Таймпэд что это такое
Timepad — это сервис для организаторов событий
Работаем с Timepad уже в районе года. Простая и понятная система. В 1 клик ставится на сайт. Легко меняются все настройки события начиная от названия и заканчивая созданием промокода. Полностью довольны сервисом и его возможностям
Работаем с Timepad уже больше двух лет, и каждый раз — это радость, потому что высочайший профессионализм, удобство, оперативность, и просто приятные люди!
Команда TEDxSadovoeRing искренне благодарит Timepad за помощь в организации событий! На больших конференциях у нас более 1000 гостей, и всегда возникает множество вопросов, связанных с регистрацией, оплатой, возвратами билетов, контролем на входе. Весь этот огромный комплекс задач мы легко решаем с помощью функционала сайта и приложения Timepad! Рекомендуем!
Работать с командой Timepad максимально комфортно. Отзывчивость менеджеров и клиентской поддержки позволяет оперативно решать вопросы любой сложности. Команда разработчиков с готовностью и интересом реализует наши идеи и пожелания по улучшению сервиса. Сам сервис простой и удобный, система учета оплат понятная и прозрачная, что позволяет в режиме реального времени отслеживать динамику продаж. Timepad – отличный сервис, удобный для организации как небольшого митапа, так и фестиваля на несколько тысяч человек.
Сотрудничество с Timepad мы начали год назад. Заключение договора за несколько минут, простая интеграция в сайт модуля покупки билетов как для физических, так и юридических лиц, генерация промокодов на предоставление скидок, статистический функционал в личном кабинете для анализа продаж, удобный чекин гостей на мероприятии через мобильное приложение, полный документооборот на стороне Timepad, а также оперативный и отзывчивый менеджмент помог команде успешно провести три крупные конференции Forbes. Дальше – только больше!
Мы очень благодарны компании Timepad за сотрудничество. Исчерпывающий, но при этом понятный и простой функционал. Оперативное реагирование сотрудников сервиса на все возникающие запросы. Прекрасное ведение участников и организаторов мероприятий.
Благодаря сервису Timepad управление наших мероприятий стало более комфортным и удобным. В любое время можно внести корректировки в описание или оповещение событий. Также удобно работать с продажей билетов юридическим лицам, так как сервис берет на себя оформление необходимых документов. А команда Timepad всегда радует нас оперативностью и готовностью ответить на любой вопрос в любое время, поддержка всегда на высоте.
Специалисты нашего проекта проводят по 15 мероприятий в месяц, 10 месяцев в году, в 16ти городах России и Европы, и каждые 3 месяца меняется система скидок и продаж. Timepad удовлетворяет все наши растущие объёмы: как с клиентами, так и с организаторами. Гибко подходит к сложным запросам, надёжный в плане прозрачности платежей и процентов, быстро реагирует на помощь. Доверяю! Спасибо!
Мы — театрально-продюсерская компания «Импресарио». Привозим спектакли с европейских фестивалей и адаптируем их для российского зрителя. Являемся клиентами Timepad уже несколько лет и не планируем менять билетного оператора. Timepad освобождает нас от технических проблем и снимает часть вопросов клиентского сервиса. Осуществляет возвраты и переносы билетов, подключает промокоды, предоставляет статистику по продажам. Удобно, что можно отследить, откуда пришел зритель: по рекламе, рассылке или по прямой ссылке. Два раза пользовались платной рассылкой по базе Timepad, она работает. Сотрудники Timepad оперативно отвечают на наши запросы и помогают даже в условиях жестких дедлайнов.
TimePad.ru — помощник в организации мероприятий
Привет, хабралюди! Сегодня я хочу рассказать вам о сервисе, над которым вместе со своими друзьями работаю достаточно давно, но все не было хорошего повода рассказать о нем здесь. Наш проект называется TimePad, а хороший повод — это наше участие в Аллее инноваций на RIW и планы сделать RIW веселее 🙂
Но обо все по порядку.
Что такое Таймпэд и кому он нужен?
Мы не ставим себе цель удовлетворить потребности абсолютно всех. Сайты, так или иначе работающие с событиями, появляются чуть ли не каждый месяц и конкурировать со всеми – достаточно бесперспективное занятие. В своих разработках мы ориентируемся на профессиональных организаторов мероприятий – тех, кто проводит публичные лекции, семинары, тренинги, конференции, и кто занимается этим постоянно.
По первым впечатлениям, этот подход оправдывает себя. Сейчас системой пользуются около 150 организаций, которые работают с почти что 30 000 аудиторией. И это только начало.
Почему мы взялись за это?
