вредоносное по google adwords что делать
Вредоносное ПО Google Ads: как быстро пройти модерацию рекламы
Привет, друзья! Специалисты по контекстной рекламе и арбитражники зачастую сталкиваются с проблемами в работе с Google Ads: от обычных отклонений объявлений до блокировки рекламных аккаунтов. Кстати, мое видео о блокировке РА набрало много просмотров, поэтому рекомендую посмотреть обзор, если еще не смотрели.
Здесь хочу рассказать об отклонении рекламных объявлений из-за использования вредоносного ПО. Подробно разберем, что это за проблема, почему возникает и как ее обойти. Кстати, сразу хочу заметить, что зачастую это касается новых рекламных аккаунтов.
Читайте в обзоре:
Что Гугл подразумевает под вредоносным ПО
Для понимания сразу скажу, что проблема вредоносного ПО не касается вашего рекламного аккаунта или платежных данных, а самого сайта и его контента.
Google с большой вероятностью ограничит доступ пользователей к вашей рекламе и отклонит объявление, если найдет на вашем сайте: п одозрительные внешние скрипты, скрытые ссылки, вредоносные шпионские программы, компьютерные вирусы, трояны, черви и прочее. Список достаточно большой, и Google может «прикопаться» даже к наличию чата на сайте.
Типичные проблемы арбитражников с вредоносным ПО
Как обжаловать блокировку и успешно запустить рекламу в Google Ads
Если произошла блокировка рекламного аккаунта Google по причине вредоносного программного обеспечения на вашем сайте, ее можно и нужно обжаловать. Есть два пути: делаем все самостоятельно, либо через поддержку.
Как обжаловать блокировку самостоятельно
1. Устанавливаем Google Search Console и с помощью тулзы пытаемся найти ошибки.
2. Добавляете запись txt в конфигурацию DNS для домена (чтобы подтвердить право собственности на сайт).
Использовать можно разные домены, например, namecheap и др. После подтверждения появится доступ к панели, где во вкладке «Безопасность» отображается состояние сайта.
Search Console является вашим гарантом. Гугл не может не доверять своей же тулзе. Но проверка требует времени.
Как обжаловать блокировку через техподдержку Google
Разница с предыдущим способом состоит в том, что вы ничего сами не устанавливаете и не проверяете, а сразу обращаетесь в техническую поддержку Гугла с проблемой блокировки по причине вредоносного ПО.
Зво́ните, пи́шите в чат или отправляете электронное письмо с запросом просканировать свой сайт. Саппорт проверяет и присылает «вердикт» на почту в течение 72 часов. Если все хорошо, блокировка снимается, и вы можете крутить рекламу дальше. Если находят вредоносные ссылки – сначала удаляете их и снова сообщаете в техподдержку. Только после этого бан аннулируют, и рекламный аккаунт станет снова доступен.
Советы арбитражнику как обойти блокировку в Google Ads
Если вы арбитражник и хотите минимизировать риски блокировки по причине вредоносного ПО, тогда я рекомендую:
Вредоносное ПО Google Ads (Adwords)
Мы написали этот материал, так как столкнулись с серьезной проблемой в Google Реклама (бывший Adwords) с вредоносным ПО. Если Вы читаете эту статью, Вы наверняка знакомы с ситуацией, когда отклоняют Ваши объявления в Google Ads с ошибкой «Вредоносное ПО» без объяснения каких-либо причин.
В июне 2018 года мы столкнулись с аналогичной проблемой сразу в двух проектах. Клиентам взломали хостинги, рекламу заблокировали и Google буквально начал игнорить. Конечно, мы сразу почистили сайты, поменяли все пароли и прошли разблокировку в Search Console, но это не помогло. Google Ads (Adwords) все еще считал сайты вредоносными. Мы продолжили копать дальше, так как это были постоянные клиенты агентства.
В процессе решения проблем наши клиенты не потеряли посетителей своих сайтов с Google Adwords (Ads), мы придумали способы работы и как пройти проблему с «Вредоносным ПО». Данное решение теперь у нас в активе.
