множеством полей и AJAX, но она должна:

Программисты конечно могут написать самостоятельно подобный скрипт обработки данных на PHP, оформить внешний стиль, прикрутить к нему капчу, добавить проверку правильности ввода полей (в т.ч. email) на странице, добавить поля для загрузки файлов, сделать эту форму на AJAX без перезагрузки.

Но, во-первых, подобные действия могут делать только квалифицированные программисты, к которым средний блоггер не относится. Во-вторых — это трата времени и окупается она только при частом возникновении подобной потребности.

Я же предлагаю сэкономить:

И поэтому мы будем использовать удобные, готовые универсальные скрипты, которые подойдут и динамическим сайтам на CMS, и статическим сайтам на HTML. Ведь в вопросе «как сделать милую и красивую форму обратной связи» нет «с нуля, разработать, написать, своими руками, самостоятельно». И правильно. А зачем?

HTML&PHP форма (и скрипт) обратной связи для блога, сайта

Скачайте просто скрипт Simple Send Mail или другую его версию Simple Send Mail Order с сайта landman.ru.

Вот какие формы вы получите:

Обратите внимание, скрипты поставляются с встроенной каптчей. Второй скрипт (Simple Send Mail Order) имеет одно отличие — он одновременно отправляет два письма. Одно заказчику, другое — вам.

Как сделать одну из таких форм обратной связи на сайте? Качайте архив, закачивайте файлы из архива на сайт в каталог /sendmail, настраиваете конфигурационный файл config.php (прописываете свой email, другие настройки) и можно пользоваться — скрипт формы обратной связи готов к работе. Покажу как выглядит конфигурационный файл:

Как видно, с файлом конфигурации формы разберется даже школьник, думаю у вас не возникнет на этот счет вопросов.

Вставка на сайт производится просто:
— можете дать ссылку на /sendmail/index.php
— можете сразу вставить на страницу, при помощи кода

Код можно найти на сайте, ссылка на который размещена выше.

Форма довольно минималистичная — не всем понравится дизайн «прямиком из девяностых», кому-то не нужна каптча, кому-то не хватает Аякса и красивых сообщений об ошибке. Решение есть.

Super (AJAX) Contact Form — русифицированная версия формы обратной связи

Работает эта штучка на чистом PHP + jQuery & AJAX — очень удобно для блога или небольшого интернет-магазина. Пример формы:

Как выглядит конфиг внутри («\code\assets\xml\config.php»):

Конфиг для настройки полей («\code\assets\xml\fields.php»):

Установка скрипта формы для связи SuperAJAX ContactForm ничем не отличается от инструкции по установке другого скрипта выше. Содержимое архива закачиваете на сервер и пользуетесь.

Преимущества этой формы над предыдущей:
— более эстетично привлекательная
— используется проверка полей, ошибки выводятся через AJAX
— подробнейшая инструкция по установке и настройке внутри
— есть подсказки под полями

Например, посмотрите как в этой форме связи выводятся ошибки:

Выглядит неплохо! А вот что увидит пользователь, после успешной отправки сообщения:

Подобные информационные сообщения улучшают юзабилити и помогают пользователю понять, на верном ли он пути, что-то пошло не так или все нормально.

Вы также можете посмотреть интересный видеоурок по данному скрипту:

Итак, вы познакомились с двумя функциональными скриптами и можете выбрать свой. Но не торопитесь, потому что вас еще ждет третий PHP-cкрипт формы обратной связи для блога. Тот, которым я пользуюсь уже наверное года два с лишним.

Установка готовой бесплатной формы обратной связи на сайт

Итак, на одном сайтов установлена вот такая «кнопка»:

Если нажать на нее, вниз «выпадет» форма обратной связи:

На другом сайте установлена всплывающая (popup) форма обратной связи, выглядит она так:

А вот что придет вам на почту, после того как пользователь оставит свои контактные данные в форме:

Очень удобно. Вот код для работы формы как в первом случае:

div id = «form» >
p > a style = «text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted; cursor: pointer;» id = «forma0» > Заказать звонок / a > / p >

div id = «forma1» style = «display:none; background-color: #fff;» >
script src = «sendmailforms/jquery.maskedinput-1.2.2.min.js» type = «text/javascript» > / script >
link rel = «stylesheet» type = «text/css» href = «sendmailforms/form.css» / >
script src = «sendmailforms/wait_for_call.js» type = «text/javascript» > / script >
script src = «sendmailforms/ajaxupload.js» type = «text/javascript» > / script >
script src = «sendmailforms/upload_file.js» type = «text/javascript» > / script >
div class = «call-me-form» title = «Заказать звонок» button = «Заказать звонок» style = «width: 200px» > / div >
/ div >
script >
$(«#forma0»).toggle(function() <
$(«#forma1»).slideDown(«slow»);
>, function() <
$(«#forma1»).slideUp(«slow»);
>);
/ script >
/ div >

Расшифровываю: в скрытом div-блоке подгружается скрипт и все что с ним связано, этот блок при помощи JavaScript открывается и все — можно оставлять свои данные. Преимущество такого подхода — пользователю не нужно ждать, пока там что-то подгрузится еще.

Примерно также работает скрипт и на другом сайте, где форма обратной связи показывается во всплывающем окне.

Приведу содержимое конфиг-файла

Все! Больше ничего нет, остальное (стили) — вручную. Но они и так везде вручную. При этом форма использует Ajax, выводит сообщения об ошибке, а еще можно задать свою собственную маску номеров. Вот скриншоты:

После отправки номера, пользователю увидит ваше сообщение, которое также можно задать.

Скачать форму можно по ссылке, либо с этого блога.

Это проверенное решение, которым я вполне доволен. Я нашел в этом скрипте для себя несколько преимуществ:

1. Он присылает URL страницы, с которой была отправлена заявка через форму.

2. На одной странице может быть несколько таких форм обратной связи и они никак не будут конфликтовать друг с другом.

3. Форма подгружается не PHP-кодом, а div-блоком — это упрощает ее вставку в любое место сайта на порядок. Можно даже в тексте вставлять, если умеете.

И он тоже позволяет загружать файл, то есть ничем не уступает.

Ну а про онлайн конструкторы и навороченные генераторы скриптов обратной связи — как-нибудь в другой раз. Может заодно еще и формы для WordPress обсудим. Посмотрим.

А комментариях давайте делиться своими наработками и ссылками, раз я уже поделился, теперь ваша очередь. Буду очень рад если вы поделитесь своими проверенными решениями или приведете примеры как сделали форму обратной связи у себя на сайте.

Источник