взлом вконтакте что делать
Инструкция: что делать если взломали ВК (ВКонтакте) аккаунт, как восстановить страничку
Ниже вас ждет актуальная пошаговая инструкция, что делать если взломали ВК. Я рассмотрю несколько ситуаций, дам пояснения: как распознать, что ваш ВКонтакте взломали, как можно легко восстановить свою страницу, чего не стоит предпринимать сразу, находясь в состоянии паники, а также, как не допустить подобной ситуации в дальнейшем.
Любой взлом — штука серьезная, а когда похищают аккаунт ВКонтакте или в другой социальной сети, в котором гора личной, конфиденциальной информации — тем более. Меня самого однажды взламывали и это неприятно. Инструкции по восстановлению на большинстве сайтов сейчас устаревшие и это стало еще одним поводом для меня написать свою.
Следуйте по инструкции по порядку или можете выбрать сразу свою ситуацию ниже и перейти.
Что делать если взломали ВК (аккаунт на сайте ВКонтакте)
В первую очередь стоит успокоиться и не предпринимать необдуманных шагов в состоянии паники. Не создавайте сразу впопыхах новый аккаунт и тем более не нанимайте кого-то взломать доступ к уже утерянному аккаунту! Этим вы только усугубите проблему, а ведь в подавляющем большинстве случаев, вы сможете по данной инструкции снова вернуть свой аккаунт.
Восстановление можно выполнять из компьютера и с телефона. С ПК удобнее, но если у вас под рукой только телефон, то откройте сайт ВК открывайте через браузер по адресу https://m.vk.com/, а не через приложение смартфона, чтобы вы видели максимально похожие страницы на те, которые я буду показывать в примерах.
Ниже рассмотрим 3 ситуации, поскольку взлом вы можете наблюдать по-разному и последствия могут быть разными, например, когда вы еще можете войти в аккаунт или когда злоумышленник уже успел сменить пароль, а еще хуже — привязанный телефон или почту.
1. Страница VK взломана и вы не можете войти (хакеры поменяли логин / пароль)
Это, пожалуй, самый стремный исход, поэтому я начал с него и бывают на этом этапе проблемы. Остальные ситуации решаются проще. Но и отсюда выход есть 😊
А любой процесс восстановления начинается с перехода к специальному сервису. Попасть туда можно, нажав «Забыли пароль?» на странице ВКонтакте, на которой вы не смогли попасть в аккаунт.
Главная страница VK с формой входа и доступной ссылкой для восстановления доступа.
Разобьем процедуру еще на 2 случая.
Вы знаете фамилию во ВКонтакте, привязанный телефон и к нему есть доступ
Очень хорошо, если у вас под рукой есть телефон, с симкой, номер которой вы указывали в своей аккаунте ВК. Если же нет или вы не помните точно, какая фамилия указана в аккаунте, переходим сразу ко 2-му случаю.
Пошаговая инструкция: что делать если взломали в ВК, но доступен номер телефона.
Поздравляю! Теперь вы сможете получить доступ к своему аккаунту, войти в него используя новый пароль и старый телефон.
У вас нет доступа к номеру или не помните его / фамилию в профиле ВК
При таком раскладе все несколько посложнее, но поправимо! Способ предусматривает:
Итак, переходим на другую страницу восстановления. Она же открывается, если вы нажали бы на любом из перечисленных выше шагов, что не помните данные или они недоступны.
Адрес профиля ВК на странице восстановления доступа.
Если вы не знаете адрес своей страницы, что очень вероятно, то проще всего попросить любого друга / родственника или даже знакомого, который есть в друзьях вашего аккаунта, найти вашу страницу и прислать вам ее адрес.
На самый крайний вариант — в открытом окне кликните «я не могу вспомнить адрес» и тогда ВКонтакте откроет вам окно, где вы можете найти ее по поиску и фильтрам, например, указав страну, город, фио и год рождения вы скорее всего найдете страницу.
Возможности поиска своей страницы ВКонтакте.
Теперь откроется анкета, где просто заполните 4 поля (или 3, если в аккаунте не было указано почты). Чем больше правильных данных о старой странице укажете, тем лучше:
2 варианта анкеты восстановления ВК.
