триггер в отношениях с мужчиной

Как влюбить мужчину? 15 психологических кнопок

18 сентября 2014 16 814

ЧАСТЬ 1

Женщины буквально атакуют меня вопросом, как влюбить в себя. Как стать, что сказать, как посмотреть? Девушки, милые, ВЛЮБИТЬ МУЖЧИНУ НЕВОЗМОЖНО. НО! Можно сделать так, чтобы он мечтал о твоей любви. Именно твоей, а не придуманного образа с отточенными техниками манипуляций. Циничное отношение к другим, себе и жизни делает тебя кукловодом – но не счастливой женщиной!

Мы все хотим чтобы нас любили такими, какие мы есть. А искусно подбирая искусственные шаблончики, ты тормозишь креативность и обрекаешь себя на холод ненастоящих отношений.

Не ищи волшебные кнопки для управления чужой судьбой, но закономерности человеческой психики знать не помешает. В психологии они называются “Триггеры” – это спусковые крючки. Нажимая на них, мы вызываем определенную поведенческую реакцию. Ты научишься не просто повторять приемчики соблазнения как очаровательный робот, но сможешь скреативить свою персональную стратегию влюбления.

Используя знания о способах влияния, ты должна понимать, что люди открываются и доверяют тебе. Ты начинаешь влиять на их мысли и поступки. И ничего нет хуже, чем играть с чувствами других людей. Поэтому, пожалуйста, в отношениях руководствуйся двумя самыми важными словами: Любовь и ДОБРОТА.

ВЫЯВИ ПОТРЕБНОСТИ

Ты не сможешь вынудить другого сделать что-либо. Люди не поступают так или иначе под действием твоей магической силы. Они делают только то, что хотят. И твоя задача состоит в том, чтобы ценность твоих желаний соответствовала запросам твоего партнера. Человек всегда стремится получить удовольствие – удовлетворить свои эмоциональные и материальные потребности. Пойми с чем связано его удовольствие.

Люди всегда находятся в поиске чего-то. Любовь. Богатство. Слава. Комфорт. Безопасность… И ты – мостик между ним и его Мечтой! Представь то, что тебе нужно, как возможность достижения им его желаний, в выгодном для него свете.

Люди принимают решения на основе эмоций. Хоть мы и ищем логику во всем, но нематериальные стимулирующие бонусы всегда оказываются самыми эффективными.

Задумайся: каких эмоций не хватает твоему мужчине сейчас ( и не только положительных), и какие эмоции стоит возбудить, чтобы побудить его к целевому действию?

ПРАВИЛО ВЗАИМНОГО ОБМЕНА

МАГИЯ ПРОСЬБ

Людям нравится помогать другим. Так они себя чувствуют значимее.

Попроси об одолжении: сначала о большем, чем тебе нужно (трудно выполнимом), а потом о меньшем, и тогда мужчина тебе не откажет. На фоне больших просьб – просьбы поменьше кажутся незначительными и становится неудобно отказать.

Подготовь список адекватных просьб заранее. Знай о каком одолжении можно попросить мужчину и помни, чем больше времени, усилий, средств вложено – тем труднее от этого отказаться.

Вообще провоцируй и поощряй Его активно вкладывать в тебя время, энергию, силы – за таким щедрым поведением последует его мысль –“а, наверное, она действительно для меня важна!”

СХОДСТВО

У вас мнoго общего! Сходства сближают людей. Близким людям доверяешь. Замечай и придумывай ваши похожести.

ПРАВИЛО ЛОГИЧЕСКОЙ ЦЕПОЧКИ

Люди убеждают себя в целесообразности чего-либо, опираясь на факты и логику.

Например: мужчина видит билборд с великолепным спорткаром и тут же влюбляется в него. Однако, купит он автомобиль только после того, как изучит все документы по нему и испытает его на тест-драйве.

На самом деле, он хочет автомобиль, потому что тот доставит ему массу приятных эмоций. Это же так круто! Но купить он его сможет только тогда, когда рационально обоснует свой выбор и все перепроверит много раз.

Общение с тобой у него тоже должно быть логически обосновано. Сядь и напиши список: Зачем я ему нужна? За каждым пунктом должно стоять рациональное объяснение с точки зрения мужчины. Отличный шанс для тебя протереть розовые очки и, возможно, стать еще лучше.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Международный loveQ-коуч, психолог, сертифицированный тренер KARMALOGIC, писатель

Источник

Как работает триггер в любовных отношениях?

