пакет документов для мфц для замены прав

Какие документы нужны для замены водительского удостоверения: список для обмена прав в ГИБДД

Автолюбителям очень важно своевременно проходить экзаменационную комиссию, так как управлять транспортом с просроченными правами категорически запрещено. Штраф за такую просрочку составляет от 5 до 15 тыс. рублей. Поэтому не стоит играть в русскую рулетку с инспекторами. Получайте новую «корочку» заблаговременно, до окончания годности предыдущей.

Какой перечень документов и справок нужен для замены водительского удостоверения по истечении срока действия, а какой, к примеру, при утере или смене фамилии – об этом в материале РИА «Воронеж».

Сбор документации для выдачи нового ВУ по прошествии 10 лет

Отметим, какие еще – кроме окончания действия – могут быть причины для перевыпуска разрешения на управление транспортными средствами (ТС):

Чаще всего в ГИБДД обращаются за обменом ВУ по причине истечения периода действия. С этого момента законом запрещено управлять ТС, а за нарушение предусмотрено денежное взыскание. Никто, кроме водителя, не будет следить за датой или высылать оповещения. Нужно самостоятельно отслеживать срок окончания, после которого водительский «пластик» становится недействительным.

Период действия

ВУ выдаются на 10 лет. Дату получения документа можно увидеть внизу – под основной информацией, также она продублирована возле категории. Что примечательно: если вы проездили 9 лет, а затем потеряли удостоверение и обменяли его, то вам через 1 год все равно нужно получать новое. Потому что срок годности имеет не пластиковая карточка, а результаты теоретического и практического экзаменов.

Если вы обладатель прав международного образца, то они действительны только в течение трех лет. Способ и порядок их продления аналогичный. Но если в ближайшее время вы не планируете поездку за границу, то можно отложить дату перевыпуска, сделав паузу на неопределенный период.

Какой пакет документов по истечении срока водительского удостоверения необходим для его замены – список нужных бумаг для ВУ

Разберемся со «средним», наиболее часто запрашиваемым в учреждениях, перечнем. Хотя проверять актуальность информации необходимо на месте из-за вносимых каждый год изменений.

Паспорт гражданина Российской Федерации

На самом деле подойдет не только он, но и любая другая «ксива», удостоверяющая личность, например, загранпаспорт или военный билет. Это актуально в том случае, когда у человека по какой-либо причине нет основного паспорта (например его украли, утопили, истек срок его действия и т.п.).

Какой перечень документов нужен для обмена водительского удостоверения несовершеннолетнему? Некоторые категории, например, на управление мопедом (скутером) с объемом двигателя до 50 кубов, могут открывать подростки в 16 лет. Список будет все тем же.

Старые права

Когда требуется заменить ВУ, необходимо с собранной документацией отдать и прежний образец, утративший силу. Но если по каким-либо причинам это невозможно, то в бланке заявления можно написать, что произошла утеря, – к этому относятся достаточно лояльно.

Личное фото

Как правило, фотографию делают прямо в момент изготовления карточки. Исключение составляет международный формат, а также получение медзаключения – туда потребуется вклеить снимок, подготовленный заранее. Помните, что перед съемкой необходимо подготовиться – снять лишние аксессуары и воздержаться от нанесения яркого макияжа, убрать волосы, открывая уши и плечи.

Какие документы и медицинские справки нужны для замены водительских прав в ГИБДД

Если переиздание происходит в связи с окончанием срока использования или по причине внесения новой категории транспортных средств, то понадобится предоставить медсправку No 003-В/У. Незаполненная форма выглядит так:

В тех случаях, когда замена осуществляется по причине смены инициалов или утраты (порчи) карточки, проходить медицинское освидетельствование не требуется. Обычно прохождение медкомиссии – вопрос одного дня (нескольких часов) и 2 тыс. рублей. Услуга оказывается платно даже в бюджетных учреждениях.

Для того, чтобы получить допуск от терапевта, который подписывает последнее заключение, нужно посетить нарколога, психиатра и окулиста. Первые двое подтверждают, что человек не стоит на учете, а последний – что состояние органов зрения позволяет управлять ТС. Также он делает отметку (при необходимости), что автолюбитель носит очки. Но тогда как на фотографии, так и за рулем водитель должен быть в них. Данный усеченный перечень актуален, если вы открываете категории М, А, А1, В, В1, то есть планируете управлять мототехникой или легковыми автомобилями.

