форма обратной связи элементов
Делаем форму обратной связи на сайте
Говорят, что если программист может написать форму обратной связи, он может написать всё.
Форма обратной связи — древнейшее программистское искусство. Тут есть всё: форма с проверкой, приём запроса, обработка, безопасность, хранение и ответ. Это как Hello World, только для самых крутых.
В сегодняшней версии программы — только самые основы этого упражнения. В следующих частях мы прокачаем систему.
Смысл программы в том, что посетитель страницы заполняет нужные поля, пишет текст сообщения и нажимает кнопку «Отправить». На почту владельцу сайта приходит письмо с текстом сообщения и данными о том, кто это сообщение отправил.
Чтобы сделать у себя на сайте такое, нам понадобится:
Сервер для PHP
Для того, чтобы PHP-код исполнялся, нужен какой-то компьютер-исполнитель. Мы называем его сервером — то есть «раздающим». На сервере должна работать программа для PHP, которое отвечает за правильную обработку таких файлов.
Когда мы делали проект «Публикуем свою страницу в интернете», то уже использовали сервер (эту услугу нам предоставила хостинговая компания SpaceWeb). Этот же сервер мы можем использовать для нашей сегодняшней задачи, потому что он тоже умеет работать с PHP-файлами:
Готовим страницу с формой
Возьмём стандартный шаблон страницы и наполним его стилями и кодом для формы.
Пропишем CSS-стили, чтобы наша страница выглядела опрятно. Забежим немного вперёд и используем в стилях разделы input и textarea :
Чтобы сделать форму на странице, мы будем использовать такие теги:
— для ввода имени, почты для связи и темы письма. Они занимают одну строку, нам этого достаточно.
— здесь будут писать само сообщение, поэтому нужно будет сделать это поле побольше и пошире.
Ещё мы воспользуемся тегом
Пишем обработчик формы на PHP
Когда мы заполним и отправим форму на нашей странице, произойдёт следующее:
Логика работы PHP-программы будет такая:
Отправляем PHP-скрипт на сервер
Последнее, что осталось сделать — загрузить файл скрипта на сервер. Для этого сохраним его как post.php и загрузим по адресу mihailmaximov.ru/projects/mail/post.php. Если у вас ещё нет своего сервера, можете использовать этот скрипт для тестирования формы обратной связи.
Как загружать файлы, мы рассказывали в статье про публикацию сайта в Сети, поэтому просто сделаем всё по той инструкции:
Теперь, когда мы обновим HTML-страницу, заполним все поля и нажмём «Отправить», на указанную почту придёт письмо с нашим сообщением. Это значит, что форма работает, а мы с вами сделали очередной полезный проект!
Что дальше
Дальше как обычно — улучшаем.
Форма обратной связи элементов
HTML-формы это набор элементов управления который позволяет сделать документ интерактивным. Как правило, формы используются для отправки на сервер какой-либо информации, например форма обратной связи на сайте.
Элементы управления это кнопки, текстовые поля и так далее. С появлением HTML5 форм и элементов управления в HTML стало больше. В этой статье я рассмотрю различные формы и элементы управления. Итак, начинаем.
Форма обратной связи в HTML
Давайте для примера создадим наиболее полную форму обратной связи в которой будут кнопки, текстовое поле, возможность загрузки файла и не только, итак обо всем по порядку.
Поле для ввода текста пока что непонятное. Давайте модернизируем его, а именно добавим текст внутри и сделаем поле шире.
Для вставки пояснительного текста используется атрибут placeholder тега
Сделаем 100% ширину с помощью CSS.
Получим следующую форму.
Ну что же, уже лучше. Теперь сделаем поле для ввода нашего имени.
Ввод текста в input
Элемент является универсальным, в отличии от элемента
. С его помощью мы можем создать форму для ввода небольшого текста. Ведь имена не занимают несколько предложений. С помощью атрибута type=»text» мы указываем, что в поле должен содержаться текст.
Изменим нашу форму.
Уже лучше, давайте добавим поле с адресом электронной почты.
Все хорошо, но не хватает нормальной группировки элементов.
Группировка элементов управления в HTML-форме
Давайте немного изменим форму, а именно:
Сделаем белый фон, размер уменьшим до 70% и располагаться форма будет по центру.
Ну что же, уже лучше. Не хватает кнопок.
Кнопки в HTML-форме
Добавим две кнопки:
Кнопка «Отправить» должна отправлять веденый текст на сервер. Что бы кнопка работала требуется PHP-обработчик (или обработчик на ином языке).
Кнопка «Очистить» будет очищать все введенные в форму данные.
Кнопка отправки формы
Кнопка очистки формы
Давайте дополним нашу форму.
