безлимитный абонемент в фитнес клуб что это такое
Безлимитный абонемент в фитнес клуб что это такое
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Фитнес-клуб заключил с клиентом договор об оказании услуг, по которому предоставил клиенту право безлимитного посещения занятий клуба в течение одного месяца (месячный безлимитный абонемент). Абонемент продан клиенту по сниженной цене с условием, что он обмену и возврату не подлежит. Клиент посетил одно занятие, затем отказался от посещения занятий; устно пояснил, что узнал о внезапной болезни, при которой противопоказаны физические нагрузки. Теперь клиент требует вернуть деньги по договору, вопреки условию, что абонемент обмену и возврату не подлежит.
Обязан ли фитнес-клуб в указанном случае вернуть деньги и в каком размере?
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Амирова Лариса
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.
8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)
Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru
Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит
Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Абонемент в фитнес-клуб и спортзал
Не все люди могут решиться и сами пойти в спортзал.Некоторые просто боятся выйти из зоны комфорта, а другие считают это слишком большими затратами как в денежном, так и временном плане. Но хорошее тело и крепкое здоровье никогда не будет стоить слишком дорого.
Кому подойдет абонемент в фитнес клуб?
Все в школе ходили на физкультуру, кому-то это нравилось больше, а кому-то меньше, но заниматься спортом никогда не поздно. Главное выбрать то, что нравится, поставить цель и идти к ней.
Абонемент в зал или фитнес клуб будет полезным как женщинам, так и мужчинам. Для первых — это приобретение красивых форм, укрепление здоровья и, возможно, похудение. А для вторых — появление силы, прокачка мышц и получение привлекательной фигуры.
Детям не рекомендуется ходить в тренажерный зал, так как их позвоночник еще только развивается и поднятие тяжестей может негативно сказаться на этом развитии. Для них больше подойдет бассейн или групповые тренировки. Также и с людьми в возрасте. Здесь нужно крайне аккуратно выбирать секцию, ведь это немолодой организм, и многие болезни могут быть противопоказанием для тренировок.
Если вы давно не можете вытащить своего друга и заставить его заниматься, такой подарок просто не оставит ему выбора. Также происходит и с теми, кто когда-то занимался любым видом спорта, а потом забросил тренировки и не может найти свой толчок, свою мотивацию для того, чтобы снова пойти в зал.
Как выбрать абонемент в зал?
Перед тем, как заказывать абонемент на подарок, нужно продумать все нюансы. Во-первых, на сколько удобно человеку будет добираться к нему. Близко ли он к работе или к дому. Есть ли прямые пути соединения, чтобы ваш друг не тратил лишнее время на проезд.
Во-вторых, лучше придите сами в этот зал и посмотрите, все ли там правильно и как нужно. Есть ли шкафчики, как они закрываются, есть ли нужные тренажеры и оборудование, в каком состоянии душевые, как ведут себя тренеры, поговорите с ними, почитайте отзывы и пообщайтесь с постояльцами.
Если ваш друг уже ходил в зал и не против продолжить, лучше выбрать абонемент именно в этом тренажерном зале. Также можете добавить что-то приятное к спортзалу, например игры или бассейн.
Абонементы в зал обычно разделяются:
Если вы не уверены в своем выборе, купите пробный абонемент на месяц. Среди них не только тренажерка, но и различные групповые занятия: сайклинг, йога, зумба, спортивные танцы, различные виды единоборств, плаванье, теннис и сквош. Все это можно преподнести в качестве необычного подарка другу, подруге, девушке или даже сотруднику.
Приятные особенности абонементов
Вместе с абонементом в зал мы получаем не только сами тренировки, но и высококвалифицированного тренера, походы в баню или сауну, медитации и некоторые SPA-процедуры. Жизненные силы, красивая фигура и приятно проведенное время стоят того, чтобы подарить абонемент в зал.
Выбирайте подарок не только как для себя, но и исходя из того, насколько он будет полезен другому. Тогда этому человеку он действительно понравится. Давайте обсудим в комментариях Ваши мысли по этому поводу. Классный это подарок или нет? Дайте свои советы по выбору, о чем я не рассказал.
