политика конфедициальности на фб для лид формы

Политика конфиденциальности Фейсбука

Лид-формы – отличный инструмент, с помощью которого можно получить клиентскую базу. При сборе личных данных пользователей важно помнить о юридических нюансах. Необходимо создать политику конфиденциальности для сайта и вставить ее в рекламное объявление.

В данной статье вы узнаете, как правильно составить лид-форму, откуда взять образец, и как грамотно использовать в Фейсбуке.

Правила в РФ

Согласно действующему законодательству России, политика конфиденциальности должна быть обязательно доступна для ознакомления перед тем, как пользователь оставит о себе информацию. Это прописано в ФЗ «О персональных данных». На Фейсбук эти требования также распространяются.

Действующие правила в отношении рекламы также требуют добавления «Политики безопасности» в формы для сбора личных данных. Такое требование есть практически на всех сайтах, ведущих информационную деятельность. Если в рекламном объявлении отсутствует политика конфиденциальности, то это может стать причиной отказа в публикации. Текст добавляется в момент создания лид-формы.

Что это такое

Обычно этот документ содержит стандартные условия. Он состоит из нескольких разделов:

Где взять образец и текст

Готовые образцы документа для составления политики конфиденциальности рекламных объявлений и сбора лидов в Фейсбуке обычно скачивают со специальных правовых источников. Вот некоторые из них:

После этого готовый текст публикуется на основном сайте. URL-ссылка страницы для размещения политики конфиденциальности будет использована при создании лид-формы.

Если сайта еще нет

Дальнейший порядок действий:

Есть еще один способ, позволяющий опубликовать документ – загрузить его в Google документы.

Теперь у вас есть текст документа и ссылка на него. Самое время приступить к созданию лид-формы.

Добавить

После настройки формы (заголовок, описание, вопросы) необходимо выполнить следующие действия:

Важно: необходимо внимательно проверять корректность заполнения всех полей. При обнаружении ошибки исправить ссылку или текст оговорок не получится. Вы в праве только скопировать действующую форму и внести изменения в этот шаблон.

Источник

Политика конфиденциальности Фейсбука

Лид-формы – отличный инструмент, с помощью которого можно получить клиентскую базу. При сборе личных данных пользователей важно помнить о юридических нюансах. Необходимо создать политику конфиденциальности для сайта и вставить ее в рекламное объявление.

В данной статье вы узнаете, как правильно составить лид-форму, откуда взять образец, и как грамотно использовать в Фейсбуке.

Правила в РФ

Согласно действующему законодательству России, политика конфиденциальности должна быть обязательно доступна для ознакомления перед тем, как пользователь оставит о себе информацию. Это прописано в ФЗ «О персональных данных». На Фейсбук эти требования также распространяются.

Действующие правила в отношении рекламы также требуют добавления «Политики безопасности» в формы для сбора личных данных. Такое требование есть практически на всех сайтах, ведущих информационную деятельность. Если в рекламном объявлении отсутствует политика конфиденциальности, то это может стать причиной отказа в публикации. Текст добавляется в момент создания лид-формы.

Что это такое

Обычно этот документ содержит стандартные условия. Он состоит из нескольких разделов:

Где взять образец и текст

Готовые образцы документа для составления политики конфиденциальности рекламных объявлений и сбора лидов в Фейсбуке обычно скачивают со специальных правовых источников. Вот некоторые из них:

После этого готовый текст публикуется на основном сайте. URL-ссылка страницы для размещения политики конфиденциальности будет использована при создании лид-формы.

Если сайта еще нет

Дальнейший порядок действий:

Есть еще один способ, позволяющий опубликовать документ – загрузить его в Google документы.

Теперь у вас есть текст документа и ссылка на него. Самое время приступить к созданию лид-формы.

Добавить

После настройки формы (заголовок, описание, вопросы) необходимо выполнить следующие действия:

Важно: необходимо внимательно проверять корректность заполнения всех полей. При обнаружении ошибки исправить ссылку или текст оговорок не получится. Вы в праве только скопировать действующую форму и внести изменения в этот шаблон.