Триггер – это реакция человека на нечто, что провоцирует у него повторное переживание психологической травмы из прошлого.

В любовных отношениях нередко возникают конфликтные ситуации, когда триггер одного из участников накладывается на триггер другого. Это связано с близостью партнеров в паре. Чем безопаснее чувствует себя человек в отношениях, тем меньше бессознательных барьеров он выстраивает. Это позволяет болезненным ситуациям из прошлого легче появляться в сознании. В безопасном и расслабленном состоянии пережить боль легче, чем в состоянии напряжения или стресса. Таким образом, доверительные отношения дают свободу триггерам.

Когда срабатывает триггер?

В конфликте между двумя людьми часто возникают такие чувства как обида и уязвимость. В погоне за победой или защитой, они прибегают к разным стратегиям: атака, контратака, защита, избегание. Однако любое из этих действий открывает доступ к сложному, эмоциональному опыту из прошлого. Со стороны может показаться словно не помытая посуда или плохой комплимент, действительно, являются причиной столь яростной битвы. Но, если более внимательно присмотреться, то можно разглядеть как столкнулись две разные истории из прошлого.

Оба участника конфликта всегда видят ситуацию с точки зрения своего опыта. Допустим, есть пара – Ольга и Иван, которые все время ссорятся из-за быта. Ольга всегда ругает себя, если не успевает навести порядок дома, и также требовательно относится к нему. Иван – не из числа аккуратистов, поэтому ему все равно и на грязную посуду, и на разбросанные носки, но его раздражает часами ждать, когда она соберется. Очень сложно быть заложниками своего прошлого, поэтому пара решает обратиться к психологу. Это лучшее решение из доступных. На консультации пара обнаружит у себя строгий внутренний критический голос, родительские сценарии и понимание себя.

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:

2 основных способа, которые помогут понять и преодолеть собственные триггеры

1. Внутренний критический голос звучит в нашей голове как вредный хулиган. Он говорит: ты не справишься, ты не интересен, о тебе никто никогда не позаботится как надо, твой выбор всегда плохой. Очень часто это звучит как серия непроизвольных атак не только против себя, но и против других людей. Большинство людей принимают свой критический голос как внутреннего реалиста. Но это не так. Чтобы справиться с реальным конфликтом, нужно договориться с внутренним критиком. Понять и осознать тот факт, что не нужно себя винить и наказывать, брать лишнюю ответственность или перекладывать ее на других.

2. Родительские сценарии провоцируют большинство триггеров. Дети воспринимают своих родителей как неоспоримых гуру жизни, поэтому внимательно наблюдают и повторяют. У родителей, которых можно охарактеризовать зрелыми, любящими, эмпатичными и ответственными, вырастают самостоятельные и независимые дети. Они реже испытывают триггеры, потому что в их прошлом меньше значимых конфликтных ситуаций. Однако чаще всего у родителей нет ни времени, ни всех вышеперечисленных качеств. Поэтому дети, становясь взрослыми, испытывают ряд проблем, начиная от вины за грязную посуду и, заканчивая невозможностью построить зрелые отношения.

Важно помнить, что конфликт – это проекции своего болезненного прошлого на настоящую ситуацию. Эмоциональные реакции, которые возникают, – это триггеры. А лучшим решением будет внимательное и бережное отношение к себе и своему прошлому опыту, осознание проблемных зон и желание помочь себе.

Источник

Триггеры, которые рушат семейную ЖИЗНЬ

Триггеры бывают у всех. В переводе «спусковой крючок». Свои триггеры хорошо знать в лицо, чтобы они не портили настроение.

Жена ждет мужа домой, она уже одета и накрашена. Конечно, они ведь договорились сходить в ресторан в 7 вечера. И вот уже 7, она в нетерпении.

7:05 — она расстраивается

7:11 — приходит смс от мужа, что он стоит в пробке, но уже недалеко от дома.

7:30 — муж заходит в дверь и видит картину: жена в ярости, уже в домашней одежде, в руках чашка чая, которой она вот-вот в него запустит, кричит что-то невразумительное.

Свои триггеры хорошо знать в лицо, чтобы они не портили настроение

Что же здесь произошло?