Если вы намерены водить грузовик или автобус, понадобится дополнительно пройти невролога и ЛОРа, а терапевт назначит ЭКГ. И только после исследования поставит свое заключение.

Медицинская карта действует на протяжении года. Если за этот период вы не смогли или не успели сдать экзамен вождения, то придется проходить специалистов повторно.

Справки от психиатра и нарколога – документы, необходимые для замены водительского удостоверения

Иногда случается так, что водитель проходит медицинскую комиссию в другом учреждении или даже городе. Часто в таком случае просят принести от двух врачей свидетельства, что человек не стоит на наркологическом и психиатрическом учете. Такая база данных не является всеобщей, а может быть прикреплена за поликлиникой по прописке. Тогда придется посещать два медучреждения.

В зависимости от региона, стоимость прохождения осмотра у специалистов и получения от них справки варьируется от 500 до 600 рублей, будьте готовы к дополнительной статье расходов. Учтите, что у этих подтверждений дееспособности есть срок годности – 30 суток.

Квитанция об оплате госпошлины

Вне зависимости от причины выдачи нового ВУ нужно оплатить государственный сбор. Сделать это можно несколькими способами через:

В одних случаях, при личном контакте, у вас на руках остается квитанция или чек. В других подтверждение платежной операции будет в электронном формате. Фактически водитель не обязан ничего распечатывать или доказывать факт платежа, так как информация находится во внутренней системе, но на практике в госавтоинспекции вас попросят принести подтверждение (в бумажном формате или в виде скана на телефоне).

Величина пошлины на 2020 год – 2 тыс. рублей. В эту сумму входит не только оказание услуги, но также изготовление карточки. Отметим, что на сайте Госуслуг действует скидка. Если вы проводите оплату там, то понадобится внести только 1,4 тысячу. Для этого пройдите регистрацию, подтвердите свой аккаунт с помощью посещения МФЦ. Через интернет можно сделать все намного быстрее – и заполнить заявление, и заплатить госпошлину, и назначить дату и время приема в ГИБДД.

Какие документы нужны для смены прав и что делать, если они утеряны

Если вы уверены, что потеряли удостоверение или оно было похищено, – подавайте заявление в полицию. Это необходимо для выдачи ВУ в ГИБДД. Интересно, что до 2019 года было запрещено сразу выдавать новую карточку (вдруг старая найдется?), поэтому гражданам давали временный листок с ограничением на два месяца. Причем за него тоже нужно было заплатить 600 рублей. Но с недавнего времени эту полумеру сняли, теперь можно сразу получить полноценную «корочку».

Госавтоинспекция предоставляет список документов, который необходимо подготовить для замены водительских прав, он включает:

Понятно, что некоторые водители, имеющие более чем 30-летний стаж, вполне могли потерять карточку, полученную в автошколе. Поэтому последний пункт не является обязательным. Но стоит отметить, что в таком случае процесс может несколько затянуться, потому что понадобится обращение в архивы.

В каком порядке нужно проводить обмен водительских прав в ГИБДД после того, как собран список документов для замены

Представим наиболее простой алгоритм действий:

Отметим, что некоторые пункты могут быть поменяны местами. Кстати, использовать портал государственных услуг совсем не обязательно, эти процедуры (заполнение бланка и оплата госпошлины) можно сделать в оффлайн-режиме, однако, потребуется отстоять живую очередь, в то время как по электронной записи каждый автолюбитель подходит к окошку для оформления по талону.

Где можно оформить заявление и узнать, какие документы нужны, чтобы поменять водительское удостоверение

Есть несколько альтернативных вариантов. Они будут отличаться друг от друга по степени удобства и доступности технических средств, а также по стоимости.

Отделы ГИБДД

Узнайте, где именно в вашем городе занимаются выдачей и переизданием ВУ. Обычно в отделении можно сделать все – взять бланк заявки у оператора, посмотреть образец заполнения на стенде, оплатить государственную пошлину через автомат – 2 тыс. рублей. Значительный минус – время процедуры. Ожидание в очереди может растянуться на несколько часов.