Как я уже говорил в начале, мы будем представлять наш проект на RIW на Аллее инноваций (там у нас почетный стенд G-1). Заходите к нам – будем рады всех видеть, угостим вкусным зеленым чаем и пообщаемся о нашем сервисе и о других интересных вещах.
А чтобы уж точно не было скучно, мы планируем разбавить деловую программу РИВа несколькими маленькими развлекательными мероприятиями (играми, флешмобами, конкурсами), для организации которых, естественно, будем использовать TimePad.
Вкратце об этих мероприятиях можно узнать здесь. А чтобы узнать все подробности раньше всех – зарегистрируйтесь вот здесь.
ТаймПад — сервис организации мероприятий, пример использования
TimePad — это отечественный инструмент для успешной организации различного рода мероприятий, а также продажи электронных билетов.
Сервис появился в 2008 году и на сегодняшний день успел завоевать значительную аудиторию пользователей — ежемесячно в событиях, анонсированных с помощью этого сайта, принимает участие около 250 тысяч человек.
Вот и мне стало интересно, как это работает и действительно ли все так удобно.
TimePad — что это такое, возможности сервиса
Как и большинство подобных проектов ТаймПад изначально задумывался для внутреннего пользования.
А началось все со времен обучения основателей в ВШЭ (город Москва), это директор по развитию Дарья Устюжанина, технический директор Артем Киселев и генеральный директор Людмила Павлова.
Благодаря появлению бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ появлялось все больше мероприятий, с которыми становилось все тяжелее справляться, события нужно было как-то упорядочить, в этот момент и появилась первая версия TimePad.
Она давала возможность пользователям зарегистрироваться и создать списки участников будущих мероприятий, отправить подтверждающие письма или напомнить о событии.
В последующие 3-4 года компания начинает набирать обороты, в 2015 году TimePad приобретает проект Eventmag.ru.
Основатели признаются, что первое время доходы от сайта были очень незначительными, а первые вложения обеспечивал грант фонда Бортника.
Далее последовали благотворное сотрудничество с “Рамблер-Афишей”, но продлилось оно не так долго, как бы хотелось. А после этого последовали кризисное для сервиса время, но все изменило крупное событие — День Вышки в парке Горького.
Благодаря сервису было продано рекордное количество билетов, причем с помощью него организаторам удалось отсеять билеты, которые нередко подделывались, и все прошло по плану.
Так что, видимо, у ресурса все только впереди.
Что касается возможностей ТаймПад, здесь предлагается платное привлечение участников, а за продажу билетов берется небольшая комиссия.
Но все остальное для пользователей абсолютно бесплатно — это создание страницы мероприятия, регистрация участников и создание их анкет, которые легко настроить.
Помимо этого, доступна статистика продаж и регистраций, почтовые рассылки.
Ценовая политика настраивается — скидки, промокоды, партнерская программа.
Регистрация события в ТаймПад
Кнопки “регистрация” как таковой нет, но имеется ссылка “Войти”:
По той причине, что профиля у меня еще нет, далее нажимаю “Зарегистрироваться”:
Теперь нужно указать информацию об организаторе, то есть, собственно о себе: действительное имя, свой e-mail, пароль и телефон, при наличии — адрес официального сайта:
Затем для подтверждения обязательно пройдите в свой почтовый ящик, ссылка переправит вас на главную страницу, теперь вы можете увидеть все свои организации, а потом отслеживать мероприятия.
Добавить организацию можно здесь же, а я пока перехожу к своей “организации”.
Слева — управление организациями, справа — доступ к персональным настройкам (личные данные, приватность, подключенные сервисы — Вконтакте, Facebook, Twitter, Мои билеты).
На этой странице — доступ к публикации событий, а мне пока рекомендуется “Попробовать TimePad”:
И следующий шаг, который предлагается, — “Создать пробное событие”:
Рекомендуется максимально подробно сделать описание будущего мероприятий, из обязательной информации:
В принципе это все, что нужно по минимуму.
Это еще не все, а только описание, следующий шаг — анкета регистрации.
Для будущих участников необходимо написать цепляющий текст и вопросы анкеты (e-mail, фамилия, имя), добавить можно любое количество дополнительных вопросов.
Далее — “Настройка участия”, здесь вы сможете начать продажу билетов — с рассадкой или без.
Чтобы приступить к этому, необходимо активировать такую возможность:
Вы можете добавить интерактивный план по рассадке — просто кликаете левой кнопкой:
Нажимаете “Билет с местом” и выбираете “карандаш” для редактирования, чтобы установить цену, иначе она так и останется в значении 100 рублей:
Во вкладке “Изменить место” вы сможете изменить рассадку, если оформили что-то не так.