А дело все в том, что когда эта самая жена была маленькой девочкой с косичками, ее папа не раз обещал ей вечерние развлечения:

— Дочка, готовься, завтра в семь я за тобой заеду и мы пойдем в цирк!

Девочка уже в шесть вечера, в нарядном платье сидела у двери. Цирк! С папой! Какое счастье! Она, не отрываясь, смотрит на часы.

И вот уже 7, потом 7:10… папа заваливается домой около девяти, качаясь, проходит к дивану, ложится и засыпает.

Дочка расстроена, но ничего, в следующий раз папа точно сдержит обещание!

— Дочка, готовься, в пятницу сходим в кафе!

История повторяется много раз. Девочка уже перестала верить и успокоилась.

А здесь муж, который опоздал, не пришел, бросил. Сволочь, негодяй! Как он мог! Это после всего, что я для него делаю!

И на беднягу, который задержался в пробке, обрушивается вся злость и обида, которая вообще-то предназначалась отцу. Эмоции возникли без воли хозяйки. И они во много крат превышают нормальные для данной ситуации.

В психологии это называется триггер. В переводе «спусковой крючок».

Триггеры бывают у всех. Например, обида на вполне себе нейтральную фразу жены. Или когда становится плохо от одного вида кабачковой икры, которой закармливали в детстве. И тот, кто предложит вам бутерброд с этой икрой получит по полной.

Свои триггеры хорошо знать в лицо, чтобы они не портили настроение. Потому что когда мы вспоминаем, что в детстве бабушка именно с таких слов начинала свою воспитательную тираду, а свекровь их сказала просто так, без умысла, тогда мы можем выключить эмоции и включить голову.опубликовано econet.ru.

Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Источник

Триггеры отношений Мы

Обзор триггеров отношений

Вопрос о том, от кого мы получаем обратную связь, казалось бы, не должен иметь значения. Рекомендации могут быть разумными или бессмысленными, идеи – полезными или ничего не стоящими, а от кого они исходят – не все ли равно? Оказывается, нет. Порой коммуникатор обратной связи выбивает нас из колеи сильнее, чем само ее содержание. Более того, триггеры отношений входят в число факторов, которые в наибольшей степени мешают достижению взаимопонимания между людьми.

В главах 2–4 мы обсудили триггеры истины – наши негативные реакции на содержание обратной связи. В главах 5 и 6 исследуются основные причины отвержения нами обратной связи не по причине ее содержания, не по причине «что», а по причинам «кто, где, когда, почему и как». Все эти причины в конечном счете сводятся к «кто». «Ты говоришь мне это сейчас, на свадьбе моего лучшего друга? Серьезно?» Мы отвергаем такую обратную связь, поскольку обстоятельства, то есть как, когда, где и почему она была получена нами, выставляют в негативном свете кто. «Следовательно, я не обязан это выслушивать».

В главе 5 мы говорим о том, что обратная связь может быть отвергнута на основании того, как коммуникатор обращается с нами, например он несправедлив или не проявляет должного уважения. Основанием для недоверия к обратной связи может быть и наше собственное отношение к коммуникатору, например мы считаем его не заслуживающим доверия или подозреваем в недобрых намерениях. Мы покажем, как можно извлечь пользу из обратной связи даже в тех случаях, когда она доставляется из рук вон плохо или когда ее источником является человек, который вам не нравится или которому вы не доверяете. А еще мы поговорим о том, зачем вам это вообще нужно.

Обратная связь, о которой пойдет речь в главе 5, может касаться чего угодно – от правильного питания до величины прибыли за текущей год. В главе 6 мы рассмотрим обратную связь, которая порождается самими межличностными отношениями – расхождениями, несовместимостью, напряжением между вами и коммуникатором. Коммуникатор намекает, что, если вы измените свое поведение («Приходи вовремя!» или «Перестаньте контролировать каждый мой шаг!»), проблема решится. Тем, кто пытается внушать нам такое, мы зачастую отвечаем, что проблема вовсе не в нас, а в них. Проблема не в том, что мы опоздали на пять минут, а в том, что они такие педанты. И нам не пришлось бы контролировать каждый их шаг, если бы они были способны действовать самостоятельно и проявлять инициативу.

