весы штрих принт нет инициализации sram что делать

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

Ошибки, возникающие при печати

Снимите этикетку! Почему весы штрих показывают постоянно снимите этикетку — Предыдущая напечатанная этикетка не снята или лента не заведена на подмотчик.
Неисправны часы! — Неисправны встроенные часы.

Перечень ошибок, возникающих при включении весов

Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ошибка CRC! Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим — Требуется обновление ПО весов. Обратитесь в ЦТО или попробуйте выполнить обновление ПО весов.
Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ожидание Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим. — Возможна неисправность клавиатуры весов. Обратитесь в ЦТО.
Неисправны часы! Неисправны встроенные часы. — В этом случае отключена возможность печати этикетки и возможность учета итогов продаж. Обратитесь в ЦТО.
Рестарт по таймеру! Обнаружен перезапуск весов по встроенному защитному таймеру. — Убедитесь в корректной работе весов (взвешивание, печать, загрузка товаров через интерфейс). Сообщите об этой ошибке при плановом осмотре сотруднику ЦТО. При постоянном появлении этой ошибки обратитесь в ЦТО для диагностики весов.
ВМ100 не найден! — Не обнаружен, возможно неисправен весовой модуль весов.
КС ВМ100 не определена! — Не определена контрольная сумма метрологически значимого ПО весов.
Весы не отградуированы! — Весы не отградуированы.
Дата/время не заданы! — Не установлены дата и время.
Нет инициализации SRAM! — Не инициализирована встроенная в весы память.
АЦП неисправен! — Неисправен АЦП весового модуля.
Нет успокоения весов! — Платформа весов при их запуске не находится в состоянии покоя. Проверьте, нет ли внешнего воздействия на платформу и попробуйте его устранить. Проверьте правильность установки платформы.
Ошибка диапазона нуля! — Платформа весов не разгружена или требуется градуировка, возможна неисправность весового модуля. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.
Ошибка установки нуля! — Платформа весов не разгружена, невозможно установить ноль весов. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.

Ошибки, возникающие в основном режиме работы

Сумматор не пуст! — Попытка выбрать другой товар в режиме фасовки и начатом суммировании. Попытка перейти в штучный режим (когда товар не выбран) в режиме фасовки и начатом суммировании.
Сумматор пуст! — Попытка войти в режим итоговой стоимости или расчета сдачи при пустом сумматоре.
Товар не найден! — Убедитесь, что товар с кодом, вводимым оператором, действительно загружен в весы или загрузите товары в весы еще раз.

Ошибка инициализации SRAM возникает, если подсела батарейка весов. Батарейку мы поменяем. Что можно сделать сразу самостоятельно:

Также необходимо сообщить в Тех. поддержку о том, что батарейка села.

На вопросы по проблемам подключения и использования весов Штрих-Принт отвечает специалист компании «ШТРИХ-М». Данный раздел вопросов и ответов предназначен для Центров Технического Обслуживания (ЦТО) и конечных пользователей.

1. При включении ошибка SRAM, что делать?

Одной из причин появления ошибки памяти SRAM является неисправный элемент питания CR2032 (батарейка ) на основной плате, либо плохой контакт в держателе батарейки. Нужно проверить исправность элемента питания и держателя батарейки. При необходимости заменить. После этого нужно выполнить тест памяти SRAM из сервисного меню весов. Если тест памяти прошел без ошибок, после выключения и повторного включения весов ошибки быть не должно. Если с батарейкой все в порядке еще попробовать поменять 74HC573D.

2. После печати одной нормальной этикетки, при повторе печати выдают три пустых этикетки. После выключения-включения опять печатают одну нормальную этикетку и после неё (при попытке напечатать ещё) опять три пустых. Никаких ошибок на дисплее не высвечивается!

В данном случае проблема может быть связана с настройкой датчика позиционирования этикетки (датчик РЕ). Данный датчик должен быть настроен таким образом, чтобы при наличии в датчике PE пустой подложки этикеточной ленты напряжение должно быть менее 1,5 Вольт. При наличии в датчике PE подложки этикеточной ленты с этикеткой напряжение должно быть более 3,5 Вольт. Настройка данного датчика производится при помощи подстроечного резистора VR1, расположенного на системной плате весов. Контроль напряжения можно производить на ножке 9 микросхемы D4 (74HC04).

Так же нужно проверить датчик на наличие посторонних предметов (пыли, грязи, обрывков этикетки и т.п.) в прорези датчика, при необходимости очистить датчик.

Работоспособность датчиков можно проверить без приборов в тесте датчиков из сервисного меню.

3. После замены тензодатчика и платы АЦП выдает сообщение «SHTRIH-PRINT WM V3.5 КС НЕ ОПРЕДЕЛЕНА!»

В данном случае Вам необходима прошивка весового модуля.

4. После замены основной платы SM807.41.001 При включении: Загрузчик Штрих-Принт Статус: ошибка CRC! Как быть?

Это означает, что программа-загрузчик работает, но основная программа не прошита или повреждена. Для дальнейшей проверки работоспособности платы требуется прошивка
программы стенда. Процесс описан в отдельном документе, программатор не требуется.
Если прошить не удается, нужно обратить внимание, запаяна ли перемычка J2 рядом с батарейкой. Если не запаяна, ее нужно запаять. После этого повторить попытку прошить весы.

