Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло 02.02.2017 11:29:10
Такая же ошибка.На zakupki.gov.ru нормально заходит, сюда не хочет. Что делать?
Обращение в СП заведено, сколько ждать. Сроки горят! Что Мы можем сами сделать, чтобы устранить эту проблему!
Как раз в конце января были проблемы у росреестра и возможно там что-то изменили что привело к такому итогу. Но конечно это всё догадки
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 03.02.2017 10:48:12
08/02/2017 14:32:02
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
14/02/2017 11:38:06
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
В декабре 2016 года мы разместили всю информация в ЛК по НОКО, в январе необходимо было разместит информацию о результатах расмотрения но система не давала выбрать дату, после обращения в службу поддержки в январе 2017 года вообще перестало заходить в ЛК с ошибкой «Увас нет прав для выполнения данного действия». Использую IE 11, сертификат действует до 03.01.2018. Как решить эту проблему? В службу ТП оставил заявку но без результатов.
14/02/2017 11:53:57
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Добрый день. Ваше обращение SD101091193, решено с комментарием:
Организации с типом «федеральный орган государственной власти (орган государственной власти субъекта РФ, орган местного самоуправления)» и полномочием организации «Учреждение» не имеют доступ в Личный Кабинет на Официальном сайте ГМУ.
В этом случае при попытке авторизации пользователей организации в Закрытой части Официального сайта организации отображается уведомление «У организации отсутствуют полномочия для работы на Официальном сайте».
От органов государственной власти, а также органов местного самоуправления размещение структурированной информации на Официальном сайте в соответствии с Приказом Минфина РФ от 21 июля 2011 г. N 86н «Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта» не требуется.
В то же время органы государственной власти (органы местного самоуправления) могут осуществлять на Официальном сайте другие функции:
осуществлять полномочия Учредителя по формированию перечня учреждений, входящих в ведомственную сеть; осуществлять полномочия Представителя учреждения по формированию и размещению сведений за подведомственные учреждения; осуществлять полномочия Уполномоченного органа в части размещения информации о результатах независимой оценки.
Если тип или полномочия организации указаны на Официальном сайте некорректно, необходимо обращаться в орган ФК по месту нахождения организации для внесения изменений путем подачи Заявки на внесение изменений в Перечень ГМУ в соответствии с порядком Приказа ФК № 72 от 15.02.2012.
В случае, если работу планируется осуществлять в рамках исполнения положений Приказа Минфина России от 22 июля 2015 г. № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и порядке ее размещения» необходимо обращаться в орган ФК для подачи Заявки на подключение к Официальному сайту в целях размещения информации о результатах независимой оценки.
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло 20.03.2017 2:19:24
21/03/2017 06:41:21
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
У меня вот так «решилось»:
Работы по Вашему обращению SD101192111 приостановлены по причине перевода в ожидание! Это сообщение непонятно о чём надо было ждать 3 недели. Такое ощущение, что нас просто троллят!
22/03/2017 15:21:31
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Добрый день. Работы по Вашему обращению SD101192111, были решены, с комментарием:
В сертификате отсутствуют код ПГМУ и права для работы с ГМУ. Обратитесь в ТО ФК для получения сертификата с корректными данными и полномочиями.
12/10/2017 10:25:50
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Тоже проблема со входом: Нет прав для выполнение данного действия (http://bus.gov.ru/pub/home?errorMessageKey=cert.error.uo.not-registered) от службы поддержки второй раз приходит: Работы по Вашему обращению SD101949340 приостановлены по причине перевода в ожидание! По телефону не могу дозвониться.
17/10/2017 17:56:23
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Добрый день. Работы по Вашему обращению SD101949340, были решены, с комментарием:
Перед авторизацией в Личном кабинете пользователь и сертификат должны быть зарегистрированы на Официальном сайте территориальным органом Федерального казначейства по месту нахождения организации в Личном кабинете территориального органа Федерального казначейства. Т.е необходимо обратиться в Федеральное казначейство, для перерегистрации сертификата(т.е прикрепления нового выданного сертификата) в Личном Кабинете ТОФК.
После регистрации пользователя и его сертификата органом Федерального казначейства доступ в Личный кабинет Уполномоченного органа осуществляется без дополнительной регистрации на Официальном сайте.
18/10/2017 16:51:16
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Добрый день. Вновь созданному учреждению при Департаменте образования оформлена ЭП на СУФД, ЕИС и ГМУ. Везде работает отлично кроме сайта ГМУ. При регистрации руководителя сначала была ошибка о том что отсутствует номер СПЗ (и это на сайте ГМУ. ). С УФК решили эту проблему. Но за ней возникла другая ошибка «у вас нет прав для выполнения данного действия». Номер обращения от УФК SD 3121699. Решения ждем уже 2 месяца.