Итак, у нас есть уже готовая простая HTML-форма обратной связи. Теперь возникает вопрос, как проверить что форма заполнена перед отправкой?
Проверка заполнения формы
Валидация форм, или проверка заполнения — довольно важный момент при работе с сервером. Давайте разбираться как сделать простую проверку полей формы на заполнение.
Самым простым способом проверки формы на заполнение является добавление к элементам атрибута required (от англ. required — требуется). давайте добавим этот атрибут к полям и посмотрим что будет.
Попробуйте оставить часть полей не заполненными и нажать кнопку «Отправить».
Второй способ заключается в добавлении к кнопке «Отправить» атрибута formnovalidate, он делает кнопку не активной пока не будут заполнены input’ы. Я не буду приводить пример, но вы обязательно попробуйте проверить форму таким образом. привожу полный код такой кнопки:
Иные проверки (валидации) выполняются с помощью PHP или JS кода.
Другие популярные элементы
Продолжим дополнять нашу форму. Добавим несколько элементов.
Форма загрузки файлов
Для создания формы загрузки используется уже знакомый нам input. Создается она с помощью следующего кода:
input type= «file» value=»Выберите файл»>
Дополним нашу форму. Создадим отдельную группу элементов.
Выбор даты
Добавим в нашу форму возможность выбора даты.
Выпадающий список
Выпадающий список создается с помощью тега select >, а элемент списка с помощью option >. Давайте создадим в нашей форме возможность указать адресата.
Переключатели
Переключатели бывают зависимые — можно выбрать только один вариант и независимые.
Зависимый переключатель
Зависимый переключатель создается с помощью тега input и его атрибута type= «radio». Соответственно в зависимом переключателе можно выбрать только один варинат.
Независимый переключатель
Независимый переключатель создается с помощью атрибута type=»checkbox». В нем можно выбирать несколько вариантов.
Добавим эти элементы на нашу форму.
На этом заметка о HTML-формах подходит к концу. Задавайте ваши вопросы в в комментариях.
Обучаю HTML, CSS, PHP. Создаю и продвигаю сайты, скрипты и программы. Занимаюсь информационной безопасностью. Рассмотрю различные виды сотрудничества.
3 способа. Как сделать форму обратной связи на html?
Существует несколько способов реализовать данную фичу у себя. Их можно поделить по уровню сложности, а так же по требованиям от хостинга.
Способ №1. Форма обратной связи html + php.
Данный способ подойдет вам, если необходимо максимально расширяемое решение. Данную форму можно сделать какую угодно. Запрашивать любые данные у пользователей, которые вам необходимы. Можно сделать отправку файлов, капчу, отправку фото, адресов страниц от куда была совершена отправка и многое, многое другое.
Для данной формы вам потребуется:
Начнем с создания PHP файла который будет обрабатывать запросы пользователей на сервере. Он должен, проверить, все ли необходимые поля были заполнены и если все нормально, отправить сообщение.
Далее давай те напишем HTML код формы
Ну и конечно же файл CSS, что-бы все облагородить)
Вот, что получилось в итоге.
Способ №2. Сервис для формы обратной связи.
Сервисов форм достаточно много, мы разберем форму от яндекса. Сервис позволяет составить свою форму практически с любыми полями. Настроить тему, почту, уведомления. А так-же, все это, можно сделать без знаний программирования так как у таких сервисов есть конструктор, с помощью которого можно собрать все визуально, перетаскивая блоки и настраивая параметры.
Для данного способа вам понадобиться:
У Google и Яндекса есть отличные сервисы для создания различных форм, опросов и всего подобного. Вам остается настроить все, что вам нужно в визуальном редакторе, получить код и вставить на нужной странице. Собственно все, можно настроить уведомления на почту или просматривать результаты в ручную.
Я собрал вот такую форму на сервисе Яндекса.
Куча различных виджетов уже готовы и доступны для вас
Уведомления на почту
После составления формы, нужно лишь скопировать полученный по кнопке «поделиться» код и вставить в нужное место на странице вашего сайта.
Способ №3. Ссылка для отправки email.
Самый простой способ реализовать связь разработчика и пользователя. Оставить свою почту на сайте. Но мы ведь любим упрощать жизнь пользователям. Поэтому разместим не просто адрес, а ссылку адрес. Выглядит такая ссылка вот так:
Такую ссылку можно усложнить и задать сразу еще и тему к примеру
При клике по такой ссылке, пользователь перейдет в клиент электронной почты и сможет отправить вам сообщение. Также саму ссылку можно украсить с помощью CSS стилей, но это уже совсем другая история.