Источник

Весы Штрих принт ошибка нет инициализации SRAM

Ремонт весов с печатью этикетки Штрих-Принт Ошибка SRAMПодробнее

Весы электронные ШТРИХ-ПРИНТ ФI 15-2.5 Ошибка инициализации SRAMПодробнее

Отчистка термоголовки и датчиков на весах ШТРИХ ПРИНТ Ф1 на гастрономеПодробнее

Настройка весов «Штрих-Принт»Подробнее

Настройка чекопечтающих весов Штрих Принт Ф1, М, С. Маркировка весового товараПодробнее

Замена этикетки весы штрих-принтПодробнее

Настройка весов Штрих-Принт М к кассам ЭвоторПодробнее

Ремонт весов с печатью этикетки ШТРИХ ПРИНТ, весы зависают, перестают выдавать этикеткуПодробнее

Настройка вермени и даты на весах штрих принт м15 2,5Подробнее

Настройка ip адреса весы штрих принтПодробнее

Штрих-ПРИНТ Ф1: обзор весов с печатью этикетокПодробнее

Продажа весового и штучного товара на Эвоторе с весами штрих принтПодробнее

Весы Штрих ПРИНТ 4 5Подробнее

Весы Штрих-слим, ремонт микро USB после того как его кто-то приклеивал супер клеем. Подробнее

Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ ФI 15-2.5 Д2И1 (v.4.5) в интернет-магазине AuTrade.RUПодробнее

Весы Штрих Принт. Очистка термоголовкиПодробнее

Источник

Весы штрих принт нет инициализации sram что делать

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

_________________
Почта: elmech89@yandex.ru

_________________
Почта: elmech89@yandex.ru

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Весы Штрих Принт М не завершают самотестирование

Рис. Весы Штрих Принт М не выходят в рабочий режим, зависают на этой надписи.

Заявленная неисправность. Весы Штрих-Принт М 15-2.5

при включении не могут пройти самотестирование. Со слов заказчика, информация на дисплее в рабочем режиме периодически дергалась, потом весы вообще перестали проходить самотестирование и выходить в рабочий режим.
Первичная диагностика. По аналогии с другими весами сделали предположение, что весы не видят тензодатчик.

А тензодатчик может не работать по двум причинам – нет стабильного напряжения на тензодатчик или выход АЦП неисправен. Выход блока питания по всем напряжениям плавал в довольно больших пределах, как будто в нагрузке блока питания короткое замыкание или неисправен пусковой конденсатор С15 (100мкФ*35В).
Ремонт. Замена пускового конденсатора С15 (100мкФ*35В) результатов не дала.

Рис. Блок питания выполнен на ставшей классикой UC3842, а значит, ремонт начинаем с пускового конденсатора С15 (100мкФ*35В).

Рис. Подстроечный резистор SVR1 (1кОм), самое слабое место в блоке питания после пускового конденсатора С15 (100мкФ*35В).

1. На выключенных весах перевести градуировочный переключатель 1 в положение ON;

2. Включить весы и дождаться окончания прохождения теста;

3. Войти в сервисное меню (Для входа в сервисное меню весов Штрих-Принт из рабочего режима нажмите клавишу. На экране появится предложение ввести пароль доступа. Последовательно нажмите клавиши 7, 8, 9 и «Х», после этого осуществится вход в сервисное меню).

4. На индикаторе высветится сервисное меню с текущим пунктом «Градуировка»;

5. Вход в процедуру градуировки осуществляется нажатием кнопки ;

7. На экране весов отображается таймер обратного отсчета для отслеживания оставшегося времени прогрева. Таймер отсчитывает 5 минут, после чего весы издают один короткий и два длинных звуковых сигнала, информируя о том, что процесс прогрева закончен, и переходят непосредственно к режиму калибровки. Из режима таймера можно перейти к процедуре градуировки досрочно, нажав клавишу.

8. Выполняется цикл градуировки по двум реперным точкам (0 и 10 кг для весов с НПВ 15 кг), процесс можно прервать нажатием клавиши :

● На дисплее в первой строке отображается надпись «Нагрузите X кг», где X – значение массы для текущей реперной точки;

● Нагрузите весы требуемым для данной реперной точки весом;

● Нажмите клавишу ;

● Во второй строке дисплея отображается статус обработки реперной точки: «Ждите успокоения» (вес нестабилен) или «Производится обработка» (реперная точка обрабатывается), а в случае ошибки – ее описание;

● В случае успешной обработки текущей реперной точки выводится сообщение «Нажмите клавишу «Ввод»». После нажатия клавиши осуществляется переход к следующей точке, которая обрабатывается аналогично.

9. После успешной обработки последней реперной точки на экран выводится сообщение «Градуировка успешно выполнена».

10. После удачной градуировки осуществляется автоматическая очистка БД товаров, сообщений и итогов по продажам, если эти процедуры не были выполнены ранее. Не смотря на предупреждение данный пункт не выполнился, но весы откалибровались, так как перестали врать.

11. После завершения градуировки выключите весы;

12. Перевести градуировочный переключатель в состояние, противоположное ON;

Источник