Смм менеджер и таргетолог в чем разница

CММ специалист – кто это такой, задачи, чем отличается от маркетолога и таргетолога?

Относительно новой профессией, стремительно наполняющей рынок вакансий, является СММ-специалист, кто это и чем занимается правильно понимают не все соискатели. Профессия требует от сотрудника интеграции знаний из нескольких областей и большой объем реализуемых задач.

Кто такой СММ-специалист?

В современном мире огромной популярностью пользуются социальные сети. Странички в одной или нескольких из них есть практически у всех людей в возрасте от 12 до 35 лет. Возрастает число пользователей не только в промежутке между 35 и 55 года, но и пенсионеры активнее пользуются гаджетами и интернетом. Огромная популярность делает социальные сети отличной площадкой для продажи товаров и услуг, поэтому и появилась профессия СММщик.

Название специальности образовано от аббревиатуры social media marketing, которая переводится как маркетинг в социальных сетях. То есть smm-специалист – это профессионал, занимающийся комплексным продвижением товаров и услуг в социальных сетях. Он управляет присутствием бренда в социальных сетях и развитием его страниц, что влияет как на продажи, так и на формирования лояльности аудитории.

Задачи СММ-специалиста

В повседневной деятельности к основным задачам того, что делает СММ-специалист, относится:

Чем отличается таргетолог от СММ-специалиста?

Разобравшись с тем, СММ-специалист – кто это, многие не замечают отличий в деятельности СММмщика и таргетолога. Хотя у этих профессионалов и пересекающаяся сфера деятельности, но функционал все же разный:

Чем отличается маркетолог от СММ-специалиста?

При просмотре вакансий у соискателя может возникнуть путаница в том, чем же отличается СММщик и маркетолог. Разница у этих специальностей тоже существенная:

Сколько зарабатывает СММ-специалист?

Популярной эту профессию делает и то, что услуги СММ-специалиста могут оказываться:

Как стать СММ-специалистом с нуля?

Профессия динамично развивается и сейчас практически каждая компания стремится иметь в штате или на удаленке своего СММ-специалиста. Чтобы приобщиться к этой отрасли, можно:

Что должен уметь CMM-специалист?

Не каждый человек, который позиционирует себя как СММ-специалист в Инстаграм или любой другой социальной сети, является настоящим профессионалом. Чтобы добиться серьезных успехов на этом поприще, нужно:

Как СММ-специалисту искать клиентов?

Вначале своей карьеры специалист по СММ-продвижению сталкивается с трудностями поиска клиентов. На первых парах в этом может помочь:

Источник

Чем SMM-щик отличается от таргетолога

В маркетинге и правда достаточно непонятных профессий: smmщик, таргетолог, контекстолог, директолог, копирайтер, продюсер, программатик менеджер, перфоманс маркетолог, seoшник и ещё много всяких странных зверей. Так что таргетолог — ещё не самый странный и непонятный зверь в этом списке. Давайте по порядку.

Спойлер! В конце статьи 4хминутный ролик о разнице между smmщиком и таргетологом.

SMM-специалист

Итак, SMM расшифровывается как Social Media Marketing, в переводе «маркетинг в социальных сетях». Соответственно, smmщик — тот человек, который выстраивает стратегию коммуникации комапнии с её аудиторией через социальные сети. Одну, две, три — всё зависит от решения самой компании и бюджета. Он не только анализирует активности пользователей, подбирает релевантные темы контента, но и зачастую ведёт бренд-менеджмент компании в этих каналах.

Регулярные задачи smm-специалиста:
1. Ранжирование. Социальные сети для людей, а значит, вести себя в соцсетях нужно по-человечески. Смотреть истории, общаться, реагировать на посты и голосования других пользователей. Иначе всё скатывается к простому постингу картинки и текста и соцсеть это быстро считывает и роняет в ранжировании. Ведь вы явно не человек, а значит, если хотите, чтобы вас видели — платите деньги. Так что главная задача SMM-специалиста — вести себя как обычный человек.

