випнет деловая почта что это такое
Вопросы и ответы: ViPNet Деловая Почта
Вопросы и ответы: ViPNet Деловая Почта
Что необходимо для работы ViPNet Деловая почта без клиента?
Для работы ViPNet Деловая почта без клиента необходимо:
Прописать адрес координатора в настройках mftp, если не задан в ЦУС.
На координаторе в правилах открытого локального трафика разрешить прохождение tcp:5000-5002.
Обязательно наличие связи на уровне узлов с координатором.
В версии программы 4.5.1 ViPNet Деловая почта не устанавливается отдельно от ViPNet Client
Не добавляется вложение, если в его названии присутствуют спецсимволы других языков
Открыть в панели управления настройку «Язык и региональные стандарты».
Перейти на вкладку «Дополнительно»> «Изменить язык системы. ».
В качестве текущего языка системы из списка выбрать тот язык, спецсимволы которого присутствуют в имени файла, который необходимо передать в качестве вложения.
Возникает ошибка ViPNet Деловой почты при архивации писем
Если работал автопроцессинг без архивации писем, а потом в настройках деловой почты «Инструменты – Настройки – Архивация – Автоматическая архивация» включили автоматическую архивацию, поставили флажок «Размер хранилища меньше» или значение меньше текущего размера файла базы данных ms4.db, то при следующей архивации возникает ошибка «Обнаружена исключительная ситуация в модуле wmail.exe» и после нажатия «OK» в окне ошибки Деловая почта падает.
Решение: в ViPNet Деловой почте отключить (снять флажок) параметр «Инструменты – Настройка – Архивация – Автоматическая архивация – Размер хранилища меньше» и нажать «Применить настройки».
Если при обработке входящего письма программой ViPNet Деловая почта произошла ошибка, в зависимости от типа ошибки входящее письмо будет автоматически помещено в одну из двух основных подпапок в папке «Аудит», а на экране появится соответствующее предупреждение
Если выбрать такое письмо, вместо его текста на панели чтения будет отображаться информация о номере, теме, отправителе письма и коде ошибки.
В папку «Поврежденные» перемещаются входящие письма, если:
При обработке письма произошла критическая ошибка.
Письмо было отправлено 30 дней назад, но не доставлено, потому что программа ViPNet Деловая почта не запускалась в течение 30 дней.
Письмо в папке «Поврежденные» невозможно восстановить. Если в папке «Поврежденные» появилась новая запись, сообщите о ней администратору сети ViPNet.
В папку «Проблемные» перемещаются входящие письма, которые не удалось расшифровать. Если в папке «Проблемные» появилась новая запись, выполните одно или несколько следующих действий:
Перезапустите программу ViPNet Деловая почта. После повторного запуска программа выполнит повторную обработку проблемного письма. В случае успешной обработки письма в папке «Входящие» появится новое письмо. При этом проблемное письмо также останется в папке «Проблемные».
Если на одном сетевом узле зарегистрировано несколько пользователей, возможно, проблемное входящее письмо адресовано другому пользователю. Сообщите другому пользователю, который зарегистрирован на этом узле, чтобы он попытался открыть проблемное письмо, когда войдет в программу ViPNet Деловая почта под своим именем.
Если письмо все же не удалось открыть, возможно, на вашем сетевом узле необходимо обновить справочники и ключи. Сообщите о проблемном письме и типе ошибки администратору сети ViPNet и следуйте его рекомендациям.
Не удается выполнить аутентификацию с помощью сертификата
Если вам не удается войти в программу ViPNet Деловая почта, используя для аутентификации сертификат и соответствующий ему ключ электронной подписи, которые хранятся на внешнем устройстве, это может быть вызвано одной из следующих причин:
Внешнее устройство не обеспечивает аппаратную поддержку алгоритмов ГОСТ.
Внешнее устройство хранения данных не поддерживает стандарт PKCS#11. Проверить, поддерживает ли ваше устройство этот стандарт, можно в разделе «Внешние устройства».
Срок действия выбранного сертификата истек. При выборе недействительного сертификата появится соответствующее сообщение. В этом случае следует передать сертификат администратору вашего удостоверяющего центра для обновления.
Выбранный сертификат присутствует в списке аннулированных сертификатов, который установлен в хранилище данного узла. При выборе аннулированного сертификата появится соответствующее сообщение. В этом случае следует обратиться к администратору вашего удостоверяющего центра.