Если вы правильно указали старый пароль и почту, либо старый телефон, то вам повезло, восстановление будет проще. На следующем этапе останется получить код на телефон и придумать новый пароль для вашего аккаунта (описывал в пункте 6, 7 предыдущей главы).
Восстановление взломанного ВКонтакте по номеру телефона.
В случае же, если вы введете неверно старый пароль, номер или почту, ВКонтакте сообщит об этом. В таком случае попробуйте вспомнить и ввести верно еще разок. Так или иначе, введя еще 1-2 раза неверные данные, появится сообщение такого вида:
Сообщение ВК при неверном вводе телефона в анкете восстановления.
В таком случае нажимаем «Заявка» и далее по порядку выполняем действия, согласно инструкциям на экране, при условии что на странице есть ваши реальные фотографии, иначе скорее всего вам откажут в восстановлении:
Способ восстановить аккаунт ВК, когда его взломали, через подтверждения личных данных: фотография пользователя и паспорта.
И вот еще пара встречавшихся мне случаев при таком варианте восстановления, может кому-то пригодится:
Ошибка ВК «Пароль скомпрометирован».
2. Страницу ВКонтакте заморозили / заблокировали
Такой случай ваш, если после очередной попытки войти в аккаунт, введя логин и пароль, вы получаете одно из двух вариантов сообщений от ВК:
Заблокированная страница ВКонтакте и замороженная после взлома.
В первом случае починить вам нужно просто подтвердить свой номер телефона. Укажите его, получите СМС и введите код из сообщения. Страница будет восстановлена.
Учтите, что следующая временная блокировка может быть уже на пару суток, а потом и еще больше, без возможности восстановить доступ раньше срока.
Во втором случае восстановить страницу вы сможете только при наличии в аккаунте фотографий с вами. Нажмите «Восстановить аккаунт», затем укажите доступный вам сейчас номер телефона и следуйте дальнейшим инструкциям (их я описывал в предыдущей главе).
Ввод доступного номера мобильного для продолжения восстановления взломанного ВК.
Оба варианта — это либо последствия взлома страницы, когда хакеры начинают от вашей страницы что-то рассылать или выполнять иные действия для достижения своей грязной цели, либо ваш собственный косяк. Вспомните, не рассылали ли вы кучу сообщений по списку контактов или сообществ или может слишком часто начали везде ставить лайки? В таком случае страницу также могут заморозить, а если продолжать хулиганить, то могут навсегда заблокировать.
3. Можете войти в аккаунт ВК, но видите активность взлома
Очень хорошо, что вы смогли войти в свой аккаунт. Значит взломщики еще не добрались до смены пароля или что хуже телефона с почтой. Либо у них не стоит такой цели.
Тогда сразу же вам нужно открыть настройки, кликнув по имени профиля справа и сделать следующее (это очень важно, чтобы сохранить доступ к аккаунту и препятствовать дальнейшим попыткам взломать!):
Важные настройки ВК после того как взломали.
Как узнать, что в профиль VK вошли злоумышленники
Если вы вдруг еще не уверены, что вас взломали, то посмотрите признаки ниже, чтобы подтвердить этот факт или наоборот. Признаки взлома обычно видны сразу. Кроме того, что вы можете вовсе не попасть на страницу (рассматривал случай в главах выше), даже вводя верные логин и пароль, есть еще следующие признаки:
Когда меня однажды взломали в ВК, я сразу столкнулся с 1 пунктом. Женщина, находящаяся у меня в списке друзей сообщила мне, что от меня идет рассылка непристойных фотографий. Я тогда был в шоке и даже запаниковал на какое-то время, после чего проделал все, что сейчас рассказывал в предыдущей главе: сменил пароль; проверил корректность указанных телефонов и почты; включил подтверждение входа.