2. Органика. Все органические действия — подписка, отписка выполняются строго в рамках лимитов. Причем соцсети — душки и не рассказывают об изменениях в этих лимитах, кроме, пожалуй, vk. Правила остальных соцсетей вычисляются эмпирически и на профильных форумах и блогах. Да, если вы накрутили ботов, от них smm-щик аккаунт тоже почистит, постепенно и в рамках лимитов.

3. Контент. SMM-специалист не фотограф и не дизайнер. Не нужно ждать, что он будет устраивать предметную-портретную-интерьерную-фотосессию для вас. В зависимости от политики агентства smm-щик выезжает к клиенту для сбора материала по контент-плану. В нашем случае, если заказчик находится в одном с нами городе, smm-специалист выезжает дважды в месяц. Кто-то из клиентов присылает свой товар для фото и видео на телефон в сториз. Основной визуальный контент присылает заказчик. И из него уже мы собираем видео, макеты для акций и т.д. Тексты smm-специалист пишет сам, опираясь на основную тему и постоянно изучает её, при этом все тексты уникальны.

4. Планирование и анализ. SMM-специалист смотрит что публикуют конкуренты, на что реагирует аудитория в аккаунте заказчика, составляет контент-план. Статистику он смотрит ежедневно, раз в неделю снимает ключевые показатели, по итогам месяца пишется отчёт с рекомендациями — что нужно сделать, а чего лучше больше не повторять.

5. Общение с аудиторией, стыковка аудитории с заказчиком, директ, комментарии, ответы.

Если всё делать по уму — объём работы достаточно большой. А как делать не надо, мы писали здесь.

Раз в неделю мы снимаем ключевые показатели с аккаунта, вот основные, которые мы мониторим.

Таргетолог

Таргетированная реклама («target» – цель) – точно нацеленная на пользователей социальных сетей реклама: по полу, возрасту, месту проживания, доходу, наличию детей и даже кошки. Рекламу можно показывать и тем, кто подписан на вас, но не видит ваши публикации из-за того, что подписан на множество аккаунтов или вы упали в ранжировании. Можно показывать накопленной вами базе (например, тем, кто приходил в ваш магазин или салон красоты). По геолокации, вплоть до точности «был у конкурентов в здании 3 и более раза». Класс, правда?

Таргетолог – тот, кто настраивает таргетированную рекламу. Специалист по таргетированной рекламе создаёт рекламные объявления в социальных сетях, с помощью которых приводит клиентов в аккаунт или на сайт клиента. Он отвечает за коммерческий трафик из соцсетей. Очень важно запомнить: он не отвечает за сам факт продажи. За продажу отвечает качество сайта или аккаунта, в который направляется трафик с рекламы в соцсетях.

Работают таргетологи в социальных сетях: vk, instagram, facebook, youtube, одноклассники. Они анализируют поведение человека внутри этих площадок и на других сайтах, на него настраивают рекламу.

Подписался человек на группу «рецепты 0 калорий» в vk и вуаля — видит рекламу тренажёров, диет и приложений. Купил шампунь для кошки в зоомагазине и видит в своей ленте в instagram рекламу грумеров от средств по уходу за шерстью от таргетолога-кошатника. Кошатника определить, конечно, сложнее.

Регулярные задачи таргетолога:
1. Аналитика и стратегия. Анализ ниши, рынка, целевой аудитории, конкурентных преимуществ. Он не оформляет это в отдельный документ, который отдаёт заказчику со словами: «а вот тут ваш аудит», на основании этого таргетолог продумывает стратегию рекламной кампании.

2. Бюджет — таргетолог вычисляет сколько будет стоить реклама для вас. Да, для каждого уникального заказчика стоимость самой рекламы разная. Зависит от ниши, географии и конкуренции в этой самой нише как минимум. Стоимость клика с одинаковыми настройками может отличаться день ото дня — люди каждый свой день проживают по-разному, иногда появляется интерес к какой-то теме, иногда на одну аудиторию появляются новые претенденты. Задача таргетолога — ежедневно следить за всеми показателями, чтобы корректировать свои действия и держать цену.