Безлимитный спорт: как заработать на едином абонементе
Денис Ростовский – о том, как сервис Fitmost меняет индустрию фитнеса и сферу активного досуга
IT-инструменты, которые использует Денис Ростовский
Денис Ростовский, предприниматель, сооснователь и руководитель проекта Fitmost . Fitmost – это единый абонемент, который даёт возможность посещать занятия более чем в 170 спортивных клубах и студиях Москвы. Стоимость абонемента – 3990 рублей в месяц, количество заведений, которые можно посетить за месяц, не ограничено, но нельзя посетить одно и то же место более трёх раз в месяц. Клиентам Fitmost доступны фитнес, йога, танцы, единоборства, сквош, паркур и многие другие виды спорта и досуга. В запуск и развитие Fitmost было вложено порядка 9,5 млн. рублей.
К идее проекта в сфере фитнеса и спорта меня подтолкнуло увлечение боксом. Мы с партнёрами ведём довольно активный образ жизни – кто-то плавает, кто-то бегает, кто-то жмёт железо, а я – боксирую. И мы не раз обсуждали, что было бы здорово иметь возможность периодически пробовать что-то новое, ходить в разные места и на разные занятия.
Индустрия фитнеса и других видов спорта не стоит на месте, она активно развивается и постоянно предлагает широкий выбор направлений для работы над собой. Однако при этом ты привязан к клубу, а в рамках одного клуба можно попробовать только ограниченный набор занятий, некую стандартную линейку.
Я сам испытал на себе все неудобства этой системы. Сначала выбирал направление, определился, что мне нужны единоборства, кросс-фит и фитнес. Потом пришлось изучать, какие есть клубы в шаговой доступности, сравнивать уровень подготовки тренеров, подстраивать время тренировок под рабочий график.
В итоге, после двух недель тренировок у меня изменился рабочий график, и оставшаяся половина оплаченных тренировок попросту сгорела. Да и, признаться честно, я почти сразу понял, что не угадал с тренером. Как оказалось, после одного пробного занятия нельзя судить о технике и уровне подготовки тренера. С подобной проблемой сталкивались и мои партнёры.
Также обнаружилось, что и со стороны клиентов есть желание и интерес разнообразить свои занятия фитнесом, но при этом у них нет простого и относительно недорогого способа это сделать.
Fitmost – это единый абонемент, который даёт возможность посещать занятия в разных спортивных клубах и студиях Москвы по более чем 80 видам активного досуга. Как это работает: клиент приобретает абонемент, выбирает интересный для него вид спорта (сегодня каждый день наши партнёры предлагают более 1000 занятий) и идёт на тренировку. Выбор очень широк – от традиционных фитнеса, йоги и плавания до менее распространённых стрельбы из лука, EMS или сквоша. Количество занятий, которые можно посетить в месяц, не ограничено.
Мы даём возможность с помощью гибкой системы настройки фильтров найти максимально удобную тренировку по времени, локации, типу занятия или клубу. Всё, что необходимо сделать, это выбрать тренировку, нажать кнопку «Забронировать», и прийти в назначенное время в выбранную вами студию или клуб.
Если учитывать финансовую составляющую, то выгоды клиента очевидны: посещение групповой тренировки в приличной студии в среднем обойдётся минимум в 500-1000 рублей, т.е. за 4000 рублей можно посетить от 4 до 8 занятий. Мы же даём возможность за эти деньги в рамках абонемента получить гораздо больше тренировок или занятий.
Правда, есть одно ограничение – одно и то же заведение нельзя посещать более трёх раз в месяц. Это сделано для того, чтобы мы не конкурировали со студиями. А для партнёров ограничение служит мотиваторoм предоставлять первоклассный сервис, ведь если клиенту всё понравится, он может купить у студии абонемент напрямую (что часто и происходит). А без нашего сервиса студия и клиент с большой долей вероятности не познакомились бы друг с другом.
На развитие проекта к этому моменту мы потратили около 9,5 млн рублей. Внешних инвестиций не привлекали, хотели запуститься и оттестировать модель «на свои». Но недавно прошли первые встречи с инвесторами, и интерес определённо есть.
До конца года мы планируем выйти в другие регионы страны. Представьте, что по единому абонементу вы сможете посещать клубы и студии в других городах России!
