ваучер для санатория что это такое
Статья 34. Туристская путевка (ваучер)
Статья 34. Туристская путевка (ваучер)
1. Туристская путевка (ваучер) подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг туристского обслуживания и является неотъемлемой его частью.
2. Туристская путевка (ваучер) содержит информацию o предоставляемых в соответствии c договором посреднических и прямых комплексных или отдельных услугах и подтверждает их оплату, включая указание размера вознаграждения агентам (турагентам). Допускается кодирование информации в соответствии с условиями договора.
3. Помимо перечисленных в пункте 2 настоящей статьи туристская путевка должна содержать следующие сведения:
— место выдачи, наименование, юридический и фактический адреса, сведения о лицензии, сертификате, другие реквизиты турагента и туроператора;
— фамилия, имя, отчество туриста (соответствующие данные о каждом члене группы туристов), номер его паспорта или иного документа, удостоверяющего личность туриста;
— характеристика и стандарты оказываемых услуг туристского обслуживания, включая услуги транспорта, размещения, питания, и прочих услуг, включенных в стоимость договора;
— название маршрута (номер по генеральному каталогу), направление и дестинация туристской поездки, описание программы комплексного обслуживания и характеристика мероприятий по дням и времени их проведения, или описания отдельных услуг;
— общая стоимость тура и условия ее оплаты туристом;
— информация о финансовом обеспечении (финансовых гарантиях) ответственности туроператора и других контрагентов, если гарантия предоставляется субсидиарно или солидарно;
— место, дата и время начала и окончания путешествия; порядок встреч и проводов;
— другие условия, предусмотренные законодательством.
5. Туристская путевка (ваучер) является документом строгой отчетности бухгалтерского и статистического учета туристского оборота. Все туристские путевки (ваучеры) имеют единую сквозную нумерацию, которую ведет и учитывает уполномоченный государственный орган по туризму, а также не менее трех степеней защиты от подделки.
6. Единый формуляр туристской путевки (ваучера), порядок его заполнения и оформления, рассылки копий для целей учета утверждаются в установленном порядке уполномоченным государственным органом по туризму. Формуляр содержит четыре копии документа на самокопирующейся бумаге, из которых первая выдается туристу, вторая и третья направляются в бухгалтерию туроператора и турагента, четвертая копия направляется в орган централизованного государственного статистического учета туристского оборота.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
O бесплатной путевке на санаторно-курортное лечение
Получение государственной социальной помощи в виде путевки на санаторно-курортное лечение
Право на получение государственной социальной помощи в виде бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение и талонов на проезд до места лечения имеют лица, указанные в статьях 6.1 и 6.7 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»:
Пенсионеры
Пенсионеры, которые не входят в федеральный перечень льготников, получают бесплатное санаторно-курортное лечение в соответствии с региональным законодательством. Например, в Москве в соответствии с постановлением от 11 августа 2009 года N 755-ПП бесплатное санаторно-курортное лечение предоставляется следующим категориям:
Заявителю требуется предоставить следующие документы:
Дополнительно, в случае если документы подаются не заявителем, а его представителем, требуются:
Территориальные Фонды социального страхования Российской Федерации.
Документы податаются одним из следующих способов:
Уведомление о регистрации заявления и постановке заявителя в электронную очередь граждан на получение санаторно-курортной путевки в информационной системе Фонда социального страхования – не более 10 дней с момента поступления заявления и необходимых документов.
Выдача специальных талонов и (или) именных направлений – не более 14 дней с момента поступления заявления и необходимых документов.
Выдача санаторно-курортной путевки и талонов (именных направлений) проходит в территориальном органе Фонда социального страхования по месту жительства заявителя
Необходимые документы
Справка об эпидемиологическом благополучии также является обязательной для заселения.
Узнать подробнее
Какие документы нужны детям?
А если я просто хочу отдохнуть в санатории без получения лечебных процедур?
1. Паспорт/свидетельство о рождении
2. Справка об эпидемиологическом окружении (отсутствии контактов с больными), действует не более, чем 72ч до заезда
Данную справку можно получить у участкового терапевта государственной поликлиники по месту жительства.
3. Путевка (ваучер)
ВАЖНО:
Заселение по путевкам на коммерческой основе происходит накануне после 18:00.
Ранний заезд и ужин в день заезда – приятный бонус от санатория.