Если Вы уже все перепробовали, сделали все, что говорит Google, дошли до отчаяния, техподдержка Вас буквально футболит стандартными ответами «Ваш сайт по прежнему вредоносный», тогда этот перечень пунктов для Вас.
10 советов, как решить проблему с вредоносным ПО:
«Извините, по технической причине наша система давала ошибочные данные. Ваш сайт больше не вредоносный. В течении 24 часов вы можете возобновить рекламу в Google Ads».
Радуемся жизни. И никаких смен доменов и закрытия бизнеса. Многие поменяли домены, но мы все-таки устояли и продолжали бороться. Всем успехов и удачи!
Вредоносное по google adwords что делать
Аккаунту три года. Три недели назад рекламируемый сайт был переведен с http на https-протокол.
Вебмастер, вероятно, настроил редирект со страниц с адресом http на https.
Может ли это быть причиной отклонения объявлений?
после чего увидите что на что повлияло
Заодно нашел и исправил несколько расширений, ведущих по ссылкам на старый домен и вообще на другой сайт ))).
Объявления и расширения ушли на модерацию, но так и вернулись с блоком.
Вступил в дискуссию со службой поддержки. Жду вердикт.
Раздался звонок из Дублина: наши специалисты все проверили вручную, с вашим сайтом всё в порядке, в течение 72 часов все объявления будут допущены. Для ускорения процесса через несколько часов можете их обновить.
А через полчаса после звонка из Дублина, что всё хорошо, пришло уведомление от Google Search Console, что на сайте обнаружено вредоносное ПО.
Да гугл достал этим «Вредоносное и нежелательное ПО» в вебмастере, на белых сайтах и прочих дорвеях без рекламы и вирусни через одного такую метку дает. Методом тыка выяснил, что ему часто не нравятся ссылки на архивы. Позавчера такой варнинг прилетел на одностраничник, методом тыка выяснил что ему не нравится ссылка на zip архив, в котором текстовый файл. Оформил текст фреймом на странице, убрал архив, отправил на перепроверку, на утро гугл обрадовал что все замечательно, вирусов больше нет.
Как Вы на перепроверку отправили? У меня при блоке за вредоносное ПО нет такой опции.
Нет, переход на https походу тут совершенно не причем.
Похоже гугл словил какой-то баг.
ITXrelay, ваш вопрос решился?
Вредоносное ПО могут писать, даже если с Вашим сайтом все ок.
В лучшем ответе указан интересный вариант решения проблемы.
Да. Я уже прочитал все эти темы. Спасибо! Пока не знаю с какой стороны браться. Верю ежедневным обещанием гугла, что с сайтом все в порядке и в течение суток все наладится.
И это с прошлой пятницы.
ITXrelay, ваш вопрос решился?
Сделал: нулёвый сайт одностраничник (находится на том же IP, что и забаненный)с одним заголовком h1, без ссылок.
Всё равно заблокировали по причине вредоносного ПО. Затем просто дал рекламу на другой сайт с этим же IP, тоже рекламу не пускают.
То есть IP-адрес в блэк-листе а Google Ads, мне еще rescan.pro писал, что IP-адрес находится во вредоносных. В службе поддержки хостинга сказали, что, да, был там у них один сайт вредоносный, но сейчас на этом IP его нет.
Блокируют домен за вредоносное ПО в Google Ads. Что делать?
Во-первых, напишите в тех. поддержку Google Ads и попросите написать причину блокировки, почему сайт заблокирован за ПО? Попросите прислать ссылки на вредоносное ПО. Сотрудники ТП пришлют вам список нарушений либо сразу(если через чат пишите), либо на почту в течении 3-ех дней.
Скорее всего пришлют ссылки на многие файлы, даже favicon. Конечно, это бред. В этих файлах нет вредоносного ПО.
Google Ads конкретно сейчас сходит с ума и блокирует даже сайты и домены без вредоносного кода. Почему так происходит? Не знаю. Видимо, срабатывают машинные алгоритмы, которые считают ваши коды вредоносными.
