выплата бонусов по маркетинговым акциям банк хоум кредит что это такое

Обман при начислении бонусных баллов!

С банком сотрудничаю давно, особых нареканий не было. Опишу ситуацию вкратце: в июне 2021г. пришло пуш уведомление от банка, что проводится акция и для меня есть спец.предложение. В июне по моей кредитной карте Польза совершить покупки в торговых точках на сумму не менее 19т.р. + 1 покупку на любую сумму, что я и сделал, полностью выполнил условия и совершил покупки в общей слож. на сумму 19.678р.

В июле мне пришло пуш уведомление о зачислении 1500 бонусных баллов по данной акции и действительно общий баланс вместе с моими накопленными бонусными баллами был около 1900. Но радость была не долгой, через пару дней банк списал эти самые 1500 б.б.

Было создано первое обращение 12135908 от 21.08.21, где банк ответил, что у них произошёл небольшой технический сбой и баллы будут зачислены в самое ближайшее время, прошло около 20 дней, баллы так и не зачислили.

Были созданы ещё обращения и вот тут банк уже стал выкручиваться как только можно и остановился на том, что я не выполнил условия акции и не истратил по данной карте 19т.р. в июне и бонусные рубли зачислины не будут.

Я звонил в тех поддержку, где мне подтвердили, что данные в моём мобильном приложении верны и траты по данной карте в июне составили 19.678р. Было составлено ещё одно обращение 12285188 от 21.08.21, которое закрыли как обычно, с отпиской, что условия акции не выполнены. На 25.08.21 вопрос так и не решён!

Получается банк не способен посчитать стоимость покупок совершённых в июне по данной карте. Обидно. А впечатление о банке за многие годы было положительное. Жаль.

Источник

Банк Хоум Кредит: 15% кэшбэка за оплату «Пользой» и новая рекламная кампания с Гариком Харламовым

Банк Хоум Кредит запускает новогоднюю рекламную кампанию с Гариком Харламовым. Гарик расскажет о преимуществах дебетовой карты «Польза» и объявит новую акцию «Мегакэшбэк 2.0». Реклама будет транслироваться на федеральном телевидении, а также в онлайн-каналах.

По условиям акции новые клиенты с дебетовой картой «Польза» будут получать 15% кэшбэка за все покупки, сделанные до 31 января 2021 года (включительно). Для этого нужно оплачивать их «Пользой» со смартфона – через Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Кэшбэк начисляется баллами «Польза» по курсу 1 балл = 1 рубль.

Чтобы стать участником акции, нужно заключить договор по карте «Польза» с 15 ноября 2020 года до 15 января 2021 года включительно. Подробные правила и требования к участникам – по ссылке.

Выгодный кэшбэк – не единственное преимущество карты «Польза». Клиенты с этой картой получают:

– Бесплатное обслуживание (при транзакциях от 7 тыс. руб. в месяц);
– Бесплатные переводы по номеру карты и снятие наличных в любых банкоматах мира (до 100 тыс. руб. в месяц).

Карту можно получить в офисе или заказать на дом – тогда мы доставим ее с курьером.

«Сейчас, в предновогодний период, самое время начать запасаться подарками для родных и близких. С картой «Польза» можно приобрести подарки и получить весомый бонус, ведь с каждой покупки, оплаченной смартфоном, клиенты могут вернуть 15% кэшбэка», — комментирует Мария Бурак, директор департамента маркетинга и маркетинговых коммуникаций Банка Хоум Кредит

Посмотреть новый рекламный ролик можно по ссылке.