Как это работает? Например, Вы приобрели путевку с 22.08.2021, значит заехать в свой номер вы можете 21.08.2021 после 18:00, но при этом первый день Вашей путевки будет считаться с 22.08.2021
Выезд из номера происходит в 14:00 в день окончания заезда.
Лица, прибывшие в санаторий, вносят залог за получение ключей от номера в установленном размере – 300 рублей. В день выезда из санатория, при возврате ключей, залог возвращается в полном объеме.
Для заездов по ОМС:
ВАЖНО:
Заезд осуществляется в назначенный день (день в день) по адресу:
Новосибирская область, Краснозерский район, Кайгородский сельсовет, ул. Санаторий, д. 1.
Доставка от автовокзала р.п. Краснозерское Новосибирской области до АО «Санаторий «Краснозерский» осуществляется по предварительному звонку
по телефону: +7 (383) 57 79-244; +7 (913) 008-30-19.
Социальные заезды (Мэрия, ФСС)
ВАЖНО:
Заезд осуществляется накануне с 22:00.
Доставка от автовокзала р.п. Краснозерское Новосибирской области до АО «Санаторий «Краснозерский» осуществляется по предварительному звонку по телефону: +7 (383-57) 79-244; +7-913-008-30-19.
Также возьмите с собой личные вещи и предметы первой необходимости:
Наличные деньги и банковские карты
Одежду по погоде (обязательно возьмите с собой удобный спортивный костюм и комфортную обувь)
Аптечка с необходимыми лекарствами
Индивидуальные гигиенические принадлежности
Необходимые гаджеты (смартфон, планшет, ноутбук, фотоаппарат, зарядные устройства)
Купальный костюм и шапочку для водных процедур
Здесь нет нужной вам информации?
Ответим на ваши вопросы по телефону +7 (383) 209-20-20
WhatsApp +7 (913) 893-53-58
Документы для туристов
В соответствии с общими рекомендациями Роспотребнадзора обязательными для заезда документами являются:
Для санаториев:
1. Справка об отсутствии контакта с вероятными больными COVID-19 в течение предшествующих 14-ти дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда в санаторий.
2. Многие санатории в обязательном порядке требуют также наличие санаторно-курортной карты формы 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей).
3. Документ, удостоверяющий личность.
4. Свидетельство о рождении ребёнка.
5. Путевка, подтверждение бронирования или ваучер.
Для санаториев КРЫМА начиная с даты поездки от 25.10.2021 года
прием туристов будет осуществляться на основании:
1. Отрицательный результат тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) методом ПЦР, проведенный в течение 72 часов до прибытия в санаторно-курортную организацию.
2. Сведений о вакцинации против новой коронавирусной инфекции Сovid-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг (от 18 лет).
3. Справка об отсутствии контакта с вероятными больными COVID-19 в течение предшествующих 14-ти дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда в санаторий.
4. Санаторно-курортная карта 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей).
5. Документ, удостоверяющий личность.
6. Свидетельство о рождении ребёнка.
7. Путевка, подтверждение бронирования или ваучер.
Для отелей:
Памятка заезжающему на отдых и лечение по ваучеру или пакету документов компании «100 МиксТур»
Важная справочная информация для бронирования туров:
— услуги бронирования без последующей оплаты путевки не предоставляются;
— бронирование без оплаты или предоплаты возможно на срок до 3 банковских дней (если позволяют сроки заезда), далее бронь снимается при отсутствии иной договоренности с менеджером;
— бронирование производится на срок от 2 суток, если иное не установлено объектом размещения;
— бронирование на 1 сутки предоставляется только в некоторых отелях, а также с разрешения выбранного объекта размещения при его невысокой заполняемостис доплатой 30% от стоимости номера;
— информация об объектах, предложенная на сайте «100 МиксТур» является справочной и может частично не совпадать с информацией самого объекта в силу стихийных обстоятельств (реконструкция или частичная реконструкция, профилактика, непредвиденное изменение объектом размещения характеристик инфраструктуры, условий заезда и пр., оперативно не доведенное до сведения турфирм); любая необходимая и важная для туриста информация уточняется у менеджера непосредственно при бронировании тура во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций.
Информация по туру указывается в приложении к договору и обменном ваучере на размещение, который выдается после полной оплаты тура заказчиком.