Как защитить аккаунт ВКонтакте от мошенников
Чтобы ничего описанного в заметке с вами никогда не случалось, вас никто не взламывал во ВКонтакте, достаточно сразу хорошо защитить аккаунт и придерживаться простых правил безопасности:
Выводы и рекомендации по более простому восстановлению страницы ВК
В заключении, после того как вы узнали, что делать если взломали ВК и вероятно уже вернули свой аккаунт, дам еще несколько рекомендаций владельцам страниц ВКонтакте, которые позволят проще восстанавливать доступ в случае утери, не важно по какой причине:
Помните, что если что-то не получается или идет все-таки не по совсем стандартным сценариям, о которых я рассказал, то можете обратиться в службу поддержки ВКонтакте, выбрав похожий вопрос из списка и описав свою ситуацию.
Надеюсь я смог вам помочь и у вас получилось вышвырнуть взломщика со своей странички. Напишите, пожалуйста, в комментариях ниже, приходилось ли вам сталкиваться с такой неприятной ситуацией? Если остались вопросы, также пишите, с радостью отвечу, постараюсь помочь.
Будьте осторожны, аккуратны при работе в сети. Всем удачи! 😉
Понравилась статья? Поделись!
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
Что нужно сделать как можно быстрее?
Обычно страницу ВКонтакте взламывают не для того, чтобы добраться до личной информации, а просто для массовой рассылки нежелательной рекламы (спама), как будто ты сам это рассылаешь, или чтобы от твоего имени просить у твоих друзей денег на карту. Поэтому, если твою страницу взломали и у тебя нет к ней доступа, следует сразу же:
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к старой, которую взломали (или это будет сложно).
Если доступ к странице пока еще есть
Кто-то узнал пароль и сидит на твоей странице, но ты все еще можешь зайти на нее (доступ есть), либо происходят входы с посторонних устройств, из других городов или стран. Сделай следующее (лучше с компьютера, а не через мобильное приложение):
Если доступа к странице уже нет
Дальше разберемся, что делать, если войти на взломанную страницу ты уже не можешь (взломщик поменял пароль или номер телефона).
Если у тебя есть еще одна страница ВКонтакте, войди на нее и предупреди оттуда своих друзей, что другую твою страницу взломали. Напиши на своей стене или разошли им личные сообщения, чтобы они не попались на удочку мошенникам. От твоего имени злоумышленники могут просить их перевести деньги на карту, положить на мобильный и тому подобное.
Может быть, прямо сейчас злоумышленник переписывается с твоими друзьями, а они думают, что это ты:
Если есть группа, в которой состоят твои друзья, сделай там объявление о случившемся. А если ты уже никак не можешь попасть в ВК, попроси кого-нибудь из друзей или родственников предупредить остальных, что твоя страница взломана. Это важно. Иначе мошенники могут успеть их обмануть. И нужно добиться, чтобы страницу временно заблокировали — это делается через функцию «Пожаловаться». Администрация заморозит твою страницу, чтобы мошенники не могли продолжать свою деятельность, а потом ты восстановишь доступ.
Итак, сообщи друзьям примерно следующее, сам или через кого-нибудь (можно скопировать отсюда):
Друзья! Мою страницу взломали. Пока я не восстановлю доступ, злоумышленники могут писать вам от моего лица и просить деньги. Не поддавайтесь на эти уловки. Получив сообщение с такой просьбой, нажмите на него и на кнопку «Это спам», а затем зайдите на мою взломанную страницу и подайте жалобу через функцию «Пожаловаться». Инструкция: https://vhod.ru/vkontakte/kak/pozhalovatsya/ Спасибо!
Также попроси кого-нибудь, с кем у тебя много общих друзей, опубликовать у себя на стене предупреждение о взломе твоей страницы.
Если у тебя есть другая страница ВК, воспользуйся ею, чтобы тоже пожаловаться на ту страницу, которая взломана.
Когда взломали страницу ВКонтакте, нужно как можно быстрее восстановить доступ к ней и поменять пароль, чтобы мошенники больше не могли пользоваться твоей страницей. Если они будут рассылать от твоего имени спам (нежелательную рекламу), то страницу могут заблокировать на достаточно долгое время, до определенной даты, и раньше этого срока ты ее не восстановишь.
Использовать старый пароль больше нельзя.
Как восстановить доступ к взломанной странице?
У нас есть инструкция, что конкретно нужно делать: Как восстановить доступ. Проще всего это сделать, если твоя страница была привязана к номеру телефона и этот номер сейчас при тебе.
Если привязанного номера уже нет, то у тебя всего лишь два варианта — Как восстановить доступ к ВК, если номера уже нет.
На будущее советуем узнать, как повысить свою безопасность ВКонтакте, чтобы подобного больше не произошло: Безопасность ВКонтакте.
Также всегда советуем входить в ВК через безопасную стартовую страницу Вход.ру — это твой надежный друг и помощник:
Что делать, если взломали страницу и удалили фотографии?
Сначала восстанови доступ, как написано здесь, на этой странице выше (отмотай назад и прочитай). Нельзя гарантировать, что фото можно восстановить. Но попробовать можно. У нас есть хорошая инструкция, где описаны все способы восстановления: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте.
Что делать, если взломали страницу и изменили имя, фамилию?
При восстановлении доступа по СМС нужно вводить ту фамилию, которая в данный момент на странице, а не ту, которая была.
После того, как восстановишь доступ, имя и фамилию можно поменять, для этого есть стандартная функция. Вот инструкция: Как изменить имя, фамилию ВКонтакте.
Если имя, фамилия не меняется после взлома, смотри варианты решения проблемы здесь: Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?
Что делать, если взломали страницу и она заблокирована?
Во-первых, всегда внимательно читай всё, что написано на экране. Вообще всё читай подряд! Надо читать и пытаться понять. Только ты сам можешь себе помочь. Во-вторых, вот инструкция, как быть в этом случае: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение.
Как меня взломали? Почему?
Если тебя взломали, значит, кто-то узнал твой логин и пароль. Взломать сайт ВКонтакте невозможно. На серверах ВКонтакте пароли даже не хранятся. Там хранятся только некие числа, результаты вычислений, по которым можно проверить, верный пароль или нет. А вот узнать, какой он был, по ним невозможно.
«Взлом» — это всегда означает, что ты профукал свой пароль. Чаще всего это вирус (о котором ты можешь и не подозревать) либо твоя беспечность — кто-то узнал код, пришедший на твой телефон и через него сделал сброс пароля, завладев таким образом твоей страницей. Подробнее здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Поэтому отнесись серьезнее к безопасности своей страницы — только от тебя зависит, взломают ее или не взломают. Все рекомендации по безопасности собраны здесь: Безопасность ВКонтакте.
Как восстановить доступ к аккаунту, или что делать, если взломали в соцсетях
Знакомое письмо? Кто-то пытался зайти в мой профиль недавно, но спасибо двухфакторной аутентификации и надежному паролю. Также недавно от Яндекса на старую почту пришло и такое письмо:
Хотя пароль был сложный. Также с некой периодичностью во Вконтакте приходят сообщения от людей из списка друзей с просьбой занять денег на непредвиденные расходы. И если раньше это были просто подозрительные сообщения, то теперь могут отправить фотографию карты собеседника с порой хорошим отфотошопленным номером и именем на ней. Если в этот момент не задуматься, можно потерять свои деньги. Также работает и в обратную сторону. Если от нашего лица мошенники выпросят у кого-то деньги, есть риск испортить отношения со знакомыми.
Как это возможно? Кому выгодно взламывать случайные аккаунты от социальных сетей? Как защититься от этого и что делать если нас уже взломали? Давайте разбираться.
Как восстановить пароль в соцсетях, если вас взломали
Социальные сети плотно вошли в нашу жизнь, настолько, что личный аккаунт — это интимная штука, а наш телефон/планшет/ПК — это не только устройство для взаимодействия с контентом, но и наш ключ/паспорт/способ доступа к банковским приложениям. И даже минута с доступом к девайсу у постороннего человека может сделать непоправимое.
При взломе соцсетей злоумышленники сразу меняют пароль, чтобы успеть провернуть свои грязные делишки. Функция «Восстановление пароля» — наш лучший друг, она есть в каждом сервисе.
В большинстве случаях пароль можно восстановить по почте или мобильному телефону, к которому привязана страница. В поле ввода вводим данные и ждём сообщения от сайта. Обычно для смены пароля на почту или по смс приходит временный пароль, что дает небольшую фору — можно просто поставить временный пароль и восстановить доступ к своей странице.