Источник

Банк Хоум Кредит: новая рекламная кампания и 10% кэшбэка при оплате Пользой

Банк Хоум Кредит запускает рекламную кампанию, приуроченную к праздникам – 23 февраля и 8 марта. Кампания будет продвигать новую акцию: 10% кэшбэка по карте Польза при оплате со смартфона через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

«В рекламе мы рассказываем о преимуществах акции, а также предлагаем зрителям идеи для подарков на праздники – 23 февраля и 8 марта. Как и наше предложение – 10% кэшбэка — эти идеи универсальные и подойдут всем без исключения. Рекламу мы будем транслировать в диджитал-каналах: социальных сетях, на главных страницах поисковиков и популярных порталов», — комментирует Мария Бурак, директор департамента маркетинга и маркетинговых коммуникаций Банка Хоум Кредит.

Креативную идею кампании реализовало агентство FriendsMoscow.

«Поиск подарка на праздники – и без того сложная и выматывающая задача. Поэтому мы постарались быть максимально спокойными, умиротворенными и полезными. Для этого в роликах мы показали готовые варианты подарков, которые точно понравятся многим людям: наушники, смартфоны, часы. Закадровый голос объясняет, как выгоднее приобретать эти подарки (конечно же, с Пользой). В дизайне мы отказались от ярких, кричащих цветов. Попросили композитора написать «залипательную» мелодию, без резких звуков. И выбрали самого нежного диктора. Так получились наши новые ролики, которые, мы очень надеемся, смогут принести пользу клиентам», — комментирует Елена Шиляева, старший копирайтер креативного агентства FriendsMoscow.

Посмотреть новый рекламный ролик от Банка Хоум Кредит можно по ссылке.

Источник

Акции и специальные предложения в Хоум Кредит банке

Акции и специальные предложения в «Хоум Кредит Банке»

С целью привлечения новых клиентов и для повышения лояльности уже имеющихся финансовое учреждение регулярно проводит рекламные мероприятия. Несмотря на то что спецпредложения и акции «Хоум Кредит Банка» представляют собой маркетинговый ход, многие из них могут принести ощутимую пользу.

Что такое специальное предложение от «Хоум Кредита»

«Хоум Кредит Банк», как и любое другое финансовое учреждение, постоянно мониторит рынок. Чтобы обойти своих конкурентов или хотя бы не отставать от них, он время от времени запускает новые банковские продукты или же изменяет условия уже действующих, делая их при этом более привлекательными. Таким образом и появляются акции и спецпредложения. Одни из них могут быть приурочены к знаменательной дате, другие — к выходу новой дебетовой карты или появлению кредитной программы, третьи — касаться благотворительной деятельности

Но многие спецпредложения в большинстве случаев рассчитаны на то, что скидку или предлагаемый бонус получат все участники рекламной кампании. И чтобы иметь возможность извлечь для себя максимальную выгоду, клиенту нужно всегда быть в курсе всех привлекательных последних акций. Ведь благодаря некоторым из них можно на льготных условиях оформить ссуду или получить ипотеку, выгодно вложить деньги или рефинансировать кредит. В отдельных случаях спецпредложения могут быть полезны даже тем клиентам, у которых есть задолженность перед банком.

По этой причине не стоит отмахиваться от предлагаемых ХКБ рекламных мероприятий — вполне возможно, что некоторые из них могут быть на самом деле вам полезны.

Самые выгодные акции банка

Предлагаемые ХКБ акционные предложения действуют чаще всего в отношении открытия новых счетов или карт и получения ссуды. Так, к числу самых выгодных акционных предложение финансового учреждения можно отнести моментальный кредит по паспорту под 7,9% годовых.

Большой популярностью пользуется реферальная акция «Приведи друга» и спецпредложения по карте «Польза» (10 процентов годовых на остаток на счете на сегодняшний день). Также банк регулярно предлагает рассрочку на товары магазинов-партнеров, которых у финансового учреждения сейчас более 130.

Кроме того, ХКБ регулярно возобновляет акции по прощению задолженности. В рамках программы банк может списать от 10 до 60% долга клиента перед ним либо же погасить штрафы.