Таким образом, они видят проблему в нас, а мы – в них. Вы поймете, почему обратная связь в отношениях редко сводится к вашим или моим качествам. Обычно дело в нас с вами и в нашей системе отношений. Понимание системы отношений помогает нам перестать винить друг друга и договориться о какой-то совместной ответственности, а потом конструктивно обсудить имеющиеся сложные проблемы, даже если другой человек продолжает думать, что все дело в вас.

Читая следующие две главы, имейте в виду своих знакомых – коммуникаторов обратной связи. Почему вам так трудно соглашаться с их мнением о вас и какую пользу вы могли бы, несмотря на это, извлечь из их обратной связи?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Структура дуальных отношений, или отношений полного дополнения

Структура дуальных отношений, или отношений полного дополнения Этому виду отношений А. Аугустинавичюте уделяла особое внимание. По сути, квинтэссенция ее теории интертипных отношений вполне выражена работой «О дуальной природе человека». В ней А. Аугустинавичюте

Раздел 2 Якоря и триггеры

Раздел 2 Якоря и триггеры ЯкоряЛюбой человек периодически переживает опыт некоего видения, слышания, чувствования, обоняния или вкуса, которое немедленно переносит его к какому-то опыту или событию в прошлом. Возможно, вам приходилось поймать запах цветка, который вдруг

Неделя 2. Триггеры

Неделя 2. Триггеры В этом разделе продолжим все то, что было на прошлой, то есть будем выполнять ритуалы. Также вы узнаете кое-что новое и добавите в свою практику. Будем постепенно формировать привычки, которые начнут двигать вперед, помогут развиваться. Уберем

Тип сексуальных отношений

Тип сексуальных отношений Жена уезжает на курорт одна, без мужа. Через неделю присылает ему телеграмму: «Все равно люблю только тебя!» Анекдот Итак, для того, чтобы жизнь супругов была счастливой, они должны придерживаться одних и тех же социальных установок на брак,

1. Триггеры истины: обратная связь ошибочна, несправедлива, бесполезна

1. Триггеры истины: обратная связь ошибочна, несправедлива, бесполезна Существует множество причин, оправдывающих неприятие обратной связи, и список уверенно возглавляет следующая: то, что вам говорят, неверно. Советы никудышные, оценки несправедливые, мнения

2. Триггеры отношений: не могу слышать этого от вас

2. Триггеры отношений: не могу слышать этого от вас На восприятие нами обратной связи неизбежно влияет то, от кого мы ее получаем. Что-то в коммуникаторе обратной связи способно завести вас – его (не) надежность, его (не) уверенность, его (сомнительные) мотивы… И то, как,

3. Триггеры самолюбия: обратная связь угрожает моей самоидентификации

3. Триггеры самолюбия: обратная связь угрожает моей самоидентификации Самоидентификация – это история, которую мы рассказываем себе о том, кто мы есть и что нас ждет в будущем, и, когда поступает критическая обратная связь, эта история оказывается под угрозой. Ваша

Триггеры истины Восприятие

Триггеры истины Восприятие Обзор триггеров истины В следующих трех главах мы рассмотрим триггеры истины, и в центре нашего внимания будут вопросы восприятия.В главе 2 проводится различие между тремя типами обратной связи, и вы узнаете, почему так важно понимать, какой ее

Триггеры отношений вызывают перевод стрелок

Триггеры отношений вызывают перевод стрелок Обратная связь со стороны Ким активизирует триггер отношений у Луи.Ее обратная связь проста: я не люблю или не хочу красные розы. Более серьезным источником раздражения для нее является то, что Луи должен был знать, что ей не

Триггеры отношений: что делать?

Триггеры отношений: что делать? Смысл не в том, чтобы игнорировать проблемы отношений, которые провоцируют негативную реакцию на обратную связь. Как уже говорилось, вторая тема, всплывающая в результате перевода стрелок, не менее важна, чем первоначальная. Смысл в том,

Триггеры самолюбия Я

Триггеры самолюбия Я Обзор триггеров самолюбия На подсознательном уровне мы постоянно сканируем обратную связь на предмет возможных угроз. И в следующих трех главах мы эти угрозы находим.Обратная связь может казаться угрожающей, поскольку она поднимает вопросы,

Шаг 3. Выявите свои триггеры

Шаг 3. Выявите свои триггеры Триггеры — это события, которые вызывают или закрепляют перфекционистские черты, подталкивая нас к перфекционизму. Так, всякий раз, находясь рядом с отцом или просто думая о нем, Тим работал дольше, снова и снова проверяя сделанное. Такую