Если злоумышленник не успел поменять пароль, но со страницы идет подозрительная активность, то в большинстве сервисов можно просто выйти из активных сессий с других девайсов.
Возможно, для восстановления доступа к странице может быть недостаточно контактных данных, и понадобится, например, указать имя, данное при регистрации, примерную дату регистрации или ранее использованные пароли на данном сайте. Это даст поддержке понять, что вы действительно причастны к этой странице — так процесс значительно ускорится.
Сложность в том, что рассмотрение заявки может занять некоторое время, и если вдруг на странице или в сообщениях есть личные данные, то ими могут воспользоваться злоумышленники. К сожалению, нигде не получится уничтожить или временно заблокировать страницу в соцсетях удаленно.
Теперь рассмотрим отдельные правила восстановления страниц для каждой отдельной соцсети.
Что делать, если взломали аккаунт в Вконтакте
Взлом страниц во Вконтакте существует практически с самого его открытия в 2006 году. Способов взлома уйма, и если когда-то давно можно было обойтись простым парсингом (автоматический перебор всевозможных паролей с помощью специального софта) паролей, то в наше время для взлома страниц подключают даже мобильных операторов для переадресации звонков и сообщений.
Итак, если мы потеряли доступ к странице, то действуем по следующему плану:
Также важно зайти в личные сообщения и проследить, чтобы от вашего имени не было сообщений с просьбой о материальной помощи, а если они вдруг есть, незамедлительно удалить.
Чтобы взлома не повторилось, рекомендуем настроить двухфакторную аутентификацию по приложению либо по смс. Правда если злоумышленники решат взломать профиль через мобильного оператора, то способ не спасет. Однако данный взлом стоит немалых денег, поэтому практикуется не часто.
Если страницу не удалось восстановить через стандартные средства, необходимо обратиться в техподдержку Вконтакте.
Что делать, если взломали аккаунт в Инстаграм
Как уже писалось в первом абзаце статьи, нередко приходит такое письмо, что кто-то пытался войти в аккаунт. Кому и зачем это надо — приходится только гадать. Но если злоумышленникам все же удалось получить доступ к аккаунту в Инстаграм, то действуем по аналогии с Вконтакте:
Сначала нужно зайти в раздел восстановления пароля и ввести все необходимые данные для его «реанимации».
Далее пишем данные, которые требуются для восстановления пароля:
Затем стоит проверить свои сторис и исходящие сообщения, а после этого подключить двухфакторку.
Очень важно строго относиться к конфиденциальности социальных сетей, менять пароли как можно чаще, желательно использовать предлагаемые браузером, раз в неделю заходить в настройки безопасности и следить за активными сеансами. Если вдруг заметите подозрительный вход в аккаунт, то предпринять действия по его деактивации.
Что делать, если взломали аккаунт в Одноклассниках
Одноклассники интегрированы в экосистему сервисов Mail.ru, на страницу можно зайти, имея доступ к mail.ru почте, поэтому защита этой социальной сети хромает. Злоумышленнику достаточно получить доступ к привязанной почте, и вся страница в Одноклассниках как на духу.
Поэтому необходимо зайти в настройки и убедиться, что номер телефона привязан к странице, а также включена двойная защита. Эти настройки находятся на главной странице настроек, ни в какие вкладки переходить не нужно.
Итак, если мы потеряли доступ к аккаунту, действуем по следующей схеме:
Что делать, если взломали аккаунт в Фейсбук
Если доступ к ФБ потерян, при вводе неправильного пароля откроется страница с его восстановлением. Следуем такому алгоритму:
Как вы поняли, концепт везде один: кнопка «Забыли пароль» => ввод запрашиваемых данных => получение письма/смс-ввод кода => создание нового пароля => подключение двойной защиты.
Кстати, связать аккаунт в Инстаграме с Фэйсбуком — тоже тот еще ад. Но мы сделали подробную инструкцию, которая поможет со всем разобраться — советуем изучить.