3. Создание креативов. Или объявлений. Нет, это не значит, что таргетолог с камерой на перевес бежит снимать блокбастер. Это значит, что из имеющихся материалов таргетолог собирает графические, видео и текстовые элементы для объявлений, которые он будет показывать аудитории. Все креативы отслеживаются и здесь задача таргетолога ещё и в том, чтобы отключать неэффективные объявления, оставлять эффективные, анализируя показателя рекламы.

Основные показатели, которые снимает и анализирует таргетолог ежедневно по каждому заказчику.
Настраивать таргет можно и без группы в социальных сетях и вести посетителя сразу на сайт, в телеграм-канал или на личное сообщение в ватсапе. Таргетированную рекламу используют не только для конечной продажи «настроил – продал», а выстраивают также длинную цепочку событий «настроил — показал рекламу — подписал на рассылку — подписал на группу — догнал ретаргетингом — продал». Это, кстати, увеличивает вероятность покупки, ведь с клиентом увеличивается взаимодействие. Но имейте в виду, что рассылки пишет отдельный человек — email-маркетолог. И если вы решите браться за этот инструмент так глубоко — этот участок так же надо закрывать.

Например, в группе/аккаунте таргетированную рекламу используют для привлечения подписчиков. Потом – для подписки участников группы на рассылку сообщений. А только потом – для продажи. Пользователь видит рекламную запись с призывом подписаться на группу, переходит по объявлению и, если группа заинтересовала, подписывается. Дальше в танец вступает SMM-специалист и заинтересовывает подписчика актуальным контентом. Человеку становится так интересно, что он читает аккаунт регулярно и однажды таргет предлагает ему подписаться на что-то, оставив свои контакты. Получает полезность и серию сообщений, которые подогревают к покупке продукта. Покупает. Становится аудиторией, которой с помощью контента продают повторно. И так далее, так далее, так далее.

Разобраться в отличие этих профессий нам помогут Даша и Настя — обе работают в агентстве больше года и отвечают на этот вопрос часто.

Нужно настроить таргет или привести соцсети в порядок и заполнить их классным контентом? Напишите нам, мы будем рады помочь!

Источник

Таргетированная реклама – это не SMM

Возникал ли у вас вопрос о том, что такое SMM, таргет, реклама в соц сетях. Сегодня из-за большого количества терминов так легко запутаться. А как тогда в этом случае выбрать инструмент, который подходит для бизнеса, если даже не знаешь, как он правильно называется?

Именно поэтому хочу поднять очень важную для меня тему и помочь разобраться в ней и вам: почему таргетированная реклама – это не SMM (SMM – social media marketing – продвижение бизнеса в социальных сетях). Прежде всего, хочу сказать, что становление направления «Таргетированная реклама» происходило плавно с течением времени. И раньше, действительно, таргет (=таргетированная реклама) и SMM – не разграничивали, многие даже подразумевали под этими понятиями одно и тоже. Сегодня это не так. Давайте попытаемся расставить все точки над «i».

Social Media Marketing (SMM)

SMM – одно из моих любимых направлений. Любимое по многим причинам, одной из которых является полет для творческих фантазий. И это действительно так. Под продвижением в социальных сетях мы подразумеваем полный комплекс работ, направленных на популяризацию бренда в социальной сети – повышение узнаваемости бренда, повышение лояльности ЦА (целевой аудитории).

Сегодня существует много соц сетей и в каждой из них представлена ваша аудитория. Я довольно часто вижу разброс популяризации тех или иных социальных сетей по регионах, по соц-демо характеристикам и многому другому. Поэтому считаю, что представлять свой бизнес нужно везде, где это можно (конечно в рамках своих временных и финансовых возможностей). Однако вернемся к вопросу о том, что же такое SMM.

