страховка втб при кредите страховые случаи больничный

Страховые случаи по кредиту ВТБ

Страховка при взятии кредита в банке ВТБ направлена на финансовую защиту клиента от непредвиденных обстоятельств, которые могут превратить добросовестного заемщика в злостного неплательщика. Если наступают страховые случаи по кредиту в ВТБ, благодаря покрытию не образуется просрочки.

Какие страховые случаи по страхованию кредита?

Обязательному страхованию подлежит только имущество и автотранспорт по ипотеке и автокредиту. В остальных случаях оно добровольное. Некоторые клиенты из-за страхов заплатить деньги просто так, отказываются от услуги, что не всегда оправдано. Невозможно предусмотреть абсолютно все и может случиться всякое. Если займ берется на длительный срок и крупную сумму, следует рассмотреть возможность застраховаться от наиболее распространенных рисков.

Травма

Телесные повреждения в результате несчастного случая позволяет покрыть расходы на выплату кредитных обязательств. Страховыми признаются травмы, если они не были получены в результате:

С полным перечнем можно ознакомиться непосредственно при подписании договора. Еще одним важным пунктом является то, что выплаты производятся по травмам, перечисленным в специальной таблице. Она тоже доступна для предварительного прочтения.

Инвалидность

Получение первой и второй группы инвалидности в результате болезни, независящих от застрахованного лица обстоятельств, предусмотренными основными пунктами положения договора. В соглашении четко прописаны условия, при которых СК признает произошедшее с выгодополучателем страховым случаем.

Причины отказа также перечислены в соглашении. Представитель компании обязательно должен осведомить о наиболее распространенных. Страховка не будет назначена в том случае, если инвалидность наступила до момента получения полиса и заемщик умышленно скрыл данную информацию.

Важно! Отказаться от страховки по кредиту ВТБ можно в период «охлаждения» — первые 14 дней со дня получения полиса, вступления в коллективную программу, если это не индивидуальные риски.

Госпитализация

Подразумевает помещение застрахованного лица в медицинское учреждение на стационарное лечение, то есть круглосуточное. Клиника должна иметь соответствующие документы (разрешение и лицензии).

Страховой не будет признана госпитализация, если выгодополучатель:

В перечисленных ситуациях СК не будет выплачивать ничего. Это касается и санаториев. Страховка распространяется только на экстренную или незапланированную госпитализацию.

Смерть

Страховой случай наступает в результате смерти застрахованного лица (заемщика ВТБ банка) из-за несчастного случая или внезапной болезни. Необходимо понимать, что сокрытие факта наличия хронического/смертельного недуга приведет к отказу.

Оформлением выплаты занимаются ближайшие родственники, то есть наследники умершего владельца страхового полиса. Именно они должны обратиться с заявлением в филиал страховой компании. Сотрудники СК тщательным образом проверят все обстоятельства трагического происшествия и примут соответствующее решение.

Важно! Многих интересует вопрос относительно возврата страховых взносов при погашении кредита. Если он закрыт в положенный срок, СК ничего не возвращает. Исключением является наличие такого пункта, предусмотренного договором. Согласно статье 958, денежные средства возвращаются лишь за неиспользованный период, когда обязательства по займу выполняются досрочно.

Как написать заявление о наступлении страхового случая?

Существует определенный порядок для получения выплаты по полису или коллективному договору. Он предполагает незамедлительное извещение СК. При наступлении страхового случая необходимо позвонить и сообщить детали произошедшего, а затем заполнить заявление о наступлении страхового случая и предоставить в СК втб страхование. Бланк можно скачать на официальном сайте или обратиться в филиал, где выдадут соответующую бумагу.

Дополнительно потребуется предоставить письменные доказательства. Комплект документов зависит от того, что случилось. Обязательными являются следующие:

При госпитализации, травме потребуется выписка (заверенная) из медицинского учреждения с диагнозом, результатами обследования, подробным описанием лечения. Она необходима и в случае получения инвалидности, но еще потребуется подтверждение о присвоении I либо II группы.

Чтобы получить страховку после смерти владельца полиса, необходимо иметь на руках свидетельство либо завещание о наследстве, а также все документы, подтверждающие летальный исход. Кроме того, в СК передается протокол судебно-медицинской экспертизы или патологоанатомического обследвания.

Телефон для оповещения ВТБ

В СК «ВТБ Страхование» для удобства своих клиентов функционирует круглосуточный колл-центр. Бесплатный телефон для любого региона России 8 800 100 44 40. Он позволяет мгновенно известить о случившимся.

Звонок обязательно сопровождается соответствующим заявлением и набором подтверждающих документов. Сообщить о страховом случае необходимо в течение месяца с момента его наступления.

Сотрудники call-центра могут помочь даже тогда, когда у клиента возникает какое-либо затруднение относительно заполнения бумаг и другие вопросы.