Что такое форма обратной связи и как её сделать на сайте
Форма обратной связи: что это такое
Разберёмся, что же такое форма обратной связи и для чего она нужна. Если Вы ведёте свой бизнес в Интернет и у Вас есть сайт – это значит, что на нём обязательно должна быть такая форма. Она служит для того, чтобы Вы смогли отвечать на вопросы посетителей, проводить анкетирование, осуществлять приём заказов и заявок на исходящие звонки.
Использование такого функционала, как контактная форма делает отправку писем владельцу сайта менее затруднённой. На сайте существует специальное поле, которое отводиться для того, чтобы написать письмо и задать интересующий вопрос о цене создания сайта-визитки под ключ, например.
Здесь так же не потребуется искать и вводить электронную почту владельца ресурса, потому что в форме она предусмотрена по умолчанию. Незнание посетителем электронного адреса вдобавок огородит собственника сайта от спам-атак.
В использовании формы обратной связи существует огромное количество плюсов. Её удобство состоит так же в значительной экономии времени. Всё это из-за того, что клиенту не нужно переходить в свою почту, вводить электронный адрес владельца ресурса или администратора и отправлять письмо. Существует даже вариант увеличить конверсию сайта, это так же возможно при правильном использовании формы обратной связи.
Как сделать форму обратной связи
Теперь рассмотрим, как сделать форму обратной связи на сайте. Большинство обычных пользователей не смогут сделать это самостоятельно, поэтому программист – это тот, кто Вам нужен. Так как для разработки формы понадобиться знание PHP, HTML и JavaScript. Но, так же, в Интернете существуют различные конструкторы, с помощью которых возможно создать такой функционал. Но надёжнее, конечно же, будет первый способ разработки.
Обычно, в форме обратной связи имеется несколько различных полей, которые заполняются посетителем. Все Вы, несомненно, знаете, что существует ряд полей, которые отмечаются звёздочкой – это значит, что они являются обязательными для заполнения. Обычно это поля с ФИО, Вашим телефоном и адресом электронной почты. И если Вы их игнорируете, то написанное Вами письмо не будет отправлено.
Теперь к вопросу о том, где на сайте можно разместить такую форму. Если она содержит достаточное количество полей для заполнения, то для такой формы выделяется отдельная страница, или же на вкладке «Контакты». А вот размещать такую форму на главной странице сайта не стоит. Но если Ваш сайт представлен в формате Landing Page – это значит, что форма по умолчанию будет размещаться на главной странице. Так как лендинги представляют собой одностраничный веб-ресурс.
Как защитить форму обратной связи от спама
В заключение скажем о том, как защитить форму обратной связи от спама с помощью всем известного способа. Владельцам веб-ресурсов мы советуем установить систему CAPTCHA – это проверочный код, с помощью которого определяется, является ли пользователь реальным или роботом. Пользователю предоставляется искаженное слово, обычно помещаемое поверх искаженного фона. Он должен ввести слово в поле, чтобы завершить процесс.
Компьютерам трудно декодировать искаженные слова, в то время как люди могут легко расшифровать текст. И если данный код не будет расшифрован, соответственно письмо не будет отправлено. Это необходимо, потому что множество роботов способны осуществлять отправку спама с форм обратной связи, а такой код поможет Вам получать письма только от реальных клиентов.
Размещая на своём сайте такой функционал, как форму обратной связи, Ваши клиенты смогут в считанные минуты задать вопрос о том, как заказать СЕО продвижение сайта, например, или любой другой вопрос, соответствующий тематике Вашего ресурса. И благодаря такой форме, все письма будут составлены чётко и аккуратно, чтобы без труда можно было понять, в чём суть обращения.
Эффективная форма обратной связи на сайте — 14 принципов
1. Простота
Форма должна быть максимально простой — чем меньше полей, тем лучше. Если логика ситуации все же требует нескольких полей, распределите их по нескольким экранам c кнопкой «дальше». Так пользователя не будет удручать длинная «простынь» из ваших вопросов.
Так мы и сделали на лендинге для фитнес-центра.
2. Контрастная кнопка
В интернете можно наткнуться на самые разные рекомендации насчет «идеального цвета кнопки». Одни утверждают, что лучше красной кнопки ничего еще не придумано, другие указывают на более высокую эффективность зеленых кликабельных элементов. Тестирования, исследования и рассуждения в этой области противоречат друг другу. Вероятно, идеального цвета попросту нет.
Однако, есть несколько непреложных правил, соблюдение которых повысит кликабельность кнопки под вашей формой:
1. Кнопка должна выделяться на внешнем фоне благодаря контрастирующему цвету.