Комплекс работ SMM

Продвижение в соцсетях включает в себя огромное количество разных этапов, однако я выделю основные, чтобы упростить схему:

Давайте поговорим об этом с конца. Для того, чтобы что-то продать в социальной сети пользователь либо должен о вас знать, следить за развитием вашей компании, либо испытывать к вам очень сильное доверие. Оба варианта – наш случай. Чтобы заставить пользователей вам доверять, у вас должен быть либо очень хороший спец по продажам, либо интересный продающий контент. Поверьте, и то, и другое стоит довольно больших денег.

Чтобы заставить пользователей взаимодействовать с вашей социальной страницей (в том числе и читать продающий контент), у вас должен быть просто интересный контент, который бы мог захватить ваших пользователей. Таким образом, все сводится к тому, что от момента регистрации в соц сети до первой продажи может пройти длительное время. Вопрос в том, как это время ускорить.

Таргетированная реклама в комплексе SMM

И здесь на арену выходит таргетированная реклама. Еще не так давно, всего каких-то пару лет назад таргет Вконтакте был представлен всего одним форматом – тизерами. Сейчас спрос на тизеры очень низкий, многие просто избегают данного формата. Это связано с тем, что сегодня инструменты и форматы таргетированной рекламы намного мощнее, чем какой-то там тизер…

Однако давайте поговорим о том, зачем нужна таргетированная реклама в SMM. И здесь на первое место выходит такая задача: увеличение числа подписчиков вашего бизнеса в социальной сети. Контент вы уже начали размещать, теперь нужно подумать, как рассказать об этом людям. Ручная работа по привлечению подписчиков в группу/сообщество очень трудоемкая и небыстрая. В такой ситуации – таргетированная реклама с целью увеличения охвата – идеальный вариант.

На этом все! На этом задачи таргетированной рекламы в SMM – заканчиваются. Реклама, которая ведет на сайт, с целью продажи ваших товаров и услуг, лидген в соц сетях – это НЕ SMM. Это уже отдельная услуга, которая и называется «таргетированная реклама».

Таргетированная реклама сама по себе

Таргетированную рекламу в Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассниках, Тик-Ток и других сетях – сейчас нужно рассматривать как самостоятельный автономный инструмент. И, между прочим, очень действенный и выгодный инструмент.

По воле случае, к нам часто приходят проекты, которые одновременно размещают контекстную и таргетированную рекламу. И для них такой тандем – идеальное решение всех проблем. Контекстная реклама приносит много качественных и дорогих лидов, таргетированная реклама – дает поток дешевых лидов, но более низкого качества (хотя не всегда, есть тематики, где таргет отрабатывает лучше контекста и в плане количества и цены лида, и в плане его качества).

Основной задачей таргетированной рекламы, как самостоятельной единицы интернет-маркетинга, является продажа ваших товаров и услуг. Конечно, она может выполнять и другие функции – повышение лояльности бренда, увеличение охвата и многое другое, но продажа – это задача Number One.

А знаете ли вы, какие количество различных форматов и вариантов размещения материалов существует в рекламных кабинетах соц сетей?

Оно настолько велико, что вы с легкостью подберете для себя самые оптимальные форматы, а можете и потестировать их, потому что такой функционал также поддерживается в соц сетях.

Подводя итоги…

Таким образом, хочу подвести итог, у нас есть 2 разных направления – SMM и таргетированная реклама. Каждое из них – отдельная сущность, отдельный самостоятельный инструмент со своими целями и задачами. Поэтому нужно разграничивать эти направления и выбирать то, что лучше всего подходит вам.

SMM – инструмент для представления бизнеса в Интернете, популяризации бренда, повышения лояльности целевой аудитории и только потом для осуществления продаж.

Таргетированная реклама – инструмент в первую очередь для получения продаж, однако его можно использовать и как инструмент SMM, но с очень ограниченным функционалом

Источник

SMM-специалист, сторисмейкер, таргетолог, комьюнити-менеджер: обзор самых востребованных digital-профессий

Мир изменился до неузнаваемости. Последнее десятилетие стало периодом сотворения совершенно новой реальности. Если бы кто-то попросил лично меня назвать главное явление этих 10 лет, я бы сказала однозначно – Instagram. Поспорить с тем, насколько сильно «картиночная» соцсеть изменила реальность, может разве что. да, конечно, пандемия.