Источник

Генерация лидов в Facebook и Instagram: как настроить лид-форму

Генерация лидов в Facebook происходит с помощью лид-форм, которые помогают привлечь новых клиентов. Они работают через социальные сети, собирая контактные данные пользователей, которых интересует продукция, и позволяют оставить заявку всего в несколько кликов. На создание формы не уходит много времени, а эффект – новые лиды из социальной сети с минимальными затратами времени и средств.

Что такое лид-форма на Facebook

Лид-форма – рекламный формат Facebook и Instagram в виде записи, которая появляется в ленте. В нее помещают кнопку, обычно это заполнение заявки, скачивание приложения, регистрация, подписка на страницу. После перехода по ссылке форма автоматически собирает данные и формирует их в отчет по каждой категории аудитории.

Преимущества формата

Главными плюсами лид-форм считают:

Как запустить рекламу с лид-формой в Instagram и Facebook

Instagram – часть Facebook, что позволяет проводить рекламные кампании через него. Есть два способа запустить рекламное объявление:

Запуск рекламы с лид-формой через бизнес-страницу на Facebook

Для публикации лид-формы по первому методу нужно:

Экран «Краткая информация»

Информацию в разделе заполнять необязательно, но это делает лид-форму более понятной для пользователя. Экран состоит из:

Экран «Вопросы»

На этом экране нужно разместить заголовок, который будет отображаться над вопросами. Далее заполняют поля с информацией, которую нужно указать пользователю помимо электронной почты и имени. Здесь размещают как стандартные варианты, так и персональные вопросы, чтобы получить дополнительную целевую информацию.

Экран «Политика конфиденциальности»

Этот раздел обязателен для заполнения и требует указания URL с текстом ссылки, предоставляющей доступ к политике конфиденциальности компании. Без такого соглашения нельзя собирать пользовательскую информацию.

Экран «Собственная оговорка»

Здесь можно добавить оговорку к разделу с политикой конфиденциальности. Это полезная функция, если, к примеру, нужно предупредить пользователей об участии в исследованиях. Необходимо выбрать заголовок и текст, к которому будет добавлена оговорка, а затем заполнить соответствующее поле.

Экран «Благодарим»

Этот раздел включают в лид-форму, когда хотят выразить благодарность пользователям за отклик. Здесь настраивают:

Созданный шаблон сохраняется для будущих проектов.

Настройка лид-формы для Instagram и Facebook с помощью Ads Manager

В Ads Manager можно создать рекламу в двух режимах:

После выбора режима нужно указать цель рекламной кампании, в данном случае – «Генерация лидов».

Выбираем аудиторию

Здесь указывают демографические данные, географические параметры, интересы аудитории для привлечения максимально заинтересованных пользователей. Форму, созданную под определенную аудиторию, можно сохранить и применять в других проектах. Такие шаблоны подходят для компаний, у которых целевая аудитория продуктов частично совпадает по характеристикам.

Указываем плейсмент

Под плейсментом подразумевают социальные сети, в которых будет отображаться лид-форма. Его выбирают вручную либо он создается автоматически. Во втором случае алгоритмы Facebook проанализируют аудиторию социальных сетей и сами определят платформу для публикации.

Настройки лид-формы

Основная настройка лид-формы происходит при ее создании. Здесь можно поменять тип формы, написать краткую информацию, указать вопросы. Поля для заполнения по умолчанию представлены на английском языке, но в настройках языка есть и русский. Кроме того, настройки позволяют запретить или разрешить репосты рекламных записей.

Тип формы

Типы форм выполняют разные задачи: повышают объем или усиливают намерения. Первый тип состоит из контактных данных, политики конфиденциальности и экрана благодарности. Вторая форма дополнена этапом проверки данных для улучшения качества лидов.