Какие документы надо предоставить для замены прав через Госуслуги

Для сайта понадобится тот же пакет документации, с одним нюансом: можно не приносить квитанцию, оплаченную через сайт, – все платежные реквизиты есть в базе.

Отметим и другие плюсы:

Какие документы требуются для замены прав через МФЦ

Пакет документации все тот же, процедура проходит в два этапа – сперва посещение многофункционального центра (либо через реальную очередь и талоны, либо с помощью онлайн-записи), а затем отделение госавтоинспекции. Преимущества:

К относительным недостаткам следует причислить:

Цена замены ВУ

Сама процедура бесплатная. Но придется оплатить госпошлину в размере 1,4 или 2 тыс. рублей, в зависимости от способа оплаты платежной операции (в кассе или через портал госуслуг). К тому же не забывайте про расходы на медицинские справки, и другие заключения. Цены на них могут варьироваться, но в среднем полная стоимость не превышает двух тысяч.

Требуется ли повторная сдача экзамена

До 2019 года это было обязательным условием. Теперь при перевыпуске нет необходимости подтверждать ни практические навыки, ни теоретические знания. Единственный случай, когда понадобится переэкзаменация – если водитель лишился ВУ из-за нарушения правил дорожного движения. А если это случилось еще и из-за алкогольного опьянения, то будут требоваться дополнительные справки от нарколога.

Необходимо ли оплатить старые штрафы перед тем, как собрать документы, нужные для замены водительского удостоверения

Ранее выдачу нового ВУ не производили пока автолюбитель полностью не расплатится со своими долгами, теперь это правило отменили. Фактически каждый водитель имеет право не расплачиваться в течение 70 суток с момента получения квитанции. А вот если вы уже просрочили этот срок, то лучше будет погасить задолженности перед посещением ГИБДД. В противном случае инспектор наложит взыскание за неуплату в двойном размере.

Будет ли штраф за несвоевременный перевыпуск

Нет, за просроченное удостоверение, никаких санкций не последует. Вы можете сколько угодно хранить разрешение с истекшим сроком допуска, а затем обратиться за обменом. Но вот управлять транспортом с такой карточкой категорически запрещено. Если вы попадетесь в этот период сотруднику ГАИ, он обяжет вас выплатить штраф от 5 до 15 тыс. рублей.

Как восстановить КБМ

Коэффициент бонус малус влияет на то, сколько будет стоить страховой полис. Когда водительский стаж достаточно большой, а аварий за водителем не числится (или их очень мало), то страховка ОСАГО будет недорогой (половина стандартной цены).

Когда вы меняете ВУ, КБМ приравнивается к единице. Восстановление можно произвести в:

Мы рассказали о перечне документов, который необходим для замены водительских прав в ГИБДД, а также осветили, какие существуют пути оформления и указали на дополнительные нюансы. Будьте внимательны на дорогах!

Источник

Замена водительского удостоверения в МФЦ

В Определении от 1 сентября 2021 г. № 16-КАД21-6-К4 Верховный Суд разобрался, мог ли сотрудник МФЦ выдать новое водительское удостоверение без изъятия старого.

Правовая позиция Верховного Суда убедительна, достаточно обоснованна и соответствует положениям правовых актов, действовавших на момент возникновения спорного правоотношения (декабрь 2019 г.).

Вероятно, причина отказа работника филиала МФЦ выдать водительское удостоверение без предъявления старого заключалась в недостаточном урегулировании процедуры замены национальных водительских удостоверений, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений и определенной Административным регламентом органов МВД. В результате сотрудник филиала МФЦ оказался в нестандартной ситуации: из двух возможных вариантов действий, следствием которых фактически являлось либо ограничение права гражданина, но избежание возможных «неудобных» вопросов от ГУ МВД России по Волгоградской области, либо принятие правовой позиции гражданина и выдача ему водительских прав, он выбрал первый. Однако неясно, почему апелляционный и кассационный суды, отменяя решение первой инстанции, признали действия работника филиала МФЦ законными, поскольку с правовой точки зрения позиции данных судов, на мой взгляд, должным образом не обоснованы.