Личный опыт: как выбрать абонемент в спортклуб и не разориться
Если вы в первый раз покупаете абонемент в спортклуб, то высока вероятность того, что вам, как новичку, придётся столкнуться с не слишком приятными сюрпризами. Например, в виде неожиданных платных опций и неудобств, из-за которых вы можете совсем забросить походы в зал. Посетительница спортклубов с многолетним стажем Ксения Беляева на своём опыте рассказывает, на что обращать внимание, если вы решили встать на путь здорового образа жизни.
Итак, вы чётко определили для себя цель – ходить на тренировки в фитнес-клуб. Теперь ваша новая жизнь начинается… нет, не с понедельника, хотя многие любят эту точку отсчёта, а с покупки заветного абонемента. Теперь самое интересное, но не самое приятное: правильно выбрать клуб почти так же сложно, как регулярно его посещать.
Как найти подходящий клуб
Стоимость абонемента зависит от ряда факторов. Сетевой это клуб или нет, есть в нём бассейн или нет. Любая мелочь может увеличить или, наоборот, уменьшить стоимость абонемента. Подумайте, что вам действительно нужно. Например, клуб, куда я впервые пришла, за 45 тысяч в год обещал наличие тренажёрного зала, кардиозоны, хамама, инфракрасной бани, сауны и бассейна. В общем, довольно стандартный набор. Плюсом к этому шли групповые занятия, в которых я и не планировала участвовать (как потом выяснилось, даже при большом желании это было бы непросто сделать из-за большого количества желающих).
Но, как правило, цена при выборе клуба отходит на второй план перед такими критериями как территориальное расположение (близость к дому или к работе) и загруженность в часы пик. Поверьте мне, до неудобно расположенного клуба вы в итоге не доедете. А от посещения перегруженного клуба не получите никакого удовольствия. Так что вместо того, чтобы сэкономить вы просто напрасно потратите деньги.
По моим наблюдениям, лучше всё-таки постараться выбрать несетевой клуб: там нет политики любой ценой нагнать толпу клиентов, а потом хоть трава не расти. В моём первом клубе, который входил в крупную сеть, приходилось проводить немало драгоценного времени в очереди на тренажёры, не говоря уже о бассейне, где буквально яблоку негде упасть. Небольшой клуб – это такой домашний вариант: здесь тебя знают по имени, помнят номер твоего «любимого» шкафчика и выдают тебе ключ от него, да и в целом атмосфера более дружественная. Но есть и свой минус (относительный) – нет того разнообразия тренажёров и специального оборудования, которое могут предложить сетевые клубы.
Как выбрать абонемент
После того, как подходящий по расположению и загрузке клуб найден, наступает время для покупки абонемента.
Менеджеры клуба на то и менеджеры, чтобы продать услугу любым способом. Они будут рассказывать вам об удивительных занятиях вроде йоги в гамаках и волшебных тренировках, после которых мышцы становятся каменными, о суперсовременных тренажёрах и самых заботливых в мире тренерах. Но не спешите покупаться на обещания и красивые слова.
Как правило, сам абонемент – это только верхушка айсберга. Помимо собственно его стоимости, клуб постарается убедить вас заплатить за дополнительные услуги и зачастую вы об этом узнаете потом. Набор этих услуг разный для каждого заведения. Вот только приблизительный список того, за что с вас могут попросить дополнительную плату:
Те самые восхитительные инновационные тренировки, которыми вас будут заманивать в клуб могут оказаться услугой за дополнительную плату. Одна моя знакомая купила абонемент в дорогой клуб ради antigravity йоги. Когда она попыталась записаться на групповое занятие выяснилось, что сделать это можно только за деньги. Выбор, конечно, за вами: не хочешь – не плати и не ходи. Но, согласитесь, неприятно узнать, что и без того недешёвый абонемент дополняется столь непредвиденными тратами.
Они платные в абсолютном большинстве клубов. Но довольно часто первая ознакомительная тренировка на тренажёрах и в бассейне включена в стоимость абонемента. Если вы новичок, то без ознакомительной тренировки не обойтись. Впоследствии, если вы решите заниматься с тренером, стоимость тренировки будет дешевле в небольшом клубе.