Какие выплаты по страховому случаю?

Сумма страховой выплаты не может быть больше общей по полису. Размер определяется конкретным риском:

Иные условия могут быть предусмотрены в зависимости от конкретной программы, но общие положения именно таковы. Если наступило сразу несколько случаев, подпадающих под категорию страховых, выплаты осуществляются по тому, который причинил наибольший ущерб.

Принятие решения осуществляется в течение 30 календарных дней. СК имеет полное право затребовать дополнительные документы, если возникли какие-либо подозрения о подлоге, но исключительно в рамках закона РФ.

Источник

Зачем нужна страховка по кредиту: каковы плюсы, как вернуть

Потребителям банковских услуг нравятся многочисленные возможности, которые предоставляются благодаря потребительским кредитам, но не нравятся страховки, которые предлагают оформить сотрудники банка при подписании договора. Скептиков можно понять, ведь никто не хочет переплачивать по сумме ежемесячного взноса при погашении кредита – особенно, если это не обязательно. В их понимании потребительское кредитование – это лёгкие деньги, и большинство клиентов уверены в том, что вернуть их банку будет просто.

Теперь давайте взглянем на ситуацию по-иному и вспомним о понятии «форс-мажор». Мы много раз слышали истории о том, как простой потребительский кредит превращается в проблему, если взявший его заёмщик вдруг теряет стабильный доход или попадает в больницу. Даже при уходе заёмщика из жизни по причине наступлении несчастного случая или болезни его долговые обязательства перед банком не прекращаются – их «унаследуют» ближайшие родственники. Пора признать, что внезапная болезнь, травма или потеря дохода – это то, что может случиться не только с «другими».

Давайте разберёмся, как страховка к кредиту может помочь в подобной ситуации.

Виды страховок

Страховые программы, которые вам предложат при заключении кредитного договора, делят на обязательные и добровольные. Первые необходимы для страхования залогового имущества – для автокредитования либо ипотеки. Согласно ст. 323 Гражданского кодекса и в соответствии с требованиями Федерального закона №102-ФЗ отказаться от них нельзя.

Добровольных видов страхования намного больше. Они действуют в случаях:

В большинстве случаев стоимость страховки составляет 30% от общей суммы кредита, выдаваемой на руки. Сумму страховой премии разбивают на равные части, добавляя к ежемесячной выплате.

Что дает?

Страховка к потребительскому кредиту даёт финансовую защиту клиенту и гарантии банкам, которые разумеется, заинтересованы в том, чтобы заём был погашен полностью. Именно поэтому финансовые организации мотивируют своих заёмщиков оформлять страховые программы, снижая ставки.

В свою очередь, клиенту приобретение страхового продукта также даёт гарантию: при неблагоприятных событиях он или его наследники по закону при помощи страхового возмещения от страховой компании смогут погасить задолженность перед банком. Более того, остатком страховой суммы можно будет распорядиться по своему усмотрению. Такая защита позволит клиенту чувствовать себя более уверенно, не беспокоясь о внезапных затруднениях.

Казалось бы, выгода очевидна, однако клиенты банков часто испытывают недоверие к страховым продуктам и страховым компаниям в принципе. Здесь мы дадим всего один совет: старайтесь иметь дело только с большими и проверенными финансовыми организациями. Банк, который дорожит своей репутацией, избирательно подходит к выбору страховых компаний-партнёров, основываясь на длительной и сложной процедуре аккредитации и рейтингах страховой компании. Банк прежде всего заинтересован в возврате кредитных средств, поэтому при отказе страховой компании выплатить сумму страхового возмещения, банковские сотрудники самостоятельно проведут расследование. Если решение об отказе в выплате страхового возмещения окажется необоснованным, компанию заставят изменить это решение.

Получается, клиент и банк действуют заодно: оба прежде всего заинтересованы в исполнении условий кредитного договора. Первый – чтобы выполнить обязательства по кредиту, второй – чтобы вернуть деньги, не допуская просрочки по кредиту.

Крупнейшие банки страны, такие как «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк», «Газпромбанк», «Росбанк», «Райффайзенбанк» сотрудничают с лидерами рынка страхования. Подобные компании готовы предложить своим клиентам множество разнообразных продуктов и большую гибкость условий.

Однако клиенту нужно понимать, что при оформлении страхового полиса он должен правильно и «правдиво» заполнить заявление на страхование. Нельзя скрывать наличие хронических заболеваний или потенциально опасных увлечений, таких как сноубординг или альпинизм. Да, чем больше вероятность наступления тех или иных рисков, тем выше будет тариф и, соответственно, стоимость страховой программы. Однако, если при наступлении страхового случая выяснится, что его причиной стало обстоятельство, которое человек утаил, страховщик будет вправе ответить ему отказом в выплате страхового возмещения.

Как вернуть?