Instagram – новый формат восприятия жизни и новая экономика. Да, это тот самый случай, когда можно смело произнести затертую фразу – мир уже никогда не будет прежним. В России, согласно статистике, сейчас около 44 миллионов активных пользователей Instagram. Это почти треть населения страны. Сегодня в сети все, и это меняет всё.

На рынке труда за крайне короткий период в несколько лет сформировался целый ряд новых профессий. Еще лет шесть-семь назад мы не знали, что каждой компании, как воздух, нужны SMM-менеджер и таргетолог. Это минимальный необходимый набор, который требуется еще до старта самого бизнеса, и без которого начинать как будто смысла нет вообще. Именно специалисты по продвижению в социальных сетях теперь решают, как именно запускать и раскручивать ваш бизнес / бренд. Сегодня разбираемся, кто есть кто, и кто – для чего.

SMM-менеджер

Одна из самых востребованных digital-профессий настоящего времени – SMM-менеджер. Сегодня на популярном ресурсе hh.ru опубликовано почти 1,5 тысячи вакансий в SMM. Зарабатывать на этой должности можно от 20 000 р. (для новичков) до нескольких сотен тысяч в месяц. Так, каждый десятый работодатель на hh.ru готов платить менеджеру по работе с социальными сетями более 215 000 р.

При этом нужно понимать, что и требования у компаний с зарплатами в 20 и в 200 тыс. будут разные. От начинающих специалистов ждут умения писать тексты, подбирать и обрабатывать фото, базовых знаний устройства и работы разных соцсетей. Крупный бизнес, готовый платить в 5–10 раз больше, ждет от кандидата способность выстраивать работу команды, формировать долгосрочную и эффективную стратегию, работать с метриками и анализировать рынок.

Чем занимается SMM-специалист

Social Media Manager занимается продвижением бренда / бизнеса в социальных сетях. В продвинутых (чаще крупных) компаниях, где над онлайн-промоушеном трудятся целые команды, SMM-специалист занимается стратегической работой, продумывает концепцию того, как бренд будет представлен на разных площадках, разрабатывает и внедряет Tone of voice компании (то, в какой тональности происходит коммуникация с потребителем), управляет командой самых разных специалистов: копирайтеров, дизайнеров, таргетологов и т.д. При этом, как часто бывает в нашей стране, работодатели стремятся сэкономить и требуют от SMM-щика, как и от обычного маркетолога, максимальной универсальности. В обязанности часто включают огромный спектр работ: от анализа конкурентов, разработки стратегии присутствия в социальных сетях и составления контент-планов до непосредственно размещения публикаций, написания текстов, общения с подписчиками и даже производства фото-контента. В таком «идеальном» для работодателя варианте этот же человек запускает рекламу и сотрудничает с блогерами.

Таким образом, специалист по работе с социальными сетями в представлениях российского работодателя полностью закрывает ведение аккаунтов в социальных сетях от производства фото до написания текстов, запуска рекламных кампаний, взаимодействия с подписчиками и сотрудничества с инфлюенсерами. Результатом работы по всем направлениям должен стать рост охвата публикаций, создание нужного образа / имиджа компании и, в конце концов, увеличение продаж.

Для оценки работы SMM-специалиста обычно применяют определенный набор KPI – ключевых показателей эффективности.

Особенности профессии SMM-специалиста

Единого представления об этой новой, но уже супервостребованной профессии, конечно, нет. Я всегда говорю, что конкретный функционал зависит от потребностей компании и задач. Нам доподлинно известно, что присутствовать в социальных сетях сегодня обязательно вообще любому бизнесу. При этом мы хорошо понимаем, что, если для каких-то бизнесов социальные сети – это продажи, то для других – исключительно имиджевые вопросы: «визитная карточка», формирование экспертного образа и т.д. Поэтому и задачи для SMM-менеджера, и цели маркетинга в сетях будут разные.