Ценность отношений

Ценность отношений Если о перечисленных категориях духовно-нравственной основы люди ещё как-то задумываются, то о роли отношений в жизни – очень редко. Пожалуй, только учёные философы и психологи выделяют этот вопрос и рассматривают его как один из важнейших аспектов

Шаг 3. Триггеры

Шаг 3. Триггеры Что вызывает раздражение и усиливает его? Вот несколько примеров:Я чувствую…1. Себя второсортным.2. Бессильным.3. Что меня не слушают.4. Что я не могу попросить то, что мне нужно.5. Что меня ругают.6. Что меня осуждают.7. Что меня во всем винят.8. Что меня не

Источник

Триггеры: что это и как их используют в психологии и маркетинге

Почему триггер называют спусковым крючком

Слово «триггер» (англ. trigger) дословно переводится как «спусковой крючок». Оно появилось как производное от голландского trekken (тянуть) и с 1650-х годов звучало как «трикер», а уже позже перешло в разговорную форму «триггер».

Представьте, что мужчина идет по улице и спешит в офис. Вдруг он видит толпу. Ему становится любопытно, из-за чего собрались эти люди. Это подталкивает его сменить курс: остановиться и узнать, в чем дело. В данном случае толпа — триггер.

Сегодня понятие «триггер» используют в разных областях. В психологии так называют стимулы, которые вызывают яркие, чаще негативные эмоции и реакции. В маркетинге — приемы, которые заставляют покупать. В медицине триггеры — это факторы, которые провоцируют приступ или приводят к заболеванию. Например, изменение погоды может стать триггером головной боли. В соцсетях встречается выражение triggered или «триггерит», что обычно означает «вызывает гнев».

Как работают триггеры

Триггеры часто формируются именно в стрессовых условиях. Если человек находится в угрожающей жизни или здоровью ситуации, его мозг запускает механизм, который включает одну из трех реакций: бежать, нападать или замереть. Но когда опасность миновала и жизни ничего не угрожает, нервная система все равно может оставаться в режиме повышенной боеготовности.

Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, специалист платформы «Ясно»:

Допустим, человека укусила собака. Событие прошло, но психологическая травма осталась. Каждый раз, проходя злополучное место, он сжимается и не чувствует тело, ему становится нечем дышать. Психика делает это только с одной целью — уберечь человека. Ведь если собака снова нападет, он сможет быстро среагировать в стрессовой ситуации и спастись. Как мы видим, происходят серьезные биохимические изменения, часто приводящие к хроническому стрессу и вторичным реакциям — бессоннице, паническим атакам, повышенной тревожности».

Триггеры также часто запускают воспоминания, которые, в свою очередь, приводят к эмоциям и действиям. Но механизмы работы человеческого мозга, в том числе процесс формирования памяти, еще не до конца изучены. Нейробиологи считают, что запоминание — это кодирование информации в нейронах. Мозг получает информацию из внешнего мира с помощью пяти чувств — зрения, обоняния, осязания, вкуса и слуха, — а затем обрабатывает ее, сортирует и записывает, словно компьютер на жесткий диск.

Когда мы впервые встречаем человека, зрительная система регистрирует цвет его глаз, волос и другие физические особенности. Органы слуха улавливают тембр его голоса. Органы дыхания воспринимают запах его парфюма. Взаимодействуя с этим человеком, мы испытываем определенные эмоции. Каждое из ощущений и переживаний поступает в гиппокамп — отдел головного мозга, который участвует в формировании памяти. Мозг связывает биты новой информации между собой и закрепляет ее в разных группах нейронов. А когда возникает внешний стимул, мозг ассоциирует его с записанными данными и воспроизводит воспоминания. Так, через несколько лет, вдохнув запах знакомого парфюма, мы вспоминаем конкретного человека, связанные с ним переживания и эмоции. Возможно, у нас появляется желание ему позвонить. В данном случае запах выступает триггером.

Елена Барабанова:

«Триггер запускается определенным стимулом извне: запахом, звуком, вкусом, образом. Органы посылают мозгу сигнал, который запускает автоматическую реакцию. Но сперва состоится работа анализаторов головного мозга: зрительного, двигательного и т. д. После того как сигналы из головного мозга поступают обратно к органам и системам организма, мы видим реакцию: человек пугается, убегает, вступает в драку, плачет и т. д.