Выбранный сертификат не имеет назначения «Шифрование ключей». Это расширение должно отображаться в окне «Сертификат», на вкладке «Состав», в поле «Использование ключа». В этом случае следует обратиться к администратору вашего удостоверяющего центра для переиздания сертификата.
Вы используете внешнее устройство JaCarta с апплетом PKI. Запрос на сертификат для этого устройства следует создавать в ПО «Единый клиент JaCarta» версии 2.12 и выше, поскольку только в этом ПО возможна запись открытого ключа на устройство. Если использование «Единого клиента» невозможно, передайте устройство производителю для записи на него открытого ключа.
ViPNet Client 4
Уважаемые пользователи, будьте внимательны!
Скачивайте лицензионное программное обеспечение ViPNet Client только с официального сайта разработчика: www.infotecs.ru.
Компания «ИнфоТеКС» не имеет отношения к веб-сайту www.vipnetclient.ru, не отвечает за его деятельность и безопасность скачиваемых с него программ.
Программный комплекс ViPNet Client предназначен для защиты рабочих мест корпоративных пользователей. ViPNet Client надежно защищает от внешних и внутренних сетевых атак за счет фильтрации трафика. Кроме того, ПК ViPNet Client обеспечивает защищенную работу с корпоративными данными через зашифрованный канал, в том числе для удаленных пользователей.
ViPNet Client поддерживает работу на компьютерных устройствах под управлением ОС Microsoft Windows, Linux и OS X.
Сценарии использования
Работа в корпоративной сети, защищенной от внутреннего нарушителя
Соединение с ресурсами, сервисами, а также другими пользователями осуществляется через каналы, функционирующие по принципу «точка-точка». Это позволяет надежно защитить информацию от других пользователей, в том числе внутри корпоративной сети.
Безопасная работа удаленного пользователя с корпоративными ресурсами и сервисами через защищенные каналы
Шифрование трафика защитит работу с внутренними ресурсами и сервисами вашей организации при передаче данных через Интернет.
Защищенное общение пользователей
Обеспечить защиту корпоративных пользователей также позволит совместное использование ПК ViPNet Client с приложениями ViPNet Connect и ViPNet Деловая почта (данная возможность поддерживается определенными модификациями ViPNet Client).
Кроме того, ViPNet Client поддерживает защищенные каналы для корпоративных коммуникаций на основе сторонних решений, в том числе IP-телефонии, видео-конференц-связи и так далее.
Защита виртуальной машины
ViPNet Client поддерживает работу на виртуальных
машинах и позволяет использовать средства защиты ViPNet в VDI-средах.
Преимущества
Варианты поставки
Программный комплекс ViPNet Client 4 поставляется в трех вариантах исполнения, соответствующих классам защищенности от КС1 до КС3.
ViPNet Client for Windows имеет сертификат соответствия требованиям к СКЗИ класса КС1, КС2 и КС3.
ViPNet Client 4 внесен в «Единый реестр нотификаций о характеристиках шифровальных (криптографических) средств и товаров, их содержащих» под номером RU0000036196 от 14 марта 2018 г., сроком действия до 28.02.2021 г. Данный документ позволяет перемещать продукт ViPNet Client 4 через границу Таможенного союза любому юридическому или физическому лицу без оформления дополнительных разрешающих документов.
ИнфоТеКС оставляет за собой право без уведомления вносить изменения в поставляемую продукцию (характеристики, внешний вид, комплектность), не ухудшающие ее потребительских свойств.
В ViPNet Client for Windows использованы изобретения компании ИнфоТеКС, защищенные патентами РФ № 2517411, 2530663.
В ViPNet Client for Linux использованы изобретения компании ИнфоТеКС, защищенные патентами РФ № 2507569, 2526282.
В ViPNet Client for OS X использованы изобретения компании ИнфоТеКС, защищенные патентами РФ № 2526282.
Сертификаты
Настоящий сертификат удостоверяет, что программный комплекс ViPNet Client 4 (версия 4.5) (исполнения 1, 2, 3) соответствует Требованиям к средствам криптографической защиты информации, предназначенным для зашиты информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну, классов КС1, КС2, КСЗ для исполнений 1, 2, 3.
Защита каналов связи
и электронной почты
Организуем передачу данных по защищённым каналам между подразделениями компании и контрагентами:
Как подключиться?
Предоставление прав на использование программного обеспечения продуктовой линейки ViPNet сроком на один год.
Проведение работ удалённо с возможностью выезда специалистов к клиенту для решения сложных технических вопросов.
Конфигурирование защищённой сети, добавление и удаление абонентских пунктов;
Проведение регламентных и профилактических работ по поддержанию работоспособности средств защиты каналов связи;
Генерация и рассылка ключевой информации, обновление маршрутно-справочной информации.