Есть у «Хоум Кредит Банка» и разовые мероприятия к праздникам, например, Новому году или 8 Марта. Кроме того, финансовое учреждение иногда осуществляет розыгрыш призов, а также предлагает акции, по которым можно стать клиентом ХКБ на выгодных условиях.

Действует ли акция «Приведи друга»

Стартовавшая 14 декабря 2017 года и действовавшая по 31 декабря 1918-го акция «Приведи друга» стала очень популярной. Суть ее заключалась в том, что постоянные клиенты «Кредит Хоум Банка» получали персональное предложение, содержащее специальную ссылку, по которой они могли пригласить до 20 друзей. Обе стороны, выполнившие условие акции, получали вознаграждение от банка. Программа стала достаточно востребованной, поэтому финучреждение периодически возобновляло ее действие.

За приглашение полагается бонус: 500 руб. за дебетовые карты, 1000 руб. за рассрочку и 1500 — за кредитку. Если приглашенный друг возьмет ссуду, вознаграждение составит 5000 руб.

Но есть и ограничение: бонус можно получить только за пять банковских продуктов в месяц.

Оформившему одну из карт другу также положено вознаграждение — 500 руб. Чтобы его получить, он должен совершить покупку с карты на сумму не менее тех же пятисот рублей. Деньги вернутся в течение 45 дней.

Акция «Мегакэшбэк 2.0»

Спецпредложение «Мегакэшбэк 2.0» от «Хоум Кредит Банка» предназначено для клиентов, которые впервые оформляют дебетовую карту «Польза». За все совершенные по ней покупки, оплаченные через сервисы Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay, будет начисляться кешбэк размером до 15%. Возврат осуществляется баллами по курсу, согласно которому 1 балл равняется 1 рублю.

По условиям акции клиент должен:

Приобрести нужный товар можно как в интернете, так и в офлайн-магазинах. При этом действует ограничение: возврат составит не более 1500 баллов за все время действия спецпредложения.

Акция стартовала 15 ноября 2021-2022 годах и действовала до 31 января 2021-2022 годах-го. На сегодняшний день она завершена.

Акция «Мегакэшбэк по кредитной карте»

Акция «Новые возможности +10»

Активировать акцию «Новые возможности +10» можно в мобильном приложении (совместимо с устройствами на Android или iOS ).

Клиент получает право увеличить срок рассрочки на 10 месяцев, но не более трех раз за весь период действия предложения.

Купить товар по карте «Свобода» клиент может только в тех магазинах, которые являются партнерами «Хоум Кредит Банка».

Акция стартовала 29 сентября 2021-2022 годах, а завершится 15 июня 2024-го.

Акция «3% кэшбэк за ремонт»

По условиям, клиент может оформить потребительский кредит в ХКБ и приобретать товары для ремонта с кэшбэком 3%. Бонус действителен и при оплате кредиткой ремонтных услуг при условии наличия подтверждающих этот факт документов.

Платеж надо осуществлять с помощью карты «Польза».

Акция «3% кэшбэк за ремонт» стартовала 11 ноября 2021-2022 годах и закончилась 10 апреля 2021-2022 годах-го.

Акция «Дружи с Хоум Кредитом»

Акция «Гуляем дома»

Специальное предложение «Гуляем дома» представляет собой конкурсное мероприятие, цель которого — продвижение банковских продуктов в социальных сетях. Участники должны авторизоваться в ВК или «Инстаграме», подписаться на группу «Хоум Кредит Банка» и оставить комментарии под постами на тему новогодних подарков. Число сообщений не ограничено, для каждой соцсети будет выбрано по пятерке победителей. Приз — сертификат на 3000 рублей на покупку товаров в интернет-магазине «Озон».

Акция проходила с 10 декабря 2021-2022 годах-го по 30 января того же года. На данный момент она неактуальна.