Опираясь на учения Ивана Павлова, мы знаем, что в коре головного мозга сосредоточено большое количество анализаторов и каждый из них автономен, но при этом также взаимозависим. Это [анализаторы] связанное между собой функциональное объединение. Функциональная система коры головного мозга — сложная иерархическая структура. Говоря простым языком, одновременно и поочередно все анализаторы коры головного мозга задействованы в формировании реакции на триггер».

Триггером может стать что угодно: звуки, образы или ситуации, которые в прошлом спровоцировали яркую реакцию. Но именно запахи способны вызвать больше эмоциональных воспоминаний по сравнению с вербальными или визуальными стимулами. Эту особенность назвали феноменом Пруста в честь французского писателя, который описал подобные переживания в своем романе «По направлению к Свану»: запах печенья «Мадлен» мгновенно перенес его в яркий насыщенный эпизод воспоминания из детства.

Триггеры в психологии

В психологии понятие «триггер» чаще используется в негативном ключе. Так называют любой внешний фактор, который заставляет человека вспомнить, как правило, травматичный опыт из прошлого.

Елена Барабанова:

«Сам по себе триггер запускает определенную, как правило, эмоциональную реакцию боли, страха, вины, стыда и т. д. Вот вы пришли в регистратуру поликлиники, на вас неодобрительным взглядом посмотрел регистратор и задал несколько вопросов громким и жестким голосом. И вы чувствуете, как голос дрожит, ноги становятся ватными, вам сложно вздохнуть и дать адекватный ответ. Что произошло? Да ничего особенного. Но вот эти — взгляд, тон голоса, уровень громкости голоса — триггеры, которые запустили эмоциональный ответ. Эмоциональная реакция была закреплена много лет назад: все пять лет в детском саду у вас была строгая воспитательница, которая общалась с вами именно в таком тоне».

Негативные триггеры

Негативные триггеры вызывают у людей бессознательную, часто даже деструктивную реакцию. Контролировать эмоции и действия в подобной ситуации становится практически невозможно.

Елена Барабанова:

«Триггеры есть у каждого из нас, но у всех разные. Один может прийти в ужас от замечания со стороны начальника, а другой впадет в панику при виде соседской крупной собаки.

Триггеры могут мешать. Представим, что вы мечтаете реализовать себя в социальной или политической деятельности. Вам предстоит вести переговоры, доказывать свою точку зрения, проявлять требовательность и настойчивость, выдвигать собственные инициативы. Но как только вы попадаете в кабинет руководящего лица, начинает «крутить» живот, подступает тошнота, и вы сразу прекращаете диалог. Вряд ли подобные реакции будут способствовать продвижению по службе».

Определенные запахи, фразы, звуки или ситуации могут стать триггерами для тех, кто пережил:

Например, человек попал в аварию, на некоторое время застрял в замкнутом пространстве салона и испытал сильный стресс. Пару лет спустя он уже не вспоминает тот несчастный случай и не боится поездок в авто. Но однажды на выходе из кабинки уборной в торговом центре он не может открыть заевшую щеколду. Это напоминает ему ситуацию во время аварии и вызывает приступ паники и страх.

Елена Барабанова:

«В психике закрепляются все события. Часть из них выходит в так называемую зону осознавания, а часть так и остается в бессознательном. Нам известно, что закрепиться в памяти могут события, оказавшие на нас сильное эмоциональное воздействие. Это могут быть как приятные, так и трагические события. А может быть наоборот. Неприятные воспоминания вытесняются в бессознательное, и человек их «забывает».

Память «рандомно» выдает нам воспоминания. Например, человек, проходя по улицам своего детства, предается приятным воспоминаниям. Картинки прошлого всплывают в сознании, появляется чувство радости и спокойствия. Что повлияло на это? Определенная обстановка, которая уже была знакомой и родной. А еще — его собственная нужда в этих воспоминаниях. Нелегким был этот год для человека, вот он и решил поехать на родину. То есть воспоминания всегда есть и будут, но «пользоваться» ими человек сможет только при определенных обстоятельствах. Если бы мы помнили все, то мы давно бы запутались в жизни».

