в гугл плей пишет неправильный индекс чего делать
Google Pay индекс – как правильно настроить приложение
Бесконтактная оплата товаров и услуг с помощью мобильных устройств становится все более популярной. Достаточно лишь, выполнив несложные действия, скачать и активировать платежное приложение (если таковое не предустановленно по умолчанию), привязать к нему карту – и смартфон готов к бесконтактным платежам. Однако, при установке сервиса могут возникнуть некоторые сложности. Неверно заполненный в Google Pay индекс – проблема, с которой сталкиваются жители Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя. Почему это происходит и как обойти данную ситуацию? Ответы представлены ниже.
В чём причина ошибки?
Заполняя платёжную форму в сервисе Android Pay, клиенту необходимо ввести город проживания, область и индекс. Но проблема в том, что Google Pay не вводит индекс для жителей некоторых городов, в результате чего они никак не могут выбрать нужный адрес.
Гугл пей не понимает термин «город федерального значения», некорректно видит вводимый код и просит выбрать конкретную область из списка.
В базе приложения индексы и коды всех городов страны уже заложены. Однако, сервис отдаёт приоритеты не городам, а областям.
Пользователи Google Pay из других городов страны с такого рода трудностями, когда в Gpay неправильно заполнено поле «Индекс», не сталкиваются. В этой строке система автоматически подбирает нужные данные.
Основные способы решения проблемы
Существует 2 основных способа, решающих эту проблему. Они описаны в таблице.
| Способ | Описание |
| Указание конкретного города. | В настройках приложения в строке «Город» нужно выбрать свой, например, Москву. Далее в строке «Область» следует продублировать название города – Москва и вписать его вместо Московской области. После этого в Google Payments индекс Москвы указывается заново. Теперь система автоматически распознает его и примет введённый код корректно. Правильность распознавания индекса также зависит от версии приложения. В обновлённых программах эта проблема зачастую устранена. |
| Выбор ближайшего населённого пункта. | В графе «Область» нужно указать ближайший к месту нахождения клиента город и ввести его код. Сервис должен корректно принять полученную информацию. |
Что ещё можно сделать?
Если указанные варианты оказались недейственными, и индекс всё равно не вводится, можно попробовать другие способы:
Вывод
Компания Google знает о существующей проблеме, но почему-то не пытается её полностью решить, поэтому клиентам приходится самим обходить препятствия.
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно обратиться в службу техподдержки Google Pay.
Как решить проблему с вводом индекса в Android Pay
В платёжном сервисе Google Play присутствует специфичный для России баг с почтовыми индексами. Он хорошо знаком некоторым пользователям других сервисов Google, в том числе AdSense.
Дело в том, что хотя Google и знает индексы почтовых отделений во всех населённых пунктах России, но не до конца понимает такой термин, как «город федерального значения» и требует указать область, к которой он относится. У жителей Москвы и Санкт-Петербурга при попытке ввода индекса своего почтового отделения появляется сообщение об ошибке. Скриншоты в Android Pay делать нельзя, поэтому не удивляйтесь, что статья проиллюстрирована фотографиями.
Территориально город федерального значения находится внутри области, но у него особый пул индексов. При этом область имеет в приложении больший приоритет — именно это и приводит к ошибке. По какой-то причине Google не решает эту проблему уже несколько лет, однако существует два способа обойти её.
Первый способ: нужно указать в графе «Город» название своего города, затем ещё раз выбрать его в качестве области и ввести реальный индекс.
Второй способ: нужно указать в качестве города Москву или Санкт-Петербург, выбрать Московскую или Ленинградскую область и написать индекс любого областного города. Например, для Москвы подойдёт почтовое отделение 140500 в Луховицах, а для Санкт-Петербурга — 187111 в Киришах. Указание индекса — простая формальность и даже если Google решит отправить вам бумажное письмо, оно всё равно дойдёт до вашего настоящего адреса, просто его переадресуют из областного почтового отделения в то, что находится рядом с вашим домом.
Гугл плей не принимает индекс
В платёжном сервисе Google Play присутствует специфичный для России баг с почтовыми индексами. Он хорошо знаком некоторым пользователям других сервисов Google, в том числе AdSense.
Дело в том, что хотя Google и знает индексы почтовых отделений во всех населённых пунктах России, но не до конца понимает такой термин, как «город федерального значения» и требует указать область, к которой он относится. У жителей Москвы и Санкт-Петербурга при попытке ввода индекса своего почтового отделения появляется сообщение об ошибке. Скриншоты в Android Pay делать нельзя, поэтому не удивляйтесь, что статья проиллюстрирована фотографиями.
Территориально город федерального значения находится внутри области, но у него особый пул индексов. При этом область имеет в приложении больший приоритет — именно это и приводит к ошибке. По какой-то причине Google не решает эту проблему уже несколько лет, однако существует два способа обойти её.
Первый способ: нужно указать в графе «Город» название своего города, затем ещё раз выбрать его в качестве области и ввести реальный индекс.
Второй способ: нужно указать в качестве города Москву или Санкт-Петербург, выбрать Московскую или Ленинградскую область и написать индекс любого областного города. Например, для Москвы подойдёт почтовое отделение 140500 в Луховицах, а для Санкт-Петербурга — 187111 в Киришах. Указание индекса — простая формальность и даже если Google решит отправить вам бумажное письмо, оно всё равно дойдёт до вашего настоящего адреса, просто его переадресуют из областного почтового отделения в то, что находится рядом с вашим домом.
| 17 апреля 2018 | Просмотров: 2649 | |
Клиенты из остальных субъектов страны с возникающими трудностями не сталкиваются. Запрос обрабатывается корректно, и во вкладке «область» владелец смартфона видит автоматически подобранный код согласно расположению.