Если после подписания документов вы всё-таки решили, что страховка вам не нужна, можно воспользоваться так называемым «периодом охлаждения». Это установленный законом срок – 14 календарных дней с момента подписания договора страхования, в который заёмщик может расторгнуть договор со страховщиком и вернуть страховую премию.

Как отказаться?

Вы имеете право заранее отказаться от страховки при оформлении кредита, и серьёзные финансовые организации не будут навязывать вам эту услугу. Однако при отказе банк вправе установить более высокую процентную ставку, либо вовсе отказать в выдаче кредита.

Ещё стоит учитывать, что возврат – это долгий процесс, и часто этим пользуются недобросовестные консалтинговые компании. Такие агентства предлагают «помощь» в оформлении возврата страховой премии, хотя, как мы уже знаем, клиент легко может сделать это самостоятельно в течение 14 дней. В действительности заёмщика вовлекают в длительный процесс, доводят ситуацию до судебного иска, не забывая при этом брать комиссию за свои услуги. Если же «помощники» не успеют договориться с банком до окончания периода охлаждения, то клиент не сможет вернуть страховую премию, как и комиссию, которую уже заплатил юристам. Результатом этого будет не только потеря денег, но и неоправданный негатив по отношению к банку и страховой компании.

Если речь идёт о небольшом потребительском займе, то, вероятно, в страховке нет особого смысла. Однако, когда вы берёте крупный кредит на много лет, лучше не испытывать судьбу, помня, что скупой платит дважды. Обезопасив себя, свою семью от возможных рисков, вы выиграете намного больше: сэкономите нервы и не будете опасаться неожиданностей, которые сможет принести и сегодняшний день.

Даже после того, как кредит будет полностью погашен, вы, возможно, пожелаете страховать свою жизнь и здоровье в дальнейшем. Это будет разумное, взвешенное решение человека, который думает о завтрашнем дне и желает сохранять контроль над происходящим.

Прямо сейчас заберите у «Клерка» 4 000 рублей при подписке на « Клерк.Премиум» до 12 ноября.

Подробности и условия самой обсуждаемой акции «Клерка» здесь.

Источник

Страхование кредита в 2021 году

Оформление кредита – это рискованная операция, как для банка, так и для того, кто берет деньги в кредит. Банк всегда может столкнуться с ситуацией, при которой клиент не может вернуть ему деньги. А клиент может оказаться в тяжелой жизненной ситуации и попасть в настоящую долговую яму. Для того, чтобы избежать таких негативных последствий, существует страховка по кредиту. Кредитное страхование предлагают практически все финансовые организации. Практика актуальна не только для России, но и для других стран.

Что такое кредитное страхование?

Это один из способов защиты от кредитных рисков. То есть банк получит свои средства обратно, как и проценты по ним, даже если заемщик откажется это делать. В такой ситуации все обязательства переходят страховой компании. Такое мероприятие выгодно не только банку, но и тому, кто решил получить кредит. Дело в том, что этот способ позволяет защитить имущество страхователя, которое может быть использовано для возмещения ущерба страховой компании.

Кредитное страхование действует не во всех случаях, но они прописаны в договоре. Обычно оно актуально при:

Обязательно ли страхование кредита?

Услуги страховых предприятий предоставляются не бесплатно. Страхование потребительского кредита обязательно назначается на весь период, пока деньги не будут выплачены. При этом полная стоимость может быть покрыта сразу или по мере расчета за кредит. С одной стороны, это удобно, поскольку не требует от заемщика дополнительных крупных вливаний. С другой стороны, требует расчёта собственных средств и учет дополнительной финансовой нагрузки.

Сегодня страховка делится на обязательную или добровольную. Последнее может быть рекомендовано, но при отказе решение не может быть изменено. В реальности получается, что отказ от добровольного страхования приводит к отрицательному решению при определении того, можно ли выплатить деньги человеку.

Некоторые финансовые учреждения даже не спрашивают человека о желании застраховать свой кредит. Если вы внимательно прочитали договор, то могли заметить, что этот пункт уже включен в него. на самом деле обязательны пункты страхования только в том случае, если предоставляется в качестве залога имущество. Во всех остальных случаях страхование кредита не является обязательным.

По статье 935 ГК РФ данный вид услуги является добровольным мероприятием. К нему нельзя принудить. Если при финансировании банк навязывает дополнительные услуги, от них можно отказаться, не боясь, что что-то потеряешь.

Последний пункт иногда вызывает множество споров, поскольку если на последующие годы заемщик решит не продлевать страховку, банк начинает требовать свои деньги обратно.

Виды кредитного страхования

Помимо вариантов страховки в зависимости от страховых случаев, есть две большие группы всех кредитных страховок:

Все случаи обязательного страхования четко регулируются законодательством. Банк обязан заключить страховой договор в следующих случаях:

Стоит отметить, что при ипотеке речь идет об обязательном страховании именно самого имущества, т.е. покупаемого дома или квартиры, от его повреждения или уничтожения. А при автокредитовании обязательно оформление ОСАГО, но не КАСКО.

Все остальные виды страхования являются строго добровольными, т.е. банк, как бы ему не хотелось снизить свои риски, не может навязывать страховку или отказать в кредите, если она не оформлена.

Но на практике, поскольку банки имеют право даже не объяснять причину отказа в кредите, очень часто отказывают клиентам, которые не хотят оформлять страховку.

Нежелание помимо выплат по кредиту оплачивать еще и страховку вполне понятно. Но иногда все-таки стоит рассмотреть варианты страхования, потому что их стоимость может быть низкой, а выгода от оформления значительной. Сами банки даже иногда идут на некоторые бонусы тем, кто все-таки оформил кредит со страховкой:

Способы оплаты страховки

Оплата страховки после оформления может осуществляться в нескольких формах:

Что касается сумм выплат по страховке и ее стоимости:

В случае наступления страхового случая банк всегда проверит, не произошло ли это умышленно по спланированным действиям заемщика, а потом запустит процедуру осуществления всех необходимых выплат.

Отказ от страхования кредита

Мы поняли, что отказ от страхования кредита может привести к негативной ситуации со стороны финансового учреждения. Однако с 1 июня 2016 стало актуальным решение Центрального Банка, позволяющее произвести отказ от любой навязанной страховки. Аннулировать такой договор можно в течение пяти суток. При этом страховщик вынужден вернуть деньги в течение 10 дней после получения письменного заявления от клиента. Если договор вступил в действие, но вы успели в течение 5 рабочих дней написать заявление, то страховая может оставить себе некоторую сумму денег.

Возврат страховки при страховании кредита может происходить в двух ситуациях:

Вернете полную страховку только в случае, если погашение кредита произошло в течение первого месяца срока, прописанного в официальных бумагах.

Все что требуется для получения своих денег обратно – написать заявление. Если в течение пяти рабочих дней ответ не поступил, то имеете право пожаловаться в Центральный Банк. Есть ситуации, когда страховку не вернуть:

В заключение отметим, что иногда общение с банком происходит через суд. Тогда необходимо будет предоставить пакет документов, в том числе претензию. Сегодня до суда доходит редко, поскольку в большинстве случаев ситуация оказывается выигрышной для клиента, а не для финансового учреждения. Поэтому у вас есть все шансы решить проблему мирным путем.

Источник

Отзывы о страховой компании «ВТБ Страхование»

При получении кредита, был заключен договор страхования №129577-**** 21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+».

27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу. 05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по вопросу выплаты страховой суммы. Мною в банк были предоставлены все запрошенные документы. Неоднократные обращения о решении по моему вопросу в банк и в. Читать далее

При получении кредита, был заключен договор страхования №129577-**** 21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+».

27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу. 05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по вопросу выплаты страховой суммы. Мною в банк были предоставлены все запрошенные документы. Неоднократные обращения о решении по моему вопросу в банк и в страховую компанию результата не дали. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019).

После её смерти, в течение месяца принесли все требуемые документы:
— Свидетельство о смерти
— Справка о смерти и/или медицинское свидетельство о смерти. Читать далее

В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019).

После её смерти, в течение месяца принесли все требуемые документы:
— Свидетельство о смерти
— Справка о смерти и/или медицинское свидетельство о смерти
— Оригинал выписки из амбулаторной карты

Сотрудники банка забрали их, обещав дать ответ «в ближайшее время». Через восемь месяцев не получив ответа, мы сами связались с ВТБ банком. Те отшили нас в страховую, дав номер телефона (+74956444440), по которому никто не отвечает.

При личном визите в офис ВТБ на проспекте Славы 40 к.1 сотрудики всё же дозвонились до страховой, но там сказали что потеряли предоставленные документы, в связи с чем просят принести их повторно. На все вопросы начинают лишь переспрашивать все те вопросы, на которые мы уже отвечали десятки раз и лично в отделении банка, и при звонке из отделения.

Сегодня снова попытаемся принести документы, которые в ВТБ страховании с их же слов уже один раз потеряли, после чего планирую направить жалобы в ЦБ, суд и прокуратуру.

Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного. как в присказке: «на заборе висит мочало начинай рассказ сначала».

так вот товарищи страховщики, терпение треснуло, почему как втюхать продукт вы тут как тут, а как отвечать по нему так как страусы. Читать далее

Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного. как в присказке: «на заборе висит мочало начинай рассказ сначала».

так вот товарищи страховщики, терпение треснуло, почему как втюхать продукт вы тут как тут, а как отвечать по нему так как страусы голову в песок.

Настаиваю на обратной связи, пусть сотрудники выйдут на связь и объяснят почему дело стоит на месте, чего там не хватает. ЖДУ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ.