Еще один момент – сегодня в профессии очень много новичков. Каждая обучающая онлайн-площадка предлагает курсы по SMM, их популярность невероятна. Ежедневно из виртуальных стен онлайн-университетов выпускаются десятки желающих работать на удаленке. При этом на самом деле научиться SMM на курсах и обучениях, на мой взгляд, очень сложно.

SMM – это стратегия, выдвижение гипотез, их проверка, оценка результатов, real time PR, понимание азов продакшена, кухня рекламы и много чего еще. Это невозможно сложить ни в один курс. Это конструируется только из личных кейсов. Да, можно написать учебник… Но история будет такой: «Пришли в редакцию – немедленно забыли все, чему вас учили на журфаке». Для меня это феноменальная фраза, которая полностью доказала свою состоятельность.

Здесь все инструменты познаются именно в практике, причем в каждом конкретном случае с каждым конкретным клиентом эти инструменты эти будут разными. В то же время крутых специалистов, которые начали работать в сетях и разбираться во всем хотя бы лет 6-7 назад, не так много. И часто получается, что именно специалист решает, как именно будет работать SMM-стратегия.

Понимание того, что SMM-менеджер – это прежде всего стратег, идеолог, продюсер, привело к тому, что от этой профессии постепенно отделились другие. Назовем их специализацииями. Сегодня количество задач в области продвижения в сетях растет, и заниматься всем на всех фронтах один человек может очень редко.

Курс по SMM – один из самых больших и стабильных по количеству студентов курсов в нашем образовательном центре. Это говорит в том числе о востребованности профессии и ее актуальности для клиента.

На курсах мы готовим универсальных бойцов, которые будут готовы ко всему: готовить стратегии, анализировать продвижение, запускать таргетированную рекламу, создавать контент, общаться с клиентами и подрядчиками. Почему так? Все просто. «Многорукий» специалист будет пользоваться спросом на рынке: зачастую именно таких работников ищут современные компании.

Сторисмейкер

Так, отдельная история – собственно, истории, или stories. Истории изначально появились в Instagram, а в скором времени подобный формат размещения контента (короткие видео, которые автоматически удаляются через сутки) появились на многих других площадках.

Сама платформа Instagram активно продвигала этот формат, разместив истории над основной лентой с публикациями и давая именно исчезающим со временем видео наибольшие охваты. Постепенно популярность историй стала превышать просматриваемость постов. Сегодня в соцсетях в основном смотрят именно истории: в них больше «лайфа», актуальности, искренности.

Истории сегодня стали отдельным форматом, самостоятельным инструментом продвижения. Они требуют разработки собственной стратегии и контент-планов, и методы продвижения здесь отличаются от того, что мы делаем в публикациях.

Так, например, для основной ленты сегодня вновь актуальны лонгриды, да и сами посты, которые раньше размещать рекомендовалось не менее раза в день, теперь становятся все более редкими и обдуманными.

В историях все наоборот: здесь свои тренды. Лайфовый формат дает больше свободы, появляются свои «фишки», челленджи, интересные находки. Чтобы уследить за всем этим, нужно постоянно вариться в этих процессах, отслеживать инфлюенсеров, ловить идеи.

Пример популярного креатива в Stories, увеличивающего вовлеченность

В ленту мы выставляем только топовые позиции, пишем посты о долгосрочных акциях, тенденциях. При этом stories у нас создает отдельный сотрудник. В его задачи входит постоянно отслеживать ассортимент и выкладывать самую актуальную информацию о скидках, ценах, наличии моделей и цветов – то, что меняется каждый день. Именно в stories у нас основные продажи: люди видят то, что им нравится, и сразу же заказывают через директ.

Зарабатывать на должности сторисмейкера можно вплоть до 70 000 р. Работодатели от такого специалиста ждут главным образом знания техник вовлечения, понимания типов контента, хорошего вкуса и красивой визуализации.

Чем занимается сторисмейкер

В некоторых компаниях должность сторисмейкера предполагает не удаленную работу, когда специалист больше «привязан» к клиенту. Это требуется, если стратегия продвижения предполагает контент в формате «здесь и сейчас»: жизнь компании в моменте, оперативная информация и т. д.

