вконтакте телефон был заблокирован для регистрации что делать
Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.
Причина № 2. Твоя заблокированная страница
Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.
А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.
Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.
Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер
Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:
В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Что делать, если пробую разные номера и на любой номер ВК выдает «Номер заблокирован»?
Если ты пробуешь разные номера для регистрации (или для привязки) и среди них был хотя бы один номер, заблокированный в ВК, то на каждый последующий номер будет возникать ошибка «Номер заблокирован».
Варианты решения проблемы — очистить временные файлы браузера (кэш и куки), установить другой браузер, воспользоваться другим устройством (компьютером, ноутбуком, телефоном).
Если ты пытаешься использовать виртуальный (арендованный) номер телефона из интернета, это плохой вариант. ВК борется с этим и может блокировать страницы, привязанные к таким номерам. Кроме того, сервис виртуальных номеров вскоре выдаст этот же номер другому человеку и он отвяжется от твоей страницы.
Напомним, что правила ВК позволяют тебе иметь только одну страницу:
Почему заблокировали номер в вк: что делать
Расскажем, почему заблокировали номер телефона ВК…
Узнать, почему заблокировали номер в ВК, хотят многие пользователи социальной сети. Блок номера происходит по двум главным причинам: из-за взлома страницы или нарушения правил сайта. Причём первое вытекает из второго. Рассмотрим эти причины подробнее — далее.
Из-за чего блокируют номер ВК сказать бывает непросто. Но, в любом случае, когда номер привязанный к аккаунту блокируется, возникает проблема со входом на страницу. Для восстановления доступа, в первую очередь, нужно использовать электронную почту.
Блокировка нового номера телефона Вконтакте: причины
Если заблокировали номер в ВК, когда используется совершенно новая сим-карта, то, значит вы покупали симку не через официальный офис продаж оператора, а на рынке. При попытке привязать такую сим-карту появятся ошибки следующего вида:
Решить проблему, почему номер в ВК заблокировали, можно после того, как будет установлена точная причина блокировки. Такая причина, как правило, всего одна — это массовый спам или другое нарушение правил Вконтакте. Результат — страницу пользователя ВК заблокировали.
Если страницу «заморозили» временно — её можно попытаться разблокировать. Если же страницу заблокировали навсегда, то привязанный к ней номер телефона больше нельзя будет использовать в ВКонтакте ни в каком виде.
Номер телефона уже использовался ВК. Восстановление доступа
Другой кейс — к вашему номеру телефона уже была привязана страница Вконтакте, которая в дальнейшем была заблокирована.
Номера телефонов, которые не используются в течение полугода, автоматически освобождаются и продаются повторно сотовыми операторами. Зарегистрировать номер телефона на новую страницу не получится, если этот номер телефона когда-то уже использовался для регистрации ВКонтакте
При отсутствии договора, доказательством легальности приобретения номера, может стать фотография пластиковой SIM-карты (из которой выламывают симку при первом использовании) — на ней также указывается номер телефона. Для разблокировки карты также подойдет выписка / детализация по счету номера за месяц
Заявку, со всеми фотографиями и документами, нужно отправить сотруднику поддержки, который ведет ваш тикет. Рекомендуется восстанавливать доступ с компьютера — через полную версию. Обычно на разблокировку уходит не более двух-трех дней. Понимая, почему заблокировали номер в ВК, можно избежать подобной ситуации в дальнейшем.
Вконтакте телефон был заблокирован для регистрации что делать
▶ Попадаю на чужую страницу ВКонтакте со своим номером телефона —
https://vhod.ru/vkontakte/chuzhaya-stranitsa-moi-nomer/
▶ Если создал две страницы на один номер ВКонтакте, как войти на старую —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-sozdal-2-st..
▶ Как восстановить страницу, если потерял телефон, нет старого номера —
https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
▶ Что делать, если фамилия и номер не совпадают при восстановлении доступа ВКонтакте —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-familiya-no..
Катя, через полную версию ВК — https://vhod.ru/vkontakte/kak/zaiti-v-polnuyu-versiyu/ — не можете привязать? Что он вам говорит?
Руслан, нет, мобильную версию мы вообще не советуем для таких дел.