2. Для вторичного контента лучше использовать менее заметную контурную кнопку — чтобы не порождать визуальный конфликт. Пусть пользователь обратит внимание в первую очередь на кнопку CTA.
3. Важно, чтобы было понятно, что это кнопка. На некоторых излишне хитро «задизайненных» сайтах миниатюрные контурные кнопки уж больно напоминают логотип и другие графические элементы.
4. Кнопка должна содержать глагол, а не существительное. Например, «заказать», а не «заказ». Практика показывает: по таким кнопкам чаще кликают. 
«Записаться», а не «запись онлайн» (лендинг для центра подготовки к экзаменам).
3. Отсутствие капчи
Не стоит стращать пользователей капчей. Она вызывает страшное раздражение. 
4. «Человечное» автоуведомление
Это правило хорошего тона — уведомить человека о том, что его заказ принят. Один из ключевых принципов юзабилити заключается в том, что пользователь всегда должен отчетливо понимать, что происходит на сайте. 
5. Дизайнерское оформление
При ознакомлении с сайтом пользователь настраивается на необходимую волну — для этого дизайнер использует в макете сайта определенные цвета и очертания. В идеале, в форме заказа важно «дожать», довести до кульминации эмоциональный посыл сайта. Ведь ваша задача — сподвигнуть пользователя к долгожданному действию. 
Пример — форма с нашего лендинга для фитнес-центра. Здесь для придания оформлению динамичности, передачи ощущения движения используются параллелограммы и трапеции. Указывающая своим взглядом на форму девушка готова нажать на кнопку таймера. В совокупности с обилием красного цвета это мотивирует пользователя к действию — заполнению формы.
6. Грамотное управление вниманием
Важно привлечь внимание к форме визуальным акцентом, например, обычными стрелочками, как на этом лендинге для компании, торгующей сухофруктами: 
7. Мобильная адаптация
Важно, чтобы с кликабельными элементами было легко взаимодействовать с мобильных устройств. 
Согласно исследованиям, среднему пользователю максимально комфортно нажимать на объекты, имеющие ширину 45-57 px.
Помните: закон Фиттса о сенсорно-моторных процессах гласит: чем меньше цель, тем дольше и тяжелее ее достигать. Не превращайте пользовательский опыт своих потенциальных клиентов в игру в дартс.
8. Емкий дескриптор
Пользователь должен четко понимать, что именно произойдет после заполнения им формы:
⦁ какие блага он получит;
⦁ через сколько времени следует ожидать обратную связь. 
Пример: форма заказа с нашего лендинга для детского кафе-ресторана.
9. Форма справа
Если располагаете форму заказа на первом экране, следует разместить ее справа. Пользователи изучают контент, начиная с левой верхней части. Прежде чем принимать решение о необходимости заполнения формы, они должны увидеть ваш логотип, ознакомиться с оффером. 
Например, посетители разработанного нами лендинга для EГЭ-центра сначала узнают о том, что им предлагается обучение в одном из старейших подобных учебных центров России, и только потом им предлагается совершить действие — записаться на пробное занятие.
10. Используйте эффекты при наведении курсора
Есть возможность изменять вид кнопки при наведении с помощью средств CSS (каскадных таблиц стилей). Ею не стоит пренебрегать. Изменение цвета дает понять пользователю, что данный элемент не является декорацией. Это даже привлекает дополнительное внимание «в моменте». 
Пример с нашего лендинга для услуг по строительству домов.
11. Дополнительные стимулы
Используйте формулировки наподобие «бесплатно», «в течение 5 минут», «записалось уже 123 человека». Информация, которая свидетельствует о легкости совершения сделки, оперативности обратной связи и социальном одобрении повышает вероятность заполнения формы. Естественно, ваши обещания и утверждения должны быть правдивыми. 
12. Выделяйте заполняемые поля
Пропишите код кнопки так, чтобы заполняемое пользователем в данный момент поле подсвечивалось. 
13. Выделите обязательные для заполнения поля
Обозначьте звездочками поля, заполнение которых кажется вам наиболее критичным. 
14. Тщательно продумайте надписи
Используйте в кнопках формулировки наподобие «хочу так же». Согласно исследованиям, такие утверждения от первого лица, созвучные мыслям пользователя, повышают конвертабельность. 
По возможности задействуйте понятные, но интересные призывы к действию. Например, в одной из форм лендинга для фитнес-центра мы использовали призыв «обновись с нами». С одной стороны, это созвучно названию «НОВА фитнес». С другой, созвучно идее омоложения — одному из главных мотиваторов в ЗОЖ.
Мы желаем вам множества заполненных форм — пусть покупатели обретают свое потребительское счастье именно с вами!