Необходимые для заезда в объект размещения документы:
Дети принимаются в санатории и пансионаты России и стран СНГ при наличии:
Важная информация для заказчика тура и туриста
Порядок и условия аннуляции тура и возврата денежных средств при невозможности совершения поездки или досрочном отъезде
При досрочном отъезде из объекта турист должен написать заявление в регистратуре объекта размещения с указанием причин отъезда, заверить его подписью и печатью объекта и направить в компанию «100 МиксТур» факсом, по E-mail или привезти лично вместе с заявлением об аннуляции невостребованных дней по путевке от заказчика, оплатившего тур. В случае положительного решения о возврате денежных средств объектом, компания «100 МиксТур» возвращает пересчитанную объектом возвратную сумму заказчику тура. В случае отказа в возврате денежных средств объектом за досрочный необоснованный отъезд, компания «100 МиксТур» также не производит перерасчета и не возвращает денежные средства за неиспользованный период действия путевки. Возврат средств осуществляется в соответствии с установленными в Российской Федерации правилами.
В случае невозможности заехать по оплаченной путевке, заказчик обязан уведомить сотрудников компании «100 МиксТур» как можно раньше во избежание крупных штрафных санкций со стороны объекта или оператора. При отказе от поездки за минимальный срок возможны серьезные штрафные санкции. В первую очередь это касается необоснованных отказов. Если заявление подается заказчиком в конце рабочего дня, то днем аннуляции считается следующий рабочий день после подачи заявления в силу невозможности провести аннуляцию тура сотрудниками компании «100 МиксТур» в связи с окончанием рабочего дня, а также принять данную аннуляцию администрацией объекта. В случае отказа от предоплаченной путевки возврат средств осуществляется аналогичным образом. Возврат средств осуществляется в соответствии с установленными в Российской Федерации правилами. Средства возвращаются заказчику тура в офисе или на банковский счет в полном объеме после получения подтверждения об отстутсвии штрафных санкций со стороны объекта или оператра.
Компания «100 МиксТур» не применяет дополнительных штрафных санкций, помимо тех, которые предъявляет объект или оператор, а также всеми силами старается сократить процент фактически понесенных объектом и оператором убытков. Отказные путевки предлагаются другим заказчикам компании «100 МиксТур», туроператора или объекта во избежание возможных штрафных санкций, продажа аннулированного тура начинается в день подачи заявления об отказе от заказчика тура или на следующий день после получения заявления, если заявление принято в конце рабочего дня. Каждое заявление рассматривается индивидуально.
Процесс аннуляции тура начинается сразу после получения заявления от заказчика в любой форме, включая факс, e-mail. Сроки рассмотрения заявления и возврата средств соблюдаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Безналичный возврат средств осуществляется на указанный счет заказчика, осуществившего безналичную оплату тура, после предоставления всех реквизитов банка.
При возврате средств, все расходы по перечислению, включая оплату тура в объект или оператору, вычитаются из суммы возврата, поскольку являются убытками компании.
При покупке пакетных или индивидуальных загрантуров рекомендуем приобретать страховку от невыезда, так как возврат средств по ним производится с удержанием штрафных санкций, которые наступают в обязательном порядке, независимо от причин отказа от поездки. Размер штрафа зависит от сроков отказа по отношению к дате начала тура и условий, указанных в договоре с оператором.
Компания «100 МиксТур» информирует Клиента о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования по инициативе Клиента МОГУТ возникнуть фактически понесенные расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции МОГУТ составлять:
· 10% от стоимости тура – при отказе в срок за 31 день до начала путешествия;
· до 50% от стоимости тура – при отказе в срок от 30 дня до 20 дней до начала путешествия;
· до 70 % от стоимости тура – при отказе в срок от 20 до 10 дней до начала путешествия;
· до 100 % от стоимости тура – при отказе в срок от 10 и менее дней до начала путешествия.
В период «высокого» (летние, праздничные даты, даты проведения фестивалей, выставок и пр.) сезона фактические затраты Компании «100 МиксТур» МОГУТ составлять:
· до 10% от стоимости тура – при отказе в срок от 45 до 36 дней до начала Тура;
· до 50% от стоимости тура – при отказе в срок от 35 до 31 дней до начала Тура;
· до 95% от стоимости тура – при отказе в срок менее 30 дней до начала Тура.