Просмотр сцен, напоминающих о травме или несчастном случае, тоже может вызвать негативную реакцию. Поэтому в фильмах и роликах в интернете часто встречается предупреждение о потенциально неприятном контенте. Правда, последние исследования показали, что такое информирование не помогает избежать болезненных воспоминаний и люди с психологическими травмами все равно испытывают стресс во время просмотра.

Позитивные триггеры

Триггеры могут быть позитивными и даже полезными для человека. Существует ряд внешних стимулов, которые могут вызвать автономную сенсорную меридиональную реакцию (АСМР). Это явление, при котором человек испытывает приятное покалывание по всей коже головы, задней части шеи и в других областях в ответ на звуковые и визуальные триггеры. Ощущение сопровождается чувством расслабления и хорошего самочувствия. Британские психологи-исследователи определили несколько подобных триггеров.

Популярные триггеры в маркетинге

В маркетинге продающий триггер — это прием, который мотивирует человека совершить определенное действие: перейти на сайт, подписаться на рассылку, оставить комментарий или номер телефона, купить продукт. Обычно триггеры становятся катализатором, который вызывает эмоции: страх, радость, гнев, жадность, зависть, вожделение и так далее.

Мы собрали несколько популярных триггеров, которые часто используют маркетологи.

Дефицит

Люди склонны больше ценить то, что менее доступно. Поэтому маркетологи часто создают искусственный дефицит, используя ограничение по времени или по количеству товара. Фразы вроде «осталось всего пять штук», «акция действует для первых 20 покупателей» и прочие триггеры встречаются практически везде — от супермаркетов с продуктами до сайтов с образовательными курсами.

Юлия Сяглова, доцент кафедры маркетинга и рекламы факультета рыночных отношений ИОМ РАНХиГС:

«Сейчас мы живем в цифровом мире, где получить информацию — дело нескольких минут. Многие покупатели (в некоторых сегментах до 50% от общего числа) этим пользуются и действуют по определенной модели ответственного поведения. Например, человек бежит в торговом центре мимо магазина, видит какой-то товар с супервыгодным предложением, но он не покупает его сразу. Сперва он дома в спокойной обстановке изучает товар, сравнивает цены, читает характеристики. Оценивает, нужно ему делать покупку или нет. И только потом принимает решение».

Жадность

Чаще всего этот триггер встречается во время распродаж, например «черной пятницы». Онлайн- и офлайн-магазины пестрят баннерами и вывесками, которые обещают выгоду: «Скидки до 90%», «Три товара по цене двух», «Купи продукт и получи подарок» и так далее. Желание заплатить меньше и получить больше движет человеком. Он совершает необдуманные покупки и приобретает вещи, которые, возможно, никогда не использует.

Юлия Сяглова:

«На самом деле сейчас покупатели склонны четко планировать покупки, особенно онлайн. Прежде чем оплатить корзину, человек смотрит на сумму и думает, точно ли ему это нужно. Импульсных продаж сейчас меньше, чем в доковидную эпоху. Поэтому в онлайн-сегменте объемы розничного товарооборота, конечно, растут, но восстанавливаются достаточно проблемно.

В офлайне история немного другая. Мы ходим по магазину, набираем себе в тележку какие-то товары и уже потом на кассе начинаем смотреть на увеличивающуюся сумму. И тут нас начинает тревожить, сколько мы заплатим. Многим покупателям сложно и неудобно отказаться, сказать: «Я вот это не хочу покупать». В итоге человек оплачивает эту покупку, но выходит при этом полностью расстроенный, потому что деньги потрачены».

Страх

Безопасность — одна из базовых потребностей человека, чем умело манипулируют маркетологи. Например, в рекламных роликах Volkswagen автомобиль попадает в аварию. Так создатели демонстрируют надежность авто, ведь никто из пассажиров не пострадал и не получил травм. Рекламный ход помог увеличить продажи марки автомобиля на 17%.

Еще один пример триггера страха — использование темы коронавируса в рекламе противовирусных препаратов. Ролики и баннеры прямо рекомендуют определенные препараты как средства для профилактики и лечения вируса. По мнению пресс-секретаря комиссии РАН по противодействию фальсификации научных исследований Петра Талантова, такая реклама — дезинформация с целью наживы на панике населения.

Радость и любовь

Крупные бренды детского питания часто используют подобные триггеры. Например, рисуют иллюстрацию медведицы и медвежонка на упаковке. Картинка вызывает нежные чувства и ассоциируется с материнской любовью. Так бренд реализовывает потребность мамы проявлять нежность и заботу даже через упаковку.