Очень хочется поделиться наплевательским отношением работников СК ВТб страхование. Мой муж взял кредит 26 мая 2017 года, этой же датой оформлена страховка в ВТБ, а 21 февраля 2021 года внезапно умер. Мы поехали в банк, работники банка и страховой компании выдали нам список документов для оформления страхового случая. Мы собрали все документы, последний документ был 04.06.2021г.передан через менеджера банка.

В середине июля звоним в СК. Читать далее

Очень хочется поделиться наплевательским отношением работников СК ВТб страхование. Мой муж взял кредит 26 мая 2017 года, этой же датой оформлена страховка в ВТБ, а 21 февраля 2021 года внезапно умер. Мы поехали в банк, работники банка и страховой компании выдали нам список документов для оформления страхового случая. Мы собрали все документы, последний документ был 04.06.2021г.передан через менеджера банка.

В 2018 году застраховала потребительский кредит по полису «Финансовый резерв. Профи», в июле 2020 года меня сократили. После полугодовых мытарств по сбору документов, страховая выплатила мне в два раза меньше денег. Вот уже четыре месяца пытаюсь получить ответ на вопрос, КАК они считали сумму выплат. Миллион раз заказывала звонок специалиста страховой, ждала по несколько дней, чтобы получить ответ, что «они ничем помочь в данный момент не могут, отправьте заявку на предоставление калькуляции по почте России».

Если вы оформили потребительский кредит в втб банке со страховкой, и имели неосторожность заболеть (а по страховке предусмотрена временная нетрудоспособность), будьте готовы к тому, что вам потрепят нервы прежде (. ), чем в принципе дадут какой-то ответ!!

Не важно отрицательный или положительный. И ты ответа-то собственно уже и не ждёшь, тк понимаешь, что лучше просто в этом банке кредит не брать и страховку в втб Страхование больше ни за. Читать далее

Если вы оформили потребительский кредит в втб банке со страховкой, и имели неосторожность заболеть (а по страховке предусмотрена временная нетрудоспособность), будьте готовы к тому, что вам потрепят нервы прежде (. ), чем в принципе дадут какой-то ответ!!

И так, 02.06.21 я отправила документы через втб банк в втб Страхование в связи со страховым случаем. 20.07.21 вместо уже окончательного ответа, из страховой набрали (после моего звонка, узнать вообще мое заявление туда поступило или нет) сообщили мне, что я предоставила неполный комплект документов (нет практически ничего из того, что я по факту предоставила в банке! Это как?) и они ещё 03.06. 21 отправили запрос в банк!

Спасибо, что хотя бы 20.07.21 (больше месяца прошло) мне это сообщили. Полтора месяца тишины и тут это. Вывод неутешительный: обращаться в втб Страхование желания больше нет. А после слияния с Согаз тем более, тк оперативность реагирования сотрудников втб Страхование на обращение клиентов, качество консультаций, в целом как-то стали хуже. Пишу это так как довелось продлевать в 2020 ипотечный полис страхования в данной конторе. Дозвониться тяжело, специалисты внятной информации не предоставляют.

Страховка втб страхование Лайф+ финансовый резерв была оформлена на мужа. Муж умер 19.06.2020г.Через полгода, после вступления в наследство, через офис банка были отправлены все документы. Через четыре месяца ожидания позвонила на горячую линию, составили заявку в страховую.

Страховая перезвонили, сказали, что дело находится в разработке. И так несколько раз. Последний раз сказали, вопрос решается, через три дня перезвоним. Прошло. Читать далее

Страховка втб страхование Лайф+ финансовый резерв была оформлена на мужа. Муж умер 19.06.2020г.Через полгода, после вступления в наследство, через офис банка были отправлены все документы. Через четыре месяца ожидания позвонила на горячую линию, составили заявку в страховую.

Страховая перезвонили, сказали, что дело находится в разработке. И так несколько раз. Последний раз сказали, вопрос решается, через три дня перезвоним. Прошло десять дней, тишина. Опять отправила заявку через горячую линию, тишина. Очень плохая компания.

Брала кредит в ВТБ 2017, далее рефинансировала в 2019 и в обоих случаях навязали страховку. Мол в страховом случае вам страх. в помощь. Что по итогу.

Декабрь 2020 происходит страховой случай: временная нетрудоспособности. Все как положено делаю: заявляю о страх случае собираю документы по списку. В банк предоставила 23 декабря. Сотрудник банка при мне их отсканировала, и отправила. Через 30 дней звонят мол нет одного из. Читать далее

Брала кредит в ВТБ 2017, далее рефинансировала в 2019 и в обоих случаях навязали страховку. Мол в страховом случае вам страх. в помощь. Что по итогу.

Жду ещё эту неделю. Если нет обращаюсь в суд как по банку(как навяз страховки, которая не выполняет свои обязательства) так и по страховой со всеми вытекающими и по инстанциям. До встречи!