Апелляция и кассация аргументировали свои выводы положениями п. 3 ч. 4 ст. 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Закон) и п. 35 Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 «О допуске к управлению транспортными средствами» (далее – Правила), но не обратили внимания на то, что МФЦ – это посредник между физлицом и госорганом и спорные правоотношения в рассматриваемой ситуации возникли между МФЦ и физическим лицом, намеревавшимся получить водительские права через МФЦ, а данные правоотношения кроме Закона об организации предоставления государственных и муниципальных услуг непосредственно регулирует Административный регламент, действовавший на момент возникновения спорных правоотношений. Это определено и п. 1 ч. 1 ст. 6 закона, согласно которому органы, предоставляющие госуслуги, обязаны делать это в соответствии с административными регламентами.

Именно Административный регламент помимо прочего определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий), связанных с заменой российских национальных водительских удостоверений (п. 1 Общих положений Административного регламента; Приложение № 1 к приказу МВД России от 20 октября 2015 г. № 995).

Верховный Суд исправил ошибки судов апелляционной и кассационной инстанций. Действительно, норма п. 3 ч. 4 ст. 16 закона обязывает соблюдать требования соглашений о взаимодействии, но не содержит оснований для отказа в предоставлении госуслуги. Не предусматривает таких оснований и п. 35 Правил, согласно которому российское национальное или международное водительское удостоверение считается недействительным и подлежит аннулированию, если:

Как видим, упомянутые нормы, на которые сослались суды апелляционной и кассационной инстанций, не могут являться основанием для отказа в предоставлении госуслуги и обосновывать выводы судов.

Обратившись к положениям Административного регламента, заметим, что исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении госуслуги содержат п. 27 и 28, но такое обстоятельство, как непредставление ранее действовавшего водительского удостоверения, подлежащего замене, в них также отсутствует. И ВС справедливо указал на это.

Более того, Верховный Суд обратил внимание на положение п. 3.6.2 дополнительного соглашения № 4 к соглашению о взаимодействии между ГКУ МФЦ и ГУ МВД России по Волгоградской области от 11 мая 2017 г. (далее – соглашение № 4), которое не обязывает сотрудника МФЦ предварительно аннулировать подлежащее замене водительское удостоверение, прежде чем выдать новое. Вместе с тем ВС подчеркнул, что из буквального содержания указанного пункта соглашения № 4 следует, что при выдаче оформленного водительского удостоверения заявителю работник МФЦ принимает меры к аннулированию ранее выданного документа путем отрезания его верхнего правого уголка, но только если заявителем оно представлено.

Если говорить о соблюдении требования соглашений о взаимодействии, регламентированного п. 3 ч. 4 ст. 16 закона, как правомерно отметил ВС, дополнительным соглашением № 4 и соглашением от 20 июля 2016 г. на заявителя не была возложена обязанность совершения дополнительных действий, как и на работника филиала МФЦ – аннулировать подлежащие замене водительские права до выдачи новых.

В соответствии с п. 4 ч. 9 ст. 226 и ст. 227 КАС РФ при рассмотрении административного дела об оспаривании решения, действия (бездействия) органа, организации либо лица, наделенного государственными или иными публичными полномочиями, суд наряду с соблюдением требований нормативных правовых актов, устанавливающих полномочия административного ответчика, обязан был выяснить, соответствует ли содержание оспариваемого решения, действия (бездействия) нормативным правовым актам, регулирующим спорные отношения. В данном случае действия и решение работника филиала МФЦ не соответствовали нормативным правовым актам и нарушали права и законные интересы заявителя, поэтому согласно ч. 2 ст. 227 КАС единственно правильными решениями суда по результатам рассмотрения административного дела были удовлетворение исковых требований и обязание ответчика устранить нарушения.

Нормой ч. 1 ст. 328 КАС установлено, что основаниями для отмены или изменения судебных актов в кассационном порядке судебной коллегией ВС являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли или могут повлиять на исход административного дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов. Учитывая изложенные нормы, Верховным Судом и было принято соответствующее кассационное определение.