Кроме того, тут настраиваются сами места и ряды, каждый отдельный билет допускается до реализации или оставляется в резерве — на ваше усмотрение.
Еще предлагается управлять сценой — передвиньте ее, переименуйте или просто удалите при желании.
И последнее — “Публикация”, выбирается категория события, возрастные ограничения, вид страницы события, настройки приватности:
Событие создано, сразу всплывает реклама услуг по его продвижению, можете заказать, если это необходимо.
Теперь от меня просят активировать продажу билетов, иначе не начнется регистрация на мероприятие.
Остальное — дело техники, вы можете обратиться к услугам сайта или просто начать активно распространять ссылку на мероприятие.
Это особенно эффективно, если вы подключили интеграцию с социальными сетями.
Как видно, TimePad — очень удобный инструмент, собственно об этом говорят и отзывы пользователей.
Конечно, наибольшей популярностью он пользуется в Спб или Москве, но доступен по всему миру, ограничений нет.
А понять, как все это работает, предлагаю на собственном примере — зарегистрируйтесь и вы быстро оцените удобство сервиса, тем более что основные функции абсолютно бесплатны.
TimePad: интернет-сервис для организации мероприятий
Проект: Разработка онлайн-сервиса для организации и проведения мероприятий.
Поддержка Фонда содействия: В 2008 году по программе «Старт» получено финансирование в размере 1 млн рублей.
Краткое описание проекта: TimePad является сервисом №1 в России для организации событий и продажи электронных билетов. Он помогает миллионам людей проводить мероприятия любого масштаба и формата: от мастер-класса по японской кухне до международного конгресса. Пользователи сервиса могут приобрести билеты на мероприятия не выходя из дома.
Семь лет назад выпускники Высшей школы экономики Людмила Павлова, Дарья Устюжанина и Артем Киселев создали TimePad — персональный сервис онлайн-регистрации, продажи билетов и продвижения мероприятий. Во время работы в Бизнес-инкубаторе ВШЭ с 2007 года Павлова и Устюжанина организовывали различные мероприятия для начинающих предпринимателей — семинары, конкурсы, тренинги. А Киселев был главным по ИТ: занимался разработкой сайтов и технической поддержкой проектов. Когда мероприятий стало много, ребята поняли, что без автоматизации процесса им не обойтись.
— Мы начали искать инструменты, которые помогли бы анонсировать события, регистрировать участников, делать рассылки, но ничего готового на рынке не было, — вспоминает Дарья Устюжанина.
Первую версию сервиса можно назвать любительской. Она была рассчитана на небольшой объем данных и ограниченное число пользователей. Предприниматели показали его друзьям и коллегам, им понравилось, и они начали использовать TimePad для продвижения своих мероприятий.
Сначала предприниматели вкладывали в проект собственные средства. В 2008 году они выиграли грант в размере 1 млн рублей от Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере в рамках программы «Старт». Первые серьезные инвестиции позволили создать прототип настоящего сервиса.
— Был период, когда мы хотели все бросить. Казалось, что пройдет еще пару месяцев, деньги закончатся, проект придется закрыть, — вспоминает сооснователь компании Дарья Устюжанина. — Без стартового финансирования, которое проект получил благодаря поддержке Фонда, мы бы не вышли на новый уровень.
Спустя два года проект выпускников ВШЭ вышел на самоокупаемость. Первыми клиентами TimePad стали друзьям и знакомые предприниматели основателей компании. Изначально сервис использовался как календарь для организации встреч, позже позволял записываться на мероприятия. К 2010 году количество количество зарегистрированных пользователей достигло тысячи, разработчики подключили первые платные услуги.
Сервис работает просто: достаточно зарегистрироваться на сайте и выбрать нужный билет. Электронные билеты доступны сегодня на мероприятия любого формата и масштаба: не только на крупные развлекательные площадки, но и на конференции, тренинги, семинары, бизнес-встречи. Оплатить покупку можно любыми способами: картой, электронными деньгами, через терминалы оплаты и так далее.
В первое время покупатели билетов не верили, что их пропустят по бумажке с кодом. Создатели сервиса объсняли буквально каждому, что электронный билет является официальным, пусть и отличается от традиционного. Электронный билет защищается уникальными QR- и штрих-кодами, которые считываются с распечатанного билета или мобильного устройства непосредственно на входе места проведения мероприятия.