18/10/2017 19:41:46
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
20/10/2017 10:27:28
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
20/10/2017 16:51:54
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
Тема: Re: у вас нет прав для выполнения данного действия
У нас тоже такая ошибка была, полдня переписки с техподдержкой и удалось наконец-то войти. Всё разместили. А что было- неизвестно, думали, что в заявке на создание сертификата что-то неверно, но всё обошлось.
Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Автор
Сообщение
19/02/2018 18:57:08
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
19/02/2018 18:58:34
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Такая же ошибка.На zakupki.gov.ru нормально заходит, сюда не хочет. Что делать?
19/02/2018 18:58:57
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Обращение в СП заведено, сколько ждать. Сроки горят! Что Мы можем сами сделать, чтобы устранить эту проблему!
19/02/2018 18:59:17
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Как раз в конце января были проблемы у росреестра и возможно там что-то изменили что привело к такому итогу. Но конечно это всё догадки
19/02/2018 18:59:33
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
19/02/2018 18:59:51
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
В декабре 2016 года мы разместили всю информация в ЛК по НОКО, в январе необходимо было разместит информацию о результатах расмотрения но система не давала выбрать дату, после обращения в службу поддержки в январе 2017 года вообще перестало заходить в ЛК с ошибкой «Увас нет прав для выполнения данного действия». Использую IE 11, сертификат действует до 03.01.2018. Как решить эту проблему? В службу ТП оставил заявку но без результатов.
19/02/2018 19:01:24
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Кто и как решил проблему с этим при заходе на bus.gov.ru «у вас нет прав для выполнения данного действия»?
19/02/2018 19:01:56
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
У меня вот так «решилось»:
Работы по Вашему обращению SD101192111 приостановлены по причине перевода в ожидание!
Это сообщение непонятно о чём надо было ждать 3 недели. Такое ощущение, что нас просто троллят!
19/02/2018 19:02:19
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
В сертификате отсутствуют код ПГМУ и права для работы с ГМУ. Обратитесь в ТО ФК для получения сертификата с корректными данными и полномочиями.
19/02/2018 19:02:46
Тема: Ошибка у вас нет прав для выполнения данного действия
Перед авторизацией в Личном кабинете пользователь и сертификат должны быть зарегистрированы на Официальном сайте территориальным органом Федерального казначейства по месту нахождения организации в Личном кабинете территориального органа Федерального казначейства. Т.е необходимо обратиться в Федеральное казначейство, для перерегистрации сертификата(т.е прикрепления нового выданного сертификата) в Личном Кабинете ТОФК.
После регистрации пользователя и его сертификата органом Федерального казначейства доступ в Личный кабинет Уполномоченного органа осуществляется без дополнительной регистрации на Официальном сайте.
КриптоПро не видит ключ: как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭП
Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:
Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.
В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:
Ошибка
Решение
Не подключен носитель
Подсоединить токен к ПК через USB-порт (об успешном подключении свидетельствует зеленый индикатор на флешке)
Не установлено СКЗИ
Установить криптопровайдер, следуя инструкции
Не установлен драйвер носителя
Чтобы компьютер «увидел» устройство, нужно установить специальную утилиту. Как правило, она предоставляется удостоверяющим центром при выдаче подписи. Руководство по инсталляции можно найти на портале разработчика
На ПК не загружены сертификаты
Установить корневой, промежуточный и личный сертификаты (как это сделать, рассмотрим далее)
Не установлен плагин для браузера
Скачать ПО на сайте www.cryptopro.ru и установить по инструкции
Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:
При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.
Удаление программы
Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:
Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:
Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.
Установка актуального релиза
Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:
В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.
По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.
КриптоПро 5.0
КриптоПро PDF
Техническое сопровождение
КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить
Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:
После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. 2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! 3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:
Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:
Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:
Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.
Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:
Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).
Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:
Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.
Причина
Решение
Один из сертификатов поврежден или некорректно установлен
Переустановить сертификат
Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)
Удалить и заново установить программу
Устаревшая версия веб-браузера
Обновить браузер
На ПК не актуализированы дата и время
Указать в настройках компьютера правильные значения
На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.
Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:
По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».
После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.
Как исправить ошибку с электронной подписью на торговых площадках?
В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.
Одна из самых распространенных ошибок при входе по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):
На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.
Что означает эта ошибка?
Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.
Почему возникает такая ошибка?
Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:
Как устранить эту ошибку?
Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.
Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:
После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.
Вход на площадку без сертификата
С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).
Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.
После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.
Вход на торговую площадку с сертификатом
После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».
Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью электронной подписи (ЭП).
Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).
Как быстро решать проблемы на торговых площадках?
Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем: