вызывай мчс мы не знаем что делать вызывай мчс инстаграм
МЧС в интернете. Зачем?
Эксперименты силового ведомства по продвижению в digital: работа с видеоблогерами, стикеры в Telegram, лонгриды.
МЧС работает в digital-среде, чтобы помочь людям уберечь себя и своих близких в экстремальных ситуациях. У нас 7 аккаунтов в основных социальных сетях + 1 аккаунт в Telegram.
Задача кажется линейной и понятной, но делать это эффективно можно только тогда, когда идёшь в ногу со временем.
Различные виды контента, новые каналы коммуникации, тренды — всё это нужно постоянно учитывать. Иначе контент, даже если он хорош, не будет получать должного внимания.
Как у любой крупной структуры, у нас есть свои показатели эффективности по результатам работы: количество подписчиков, охват аудитории. Но, честно говоря, это не всегда главное.
Работа «ВКонтакте»
Радует, что группа в МЧС «ВКонтакте» выросла за 12 месяцев почти в два раза, при этом Engagement rate (вовлечение) сохранился на достойном уровне.
Здесь хочу остановиться и подробнее рассказать, за счёт чего всё-таки происходил этот рост.
В ноябре 2015 года половиной наших подписчиков были сотрудники МЧС и/или члены их семей. Также в меньшей степени в ядро входили студенты профильных ВУЗов МЧС.
Как повысить узнаваемость HR-бренда компании
Рассказываем, как с помощью маркетинга, исследований и рекламы развивать HR-бренд компании, которая работает в B2B.
Возник логичный вопрос: зачем рассказывать про безопасность тем, кто и так знает достаточно?
Нам нужно было привлечь людей, не относящихся к МЧС («целевую аудиторию», которую мы должны оберегать), готовых получать советы по безопасности, если форма и содержание им понравятся.
С этой целью мы использовали самые различные форматы, начиная с классических карикатур, заканчивая GIF-анимациями и инфографикой. И пришли к выводу, что стабильно хорошо работают инфографики из рубрики #ПамяткаМЧС.
В принципе, это основное «оружие» в пропаганде безопасности, поскольку при всей креативности функциональность инфографик берёт верх.
Контент из рубрики #БезопасностьЭто — сочетание креатива и виральности. Мы ощутили хороший рост подписчиков после её запуска.
Есть ещё две рубрики, в основе которых лежат два основных типа вирального контента — юмор и животные. В первом случае, мы решили не обозначать это в названии рубрики, а во втором назвали её #МаленькаяСпасённаяЖизнь.
Вторая задача вытекала из первой — необходимо рассказать новым пользователям о том, что из себя представляет МЧС. На самом деле, у МЧС хороший имидж и самая высокая степень доверия среди силовых ведомств. При одном из самых низких антирейтингов.
Однако существуют некоторые любопытные подробности о деятельности министерства. Например, немногие знают, что основу МЧС составляет пожарная охрана. Что спасатели на воде и горно-спасатели — абсолютно разные профессии. О людях этих профессий можно интересно рассказывать, чтобы подписчики понимали, что такое МЧС и как оно работает.
Казалось бы, самая простая рубрика и она же самая массовая — это #БудниМЧС. Главный критерий здесь — HD-качество HD-фотографий, ну и художественная составляющая, разумеется.
Реже мы используем #ФактМЧС. Она тоже очень полезна для «новичков», да и сотрудники лайкают.
И конечно, мы не отказались от лонгридов. Мы стремимся выбирать хорошие посты у знакомых блогеров или просматриваем аккаунты сотрудников, которые хорошо (и с качественными фото) пишут о своих специальностях в МЧС. Здесь важно журналистское мастерство — хорошая подводка и интересный заголовок притягивают читателей.
За счёт понятного массового контента, его смогли репостить паблики самых разных тематик и практически с любой географией. Это внесло весомый вклад в рост числа подписчиков наших аккаунтов.
Качественные показатели
Увеличение числа подписчиков не может быть единственной самоцелью. Мы адекватно оцениваем ситуацию с ботами в социальных сетях и понимаем, что боты в некоторой степени влияют на наши показатели.
Основное, на наш взгляд — вывести работу на качественно новый уровень. Стратегически мы видим это в направлении социальных сетей и мессенджеров. Если с первыми мы уже придумали ряд проектов, над реализацией которых работаем, то со вторыми дела обстоят несколько сложнее.
Не секрет, что аудитория мессенджеров — это бо́льшая часть всего мобильного трафика. Начать цивилизованно с ней работать (спам и прочие вредоносные вещи исключаем) — одна из основных сегодняшних задач.
Проект «Я в безопасности» с Mail.Ru Group
Недавно между МЧС и Mail.Ru Group было подписано официальное соглашение о сотрудничестве по проекту «Я в безопасности». Вы писали об этом. Теперь оповещение пользователей о ЧС происходит через соцсети.
Сейчас с коллегами из «Одноклассников» работаем над новой версией этого проекта. В ней будет достаточно иметь мобильное приложение социальной сети на своем смартфоне (даже регистрация аккаунта/авторизация не требуется) чтобы получать push-уведомления от МЧС.
И что очень важно: в будущей версии пользователь сможет самостоятельно регулировать получение такого рода информации от МЧС. В случае с рассылкой СМС-сообщений есть те, кому такие СМС мешают.
Про канал в Telegram и стикеры
3 октября мы официально запустили канал МЧС в Telegram. Насколько мне известно, мы были вторыми среди министерств после Министерства по делам Северного Кавказа, кто завёл официальный канал.
Вместе с каналом удалось запустить два комплекта стикеров от МЧС:
На сегодняшний день их скачали себе более 3000 человек. Мы считаем эту цифру успешной и надеемся, что она будет больше. Стикеры — не только заметное украшение, они привлекают новых подписчиков на канал.
С подписчиками самого канала дела обстоят не так, как хотелось бы. Сейчас их около 200 человек. К новому году за счёт кампании по продвижению канала и оптимизации контента рассчитываем перейти психологическую планку в 1000 подписчиков.
О работе МЧС с блогерами
Как и многие другие ведомства, мы часто проводим блог-туры и мероприятия для блогеров. В случае с силовыми министерствами это отличный инструмент, чтобы показать «как всё устроено». Но к концу 2016 года мы стали осознавать, что классические блог-туры не так эффективны как раньше.
Под классическими блог-турами подразумевается следующее: мы составляем список блогеров, преимущественно с площадки LJ.ru (от 6 до 10 человек), придумываем концепцию мероприятия, выбираем формат, время и, наконец, его проводим.
Мы разочаровались, когда начали собирать очередной отчёт после блог-тура. На первый взгляд всё нормально: масса красивых фотографий, качественные тексты, много ссылок (условные 8 человек постят на 3-4 своих дублирующих аккаунта сразу), но итоговые количественные и качественные показатели не впечатляют.
Виден спад: мало лайков, охваты средние, а некоторые скриншоты, которые присылают блогеры с данными о своей статистике, вызывают множество вопросов. Намеченных KPI удаётся достичь, тем не менее, сомнения остаются.
Так мы пришли к заключению, что следует ориентироваться на видео-блогеров, которые охватами от своих выпусков сравнялись с известными СМИ. Их показатели кажутся нам абсолютно реальными.
Мы пришли к тому, что начали делать блог-туры персонально под видеоблогеров. 1 мероприятие — 1 влогер, поскольку ТОПы готовы участвовать только на условиях абсолютно уникального контента. Почти за каждым крупным видео-блогером стоит несколько человек его команды, свет-звук-пост-продакшен. Поэтому работы по организации не стало меньше. Но результат от выхода эфира 1 видеоблогера лучше, чем от 8 фото-блогеров из ЖЖ.
К сожалению, как и в любом новом деле, здесь есть и свои минусы. Если у классических ЖЖшников с их лонгридами вы вряд ли встретите нецензурную брань, то у вблогеров услышите в избытке. Но, что поделать, если подобный контент в трендах?
Поскриптум
Записали видео для Манекен Челлендж:
Любопытную ситуацию мы наблюдаем спустя 2 суток после размещения видео.
Больше всего просмотров мы получаем на Facebook при условии минимального бюджета на продвижение (300 рублей на промо) — более 20 000. На втором месте Instagram с 4900 просмотрами, за ним YouTube с минимальным отставанием, затем «ВК» и «ОК» соответственно.
Таким образом, очередной раз подтвердилась теория о том, что при хорошей виральности контента больше всего просмотров собирает видео, залитое на Facebook.
Много просмотров мы не досчитались за счёт СМИ, которые заливают наше видео в свои плееры (Lenta.ru, Рен-ТВ). Увы, это частая практика, с этим остается только смириться.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Подумайте прежде чем вызывать МЧС спасти вашего кота
Пожилая женщина вызвала спасателей чтобы помочь достать с дерева высоко забравшивогося наверх кота, но тупой МЧСник вместо того чтобы просто поднять кран и снять кота руками зачем-то включил брансбойт.
Судьба животного неизвестна. Информации кроме этого душераздирающего видео нет.
Котомафия
69.6K поста 26.9K подписчика
Правила сообщества
В сообществе категорически запрещено:
✔Оскорблять других пользователей. Запрещено использование нецензурных выражений и ругательств. Замена части букв значками «@», «#», «$» и т. д. при вычислимости исходного слова не избавляет от ответственности. Категорически не рекомендуется использование грубо-просторечной лексики, а также упоминания физиологических отклонений;
✔ Сообщения не по теме. Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества;
✔Размещение постов о помощи животным в сообществе без обязательных тегов: #вдобрыеруки #помощь #без рейтинга
Дорогие друзья, которым не нравятся посты с просьбами о помощи животным, очень просим Вас добавить теги: #помощь #вдобрыеруки и др. в черный список.
✔Плагиат! Не присваивай себе чужие идеи, записи и другой авторский контент.
✔Некорректные комментарии в комментариях, откровенный флуд, провокации, пропаганду жестокого и безответственного отношения к животным и пр. участники заносятся в черный список без дополнительных пояснений и предупреждений!
✔Нарушать правила Пикабу.
Не забывайте ставить тег «моё», «кот», «котомафия» если выкладываете своих любимцев.
Мы есть в Instagram: @kotomafia _fan, отмечайте нас на Ваших фото. Там уже есть интерактив и скоро конкурс с подарками/
Неужели он после армии в МЧС устроился?
с дураками ситуация понятна. Что с дорогами там?
— ребята выезжаем, у нас тут дом горит, внутри предположительно семья, 2 ребёнка!
— Да погоди, тут требуют кота с дерева снять срочно.
При всей спорности вызова, если уж его приняли и приехали, то по справедливости после убийства надо было этого пидора со шлангом сначала загнать такой же струёй на дерево, а потом также долго сбивать. Может в его коробке что-то бы и щелкнуло.
Тупой тут только автор, мне так кажется. Как залез кот, так и слезет. Вот пожарный на пожарах жизнью рискует, так еще и должен жизнью рисковать лезть по лестнице за котиком, которых хрен знает как поведет себя. У нас дохрена зоозащитников, пусть они и снимают котиков по звонкам сердобольных бабушек. Автор, может займешься?
тупая бабка надеюсь за ложный вызов то оплатит штраф?
В нормальной стране бы сотрудники МЧС спасли бы кота. А в рашке все как всегда. Но в принципе ничего нового.
Не, ну ты видел?
Жизнь удалась
Не покормил после работы
Превед
Доброе утро!
Красотка
Напряженный момент
Вот, что я люблю
Мэкеке
Умирает котенок
Вчера сын спас с улицы полудохлика, принес домой всего грязного и мокрого. Мое сердце сжалось и мы решили,что попробуем спасти.
Так как котенок был катастрофически грязным- искупали сразу, отмылся плохо(там по всей видимости ещё и какой то масло на нем было), вчера был в меру активным, голодным и с жаждой, но с небольшим поносом(не очень жидко, раз 5 за сутки) Сегодня утром ему ужасно плохо- очень вялый, немного поел, но то,что покушал- вытошнил. Естественно, сразу поехали к ветеринару. Они взяли кровь на анализ
Поставили ему две капельницы- физраствор и глюкоза, вкололи метронидазол 3мл, противорвотное, взяли анализ на чумку- отрицательно. Насчёт крови сказали,что не критично повышены лейкоциты и что скорее всего это от глистов. И выписала нам мебендазол от глистов- 3 дня 2р.в день по 1мл суспензии. Сегодня сказала,что первую дозу нужно дать ближе к вечеру.
С того момента как мы вернулись котенок лежит тряпочкой, не ест и не пьет(мурчит только), несколько часов назад дала ему препарат от паразитов, пою совсем понемногу со шприца регидроном (его вырвало 1 раз). И я очень переживаю за него. Боюсь,что эту ночь он не переживет. Пожалуйста, если тут есть ветеринары или знающие люди- ответьте мне.
Я живу не в России, тут ветеринары в воскресенье работали до 12 часов, круглосуточных нет. Завтра мне на работу, я записалась к доктору на время после работы, но переживаю,что животное просто не доживет.
Сразу говорю,что про способ вкалывания в холку физраствора я знаю- но у меня нет сейчас стерильного шприца, завтра утром куплю и вколю ему. Пока только выпаиваю понемногу.
Решил перевесить морально, не фортануло
Неизвестные избили живодёров кота Кузи
Как Делимобиль требует от своих клиентов замерзать в глуши
На Урале молодая пара четыре часа замерзала в заглушенном автомобиле каршеринга из-за запрета отходить от машины. В компании заявили, что «оставление автомобиля в опасной ситуации запрещено».
Алёна и Виталий отправились на каршеринге «Делимобиля» из Екатеринбурга в Ирбит, но в какой-то момент на трассе машина заглохла. После многочисленных звонков диспетчер сервиса сообщил, что с автомобилем была потеряна связь, поэтому необходимо дождаться механика. Отбуксировать машину или самим отъехать в тёплое место диспетчер клиентам запретил под угрозой крупных штрафов.
«Я уже не чувствовала пальцев. Мы пытались согреться. Ходили пешком до деревни. Там не было никаких магазинов, но люди давали нам посидеть в каком-то теплом вагончике. А потом место, в которое нас пускали, оказалось закрыто. Мы просто стояли и замерзали», – рассказала Алёна изданию E1.
В компании принесли извинения клиентам и подтвердили, что они обязаны были ждать механика на улице, иначе автомобиль оказался бы «в опасной ситуации».
Мы пытались решить вопрос иначе. Диалоги с диспетчером звучали просто абсурдно.
— А мы можем попросить отбуксировать машину до места, в котором у вас будет связь?
— По договору вы не имеете права буксировать автомобиль. Иначе штраф.
— Мы можем хотя бы остановить кого-нибудь и сами уехать в теплое место? Вернемся, когда механик приедет. Мы уже не можем находиться на улице.
— Нет, по договору вы не можете оставить автомобиль в месте, где его нельзя парковать.
На следующий день и я, и мой парень заболели. У меня воспалился низ живота, болит спина, появился кашель. Как минимум неделю мы оба не сможем работать.
В Набережных Челнах местный житель отказался убирать свой автомобиль, чтобы пропустить скорую помощь, в которой находился ребенок
Как рассказала его мать, пришлось вызвать другую бригаду, потеряв как минимум час.
Ответ на пост «Жительница Ленобласти утонула в необорудованной проруби на глазах у детей»
Наглядный пример, как тяжело выбраться из подо льда. Это профессиональный спортсмен, 4 кратный чемпион мира по хоккею с мячом. Занимается так же кроссфитом, ледовым кроссом от РедБулл, и судя по тому что я почитал в интернете, попутно плаванием и другими видами спорта, но не на профессиональном уровне. Я уже молчу что здесь он днём, с командой и страховкой, в полностью прозрачной воде с прозрачным льдом. Думаю больше слов не надо, в видео всё максимально наглядно.