Построение системы защиты каналов связи;
Настройка средств защиты каналов связи в соответствии с политикой информационной безопасности организации и требованиями безопасности информации;
Тестирование и проверка функционирования внедрённых средств защиты каналов связи в ИТ-инфраструктуре клиента.
Мониторинг сетевой активности и реагирование в случае обнаружения подозрительной сетевой активности;
Консультирование клиентов по вопросам работы средств защиты информации;
Аудит соответствия настроек средств защиты каналов связи требованиям политики информационной безопасности организации и требованиям безопасности информации.
Представление отчёта об обращениях в службу технической поддержки и консультирование по телефону и электронной почте в срочном порядке;
Оперативные консультации по заявкам, зарегистрированным через веб-сайт сервисной системы;
Предоставление доступа к информационным ресурсам службы технической поддержки, содержащим актуальную документацию на программные и программно-аппаратные компоненты и ответы на популярные вопросы по сопровождению системы защиты каналов связи.
Тарифы
В тарифы входит защита локальных вычислительных сетей, отдельных узлов от несанкционированного доступа (сетевое экранирование), защита канала передачи данных.
* Приобретается заказчиком, исходя из количества требуемых VPN-связей, но не менее одной.
** Услуга защищённого юридически значимого электронного документооборота (Деловая почта) включает в себя возможность использования Деловой почты, а также сертификата электронной подписи. Услуга не изменяет состав программного обеспечения на ViPNet Client.
Защита каналов связи
и электронной почты
Организуем передачу данных по защищённым каналам между подразделениями компании и контрагентами:
Как подключиться?
Предоставление прав на использование программного обеспечения продуктовой линейки ViPNet сроком на один год.
Проведение работ удалённо с возможностью выезда специалистов к клиенту для решения сложных технических вопросов.
Конфигурирование защищённой сети, добавление и удаление абонентских пунктов;
Проведение регламентных и профилактических работ по поддержанию работоспособности средств защиты каналов связи;
Генерация и рассылка ключевой информации, обновление маршрутно-справочной информации.
Построение системы защиты каналов связи;
Настройка средств защиты каналов связи в соответствии с политикой информационной безопасности организации и требованиями безопасности информации;
Тестирование и проверка функционирования внедрённых средств защиты каналов связи в ИТ-инфраструктуре клиента.
Мониторинг сетевой активности и реагирование в случае обнаружения подозрительной сетевой активности;
Консультирование клиентов по вопросам работы средств защиты информации;
Аудит соответствия настроек средств защиты каналов связи требованиям политики информационной безопасности организации и требованиям безопасности информации.
Представление отчёта об обращениях в службу технической поддержки и консультирование по телефону и электронной почте в срочном порядке;
Оперативные консультации по заявкам, зарегистрированным через веб-сайт сервисной системы;
Предоставление доступа к информационным ресурсам службы технической поддержки, содержащим актуальную документацию на программные и программно-аппаратные компоненты и ответы на популярные вопросы по сопровождению системы защиты каналов связи.
Тарифы
В тарифы входит защита локальных вычислительных сетей, отдельных узлов от несанкционированного доступа (сетевое экранирование), защита канала передачи данных.
* Приобретается заказчиком, исходя из количества требуемых VPN-связей, но не менее одной.
** Услуга защищённого юридически значимого электронного документооборота (Деловая почта) включает в себя возможность использования Деловой почты, а также сертификата электронной подписи. Услуга не изменяет состав программного обеспечения на ViPNet Client.
Для использования технологии туннелирования абонентский пункт комплекса «ViPNet-Гринатом» настраивается на работу в двух режимах: открытой сети и защищённой сети (только шифрованный трафик комплекса «ViPNet-Гринатом»). Доступ к внутренним информационным системам возможен только в режиме защищённой сети, при этом полностью блокируется вся внешняя сеть (интернет и т.д.) и работает только защищённая сеть комплекса «ViPNet-Гринатом». При переключении в режим открытой сети – полностью блокируется вся защищённая сеть и доступ к внутренним информационным системам автоматически блокируется. Таким образом, абонентские пункты комплекса «ViPNet-Гринатом» могут осуществлять информационный обмен с корпоративными информационными системами.
Условия подключения ViPNet
Для получения ключевой информации и обслуживания абонентского пункта ViPNet необходимо подготовить «Заявление на подключение и обслуживание абонентского пункта комплекса «ViPNet-Гринатом»».