Но в 10% случаях у вас действительно вредоносный код. Часто взламывают сайты и вставляют майнеры.
Еще частая проблема — это ссылки на CSS, фото на доменах, которые в черном списке Google Ads. Например, если вы копируете сайт от партнерских систем. Там, обычно много ссылок на другие домены.
В данном случае лучше все делать с нуля.
Я, например, при бане за ПО завожу новый хостинг, новый домен и новый сайт. Это у меня гарантированно спасает от бана за ПО.
И еще может поможет: ни для кого не секрет, что каждая страница или файл в интернете имеет свою хеш-сумму. Гугл бот может банить по хеш сумме, а не по сайтам/хостам/доменам/ip и т.д Чтобы изменить хеш-сумму нужно в скопированный исходный код добавить хотя бы один новый символ. Тем самым мы уникализируем хеш-код всего документа и он может благополучно пройти авто-модерацию
Если у вас белый легальный сайт, то остается доказывать свою честность через тех. поддержку и бороться за справедливость, которая непременно восторжествует. Может через месяц, может через год или два. Но будете ли вы через год заниматься этим? Google это не волнует. Увы (
Что такое вредоносное или нежелательное ПО в гугл AdWords?
В последнее время пользователи сервиса Google Adwords все чаще стали сталкиваться с различными причинами отклонения объявлений, причина которых не всегда ясна и мало кто может объяснить, что в данном случае делать, в том числе и поддержка гугла. Поэтому приходится искать истину самому при помощи народного метода “методом тыка”.
Я постоянно посещаю справочный форум гугла, и часто наблюдаю уже надоевшую мне картину, а именно, пользователям блокируют объявления по причине “ Отклонено: Вредоносное или нежелательное ПО”. Впоследствии чего люди обычно штурмуют свои страницы онлайн сканерами от антивирусников, и когда они видят что сканеры молчат и говорят что сайт чист, с ужасом на лице бегут на форум с вопросом – а что же делать?
Начнем с главного — что такое вредоносное ПО исходя из логики бота от гугла?
На самом деле это не только вирусы, вредоносным ПО он называет динамический контент на странице, тоесть тот контент который меняется при повторном заходе или разный для устройств, с которых на него заходят. В 90% случаев сюда попадают ссылки, например с рекламы или каких-то сервисов установленных на сайте, которые при каждом заходе генерируют уникальный URL или редиректят каждый раз на новую страницу.
Что нужно делать в этой ситуации?
Пишите в саппорт гугла https://support.google.com/google-ads/gethelp с просьбой предоставить данные, которые, по мнению гугл бота являются нежелательным ПО, в ответ вам в большинстве случаев пришлют ссылки, которые нужно удалить с сайта.
После того как удалите все с сайта, не торопитесь отправлять объявление на проверку, так как система проверяет вашу страницу из гугл кеша, а не с самой страницы! Дождитесь пока робот не проиндексирует вашу страницу по новой. Да долго, но выбора нет. И уже после можно будет отправить его на перепроверку.
Проголосовать за статью
2 thoughts on “ Что такое вредоносное или нежелательное ПО в гугл AdWords? ”
«Пocлe тoгo кaк yдaлитe вce c caйтa, нe тopoпитecь oтпpaвлять oбъявлeниe нa пpoвepкy, тaк кaк cиcтeмa пpoвepяeт вaшy cтpaницy из гyгл кeшa, a нe c caмoй cтpaницы! »
Приветствую.
Хотелось бы пруф на данный высказывание.
Из своего опыта могу сказать, что после остановки объявлений за вредоносное ПО, вырубал клоаку на странице и на следующее утро объявления уже шли в ротации вновь.
Я неделю спорил с поддержкой по поводу того, что с моей страницы удалено вредоносное ПО, но они упорото утверждали что оно та есть, через неделю споров, одно из объявлений прошло модерацию, остальные нет, сделал предположение, что дело в кеше, проверил, на странице которая прошла — кеш был обновлен в тот же день, подождал обновление кеша остальных — объявления аналогично прошли.