Ссылки на профиль спортсмена:
15 метров, это в одну сторону. 30 туда и обратно. Т.е. изначально между прорубями ему надо было проплыть всего 15 метров
Приключения лиц без национальности в столице
В Москве чеченцы избили и поставили на колени армянина за то, что он набухался и приставал к чеченке.
Мне это нужно, возьму просто так 😀
Прилёг поспать
«Трупы котов летели из окон»: полиция и МЧС пришли в ужас, вскрыв смердящую квартиру любительницы животных
Всем было интересно – за какой отрезок времени квартира превратилось в это? Соседи говорят, что проблеме скоро стукнет два десятка лет.
Съёмочная группа набралась смелости, впустила побольше воздуха в грудь и отправилась в пучину Ада на улице Никитинской. Там находится квартира, в которой обнаружили мертвых животных, ещё живых животных, червей, отходы жизнедеятельности хозяйки на полу, море насекомых и бог весть что обнаружили бы ещё, продержись участковый подольше.
Квартиру вскрывали сотрудники МЧС в связи с подозрениями о том, что хозяйка жилища мертва, но оказалось, что она вполне себе жива и здравствует, поливает на кухне цветочки. А вот остальное как-то подзабросила. Мы пообщались с соседями этой женщины, которую местные заботливо называют Ириной Петровной, и узнали, как им вообще живется рядом с этим нечистилищем.
— Я живу в этом доме с 2002 года, соседка въехала в 2004. С тех пор проблемы и начались. Первый раз эту квартиру вскрывали вообще в 2008 году. Те же самые проблемы были обнаружены. Она заводит животных, они у неё умирают, и раньше она даже трупы их выбрасывала под окна. У нас постоянно возле дома лежала падаль, — говорит журналисту женщина.
Местные жители рассказывают, что пытались общаться напрямую с соседкой, но как-то не срослось.
— Отвечает, что она здорова, что она адекватна, что у нее есть водительские права. Более того, она маршруткой управляла даже! — подчеркивает собеседница издания.
Жильцы дома на сложившуюся ситуацию жаловались и в СЭС, и в УК, и в полицию. Говорят, что никаких действий со стороны этих структур не последовало. Одна из местных жительниц просила участкового завести дело хотя бы за жестокое обращение с животными в день, когда МЧС вскрыло квартиру, но он якобы ответил, что приехал на труп, а по этому вопросу, если есть желание, надо обращаться отдельно.
К слову, жителей беспокоит не только смрад, как могло бы показаться. Есть и более серьёзные вопросы в этой ситуации. К примеру, в дом проведен газ, в том числе и в квартиру героини нашего материала. Как сообщают местные, лицезревшие жилище изнутри, коммуникации у неё в плачевном состоянии. Соответственно некоторые соседи уже просто боятся взорваться в этом несчастном доме и взлететь на воздух вместе со смердячей квартирой.
Еще одного соседа, живущего этажом ниже, женщина с завидной регулярностью заливает, уничтожая свежий ремонт.
Недавно он пытался вызвать слесарей и договориться, чтобы они осмотрели трубы, пока квартира вскрыта МЧСовцами, но те потребовали, чтобы сначала им предоставили доступ к коммуникациям и разгребли завалы. И их можно понять. И мужчину можно понять. И всех можно понять. В доме творится кошмар, пока никто не принимает меры.
А вытекает это все главным образом из проблемы с законодательством. Если не брать в расчет повальный мор животных, женщину в общем-то и не за что привлечь. Квартира частная, имеет право жить, как хочет. И законных мер воздействия на неё по сути-то и нет. Вот, где ужас.
И пока вы читаете этот материал и радуетесь, что беда пришла не в ваш дом, следует понимать, что если такое случится по соседству с вами – никто вам не поможет. Вы останетесь жить с этим.