Стандартная практика – выдавать посетителям клуба местные полотенца. Но бывают и исключения – в некоторых спортзала их можно только арендовать. Даже если аренда стоит 50 рублей за полотенце, в год при посещении клуба 2 раза в неделю набегает 5 тысяч рублей. Согласитесь, эти деньги можно потратить с большей пользой.
С одной стороны, эту услугу вам никто не навязывает – не хочешь платить, носи форму с собой, и многие так и делают. Но такой вариант далеко не всех может устраивать, так что на шкафчик в клубе приходится раскошелиться. Это может увеличить стоимость абонемента ещё на 12-15 тысяч в год.
Если в клубе есть солярий, менеджер обязательно покажет его вам, но, скорее всего, о том, что он тоже за дополнительную плату, умолчит. То же самое касается и других услуг в клубе, о которых вам будут рассказывать.
Такая опция может быть, как платной, так и бесплатной. И это тоже стоит учитывать. Как правило, предлагается заморозка на 1 месяц (например, на время отпуска).
Финская баня есть почти в каждом клубе. Многие оборудованы еще и хамами или даже специальными банными комплексами. Хорошая практика, когда эти комплексы входят в стоимость абонемента. Но иногда для их посещения необходим отдельный абонемент, что редко, но всё же случается.
Набор платных услуг зависит от фантазии руководства клуба. Поэтому внимательно читайте договор, который по значимости сравним, например, с банковским кредитным договором. Там должно быть чётко прописано, какие услуги входят в стоимость оплаченного абонемента, а за какие придётся доплатить.
Как сэкономить
1. Выбрать ограниченное время посещения
Во многих клубах можно взять абонемент на непопулярное время посещения. Обычно – это дневные часы в будни, когда большинство людей на работе, реже – раннее утро или поздний вечер. Если вы не работаете, у вас нестандартный график работы или вы – фрилансер, то это отличный вариант сэкономить.
2. Отказаться от излишеств
Также можно поискать клуб подешевле – без бассейна, фитобочек или других модных, но ненужных вам приспособлений. Когда я так сделала, то сэкономила 20 тысяч: второй год уже в другом клубе мне обошёлся в 25 тысяч рублей против уплаченных за первый год 45 тысяч.
3. Следить за акциями
Хорошо попадать на акции, приуроченные к каким-то датам, например, к 23 февраля, 8 марта, Новому году. Здесь можно выгадать вполне приличную сумму. Например, при стоимости годового абонемента в 25 тысяч, по акции его можно было приобрести за 19,5 тысяч.
4. Пользоваться корпоративными программами
Компании (особенно крупные) зачастую включают в соцпакет своих сотрудников опции, дающие скидки на покупку абонемента в фитнес-клуб или полностью компенсирующие его стоимость (вариант полностью – редко, но встречается). Например, при стоимости абонемента в 80 тыс. рублей в очень известный сетевой клуб по корпоративной скидке его можно приобрести за 60-70 тысяч на 12 месяцев + 1 месяц заморозки.
Выгоднее покупать тренировки блоками по 10-20 штук. Так себестоимость одного занятия будет ниже. Эта же практика применима к массажам.
6. Быть постоянным клиентом
Да, первый год посещения обойдётся вам в полную стоимость, но если вы принимаете решение продлить контракт, то клуб может дать очень приличную скидку. В моём случае мне снизили цену почти на 25%.
Не стесняйтесь. Да, это не восточный базар, но, по моему опыту, при правильном подходе менеджеры идут на небольшие уступки и конечную цифру всё же можно уменьшить на пару-тройку тысяч.
8 хитрых правил фитнес-клубов, о которых никогда не рассказывает персонал
Фитнес-центр — это не только место, где люди создают себе божественные тела, но еще и настоящий бизнес, в котором, разумеется, тоже есть свои маркетинговые хитрости.
Завлечение начинается в фойе
Наверняка вы этого даже не замечаете, но парадная фитнес-центра совершенно не напоминает место, где клиентам суждено потеть. Зачастую там очень мягкие кресла, умиротворяющие картины, где-то может быть даже камин или большой аквариум. Все направлено на то, чтобы максимально расслабить покупателя, заставить его размечтаться и в уютной, не предвещающей беды обстановке вручить ему самый дорогой абонемент.