Краткая информация

В этом пункте заполняют общую информацию о продвигаемом продукте, с которой сможет ознакомиться пользователь — заголовок, изображение, макет. Данные должны содержать рекламный оффер для краткого ознакомления аудитории с продвигаемой продукцией.

Вопросы

На этой странице настраивают поля, которые будут заполнять пользователи. Сюда вписывают личную и профессиональную информацию, контактные данные. Часть информации заполнится автоматически с помощью социальной сети, часть пользователям придется вводить вручную. Нужно следить за тем, чтобы не запрашивать слишком большой объем данных. Информация должна быть в сжатой форме и не предполагать развернутых ответов.

Политика конфиденциальности

В лид-формы включают ссылки на политику конфиденциальности компании, так как они разрешают сбор пользовательских данных. При отсутствии собственного сайта, где содержится такая информация, ее можно добавить, например, в Google Docs и сделать открытый доступ.

Экран проверки

Этот экран появляется в том случае, если в настройках была указана форма с усилением намерений. Раздел проверяет заполненные данные перед их отправлением, чтобы актуализировать информацию и получить достоверные сведения о пользователе.

Экран «Благодарим»

Этот блок появляется при подтверждении обработки лид-формы. В нем должна быть информация, которая подчеркнет привлекательность коммерческого предложения. Здесь принято указывать, когда клиент получит обратную связь от менеджера компании.

На экране часто размещают дополнительную кнопку призыва к действию : скачать материал, позвонить, перейти на сайт компании.

Бюджет и график

При установке бюджета нужно рассчитать, чтобы одно объявление не выходило дороже, чем прибыль с одной возможной заявки – иначе цена кампании может выйти больше, чем доход, который с нее придет. Лучше сразу выставить подходящий бюджет, чем менять его в процессе, потому что аккаунт могут забанить.

В «Стратегии ставок» выгоднее устанавливать «Самую низкую цену», в обратном случае, Facebook будет игнорировать варианты по меньшей стоимости, и лид-форма выйдет дороже.

Как скачать заполненные лид-формы

С бизнес-страницы

Из менеджера рекламы

Чтобы скачать нужный вариант в Ads Manager, нужно найти столбец «Результаты». Далее выбрать вариант «Лиды» и период, в который была опубликована лид-форма. Скачать полученные данные можно в течение 90 дней после отправки информации, что нужно учитывать при их выгрузке.

Превращение формы сбора заявок в обратный звонок

Раздел «Номер телефона» позволит настроить обратные звонки. Сотрудники могут обрабатывать полученную информацию вручную или автоматизировать этот процесс с помощью сервисов. Они помогают операторам увидеть, из какой лид-формы были получены сведения, и хранят всю информацию о коммуникации.

Заключение

Лид-формы в Facebook и Instagram помогают быстро и дешево собрать лиды, что способствует продвижению бизнеса. Реклама такого формата удобна для пользователей, так как заполнять данные – легко и быстро. Лиды не только привлекают новую аудиторию, но и собирают о ней информацию, которую можно скачать и использовать даже после окончания рекламной кампании.

Источник

Как настроить и использовать лидформы Facebook

Представитель SMM-агенства «Иваныч» о том, как собрать контактные данные клиентов без лендинга.

Лидформы успешно справляются с основной задачей лендинга — собрать как можно больше лидов, то есть контактных данных клиентов, которые заинтересовались товаром или предлагаемой услугой.

Обычно лидформы работают так: клиент изучает предложение, а потом раздумывает, оставлять ли ему данные, нужно ли ему то, что предлагают. Часто срабатывает лень и нежелание принимать решение прямо сейчас, и клиент уходит со странички, так и не оставив своего номера. Это для компании, конечно, невыгодно.

С помощью рекламы в Facebook можно обойти этот проигрышный механизм принятия решения: можно сыграть на любопытстве и сначала попросить данные, а потом уже предоставить информацию. В этом случае у компании появляется шанс связаться с клиентом и выяснить, что же было не так с предложением.