Следует отметить, что недостаток правового регулирования спорного вопроса проанализирован МВД России еще до появления позиции ВС. В п. 28.6 нового Административного регламента, утвержденного Приказом МВД от 20 февраля 2021 г. № 80 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений» (зарегистрировано в Минюсте 22 марта 2021 г. за № 62837), появилось уточненное положение, обязывающее заявителя представлять российское национальное водительское удостоверение, за исключением случая, если новое удостоверение оформляется взамен утраченного (похищенного) либо выдается впервые. Аналогичное положение содержится в приказе относительно иностранного национального водительского удостоверения при его обмене на российское. В связи с этим в дальнейшей правоприменительной практике подобного спорного вопроса, полагаю, возникнуть не должно.

Источник

Замена водительского удостоверения

Водительское удостоверение подтверждает право своего владельца на управление транспортным средством конкретной категории. О том, как его заменить по окончании периода действия или иным основаниям, какой размер пошлины установлен и в чем могут возникнуть затруднения, – смотрите далее.

Виды документа и требования к получателю

Водительское удостоверение – это документ, свидетельствующий о праве управления конкретными категориями ТС: A, А1, В, ВЕ, В1, С и др. Первичная выдача документа осуществляется после обучения и сдачи экзаменов.

Основные требования, которым должен соответствовать получатель ВУ:

На сегодняшний день в РФ возможно оформление водительских прав национального (ламинированная пластиковая карточка, срок действия – 10 лет) и международного («книжечка», срок действия – 3 года) образцов. Их внешний вид и требования к содержанию представлены на слайдах ниже.

Выдача и замена ВУ осуществляется подразделениями ГИБДД. Однако подать заявление и набор документации на замену прав вы можете через МФЦ вне зависимости от адреса регистрации. Он выступает посредником между получателем удостоверения и ГИБДД.

Основания для замены водительского удостоверения

Постановление Правительства РФ №1097 от 2014 года предусматривает конкретные основания, по которым можно обменять удостоверение водителя:

Важно! Управлять автомобилем без водительских прав или с удостоверением, срок действия которого истек, – основание для привлечения к административной ответственности в форме штрафа. На основании ст. 12.7 КоАП РФ его размер варьирует от 5 000 до 15 000 руб.

Как поменять права через МФЦ?

Ваши действия при замене удостоверения:

Выберите ближайший МФЦ. К примеру, в Москве открыто более 100 центров, принимающих граждан с 08:00 до 20:00 ч., без выходных и перерывов. Вы можете оформить предварительную запись на прием либо подать заявление в порядке очереди, получив электронный талон в отделении «Мои документы».

Сообщите причину визита и возьмите бланк заявления на выдачу национального либо международного ВУ. К заполненному заявлению приложите собранный пакет документов. В среднем продолжительность приема составляет 20-25 минут.

Список необходимых документов для обмена ВУ

Перед обращением в многофункциональный центр соберите пакет определенных документов. Действующее законодательство четко определяет перечень документации. Работники МФЦ не вправе требовать других справок или заявлений.

Комплект документов, необходимых для замены водительского удостоверения:

Дополнительные документы: свидетельство о регистрации (расторжении) брака либо справка, свидетельствующая о смене имени, фамилии или отчества, если замена производится в связи с изменением персональной информации.

Заявление на замену

Чтобы ускорить процесс передачи комплекта документов на замену ВУ в МФЦ, вы можете предварительно заполнить заявление. Для этого скачайте чистый бланк и укажите всю запрашиваемую информацию:

Заполнять оборотную сторону не требуется. Она содержит сведения о результатах проверки всех указанных сведений через Автоматизированную информационно-поисковую систему (АИПС), а также о выдаче новых прав. Все графы на обратной стороне заполняет сотрудник ГИБДД.

Образец заполнения заявления на замену прав также приведен на нашем сайте.

Медицинское заключение

Справка прилагается к комплекту документов, если замена удостоверения производится в связи с истечением его периода действия либо при выявлении новых медицинских ограничений к вождению. Пройти обследование вы можете в частной или государственной поликлинике.

С 1 июля 2016 года справки выдаются по новой форме 003-В\У, заменившей прежнюю 083/у-89. Теперь не требуется делать личную фотографию для справки. В новой форме не указывается срок действия документа, а также исключены все поля для внесения записей о результатах осмотра.