В августе 2018 года брал кредит, под него навязали страховку от ВТБ «Финансовый резерв Лайф+». В начале августа 2020 года попал в аварию будучи пассажиром и тут началось самое интересное, при обращении лица имеющего генеральную доверенность, был отказ в обращении и принятии документов.

После того как пришёл в себя, а это октябрь 2020 года, обратился в банк по месту жительства и подал имеющиеся у меня документы, которых. Читать далее

В августе 2018 года брал кредит, под него навязали страховку от ВТБ «Финансовый резерв Лайф+». В начале августа 2020 года попал в аварию будучи пассажиром и тут началось самое интересное, при обращении лица имеющего генеральную доверенность, был отказ в обращении и принятии документов.

После того как пришёл в себя, а это октябрь 2020 года, обратился в банк по месту жительства и подал имеющиеся у меня документы, которых явно им не хватило. Через сотрудника банка запросили документы, которые не входят в перечень необходимых документов, при этом прислав список документов, которые я нигде и никак не могу получить, и не объяснив, где и как их взять. После всех манипуляций они все таки приняли документы от 25.01.2020 г. по двум страховым случаям: госпитализация и травма.

В итоге страховую выплату я получил частично, а именно по госпитализации, а по второму что так и не получил, при обращении на горячую линию, а так же по почте получаю, один ответ, Вам перезвонит специалист, но этого не происходит. Согласно коллективного договора страхования у них есть 30 календарных дней на произведение выплаты, но этого не произошло, что является грубы нарушением их обязательств.

Не рекомендую покупать полис в данной страховой компании даже под страхом смерти.

Надеюсь, что специалисты «страховой компании» прочитают данный отзыв и примут меры, пока дело не направлено в суд.

В период пандемии наступил страховой случай, а именно получение инвалидности 2 группы.

С ВТБ страхование заключен договор по программе страхования «Финансовый резерв Лайф +» при получении кредита. так как у застрахованного Т-а С. В. не было возможности выйти из дома в период самоизоляции в связи с тяжелой болезнью и рисками, обратились в страховую через отделение банка в мае 2020, документы собрали и подали в страховую в июле 2020. Читать далее

В период пандемии наступил страховой случай, а именно получение инвалидности 2 группы.

С ВТБ страхование заключен договор по программе страхования «Финансовый резерв Лайф +» при получении кредита. так как у застрахованного Т-а С. В. не было возможности выйти из дома в период самоизоляции в связи с тяжелой болезнью и рисками, обратились в страховую через отделение банка в мае 2020, документы собрали и подали в страховую в июле 2020.

Завели дело ЕД30536. И с этого момента кормят завтраками либо вообще не выходят на связь! Банк требует платить по кредиту, а страховая не выполняет свои обязанности и не защищает клиента при возникновении страхового случая. Закрыли все офисы, кроме Москвы.

По телефону оператор сказал, если не устраивает, обращайтесь в суд. Денег за страховку мы заплатили 74000. ВТБ страхование- это обманщики, которые берут деньги и исчезают, при наступлении страхового случая. Предполагаю, что находятся в сговоре с банком ВТБ. явно нарушают закон и все возможные сроки.

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скриншот страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные необходимо замаскировать).

25.11.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Добрый вечер. Писала два обращения по возврату часть денег по страховке (кредитный договор 225***28 ):
-10.09.2020г ( номер обращения 07/02-08/08/45245),
-23.09.2020г (07/02-08/08-48326)- отписались, скопировали ответ по первому обращению и на этом все.

Добрый вечер. Писала два обращения по возврату часть денег по страховке (кредитный договор 225***28 ):
-10.09.2020г ( номер обращения 07/02-08/08/45245),
-23.09.2020г (07/02-08/08-48326)- отписались, скопировали ответ по первому обращению и на этом все.

Имею полное право заявить о возврате страховой премии за не истекший период страхования. Основанием служат п.1 ст.958 и абз.1 п.3 ст.958 Гражданского кодекса РФ. Прошу рассмотреть мое обращение повторно и по существу. Отписки ваши не нужны. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, буду обращаться в суд.

10.08.2018 г. между мной и Почта банком был заключён договор о потребительском кредитовании #349***59 на общую сумму 620 000 рублей. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 120 000 рублей: Страхование жизни Единовременный взнос в ООО СК ВТБ Страхование # РВ23677-349***59, которая была мне навязана.

Денежные средства были выданы в размере 500 000 рублей. В. Читать далее

10.08.2018 г. между мной и Почта банком был заключён договор о потребительском кредитовании #349***59 на общую сумму 620 000 рублей. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 120 000 рублей: Страхование жизни Единовременный взнос в ООО СК ВТБ Страхование # РВ23677-349***59, которая была мне навязана.