Суперпредложение — годовая клубная карта
Следующая блестящая уловка тренажерных залов — завышенная цена на месячный абонемент. На фоне такой высокой стоимости месяца занятий вам кажется, что абонемент на год — это просто дар божий, который, непонятно за какие добрые дела, судьба сама протягивает вам в руки.
На деле же большинство посетителей спортзалов не окупают свой «подарок небес», в отличие от тех, кто приобрел пусть и дорогой, но краткосрочный абонемент. В этом случае клиент осознает, насколько велик риск впустую потратить деньги, поэтому его уровень мотивации значительно выше, а следовательно, и траты свои он «отбивает».
Чем меньше клиентов, тем лучше
Вы посидели в уютном фойе, купили годовой абонемент, твердо решили взяться за здоровый образ жизни, усердно попотели в зале несколько раз после работы. и благополучно забили на все это в надежде, что совесть проснется в вас чуть позже (абонемент-то годовой, времени еще вагон!). Поздравляем, вы стали образцово-показательным клиентом фитнес-центра. Благодаря таким клиентам некоторые недобросовестные тренажерные залы принимают в 10 раз больше людей, чем могут обслужить.
«Все включено»
Зал групповых занятий, 2 бассейна, хамам, джакузи, спа-зона, теннисный корт, несколько видов тренажерных залов — ну просто рай, а не набор вашей клубной карты! Ну просто «все включено», только инструктора нет. Точнее, он есть, но вас с ним ждет лишь одно пробное занятие, так же как и с врачом — одна чисто формальная ознакомительная встреча.
А затем начинается самое интересное — дальше все за дополнительные деньги. Согласитесь, что без дальнейших консультаций вы сами вряд ли станете качком. То есть, заплатив за годовой абонемент, вы платите лишь за помещение.
Абонемент с ограниченным доступом
Например, только по выходным, только утром или днем. Такой абонемент на 20–30 % дешевле, чем он и привлекает многих энтузиастов, которые обещают себе вставать пораньше и ходить в зал перед работой. Сама жизнь смотрит на них вот так:
Качок, который раздает всем советы
В некоторых клубах действует такая хитрая схема: откуда ни возьмись, в зале появляется меганакачанный новичок, который к тому же очень любит делиться со всеми своим жизненным опытом — опытом приема таблеток, которые ему помогли приобрести тело Аполлона. К тому же, по невероятному совпадению, сейчас они находятся в его сумке и могут быть отданы за деньги. И это не всегда частный предприниматель — он вполне может работать на руководство клуба.
В баре от всего худеют
Можно не спрашивать в клубном баре, похудеете ли вы от какого-либо продукта из их ассортимента, — разумеется, вам пообещют, что да. К сожалению, на самом деле ни один из этих продуктов не поможет вам избавиться от лишних килограммов — это просто притягательные названия и эффект самовнушения.
Вдобавок всегда нужно помнить об адекватности цены: если вам продают протеин по цене 20 куриных тушек, стоит задуматься, насколько это целесообразно.
Тренер не всегда может открыть вам правду
К сожалению, во многих современных клубах целью тренера является не только преображение клиентов в Аполлонов и Афродит, но и удержание их в спортзале. Большинство тренеров будут настаивать на необходимости индивидуальных занятий, некоторые будут предлагать тренироваться вместе, чтобы банально потренироваться с самым любимым подопечным, а некоторым администрация просто-напросто запрещает говорить клиенту, что он уже готов к следующему этапу тренировок (читайте остальные признания тренеров здесь и здесь). А что остается делать простому смертному, который страстно желает подкачаться? Только доверять тренеру. Поэтому главный наш совет — найдите хорошего наставника.
В целом всем вышеперечисленным уловкам благоволит наша с вами безвольность. Но, по мнению американских экономистов, существует эффективное решение проблемы: при заключении договора с фитнес-клубом следует заключить такой же договор с другом или родственником.Последнему нужно передать некую сумму денег, которая вернется к вам, если ваши занятия в зале будут эффективными. При несоблюдении же этого условия все деньги пойдут на благотворительность или на личные нужды человека, с которым вы заключили договор, — и вуаля, мотивация обеспечена. Обязательно попробуйте!

(1).jpg)





