Акция «Первый процентный период бесплатно»

Чтобы воспользоваться этим предложением, необходимо заключить с «Хоум Кредит Банком» договор на получение ссуды наличными или же оформить потребительский заем на покупку товар. Параллельно требуется подключиться к программе «Финансовая защита» либо «Финансовая защита лайт». Это страховка, которая поможет, если у клиента возникнут трудности с погашением кредита.

В таких случаях он может рассчитывать на кредитные каникулы, разрешение на пропуск или уменьшение платежа, а также на частичное списание долга по программе «Отказ от взыскания», которую можно активировать при наступлении определенных событий (в том числе и родственникам кредитополучателя в случае смерти последнего).

Это спецпредложение «Хоум Кредит Банка» действует с 1 января по 31 декабря 2021-2022 годах г.

Акция «10.12»

На каждую операцию по карте финансовое учреждение предлагает до 10 месяцев рассрочки.

Акция активна в период с 1 февраля 2021-2022 годах-го по 15 апреля 2022-го.

Акция «10% кэшбэк при оплате смартфоном»

Чтобы принять в ней участие, клиент финансового учреждения должен оформить карту «Польза» и осуществлять оплату ею через мобильное приложение. За это ему будут начисляться баллы — 10% от суммы совершенной покупки. Действует ограничение — не более 1000 баллов в месяц.

Акция «10% кэшбэк при оплате смартфоном» активна с 14 февраля по 5 июля 2021-2022 годах.

Есть ли акции по вкладам

Вместе с началом акции «Хоум Кредит Банк» выдвинул новое предложение по банковским депозитам — открытие рублевого вклада «Свобода действий» под 2,5% годовых сроком на два месяца.

Одновременно с этим финансовое учреждение объявило о закрытии линейки «Накопительный счет New». В период проведения акции сроки действия последнего будут продлены на два месяца на условиях новой линейки «Свобода действий».

Акция по задолженности в «Хоум Кредит»

Предложения по задолженности в ХКБ называются «Амнистия долга» и предназначены для тех клиентов, которые в силу объективных причин и не по своей вине не смогли вовремя рассчитаться по взятым кредитам или оплатить штрафы за просрочку.

Первая акция была проведена в 2014 году, и время от времени «Хоум Кредит Банк» объявляет о ее возобновлении. Но у этого спецпредложения есть одна особенность: информацию о проведении акции невозможно найти в открытом доступе.

Финансовое учреждение само, на базе только ему известных критериев, выбирает круг клиентов, которым может быть доступна амнистия. И рассылает свои предложения в индивидуальном порядке.

При этом речь идет не об оплате задолженности самим финансовым учреждением. Суть специального предложения в том, что банк готов отказаться от взыскания от 20 до 90% процентов долга в том случае, если клиент готов сам погасить его в течение периода действия акции (можно даже частями). Другими словами, это отсрочка платежа, во время которой взыскание задолженности может быть приостановлено.

Клиенту больше не будут поступать звонки и СМС-сообщения с предупреждениями и просьбами оплатить просроченный долг. Также банк обязуется не обращаться в суд в течение действия амнистии.

Акция по рассрочке

Первым пятистам клиентам, принявшим участие в данной акции, будет на два месяца увеличен срок действия рассрочки.

Акция по платежам

1 апреля «Хоум Кредит Банк» объявил о начале промоакции «10% годовых на остаток по карте Польза». Те клиенты, которые оформят с 1.04 по 31.05.2021 дебетовую «Пользу», получат 10% годовых на остаток, сумма которого ограничена 300 000 руб. Чтобы получить бонус, участник акции должен ежемесячно тратить по пластику не меньше 7000 руб.

Как принять участие в акциях от «Хоум Кредит»

Деятельность «Хоум Кредит энд Финанс Банка» направлена на повышение лояльности уже существующих и привлечение в свои ряды новых клиентов. Поэтому воспользоваться специальными предложениями могут и те граждане, которые уже пользуются услугами финансового учреждения, и те, которые только планируют это сделать.