Но самое приятное, что для запуска не нужно ждать, пока будет готов лендинг. Настройка проста, и вы вполне справитесь самостоятельно.

Итак, в этот раз мы расскажем:

Генерация лидов проводится с помощью рекламной кампания в Facebook, в ходе которой потребители должны заполнить форму со своими контактными данными.

Кампания с целью генерации лидов в ленте выглядит как обычная реклама, но если нажать на кнопку «Подробнее», перед пользователем появится форма для отправки его контактных данных. Только после заполнения формы пользователь получит дальнейшую информацию.

После заполнения такой формы кампания генерации лидов выполнила основную задачу лендинга — данные получены. Дальше пользователя можно вести куда угодно: хоть на сайт, хоть на бизнес-страницу Facebook, где вы предоставляете подробную информацию об услуге.

Для настройки генерации лидов нужно перейти в рекламный кабинет и в целях рекламной компании выбрать пункт «Генерация лидов».

В открывшемся окне нужно выбрать страницу для продвижения и согласиться с условиями Facebook.

Появляется следующее окно, в котором нужно согласиться с условиями.

Дальше идут стандартные настройки для объявлений: пол, возраст, геопозиция, интересы. В Facebook они идут по очереди, так что не волнуйтесь, вы ничего не пропустите.

Далее нужно создать новую форму.

Нужно написать название и язык формы. После переходите во вкладку «Материалы» и заполняйте поля «Заголовок», «Параграф» и «Изображение» — это то, что увидит пользователь Facebook в рекламном объявлении.

Во вкладке «Вопросы» нужно выбрать, какие данные запросить у пользователя. Параметров много, поэтому выбирайте основные, чтобы пользователь заполнял форму не слишком долго.

Если запрашивать телефонный номер, то эти данные подтягиваются автоматически в лидформу напрямую из Facebook.

Следующая вкладка, обязательная для заполнения, — «Политика конфиденциальности». В ней ставится ссылка на сайт или на политику конфиденциальности. Без этого Facebook не пропустит рекламное объявление.

Экран «Благодарим» появляется после того, как пользователь отправил свои данные. Поэтому на этой вкладке пишем тот текст, который хотим ему показать. Например, «Ваши данные отправлены менеджеру компании. С вами свяжутся в ближайшее время» или «Нажмите «Далее», чтобы посетить сайт компании».

Минусы обусловлены тем, что пользователь оставляет свои данные, не видя информации о том, что конкретно ему предлагают. Но если он не поленился написать свой номер телефона, то с ним можно работать. Дальше все зависит от того, насколько ваш отдел продаж знает свое дело и сможет обработать лид.

Чтобы качество заявок было выше, нужно добавить в форму свой тематический вопрос. У пользователя есть несколько вариантов ответа:

Чтобы повысить качество лида, можно запросить номер телефона через индивидуальный вопрос. Часто номер мобильного, который зарегистрирован в Facebook, бывает не правильным или устаревшим. Так мы получаем корректные данные, к тому же, если все поля заполняются автоматически, заявка может уйти по ошибке — человек просто не знал, как выйти с экрана, и нажал куда придется.

Чтобы посмотреть результаты, нужно зайти на бизнес-страницу Facebook в раздел «Инструменты для публикаций». Он находится сверху, рядом со статистикой. Дальше в столбце в левой части экрана нужно выбрать пункт «Библиотека форм».

В разделе «Библиотеке форм» находятся названия лидформ и кнопка «Скачать». Она позволяет скачать вручную лиды. В скачанном списке будут отображаться контактные данные пользователя и информация о том, откуда он пришел — с какого объявления и из какой группы.

Интеграция с CRM происходит через сервис, встроенный в Facebook. Достаточно сделать несколько кликов, и ваши лиды автоматически подгрузятся в вашу систему управления.

Напоследок оставили самое вкусное. Вот несколько примеров успешных лидформ. Смотрите, перенимайте опыт, пользуйтесь.

Источник