Например, вы продаете косметику и собираетесь запустить производство нового уникального продукта. В этом случае в историях аккаунта можно показать процесс создания товара на производстве, выпуск первой партии с конвейера, поступление в магазины, распаковку. Все это можно сделать, непосредственно присутствуя там, где находится продукт.

Еще один важный момент в функционале сторисмейкера – отслеживание трендов и фишек. Истории – самый «живой» и подвижный формат в социальных сетях, и именно здесь постоянно появляются различные челленджи, игры, вовлекающие серии видео. Чтобы быть на гребне волны, сторисмейкер следит за ситуацией на просторах социальных сетей, мониторит аккаунты трендсеттеров, самых популярных блогеров и инфлюенсеров, а после придумывает, как вписать тот или иной тренд в формат и имидж компании в профиле.

Итак, сторисмейкер разрабатывает стратегию для историй, создает контент-план и рубрикацию, отслеживает тренды в сетях, генерирует живой и нескучный контент в формате бизнеса с учетом тенденций. Используя все инструменты продвижения в историях, этот специалист тоже выполняет задачи по увеличению охватов и вовлеченности аудитории.

Еще одним фактором, который повлиял на формирование отдельной профессии сторисмейкер, является появление большого количества блогеров и стремительный рост их популярности. Часто известные в сети инфлюенсеры попросту начинают «зашиваться», темы исчерпываются, времени на качественные креативы не хватает. При этом сегодня интересные и вовлекающие истории – один из главных двигателей в развитии блога. Поэтому такие персоны нанимают помощников, которые берут на себя работу по созданию качественного контента. В этом случае в задачи сторисмейкера входит создание живых, «лайфовых» историй, оперативная работа с актуальным видео-контентом.

Таргетолог

Отдельных знаний и компетенций требует и работа с таргетированной рекламой.

Сегодня таргетолог – самостоятельная специальность, и при этом очень востребованная. По данным сайта hh.ru, в одной только Москве сейчас больше двух сотен вакансий на эту должность, и четверть из них – с зарплатой более 115 тыс. р. в месяц. Делаем вывод: хороший таргетолог на вес золота.

Чем занимается таргетолог

Ради интереса предлагаю взглянуть, какие требования сегодня выставляют соискателям на должность таргетолога. Для примера возьмем вакансию одного из подразделений «СБЕРа» (информация с hh.ru):

Из описания обязанностей можно сделать вывод, что компетенции эти довольно узкие и требуют специфических знаний. При этом со временем настройка таргетированной рекламы становится сложнее и филиграннее, в то время как на рынке специалистов, опять же, много новичков.

Сейчас, когда соцсети (и не только) «кишат» рекламой, важно настраивать объявления на конкретную ЦА, которая будет конвертироваться в клиентов. Запускать кампании, которые будут выделяться среди прочих. Кроме того, крайне важно грамотно распределять бюджет клиента (тут речь об умении выстраивать эффективную стратегию и грамотно анализировать результаты). Всему этому учим на курсах TeachLine.

В социальных сетях балом вовсю правит искусственный интеллект. Чтобы быть с ним на «ты» и настраивать рекламные кампании, попадающие в самое сердце клиента, недостаточно знать азы таргетинга. Нужно еще и иметь профессиональное чутье.

В последние 2-3 года сильно увеличилось количество таргетологов, которые предоставляют некачественные услуги. Настройка таргета – это не просто нажатие на кнопки. Здесь нужно уметь предположить, где находится, что делает, в каком статусе сейчас твоя целевая аудитория. В тренде изобретательность и гибкость ума, и многим специалистам этого не хватает.

Появление же большого количества начинающих специалистов эксперты объясняют высоким спросом и достойным уровнем зарплат в этой сфере.

С одной стороны, таргетологи сегодня становятся просто жизненно необходимы. Весь бизнес на карантине ушел в онлайн, продажи – тоже в основном в сети. Без грамотно настроенной воронки продаж не обойтись.