Одним из базовых условий участия в любой акции является достижение клиентом 18-летнего возраста. Дополнительные требования всегда прописаны в правилах ее проведения, с которыми можно ознакомиться на странице официального сайта финучреждения. При соответствии им можно смело принимать участие в понравившейся акции.

Уже существующих клиентов банк всегда информирует о старте нового спецпредложения по электронной почте, СМС-сообщением и в ЛК интернет-банка. В отдельных случаях сотрудник финансового учреждения может позвонить по указанному во время регистрации телефону. К последнему варианту банк иногда прибегает в тех случаях, когда у него есть индивидуальное предложение к клиенту (например, амнистия долга). Но в связи с частыми случаями мошенничества в финансовой сфере к таким звонкам рекомендуется относиться с осторожностью. Предложение может быть очень выгодным, но все же лучше перестраховаться и получить дополнительную информацию по проводимой акции.

Сделать это можно следующими способами:

Часто акции бывают очень выгодными для клиентов, поэтому не стоит упускать их из виду. Лучше потратить немного времени и подумать, нельзя ли извлечь для себя пользу из появившегося в доступе нового предложения.

Источник

Кэшбэк 10% на всё по карте «Польза» — вопросы и ответы

15.02.2021 г. банк «Хоум Кредит» запустил акцию «10% кэшбэк при оплате смартфоном».

«Банк обещает — новые клиенты получат кэшбэк 10% на все покупки по карте «Польза» в течение 90 дней!

Правда ли это — или очередная маркетинговая «уловка»? Есть ли подводные камни / подвохи?

«Ну что, правда будет кэшбэк 10% на все-все покупки?»

Да, «Хоум Кредит» действительно предлагает 10% на всё.

Например, если придёте в магазин и купите продукты — вам вернут 10% от потраченного.

Скриншот августовский, времён первой акции «МегаКэшбэк» — но суть осталась та же:

Просто для наглядности — а вот ещё на что можно получить десять процентов назад:

«Есть ли «подводные камни»? Ну наверняка же есть!»

Да, давайте посмотрим на ограничения.

И вот что мы нашли:

Получается, что максимум заработать можно будет 3 000 рублей? А вот и нет — 4 000 :).

Фишка в том, что «Хоум Кредит» дает повышенный кэшбэк на 90 дней — но учет ведёт не по дням, а по месяцам. Если оформить карту, например, 20 февраля, то 90 дней «захватят» и февраль, и март, и апрель, и май. А дальше в действие вступает п.11 (см. скриншот выше).

Поверьте, так и будет — эта акция у «Хоум Кредит» далеко не первая, и механика работы по ней — всегда одна и та же:

«Маловато будет!»

Как принять участие в акции «МегаКэшбэк с Пользой 2.0»

Как всё сделать правильно:

Как начисляют и списывают кэшбэк

Баллы за покупки приходят в течение 7 рабочих дней.

Когда они придут — просто заходите в личный кабинет и компенсируете ими уже сделанные покупки.

Есть небольшой нюанс — сумма покупки должна быть от 500 рублей.

Срок «жизни» баллов — 1 год.

Отзывы

Отзыв — с предыдущей акции, но и в этот раз всё будет точно так же.

Держателям «Пользы» повышенный кэшбэк уже начисляют — и даже больше 15%. Вот один из первых отзывов об участии в акции:

Выводы

И вот что получилось в «сухом остатке»:

Де-факто «Хоум Кредит» подарит вам 4 000 рублей просто за то, что вы оформите дебетовую карту «Польза»! ¯\_(ツ)_/¯

Никаких рисков по ней нет — обслуживание будет бесплатным без каких-либо условий, а вы явно будете тратить по ней деньги.

Опять же — если «пластик» не понравится, никто не запрещает закрыть его после того, как акция закончится. И через год поучаствовать в следующей акции 🙂

Источник