Теперь справка занимает всего одну сторону стандартного листа А5. В новый бланк внесена целая таблица с указанием существующих категорий ТС, а также таблица с информацией о выявленных ограничениях по здоровью на управление.

Обратите внимание! Стоимость прохождения медицинской комиссии варьирует от 1 500 до 5 000 руб. Период действия – 1 год с момента получения.

Обследование включает осмотры у следующих врачей:

Осмотры у невролога и отоларинголога назначаются только профессиональным водителям. Дополнительно необходимо сдать анализы на проверку психоактивных компонентов в организме и CDT в крови.

Фотография

Сфотографироваться на права вы можете в МФЦ при подаче документов. Фотография позволяет идентифицировать водителя транспортного средства.

Основные требования к фотографии:

Сделать фотографию вы можете заранее либо в многофункциональном центре (бесплатно).

Сроки и государственная пошлина

Обмен прав – юридически значимое действие, а потому в соответствии со ст. 333.33 НК РФ размер государственной пошлины составит 2 000 руб. Оплатить её вы можете в терминалах самообслуживания, расположенных непосредственно в многофункциональных центрах с использованием наличных средств либо расчетной карты.

Другой способ оплаты – обращение в отделение банка. Внести пошлину за ВУ вы можете путем банковского перевода, но для этого потребуется указать реквизиты. Получите квитанцию и приложите её к общему перечню документов. Иначе ваше заявление не будет принято сотрудником МФЦ.

КБК на 2020 год на замену прав – 182 1 08 07200 01 0039 110.

Альтернативные способы и преимущества замены прав в МФЦ

Сменить ВУ вы можете не только в МФЦ. Существуют альтернативные способы, которыми могут воспользоваться граждане России.

Важно! Заменить ВУ, не обращаясь в МФЦ или ГИБДД, – невозможно. Если вам предлагают выдачу нового удостоверения в онлайн-режиме за плату, будьте осторожны. Скорее всего, вы столкнулись с мошенниками.

Обращение в МФЦ – удобный способ получения прав. Сотрудники центра самостоятельно передадут заполненное заявление и комплект документов в подразделение ГИБДД. Все, что вам нужно после подачи документации, – через установленное время лично получить новые права.

Популярные вопросы

Замена водительского удостоверения требует сбора документов и их подачи через МФЦ, единый портал «Госуслуги» либо специализированное подразделение ГИБДД. Отвечаем на самые распространенные вопросы, связанные с обменом документа.

Чем отличается замена международных прав?

Период действия международного удостоверения – 3 года. Обмен документа вы можете произвести в МФЦ, подготовив полный комплект документов.

Медицинское заключение и сдача экзамена не требуется, если одновременно не производится замена национальных прав по конкретным основаниям (выявление медицинских ограничений, истечение периода действия). Размер государственной пошлины – 1 600 руб.

Как поменять ВУ при краже?

Первое, что необходимо сделать – обратиться в отделение МВД и подать заявление о краже ВУ. Это предупредит использование ваших водительских прав злоумышленником в корыстных целях.

Следующий шаг – сбор документов и обращение в многофункциональный центр для обмена. Сроки замены и размер пошлины не изменяются.

Итоги оказания услуги

В 2 из 10 случаев в приеме заявлений и документов на замену ВУ отказывает МФЦ либо подразделение ГИБДД. Отказ оформляется в письменной форме с обязательным указанием причин. Самые распространенные из них:

Если вы полагаете, что отказ в выдаче ВУ неправомерен, то можете обжаловать действия сотрудников ГИБДД или МФЦ. В случаях, когда обжалование не дает желаемых результатов, вы вправе обратиться за судебной защитой своих прав.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь. Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Внимание! При обращениях рассматриваются только вопросы СТРОГО ЮРИДИЧЕСКОГО характера (отказ в услуге, сложные случаи, другие гражданско-правовые ситуации, даже НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАННЫЕ С МФЦ). Специалисты НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ по вопросам, связанным с порталом ГОСУСЛУГИ, а также по режиму работы, месту нахождения, порядке электронной записи и готовности документов в МФЦ.

Источник