Как избежать взлома в соцсетях: общие правила безопасности
Если соблюдать некоторые правила ниже, то можно вовсе избежать взлома аккаунта. Нужно лишь не лениться и относиться к своим данным более серьезно. Мы защищаем в первую очередь не сам аккаунт, а его содержимое.
Вывод
Ничего сложного в защите своей информации нет. Внимательность, ответственность и оперативность помогут не украсть ваши данные, а также сохранят время и нервы.
Если подобные темы вам интересны, рекомендуем подписаться на нашу рассылку — узнаете много нового. =)
Что делать если взломали страницу в ВК: инструкция для пострадавших
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня без длинных предисловий, потому что, возможно, вы нашли это пост через поиск, и у вас нет времени читать вступления. На днях мой друг столкнулся с ситуацией, когда не смог залогиниться в свой аккаунт Вконтакте. Пришлось ему пройти через целую цепочку последовательных действий.
Так вот, на основе его опыта я и решил написать этот материал. Итак, что делать если взломали страницу в ВК?
Стадия первая — пытаемся разобраться на месте
Первым делом убедитесь, что взлом имел место. Вы думаете, что вас взломали? А может, просто произошел сбой в онлайн-хранилище, где браузер хранит ваш пароль. Думаете, такое редко случается?
Попытайтесь ввести пароль вручную, он должен быть записан и сохранен в текстовом файле. Будьте внимательны, при выделении можно захватить лишний пробел. Я так как-то полчаса промучился, пока не понял, что вместе с паролем копируется лишний символ.
Если же вы предпочитаете держать эту крайне важную информацию в голове (зачем?), тогда вводите вручную. Проблема в том, что при вводе пароля Вконтакте отображает звездочки, и вы не видите, что вводите.
Решение простое: откройте «Блокнот» или просто командную строку, или же нажмите клавишу «Windows» и наберите пароль. Убедитесь в том, что все правильно, потом аккуратно скопируйте и вставьте.
Не подошло? Воспользуйтесь другим браузером. Да, я так настоятельно рекомендую убедиться в том, что вас взломали, потому что, наверное, половина подобных ситуаций решается за одну минуту вводом правильного пароля.
У меня на всякий случай установлено несколько браузеров — это Гугл Хром и Яндекс Браузер (навязали при установке какой-то программы, и я не стал его удалять).
Стадия вторая — пытаемся восстановить
Итак, пароль не подходит, в этом убедились. Есть очень хорошая функция — восстановление. Работает предельно просто: нажимаете на ссылочку, вводите свой номер телефона или и-мейл адрес и получаете новый пароль.
Можете это сделать? Попробуйте! Если не получается, значит, вас точно взломали и сменили пароль. Ну, или вы могли перепутать и-мейл адрес или номер телефона.
В принципе, это все, что вы можете сделать, потому что если мошенник успешно вошел в ваш аккаунт В контакте и поменял пароль, то любые дальнейшие действия социальной сетью воспринимаются как совершенные вами.
Стадия третья — выключаем компьютер или смартфон
Казалось бы, надо срочно обращаться в службу поддержки — звонить, писать, но я бы порекомендовал повременить. Дело тут вот, в чем. Без вас взломать страничку ВК крайне сложно, я бы даже сказал, невозможно.
Подбор пароля в современных реалиях — процедура практически невозможная. На это требуются огромные вычислительные мощности. Поэтому есть три варианта:
● Вам кто-то прислал какую-то ссылку (вы даже можете не помнить, что ее нажимали). Злоумышленник в результате вашего перехода получил возможность смены пароля.
● У вас на компьютере или на телефоне завелся вирус. Проблема может касаться не только вашего аккаунта в ВК, но и безопасности многих других сервисов. Вирусы воруют деньги с пластиковых карт, данные которых вы вводили на своем устройстве, устанавливают скрытые майнеры, программы слежения и могут привести к непредвиденным последствиям.
Зайдите — и вы просто поразитесь. Все пароли находится не на вашем компьютере, а на серверах Гугла. Тот, кто получил доступ к вашему аккаунту, легко сможет залогиниться на всех сайтах. У меня этот список составляет больше сотни самых разнообразных пар логинов с паролями. Среди них есть даже пароль от роутера!