Другая проблема – боязнь совершать покупки через Интернет, поэтому защите сервиса от мошенников предприниматели уделили особое внимание. В настоящее время эксперты отмечают рост оборотов всех систем расчетов через Интернет, однако проблема остается актуальной, поскольку люди не хотят оставлять свои персональные данные.
Основной доход сервиса – продажа электронных билетов. За каждый билет взимается комиссия, размер которой зависит от объема продаж: чем их больше, тем ниже комиссия. Также организаторам мероприятий сервис предлагает платную рассылку по имеющейся базе пользователей.
Недавно у TimePad появилась новая опция — интерактивная схема зала. Она позволяет видеть в режиме «онлайн» доступные места, выбирать подходящие и сразу же их приобретать.
Создатели TimePad признаются, что они не составляют конкуренцию ни агентствам по организации мероприятий, ни билетным операторам. Они не организуют события и не продают напрямую билеты, сервис TimePad предоставляет возможность удобной покупки через Интернет.
Рынок сервисов для продажи электронных билетов и продвижения событий в России практически не развит. Когда в 2008 году TimePad только начал завоевывать российский рынок, из крупных игроков был представлен англоязычный Eventbrite. Выпускники ВШЭ не раз обращались к специалистам компании за советом. Так, западные коллеги подсказали, что для раскрутки проекта лучше использовать вирусную рекламу в интернете, так как традиционные рекламные площадки малоэффективны в этом сегменте.
Сегодня TimePad является лидером на рынке в своем сегменте. В 2012 году проект заинтересовал инвесторов и получил финансирование от компании «Рамблер». В 2014 году венчурный фонд Target Ventures выкупил акции у «Рамблера». Полученные в результате этого средства были направлены на расширение набора инструментов для организаторов мероприятий, запуск мобильного приложения для анонсирования событий — «Афишер» (для iPhone и iPad), а также на развитие направления социальных медиа.
— Захватить нишу нам удалось благодаря хорошему пониманию потребностей клиентов, долгой и упорной работе. Наверное, это очевидные вещи, но это правда так, — говорят основатели компании. — Эти две вещи, наверное, станут лучшим советом для молодых предпринимателей: стараться как можно лучше разобраться в реальных потребностях вашего сегмента и двигаться вперед.
Эксперты отмечают существенный спрос на продажу электронных билетов. Одно из неоспоримых преимуществ сервиса – отсутствие необходимости содержать точки продажи и, как следствие, экономия на арендной и заработной плате.
Сегодня в штате ООО «Таймпэд» работает 35 человек, количество участников TimePad — более 4 млн человек, а оборот компании достигает 150 млн рублей.
Достоинства TimePad уже оценили Высшая школа экономики, Oracle, Институт «Стрелка», Центр фотографии им. братьев Люмьер, Политехнический музей и еще более 40 тысяч клиентов. Более 250 тысяч человек каждый месяц регистрируются на сайте компании и участвуют в мероприятиях с помощью TimePad. За время работы сервиса продано более 5 млн электронных билетов.
В этом году TimePad приобрела одного из крупнейших конкурентов —Eventmag. Кроме того, предприниматели развивают сервис в регионах России и странах ближнего зарубежья.
Проект постоянно совершенствуется, интегрируя в себе новые сервисы и технологии. «Мы гордимся тем, какие грандиозные и важные для общества проекты создаются при помощи TimePad», — говорит сооснователь компании Дарья Устюжанина.
С 2009 года разработчики ведут блог компании blog.timepad.ru, где пишут об акциях, размещают объявления об открытых вакансиях, делятся новостями компании и советами в области организации и продвижения мероприятий. В июле 2015 года анонсировали возможность оплаты за переходы через баннеры на сайте, что позволяет компании-организатору более точно рассчитать бюджет.
Свой успех создатели популярного сегодня ресурса объясняют так: если есть новая идея, нужно рискнуть, поверить в себя, собрать свою команду, быть готовым много работать и не бояться трудностей.
Выручка компании за 2016 год составила порядка 1 млрд рублей. Больше 500 тысяч человек каждый месяц регистрируются и участвуют в событиях с помощью TimePad. Сегодня TimePad является сервисом №1 в России для организации событий и продажи электронных билетов.
Таймпэд что это такое
Есть ли у Timepad интеграция со сторонними сервисами?
Да, Timepad поддерживает интеграции с внешними сервисами — рассылками, CRM, конструкторами сайтов.
Для подключения MailChimp напишите нам на support@timepad.ru. Все остальные интеграции подключаются без помощи программистов.
Больше информации о том, как встроить данные и виджеты в свой сайт или приложение есть на нашем портале для разработчиков http://dev.timepad.ru/
Можно ли продавать билеты через Timepad на своем сайте?