Может быть, у вас своя специфика, но обычно сим-карту можно восстановить во многих операторских салонах.
Алексей, «некоторое время» — они имеют в виду срок, в течение которого страницу еще можно восстановить, а он довольно длинный — http://vhod.cc/vkontakte/kak/vosstanovit-udalennuyu-s..
Нам кажется, у вас слишком оптимистичный подход. Вы просите подсказать способ, то есть предполагаете, что он существует — а что, если это не так? Насколько глубоким будет ваше разочарование?
Позиция поддержки ВК понятна, они не заинтересованы в том, чтобы вы удаляли и создавали страницы, а правила соцсети обязывают вас создавать не более одной штуки.
— Здравствуйте, я удалила свою страницу ВКонтакте и создала новую с тем же номером, хочу зайти на старую страницу и восстановить ее, но не получается, пожалуйста подскажите что делать.
Почему номер телефона заблокирован для ВК и что делать?
Номер мобильного телефона обязателен для регистрации в популярной соцсети ВКонтакте. Его привязка служит своего рода идентификатором, используемым для авторизации в популярной сети. Так, приходящий по указанному номеру проверочный код в сообщениях является своего рода ключом, позволяющим попадать на свою страницу, что очень удобно и максимально надежно.
Другое дело, что иногда подвязать новый номер к старому профилю не представляется возможным, из-за чего пользователю может выдаваться сообщение о его блокировке Почему же сайт может отказываться принимать указываемый номер, и номера? Давайте разбираться.
Почему может появляться уведомление о блокировке
Причин блокировки несколько. Если заблокирован сам номер, то есть к нему невозможно привязать страничку, в этом никто не виноват. Просто комбинаций цифр на всех желающих не хватает, и номер, который уже был в использовании спустя некоторое время (обычно, спустя 10-12 мес.) могут продать новому владельцу.
Для ВК нет “старых” номеров. Даже если попробовать зарегистрироваться на заблокированный соцсетью 10 лет назад, это все равно будет невозможно.
Причиной непринятия номера может быть блокировка страницы, которая к нему была привязана. Чаще всего это вызвано случаями мошенничества в сети. Администрация ВК блокирует и страницу, и номер пользователя. чтобы он не зарегистрировался заново и не продолжил свою деятельность.
Что будет с профилем при реальной блокировке номера
На сам номер такая блокировка практически не влияет. Звонить можно сколько угодно, регистрироваться в других соцсетях тоже. Только доступ в ВК будет запрещен. И если разрешение на восстановление пользователя “в сети” не будет получено, на странице появится сообщение о блокировке, которое смогут прочитать и другие пользователи.
Спустя время (зависит от причины блокировки) страница просто будет аннулирована (удалена), а номер по-прежнему останется в базе “штрафников”.
Как отвязать старый номер, чтобы привязать новый
Номер для ВК разблокировать можно, если нарушение было не слишком серьезным. Для этого нужно обратиться в службу поддержки ВК, перейдя по ссылке и подав запрос на разблокирование страницы.
После этого вам останется только подтвердить, что это на самом деле ваш номер и дождаться принятия решения администрацией.
Для подтверждения прав на номер могут быть запрошены фото SIM-карты, если на ней этот самый номер был указан, договор с оператором мобильной связи, а также некоторые личные данные, которые были указаны на странице и пр.
В общем ничего сложного. И если блокировка произошла ошибочно или причина была не слишком серьезной, страницу разблокируют, а номер уберут из базы нарушителей.
В ином случае, придется приобретать новый телефонный номер и заново регистрироваться. Просто “отвязать” номер уже не получится – все придется делать заново, повторно проходя каждый шаг регистрации.
Доброго времени. Если это ваш номер, и вы еще не регистрировали страницу с кго использованием, то решение проблемы на самом деле особых усилий не потребует, разве что затрат по времени.
Вам необходимо обратиться в службу поддержки с просьбой разблокировать номер, так как вы не имеете никакого отношения к предыдущему владельцу из за которого он был заблокирован. В качестве доказательства подготовьте фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт.
Желательно, чтобы там было указано ваше имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер вашего телефона.
Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно вам.
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, вы получите на телефон СМС со ссылкой на нее — заходите туда и проверяйте время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно это — один, два, максимум три дня.