Взаимный обмен

В процессе социальной эволюции между людьми возникло негласное правило взаимного обмена. Оно предполагает, что, получив услугу или подарок, человек отдает что-то взамен из чувства признательности. Поэтому в сфере продаж так часто встречаются бесплатные пробники или неожиданные подарки.

Контраст

Суть триггера заключается в том, чтобы продемонстрировать человеку ощутимую разницу между двумя вещами. Если мы сначала поднимем легкую сумку, а затем тяжелую, вторая покажется тяжелее, чем есть на самом деле, из-за контраста ощущений. Этот принцип используют, к примеру, автомобильные дилеры. Сначала они дожидаются согласия покупателя на покупку машины за несколько сотен тысяч рублей. И только потом начинают предлагать аксессуары, которые обойдутся в десятки тысяч. При заключении сделки на покупку авто стоимость чехлов, ковриков и прочих атрибутов кажется незначительной. Поэтому покупатель с легкостью на них соглашается, чем значительно увеличивает итоговый чек.

Визуальные триггеры

В природе существует большое количество сенсорных триггеров, которые сообщают нам информацию. Один из таких — яркий цвет. Сотрудники маркетинговой компании Elmwood использовали подобный визуальный триггер при создании упаковки чая. Они окрасили ее в предупреждающие цвета природы, которые ассоциируются с пчелами и осами, — черный и желтый. Таким образом они пытались привлечь внимание покупателей к конкретной марке чая на полке. Результаты говорят сами за себя: за первый год было продано 20 млн упаковок без какой-либо дополнительной маркетинговой поддержки.

Юлия Сяглова:

«Визуальные триггеры постоянно используются в офлайн-мерчандайзинге. Например, можно придать товару сильный визуальный отклик, положив его в определенное место на полке: на уровень рук покупателя или на уровень глаз. А дешевый товар размещают, как правило, на уровне колен. Так покупатель психологически понимает — раз товара много, он дешевый, за ним нужно нагнуться, значит, ничего особенного в нем нет.

Если говорить про онлайн-маркетинг, то речь идет про формирование визуальных страниц. Это может быть сам каталог товаров и определенные карточки внутри него: кликабельные баннеры или дополнительные маячки, которые привлекают внимание человека и заставляют посмотреть, что там под ними кроется».

Как отследить и контролировать триггеры

Некоторые триггеры можно предвидеть, но многие из них часто застают человека врасплох. Психологи, психотерапевты и психиатры помогают установить связь между сильными эмоциональными реакциями и триггерами. В процессе работы с пациентом они разрабатывают стратегии преодоления, которые помогут управлять эмоциями, когда человек столкнется с триггерами.

Елена Барабанова:

«Говорить о наличии негативных триггеров можно, когда вы замечаете за собой сложную эмоциональную реакцию при вполне благоприятных обстоятельствах. Например, ваша мама пригласила вас на семейный ужин, вы приезжаете к ней в гости и физически чувствуете, как «скукоживаетесь». Вам сложно рассказывать о себе, вы тревожитесь, что на ваш рассказ ответит мама. Или вы получаете СМС от начальника с просьбой в начале рабочего дня зайти к нему в кабинет. Эту ночь вы плохо спите, часто встаете, прокручиваете ваш диалог в голове. И главное в этих ситуациях — неспособность прекратить происходящее.

Для того чтобы отследить триггер, нужно взять за привычку задавать себе вопросы. «Что я чувствую?», «Что происходит с моим телом, как оно реагирует?», «Что я делаю в ответ на ситуацию (боюсь, убегаю, стыжусь, теряю веру в себя, кричу и т. д.)?», «Что именно вызвало во мне такую реакцию (голос начальника, тон маминого разговора)?» Эти вопросы помогут определить, как запускается триггер.

Если триггер повлек за собой эмоциональную реакцию, важно вернуть себе опору. Первая наша опора — наше собственное тело. Почувствуйте свое тело — ноги, руки, спину, — почувствуйте свое дыхание — оно должно быть диафрагмальным, т. е. брюшным, — найдите в пространстве предметы, привлекающие ваше внимание. Например, при панических атаках можно найти десять красных предметов, десять предметов интерьера и т. д. Ну, а освободиться от влияния триггеров можно, обратившись к психологу».

Источник