Денежные средства были выданы в размере 500 000 рублей. В договоре указана общая сумма кредита 620 000 рублей, то есть сумма кредита была увеличена на страховую премию в размере 120 000 рублей, на которую тоже начислялись проценты.

10.07.2020 года мною был осуществлён последний платёж ( кредит погашён досрочно), что подтверждает справка об отсутствии долга по кредиту.

На основании выше указанного прошу вернуть мне часть страховой премии за неиспользованный период договора страхования, а именно за 3 года, так как полис страхования действителен до 10.08.2023 года.

Купил apple whatch 3 series. Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как положено в договоре отправил их на ремонт в «связной».

Результат: Устройство не подлежит ремонту. Ну я же не унываю я же застрахован и не где то там, а в компании несущей гордое. Читать далее

Купил apple whatch 3 series. Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как положено в договоре отправил их на ремонт в «связной».

В итоге жду я уже 45 дней. Ни часов ни денег, да и вообще ни кто не позвонил. Звоню на горячую линию, мне говорят давайте составим обращение ждите 10 дней ответят. Как вы думаете кто то ответил. Конечно нет. Завтра буду отправлять претензию.

Обслуживание и качество просто омерзительное. Очень не рекомендую вам ВТБ-Страхование.

16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО) договор на предоставление кредитного лимита поМультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на что я дал согласие. 25.09.2019 решением Бюро медико социальной экспертизы Минтруда России я официально признан инвалидом 2 группы по причине «Военная травма».

16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО) договор на предоставление кредитного лимита поМультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на что я дал согласие. 25.09.2019 решением Бюро медико социальной экспертизы Минтруда России я официально признан инвалидом 2 группы по причине «Военная травма».

На следующий день я через офис банка подал документы о наступлении страхового случая. Задолженность по кредиту составила около 17 тысяч рублей. Но в погашении кредита мне было отказано, без
каких-либо официальных документов и комментариев. Несмотря на неоднократные письменные обращения направленные в банк и ООО СК «ВТБ Страхование» официальных ответов мне не давали. Сотрудники Банка ВТБ (ПАО) пояснили, что случай признан нестраховым, но причина не им неизвестна.

После этого, в ноябре 2019 года, я опубликовал негативный отзыв на сайте «Банки.ру». В течение нескольких дней мне позвонил сотрудник Банка ВТБ (ПАО) и сообщил, что для принятия решения по моему случаю необходимо предоставить дополнительные документы.

05.02.2020 по электронной почте мне пришел ответ о передаче документов в соответствующее подразделение.

Прошло больше полгода. Но с тех пор никаких ответов о принятом решении я не получил. Сотрудники Банка ВТБ (ПАО) поясняют, что случай признан нестраховым. Мой запрос в ООО СК «ВТБ Страхование» (от 10.04.2020) о направлении мне официального ответа по рассмотрению моего страхового случая остался без ответа. Официальный ответ необходим для рассмотрения дела в судебном порядке.

Уважаемые граждане! Отказывайтесь от Программы страхования «Защита кредита (расширенная), это все развод и выманивание денег. С Вас будут снимать деньги, которые Вам не возместят. И даже не удосужатся юридически обосновать свое решение. Лично Я считаю это хамством и с помощью Прокуратуры добьюсь официального ответа, а затем обращусь в суд с требованием не только возмещения ущерба, но и морального вреда.

Мной при получении кредита был заключен договор страхования финансовых рисков. А именно защита от потери работы, временной нетрудоспособности и смерти. При наступлении страхового случая мной был собран пакет документов указанный в договоре страхования и условиях страхования. Далее начались проблемы. У меня запрашивали все новые и новые документы. При этом на рассмотрение каждого нового документы уходило ровно две недели.

После моей жалобы. Читать далее

Мной при получении кредита был заключен договор страхования финансовых рисков. А именно защита от потери работы, временной нетрудоспособности и смерти. При наступлении страхового случая мной был собран пакет документов указанный в договоре страхования и условиях страхования. Далее начались проблемы. У меня запрашивали все новые и новые документы. При этом на рассмотрение каждого нового документы уходило ровно две недели.

«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев.

«25» апреля 2020 г. между мной, и ООО СК «ВТБ Страхование» ИНН 7702263726 заключен договор страхования № S17100-77***26. Страховая премия по. Читать далее

«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев.

«25» апреля 2020 г. между мной, и ООО СК «ВТБ Страхование» ИНН 7702263726 заключен договор страхования № S17100-77***26. Страховая премия по вышеуказанному договору составила 5 000.00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек.

ТРЕБУЮ:
1. Возместить убытки, причиненные мне по договору № S17100-77***26 от 25.04.2020 года в размере уплаченной мной суммы за страхование жизни и здоровья заемщика в размере 5 000.00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек в течение 10 дней.
2. При нарушении десятидневного срока удовлетворения настоящего требования, дополнительно требую уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ответ требую направить на E-mail: и в письменном виде по адресу. В случае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения страховую ООО СК «ВТБ Страхование» и Банк ВТБ (ПАО) к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;
— обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).