С другой стороны, работая с клиентами из России и Европы, мы повсеместно наблюдаем и обратную тенденцию. Многие компании, специализирующиеся на продажах в интернете, сейчас вовсе отказываются от услуг таргетологов и отключают рекламу, так как не справляются с потоком заявок.

Одно сказать можно точно: спрос на таргетинг будет расти. При этом нужно понимать, что над по-настоящему крутой рекламной кампанией всегда трудится целая команда. Одним таргетингом здесь не обойтись. Работает все в комплексе: это и инфлюенс-маркетинг, и визуализация бренда, и создание комьюнити.

Комьюнити-менеджер

Еще одна digital-профессия, которая становится все более актуальной с каждым месяцем, – комьюнити-менеджер.

Комьюнити-менеджер управляет сообществами – группами людей, объединенных вокруг идеи, продукта или бренда, общими интересами.

На популярных ресурсах по поиску работы можно найти вакансии комьюнити-менеджера с заработной платой от 70 000 до 100 000 р. Среди основных обязанностей можно отметить интерактивное взаимодействие с аудиторией, увеличение охвата пользователей, повышение лояльности потенциальной аудитории к продукту / бизнесу, развитие комьюнити.

Комьюнити, или сообщество, – это ваши клиенты, друзья компании, ваша лояльная аудитория, которой близки идеалы и миссия бизнеса.

Чем занимается комьюнити-менеджер

Комьюнити-менеджер привлекает активных участников в сообщества, укрепляет отношения между участниками, собирает и анализирует обратную связь от участников сообщества, отслеживает настроения в группе, проводит проводит аудит и вносит изменения: реорганизует или перезапускает сообщества.

В первую очередь, комьюнити-менеджер работает с репутацией компании. В долгосрочной перспективе помимо укрепления лояльности ЦА работа с сообществом позволяет решать целый ряд задач: привлечение партнеров и инвестиций, поиск сотрудников и, в конце концов, рост продаж.

Почему компании нужен комьюнити-менеджмент

Сегодня создание сообщества для каждого крупного бизнеса – одна из приоритетных задач. Например, генеральный директор и соучредитель крупнейшего российского лейбла Black Star Павел Курьянов неоднократно отмечал, что основные силы маркетинговых подразделений компании сосредоточены именно на создании и поддержании комьюнити, и это является одной из основных задач лейбла в принципе.

Комьюнити, по словам Курьянова, является надежной подушкой безопасности компании в сложные или спорные моменты. Например, когда какой-либо артист Black Star попадает в центр скандала и вызывает волну негатива в сети, именно созданное вокруг компании сообщество нивелирует и поглощает агрессию недоброжелателей: десятки тысяч активных поклонников компании, которые разделяют ее идеи и стиль жизни, встают на защиту любимых артистов. Примерно так это и работает.

Где этому научиться и как найти работу

Вместо вывода – еще одно отступление о том, как все в современном мире поменялось. Чтобы получить свои корочки журналистов, экономистов и юристов, мы учимся 5 лет, а то и больше. Многие же новые digital-профессии можно освоить за год или даже за несколько месяцев. В государственных вузах сторисмейкеров и комьюнити-менеджеров пока не обучают (наверняка скоро будут), но все популярные онлайн-университеты уже разработали полноценные курсы с последующей выдачей сертификата.

Где искать работу по digital-специальностям?

Таким образом, сегодня у каждого, кто интересуется сферой digital и разбирается в принципах работы с социальными сетями, появились возможности работать в интересных и современных сферах деятельности и при этом зарабатывать от 20 000 р. на начальном этапе и до нескольких сотен тысяч при хорошем опыте и наличии успешных кейсов.

Обучиться новым профессиям можно за период от нескольких месяцев до года, при этом вложения в получение компетенций обойдутся недорого – от 20–30 тыс. р. за полноценный курс. К тому же, многие платформы онлайн-образования гарантируют трудоустройство после получения сертификата. При наличии нужных знаний найти клиентов не составит труда: запрос на цифровых специалистов сегодня есть абсолютно во всех сферах деятельности.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Источник