Да, мы предусмотрели возможность регистрации и продажи билетов на вашем сайте и в социальных сетях, так как придаем большое значение конверсии.
Размещение формы регистрации и заказа билета на сайте события дает сразу несколько преимуществ:
Мы постарались сделать так, чтобы встроить форму в ваш сайт было максимально просто.
Для сайта доступны виджет афиши, виджет регистрации, или поп-ап, который легко установить на уже существующую кнопку на сайте.
Для соц сетей используйте виджет фейсбука или приложение вконтакте. Для вконтакте также доступен виджет с афишей нескольких событий.
Как продавать билеты на своем сайте.
Как продавать билеты через вконтакте.
Как продавать в событии на фейсбуке.
Нужно ли мне покупать и устанавливать онлайн-кассу?
Нет, не нужно. Клиенты Timepad могут не обременять себя вопросами установки касс и отправки чеков. Timepad — ваш агент по продаже билетов. По договору с юрлицом или ИП Timepad заключает сделки с участниками мероприятий от своего имени. А на отношения Timepad и организатора распространяются положения Гражданского Кодекса РФ о договоре комиссии. Поэтому обязанность по предоставлению чеков участникам мероприятий ложится на Timepad.
Сколько стоит Timepad?
Для бесплатных событий Timepad бесплатен. Для платных событий — комиссия с проданных билетов. Стартовый тариф от 8,5% до 10,5% включает в себя все платежи, в том числе эквайринг. Комиссия списывается только с проданных билетов, нет никаких абонентских платежей или подписок. Платите только тогда, когда пользуетесь сервисом.
Как сделать, чтобы о моем событии узнало больше людей?
Могу ли я продавать онлайн-трансляции и вебинары через вас?
Да, для онлайн-трансляции и вебинаров есть удобный функционал отправки ссылок. После загрузки ссылок в админку, вы можете выбрать типы билетов, на которые нужно отправлять ссылки, если в событии есть и офлайн категории билетов.
Можно ли подключить схему зала?
Вы можете отрисовать схему в редакторе на третьем шаге создания событий. Или подключить готовую, из уже доступных на Timepad. У нас можно заказать отрисовку сложных интерактивных схем.
Чтобы создать событие со схемой мест, на шаге «настройка участия» нажмите на кнопку «добавить интерактивную схему мест» внизу страницы. Вы увидите редактор схемы зала — в нем можно создать новую схему, вывести места в продажу, назначить разные зоны и цены. Однажды отрисованную вами схему можно сохранить и подключать к новым событиям.
Как я получу деньги за проданные билеты?
Мы отправляем средства по вашему запросу. Для этого есть кнопка в разделе Настройки — Доходы. После запроса средства поступают на ваш р/с в срок от 1 до 5 банковских дней.
Участники события оплачивают билеты через платежные системы, представленные на нашем сайте, средства поступают на наш расчетный счет. Мы, в свою очередь, выводим деньги на счет юридического лица, ИП или физического лица, реквизиты которого указываются при заключении договора на продажу билетов.
Суммы больше 10 000р можно выводить с любой частотой, хоть каждый день. Суммы менее 10 000 р можно выводить раз в месяц.
Могу ли я с вами работать, если нет ИП или ООО
Есть много ситуаций, когда нет возможности и необходимости регистрировать компанию. В Timepad можно продавать билеты и получать деньги на свой личный счет в банке. Если вы работаете как физическое лицо, вы не можете принимать оплату за билеты от юридических лиц по безналичному расчету.
Какие условия работы для благотворительных организаций?
Вознаграждение Timepad для благотворительный организаций составляет 1%.
Наша комиссия состоит из трех частей: расходы на прием платежей, расходы на работу с клиентами и вознаграждение Timepad.
Мы максимально снизили вознаграждение, которое получаем мы сами, чтобы больше денег от благотворительных событий шло на целевые пожертвования.
Как снизить комиссию?
Постоянные клиенты могут получить скидку на комиссию Timepad.
Комиссия будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от объема продаж за этот месяц:
В течение месяца вы продаете билеты на свои мероприятия, комиссия по текущим продажам рассчитывается исходя из базовой ставки — 3%. Когда месяц заканчивается, мы делаем перерасчет и возвращаем на ваш баланс сумму скидки на комиссию, исходя из объемов продаж.
Чтобы сменить тариф, напишите с почты из команды организации на support@timepad.ru
Не нашли ответ на свой вопрос? Получите ответ на него в прямой линии TimePad на TheQuestion.