Требую принять мой отказ от договора страхования № S17100-77***26 от 25.04.2020 года и в течение 10 рабочих дней с момента получения настоящего заявления возвратить уплаченную страховую премию в размере 5 000.00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек на следующие реквизиты.

Добрый день.
При оформлении потребительского кредита (дата заключения договора 17 марта 2020г.) в банке г.Саров сотрудником банка были навязаны мне аж две страховки, в противном случае мне бы предложили кредит под значительно большие проценты и меньшую сумма. После подписания всех договоров, в период охлаждения, а именно на 4й день, я обратилась в ООО СК ВТБ Страхование с целью возврата страховых премий. Мною 20 марта 2020г. было направлено письмо с описью и уведомлением, которое было получено страховой компанией 24 марта 2020г. Ответа на два моих заявления от страховой компании не было по сей день и возврата денежных средств так же не было, что противоречит и закону и условиям заключенных договоров страхования.

В связи с выше изложенным ТРЕБУЮ: 1. Возместить убытки, причиненные мне по договору № S32583-0010*** от 17.03.2020г. в размере неиспользованной, ранее уплаченной мной суммы и по договору № SB32352-008-00*** от 17.03.2020г. также в размере неиспользованной, ранее уплаченной мной суммы..2. При нарушении десятидневного срока удовлетворения моих требований в заявлениях, дополнительно прошу уплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3
ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае неисполнения вышеназванного требования вдобровольном порядке, оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Банка истраховой компании к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;
— обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав
потребителей» ).

Вложения в письмо:
1. Заявлениеот 20.03.2020 года на 1 л. 2 экз.
2. Страховойполис «Управляй здоровьем!» от «17»
марта 2020 года № S32583-0010*** на 7 л. в 1 экз.
3. Квитанцияот «17» марта 2020 года на 1 л. в 1 экз.
4. Ксерокопияпаспорта на 1 л. в 2 экз.
5. ПОЛИС«Единовременный взнос» от «17» марта 2020 года № SB32352-008-00*** на 2 л. в 1 экз.
6. Платежноепоручение № 266988 от «17» марта 2020 года на 1 л. в 1 экз.

У меня несколько вопросов к СК.

1) При досрочном погашении кредита и расторжении договора страхования, имею ли я право на получение страховой суммы? Кредит закрыл на 4 года раньше.

2) Обязательно приехать в офис с документами и справкой из банка об отсутствии задолженности или можно направить на электронную почту заявление на расторжение страхового полиса и реквизиты для перечисления денежных средств?

Считаю, что банк и страховая компания, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства: В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права.

Предоставление кредита обусловлено услугами страхования жизни и здоровья заемщика. Данное условие договора свидетельствует о нарушении пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав. Читать далее

Считаю, что банк и страховая компания, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства: В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права.

Предоставление кредита обусловлено услугами страхования жизни и здоровья заемщика. Данное условие договора свидетельствует о нарушении пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации). Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика. Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью гражданина, поскольку законом не предусмотрено обязательное оформления данного вида страхования (п.3 ст. 927, ст.935 ГК РФ).

Считаю, что условие договора, обуславливающее предоставление кредита оказанием услуг по страхованию жизни и здоровья заемщика, ущемляет установленные законом потребительские права и является недействительным. Для восстановления ущемленных договором потребительских прав, считаю необходимым применить последствия недействительности данных условии (части сделки).На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 167, 168, 180, 421, 422, 919, 927 ГК РФ,

ТРЕБУЮ:
1. Возместить убытки, причиненные мне по договору № 129577-62500001108128 от 23.07.2019 в размере неиспользованной, ранее уплаченной мной суммы за страхование жизни и здоровья заемщика по указанному кредитному договору в размере _________¬¬¬¬¬__ руб. (_________¬¬¬¬¬¬ ) в течение 10 дней
.2. При нарушении десятидневного срока удовлетворения настоящего требования, дополнительно прошу уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Банка и страховой компании к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;
— обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).

Прошу в установленные сроки уведомить о решении, направив ответ почтой России по фактическому адресу проживания: г. Москва, ул. Ухтомского ополчения, д. 1, кв.190.
Приложения:
1. Копия страхового договора и памятка по личному страхованию с ООО СК «ВТБ Страхование» от 23.07.2019 № 129577-62500001108128 – 2 л. в 1 экз.
2. Копия кредитного договора с ВТБ (ПАО) от 23.07.2019 № 625/0000-1108128 – 7 л. в 1 экз.
3. Справка о погашении кредита от 14.01.2020 – 1 л. в 1 экз.
4. Заявление о досрочном прекращении договора страхования от 14.01.2020 – 2 л. в 1 экз.

Источник