Поэтому я бы выключил компьютер, а включая следующий раз, вытянул провод Интернета. А если вы подключаетесь по Wi-Fi, то при следующем включении сразу отключите подключение. Перезагрузка в любом случае не помешает.
Стадия четвертая и пятая — удаляем вирусы и пишем в техподдержку
Дальнейшую последовательность действий я бы разделил на два несвязанных друг с другом процесса.
Начнем с более важного: будем писать обращение в техподдержку. Рекомендую обойтись без паники. Поймите, когда твою страницу взломали, нужно действовать оперативно (чтобы злоумышленник не успел ничего плохого натворить, хотя он уже, скорее всего, сделал, что хотел) и грамотно (чтобы администрация ВК на самом деле поверила, что это вы).
● Определитесь, как вы будете писать сообщение. Это можно сделать либо с помощью страницы друга, знакомого, который пользуется своим аккаунтом, либо самостоятельно. В данном случае вы будете действовать как незарегистрированный пользователь.
Важно не регистрировать второй аккаунт! Это социальной сетью не приветствуется.
Видите, там есть пункт «Мою страницу взломали!». Нажимайте, и у вас появится синяя кнопочка под названием «Написать в Поддержку». Нажимайте на нее, и приступайте к заполнению полей.
● Теперь — самое главное, текст сообщения. Ваша задача более-менее грамотным русским языком, без лишних эмоций написать, что вы не можете войти в свой аккаунт.
● И самое последнее — это самое главное. Вы должны доказать, что действительно являетесь владельцем аккаунта. Для этого воспользуйтесь функцией загрузки документов. Подойдет скан или качественное фото. Если у вас в профиле указано реальное имя, то с этим проблем, я думаю, не возникнет, даже если вы писали имя латинскими буквами, а в паспорте оно на русском.
Четвертый пункт — не последний. На самом деле на этом все только начинается. Ведь это только обращение в техподдержку. Дальнейшее развитие событий предсказать сложно, но даже если злоумышленник изменил имя и фамилию, а также начал заниматься чем-то незаконным, например, рассылкой спама, то администрация увидит предыдущие данные. То есть, они знают, как вас раньше звали, и смогут сопоставить эти данные с данными, которые содержатся в ваших документах.
Ожидание ответа от техподдержки обычно занимает от нескольких часов до нескольких дней. Администрация заинтересована в том, чтобы аккаунтами пользовались только их реальные владельцы, и через социальную сеть не осуществлялись незаконные действия — такие как вымогательство, шантаж, рассылка спама и другие. А для чего еще кому-то заниматься взломом?
Надеюсь, вы быстро восстановите доступ и вернете управление страничкой. Чтобы больше такого не случалось, вот вам мои рекомендации:
● Никогда не переходите по подозрительным ссылкам. Осторожно относитесь к письмам с ссылками от неизвестных отправителей. Я такие часто вообще не открываю.
● Установите антивирус. Да хотя бы Аваст. Он бесплатный, блокирует подавляющее большинство вирусов. Альтернатива — Авира. Она тоже бесплатная. Их вообще можно вместе установить, есть версии как для компьютера, так и для смартфона.
● Следите за тем, какие ресурсы посещаете. На развлекательных сайтах постоянно предлагают что-то скачать и установить.
● Удалите те браузерные расширения, которыми вы не пользуетесь.
● И конечно же, я должен посоветовать вам не хранить пароли в браузере, но сам люблю это делать, хотя знаю, что это не правильно. Но удобно же!
Такая инструкция, дорогие друзья. Надеюсь, она вам поможет не только вернуть управление аккаунтом ВК, но и обезопасить себя от непредвиденных обстоятельств в будущем.
Если вы хотите превратить Вконтакте в источник постоянного и надежного дохода, обратите внимание на курс Антона Рудакова « Денежные рассылки ВК! ».
А я с вами прощаюсь, так как надо приступать к написанию очередного поста!
Кстати, другу моему доступ восстановили через несколько часов — хватило скана паспорта. Вот так все просто оказалось!
До новой встречи!